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iPhone 12 Nuovo iPhone sbloccato che richiede un codice di accesso a 6 cifre durante l'installazione

MacStreamer

Manifesto originale
23 agosto 2020
  • 6 marzo 2021
Ho comprato a mio padre un nuovissimo iPhone 12 sbloccato da Apple. Ha detto che il telefono era sigillato e quando l'ha acceso, invece di eseguire la configurazione tipica, ha immediatamente chiesto un codice di accesso a 6 cifre per un BLOCCO DI ATTIVAZIONE. Gli ho fatto chiamare l'assistenza Apple. Hanno preso un appuntamento con Best Buy (il negozio Apple più vicino è a 90 minuti di distanza) e hanno detto che potevano aggiustarlo. Best Buy ha detto che non possono fare nulla e che Apple deve sostituire il telefono, il che va bene. Non ho mai sentito parlare di questo successo prima.

C'è qualche possibilità che io possa collegarlo al mio MacBook e ripristinare questo telefono e, si spera, usarlo o sono bloccato solo per sostituirlo?

Taz Mangus

10 aprile 2011


  • 6 marzo 2021
Forse prova un ripristino DFU.

Ripristino DFU - Supporto iFixit

Per risolvere i problemi con il tuo dispositivo, eseguiremo un ripristino DFU. DFU sta per Device Firmware Update che ricarica il software e il firmware di y help.ifixit.com

giovani

31 agosto 2011
dieci-zero-undici-zero-zero per zero-due
  • 6 marzo 2021
Taz Mangus ha detto: Forse provare un ripristino DFU.

Ripristino DFU - Supporto iFixit

Per risolvere i problemi con il tuo dispositivo, eseguiremo un ripristino DFU. DFU sta per Device Firmware Update che ricarica il software e il firmware di y help.ifixit.com Clicca per espandere...
Se ha un codice PIN, quasi sicuramente ha un ID Apple allegato. Il ripristino di DFU eliminerebbe il codice PIN, ma il dispositivo chiederebbe quindi l'AppleID ad esso collegato, quindi l'OP è ancora nello stesso punto. Certo, questo potrebbe essere sbagliato e un colpo di fortuna una tantum, ma quali sono le probabilità su questo?

Come e perché questo genere di cose accadrebbe con un nuovo dispositivo, IDK.

Apple_Robert

21 settembre 2012
In mezzo a diversi libri.
  • 6 marzo 2021
Sembra che sia stato accidentalmente effettuato un reso con la vendita al dettaglio. Devi rispedire il telefono ad Apple.

MacStreamer

Manifesto originale
23 agosto 2020
  • 6 marzo 2021
Quando l'ha acceso, aveva lo schermo bianco che diceva ciao, poi hola, ecc. L'unica opzione era scorrere verso l'alto, ed è allora che ha detto di inserire il passcode a 6 cifre. Non potresti fare altro. È oltre la politica di restituzione, quindi si spera che Apple lo sostituisca poiché è in garanzia.

adrianlondon

28 novembre 2013
Svizzera
  • 6 marzo 2021
Ci ha messo una SIM diversa? È sicuramente il PIN dell'iPhone e non un PIN della carta SIM?

Apple_Robert

21 settembre 2012
In mezzo a diversi libri.
  • 6 marzo 2021
MacStreamer ha detto: Quando l'ha acceso, aveva lo schermo bianco che diceva ciao, poi hola, ecc. L'unica opzione era scorrere verso l'alto, ed è allora che ha detto di inserire il passcode a 6 cifre. Non potresti fare altro. È oltre la politica di restituzione, quindi si spera che Apple lo sostituisca poiché è in garanzia. Clicca per espandere...
In che modo il telefono ha superato la capacità di restituzione, se questo problema si è verificato non appena l'ha aperto? Non ha senso che uno non abbia parlato con Apple il giorno 1 o 2 e abbia preso accordi per un ritorno.

corre per divertimento

6 novembre 2017
  • 6 marzo 2021
Apple_Robert ha detto: In che modo il telefono ha superato la capacità di restituzione, se questo problema si è verificato non appena l'ha aperto? Non ha senso che uno non abbia parlato con Apple il giorno 1 o 2 e abbia preso accordi per un ritorno. Clicca per espandere...
OP avrebbe potuto aspettare prima di dare il telefono a suo padre.

MacStreamer

Manifesto originale
23 agosto 2020
  • 6 marzo 2021
Ha una sim fisica di Verizon dove hanno appena ricevuto un nuovo servizio. Da quello che ho letto, Verizon ha solo pin sim a 4 cifre.

MacStreamer

Manifesto originale
23 agosto 2020
  • 6 marzo 2021
RunsForFun ha detto: OP avrebbe potuto aspettare prima di dare il telefono a suo padre. Clicca per espandere...
OP ha spedito i telefoni ai suoi genitori che vivono in un altro stato.

MacStreamer

Manifesto originale
23 agosto 2020
  • 6 marzo 2021
Apple_Robert ha detto: In che modo il telefono ha superato la capacità di restituzione, se questo problema si è verificato non appena l'ha aperto? Non ha senso che uno non abbia parlato con Apple il giorno 1 o 2 e abbia preso accordi per un ritorno. Clicca per espandere...
Mio padre ha 67 anni, quindi non ha immediatamente aperto il telefono e fatto la configurazione. Ha aspettato che fossero al negozio Verizon per accenderlo e sono passati 14 giorni.

Apple_Robert

21 settembre 2012
In mezzo a diversi libri.
  • 6 marzo 2021
MacStreamer ha detto: Mio padre ha 67 anni, quindi non ha immediatamente aperto il telefono e fatto la configurazione. Ha aspettato che fossero al negozio Verizon per accenderlo e sono passati 14 giorni. Clicca per espandere...
Ha senso dal punto di vista dei genitori. Sembra qualcosa che avrebbe fatto mio padre. LOL

Se il telefono ha AC+, potresti chiedere la sostituzione rapida e Apple gli spedirà un nuovo telefono durante la notte.

MacStreamer

Manifesto originale
23 agosto 2020
  • 6 marzo 2021
Credimi, gli ho fortemente suggerito di configurarlo con il suo ID Apple ben prima che andassero a Verizon. Ma.......

Verranno a trovarmi tra un paio di settimane, quindi l'avrò in mio possesso. È solo una situazione bizzarra.

Ci sono siti Web che almeno ti dicono che un telefono è bloccato utilizzando le informazioni IMEI?

DiCaprioAngel

12 luglio 2013
New York
  • 6 marzo 2021
Puoi provare iunlocker (basta scegliere l'opzione iCloud) ti farà sapere se il mio iPhone è acceso. Se lo è, iCloud è bloccato. Se dice spento, puoi ripristinarlo tramite iTunes mettendolo in modalità dfu

MacStreamer

Manifesto originale
23 agosto 2020
  • 6 marzo 2021
DiCaprioAngel ha detto: Puoi provare iunlocker (basta scegliere l'opzione iCloud) ti farà sapere se il mio iPhone è acceso. Se lo è, iCloud è bloccato. Se dice spento, puoi ripristinarlo tramite iTunes mettendolo in modalità dfu Clicca per espandere...
trova che il mio iPhone è spento. Swappa dice anche che questo telefono è idoneo per la vendita. Quindi, se ripristina tramite iTunes, dovrebbe essere consentito l'installazione?

adrianlondon

28 novembre 2013
Svizzera
  • 6 marzo 2021
Mio padre ha finito per farsi attivare un PIN (così dice) dopo l'aggiornamento a iOS 14. Penso che ne abbia impostato uno quando ha ricevuto l'iPad per la prima volta, lo ha disabilitato, quindi non è riuscito a ricordarlo quando si è riattivato. Apparentemente, iOS 14 lo ha effettivamente fatto ad alcune persone.

Ad ogni modo, un ripristino DFU tramite iTunes è stato facile, veloce e ha risolto il problema.

MacStreamer

Manifesto originale
23 agosto 2020
  • 6 marzo 2021
Grazie. Domani al telefono proverò a spiegarglielo.