TWDbag
Manifesto originale- 21 novembre 2018
- 18 gennaio 2020
Mi è appena successa una cosa strana.
Stavo ascoltando alcuni podcast, guardando video di YouTube, ascoltando musica, ecc. Per un po' di tempo con entrambi gli AirPods.
Quando li ho rimessi nella custodia ho notato quanto segue:
Visualizza elemento multimediale ' data-single-image='1'>
È normale? Non vedo un motivo per cui il mio AirPod destro sia drasticamente con un livello di batteria inferiore.
Inoltre un'altra cosa che ho notato è che quando sono completamente carichi al 100% (ricarica durante la notte) non appena prendo quello giusto la batteria scende immediatamente al 99%. Con l'AirPod sinistro non è così.
Li ho ricevuti il 4 gennaio 2020. Ultima modifica: 18 gennaio 2020
Erehy Dobon
Sospeso
- 16 febbraio 2018
- Nessun servizio
- 18 gennaio 2020
TWDbag
Manifesto originale- 21 novembre 2018
- 18 gennaio 2020
Erehy Dobon ha detto: No, non è normale. Una variazione ragionevole è del 3-4 percento.
Chiedi ad Apple di sostituirli. Clicca per espandere...
Vengono acquistati da un rivenditore Apple Premium ed è per questo che sono un po' preoccupato, nel caso in cui insistessero per ripararli invece di sostituirli. Non hanno nemmeno un mese.
Che tu sappia, Apple ha qualcosa a che fare con questo? Devo chiamare direttamente l'assistenza Apple per semplificare la sostituzione?
Duncan68
- 22 settembre 2018
- 18 gennaio 2020
TWDbag ha dichiarato: Vengono acquistati da un rivenditore Apple Premium ed è per questo che sono un po' preoccupato, nel caso in cui insistessero per ripararli invece di sostituirli. Non hanno nemmeno un mese.
Che tu sappia, Apple ha qualcosa a che fare con questo? Devo chiamare direttamente l'assistenza Apple per semplificare la sostituzione? Clicca per espandere...
Gli AirPod non sono riparabili: li sostituiranno semplicemente.
TWDbag
Manifesto originale- 21 novembre 2018
- 18 gennaio 2020
Duncan68 ha affermato: gli AirPod non sono riparabili, li sostituiranno e basta. Clicca per espandere...
Prima di scrivere questo post stavo chattando con il supporto Apple (hanno dato istruzioni su cosa fare e tuttavia è successo di nuovo) e il consulente mi ha detto che nel caso in cui ciò accadesse di nuovo avrei dovuto portarli per un servizio (suppongo che sia una riparazione) . A
conquistatore
- 31 dicembre 2013
- 18 gennaio 2020
TWDbag
Manifesto originale- 21 novembre 2018
- 18 gennaio 2020
konqerror ha detto: Stavi usando un'app con il microfono, come chiamare o fare conferenze? Questo è normale in quella situazione perché il lato da cui proviene l'audio del microfono deve comprimere e trasmettere l'audio al telefono, che utilizza più batteria. Clicca per espandere...
È impostato su Automatico.
j0nblayz
- 21 luglio 2007
- 18 gennaio 2020
conquistatore
- 31 dicembre 2013
- 18 gennaio 2020
TWDbag ha detto: È impostato su Automatico. Clicca per espandere...
Non importa se è automatico, significa solo che sceglierà uno dei lati. Il lato scelto utilizzerà ancora più energia della batteria.
Ralph
- 22 dicembre 2016
- Australia
- 18 gennaio 2020
TWDbag ha detto: Ciao a tutti,
Mi è appena successa una cosa strana.
Stavo ascoltando alcuni podcast, guardando video di YouTube, ascoltando musica, ecc. Per un po' di tempo con entrambi gli AirPods.
Quando li ho rimessi nella custodia ho notato quanto segue:
Visualizza allegato 889409
È normale? Non vedo un motivo per cui il mio AirPod destro sia drasticamente con un livello di batteria inferiore.
Inoltre un'altra cosa che ho notato è che quando sono completamente carichi al 100% (ricarica durante la notte) non appena prendo quello giusto la batteria scende immediatamente al 99%. Con l'AirPod sinistro non è così.
Li ho ricevuti il 4 gennaio 2020. Clicca per espandere...
Erehy Dobon ha detto: No, non è normale. Una variazione ragionevole è del 3-4 percento.
Chiedi ad Apple di sostituirli. Clicca per espandere...
No, non sostituirli ancora: questo è un problema noto che molti di noi stanno riscontrando.
Li ho portati in un Apple Store (dopo più test al telefono con il supporto Apple) con prove video delle imprecisioni dei livelli della batteria e mi hanno consigliato di attendere il prossimo aggiornamento del firmware.
Ci sono almeno altri due thread a riguardo...
AirPods ha lasciato a destra un diverso consumo della batteria
Ciao, dopo aver ascoltato per alcune ore da un set di AirPods completamente carico, senza rimetterli nella custodia di ricarica, ho diversi livelli di batteria: Left è al 23%, Right al 10%. (controllato quando si ripone un AirPod nella custodia di ricarica). Hai riscontrato una batteria simile diversa... forums.macrumors.comErehy Dobon
Sospeso
- 16 febbraio 2018
- Nessun servizio
- 18 gennaio 2020
TWDbag
Manifesto originale- 21 novembre 2018
- 18 gennaio 2020
Ralfi ha detto: che firmware stai usando? Sono su 2C54 (quello con cui Apple ha apparentemente smesso di aggiornarli).
Se finisci per farli sostituire, facci sapere come vanno i nuovi Airpod. Clicca per espandere...
Attualmente sono su 2B588.
Visualizza elemento multimediale ' data-single-image='1'>
Erehy Dobon
Sospeso
- 16 febbraio 2018
- Nessun servizio
- 18 gennaio 2020
Ralfi ha detto: che firmware stai usando? Sono su 2C54 (quello con cui Apple ha apparentemente smesso di aggiornarli). Clicca per espandere...Le mie APP sono su 2B584.
Non ho problemi con questo firmware. Ultima modifica di un moderatore: 19 gennaio 2020
TWDbag
Manifesto originale- 21 novembre 2018
- 19 gennaio 2020
TWDbag ha detto: non appena prendo il mio AirPod destro dalla custodia, la batteria scende al 99% (quella sinistra è ancora nella custodia). Questo non è il caso quando prendo il mio AirPod sinistro.
Questo è stato testato quando il mio microfono è impostato su Automatico, impostato solo sull'AirPod destro e quando è impostato solo sull'AirPod sinistro. Clicca per espandere...
TWDbag ha detto: o anche questo dopo aver estratto entrambi gli AirPods dalla custodia: mostra che quello sinistro è ancora in carica.
Visualizza allegato 889522 Clicca per espandere...
Ecco un'altra registrazione dello schermo che mostra come l'animazione (a volte) impazzisce dopo aver aperto la custodia, inoltre mostra il widget con informazioni errate. Oltre a come l'AirPod destro va al 99% subito dopo averlo estratto dalla custodia. -> https://www.dropbox.com/s/ujo3ljjyf6li92t/(5) crazy_animation + widget + right_airpod_99%.mp4?dl=0
TWDbag ha dichiarato: È successo quanto segue quando ho aperto la custodia, ho preso entrambi gli AirPods dalla custodia.
Visualizza allegato 889521 Clicca per espandere...
Lo screenshot sopra mostra solo un problema solo con l'AirPod sinistro: ecco una schermata dettagliata che registra cosa (a volte) sta accadendo -> https://www.dropbox.com/s/vunfo7tpfiihvef/(3) leftr-right_aripod_error.mp4?dl=0
Lo stesso è mostrato nella registrazione dello schermo sopra.
Ora, considerando tutto ciò che mi sta accadendo e tenendo conto della volontà di Apple di inviarmi parti di ricambio, non so se è un problema solo con entrambi gli AirPod o anche con il caso - ecco perché non so se dovrei richiedere (se possibile) sostituzione dell'intero prodotto o solo degli AirPod sinistro e destro.
Tutto è fastidioso e non c'è tranquillità, di nuovo: non voglio possedere un prodotto difettoso considerando che li ho acquistati 2 settimane fa. Non ho avuto problemi durante la prima settimana.
Ralph
- 22 dicembre 2016
- Australia
- 19 gennaio 2020
TWDbag ha dichiarato: Ora, considerando tutto ciò che mi sta accadendo e tenendo in considerazione la volontà di Apple di inviarmi parti di ricambio, non so se è un problema solo con entrambi gli AirPod o anche con il caso - ecco perché non so se Dovrei richiedere (se possibile) la sostituzione dell'intero prodotto o solo degli AirPod sinistro e destro. Clicca per espandere...
Ecco le 3 conclusioni che ho ricevuto, RE: Problema hardware o software...
Assistenza telefonica Apple: problema software.
Centro di riparazione approvato da Apple di terze parti: problema hardware.
Apple Store: problema software e hanno respinto la conclusione sull'hardware del negozio di terze parti (che non mi ha convinto).
Quindi, perché penso che la sostituzione di un bocciolo, di entrambi i boccioli o dell'intera faccenda (inclusa la custodia) non risolverà nulla e perché sto aspettando un aggiornamento del firmware.
Ecco un altro thread...
AirPods Pro 'Scaricamento della batteria' improvviso dopo averli inseriti nella custodia
Ehi, ho acquistato gli AirPods Pro e il mio problema è che dopo 2 ore di utilizzo, entrambi gli AirPod sono al ~55% (come indicato sull'iPhone). Quando li inserisco nella custodia di ricarica, scendono improvvisamente al 15%. Questo è solo un bug visivo sull'indicatore che si verifica se li metti nella custodia perché... forums.macrumors.com Ultima modifica: 19 gennaio 2020 TTWDbag
Manifesto originale- 21 novembre 2018
- 19 gennaio 2020
Stavo ascoltando un po' di musica e guardando alcuni video di YouTube quando ho sentito un crepitio. Il primo era nell'AirPod destro (la cancellazione del rumore e la modalità di trasparenza erano disattivate) e il secondo era nell'AirPod sinistro con la cancellazione del rumore attivata.
Non ho mai provato una cosa del genere in modalità trasparenza.
Chiederò comunque una sostituzione (Un AirPod, entrambi AirPod o l'intera cosa (inclusa la custodia)) perché penso che sia la cosa più sicura (anche tranquillità) considerando ciò che Apple Advisors ha suggerito al telefono.
Ralph
- 22 dicembre 2016
- Australia
- 19 gennaio 2020
Facci sapere come vanno i nuovi.
(Tieni presente che potresti aver bisogno di alcune ore/giorni per vedere se il problema della batteria si risolve - pensavo che lo facesse dopo un ripristino dei dati di fabbrica, ma alla fine dello stesso giorno, lo ha fatto di nuovo). io
icloudUser
- 20 maggio 2019
- 20 gennaio 2020
Il mio l'ho già sostituito una volta. Uno dei boccioli non ha mantenuto i livelli di carica. Forse hai gli stessi problemi T
TWDbag
Manifesto originale- 21 novembre 2018
- 20 gennaio 2020
Ralfi ha detto: Hmm sì, il crepitio non suona bene. Sarebbe una buona occasione per farli sostituire.
Facci sapere come vanno i nuovi.
(Tieni presente che potresti aver bisogno di alcune ore/giorni per vedere se il problema della batteria si risolve - pensavo che lo facesse dopo un ripristino dei dati di fabbrica, ma alla fine dello stesso giorno, lo ha fatto di nuovo). Clicca per espandere...
Quindi, ho appena portato i miei AirPods Pro al rivenditore Premium dove li ho acquistati e mi stanno dando dei problemi per la sostituzione anche se hanno visto cosa stava succedendo durante l'associazione degli AirPods Pro ai propri dispositivi di fronte a me. Sono state mostrate anche le registrazioni dello schermo e gli screenshot.
Tuttavia, oggi ho chiamato Apple per chiedere quali sono le mie opzioni e il consulente senior mi ha detto che le mie opzioni sono limitate e che non può 'ordinarle' per sostituire il mio prodotto.
Il motivo per cui ho chiamato è perché dicono che proveranno a ripararli e se non è possibile sostituiranno ciò che sta causando il problema (uno o entrambi gli AirPod o anche l'intero). Il fatto è che non voglio un prodotto riparato (penso comprensibilmente) considerando che il prodotto ha solo 2 settimane.
Quello che vorrei chiedervi è: c'è un altro modo in cui Apple può aiutare se ho più problemi con loro a riguardo?
Il motivo per cui lo chiedo è perché si dice che quel particolare rivenditore dica 'Il prodotto non è per una riparazione e tutto va bene', ma in realtà non lo è. Anche in questo caso si tratta di una voce non della mia esperienza personale con loro, ma considerando questo vorrei avere le mie opzioni a portata di mano nel caso in cui ciò mi accadesse, ad esempio dicono che il prodotto è a posto o riparato ma sto riscontrando gli stessi problemi dopo tutto (compreso il crepitio). B
Bob Coxner
- 24 aprile 2011
- 20 gennaio 2020
TWDbag ha dichiarato: Quindi, ho appena portato i miei AirPods Pro al rivenditore Premium dove li ho acquistati e mi stanno dando dei problemi per una sostituzione anche se hanno visto cosa stava succedendo durante l'associazione degli AirPods Pro ai propri dispositivi di fronte a me. Sono state mostrate anche le registrazioni dello schermo e gli screenshot.
Tuttavia, oggi ho chiamato Apple per chiedere quali sono le mie opzioni e il consulente senior mi ha detto che le mie opzioni sono limitate e che non può 'ordinarle' per sostituire il mio prodotto.
Il motivo per cui ho chiamato è perché dicono che proveranno a ripararli e se non è possibile sostituiranno ciò che sta causando il problema (uno o entrambi gli AirPod o anche l'intero). Il fatto è che non voglio un prodotto riparato (penso comprensibilmente) considerando che il prodotto ha solo 2 settimane.
Quello che vorrei chiedervi è: c'è un altro modo in cui Apple può aiutare se ho più problemi con loro a riguardo?
Il motivo per cui lo chiedo è perché si dice che quel particolare rivenditore dica 'Il prodotto non è per una riparazione e tutto va bene', ma in realtà non lo è. Anche in questo caso si tratta di una voce non della mia esperienza personale con loro, ma considerando questo vorrei avere le mie opzioni a portata di mano nel caso in cui ciò mi accadesse, ad esempio dicono che il prodotto è a posto o riparato ma sto riscontrando gli stessi problemi dopo tutto (compreso il crepitio). Clicca per espandere...
Nessuno può 'riparare' AirPods o AirPod Pro. Nemmeno Apple può farlo. I casi sono sigillati in modo permanente. T
TWDbag
Manifesto originale- 21 novembre 2018
- 20 gennaio 2020
Bob Coxner ha dichiarato: Nessuno può 'riparare' AirPods o AirPod Pro. Nemmeno Apple può farlo. I casi sono sigillati in modo permanente. Clicca per espandere...
C'è un articolo ufficiale di Apple che lo dice?
Nel caso in cui dicano che gli AirPods sono stati riparati, posso dimostrare che si sbagliano.
Inoltre ho bisogno di una risposta su questo:
TWDbag ha detto: Quello che vorrei chiedervi è: c'è un altro modo in cui Apple può aiutare se ho più problemi con loro a riguardo?P
Il motivo per cui lo chiedo è perché si dice che quel particolare rivenditore dica 'Il prodotto non è per una riparazione e tutto va bene', ma in realtà non lo è. Anche in questo caso si tratta di una voce non della mia esperienza personale con loro, ma considerando questo vorrei avere le mie opzioni a portata di mano nel caso in cui ciò mi accadesse, ad esempio dicono che il prodotto è a posto o riparato ma sto riscontrando gli stessi problemi dopo tutto (compreso il crepitio). Clicca per espandere...
perezr10
- 12 gennaio 2014
- Monroe, Louisiana
- 20 gennaio 2020
Ho notato che il mio lato positivo mostra sempre il piccolo simbolo del fulmine in carica nel widget della batteria. Considerando che il mio lato negativo spesso non sembra caricarsi anche se è nel caso. Se lo scuoto, riprenderà a caricarsi.
Quando rimuovo gli AirPods dalla custodia, entrambi mostrano il 100%, ma il lato negativo inizia molto presto a mostrare un livello di batteria inferiore.
Non so se questo vale per il problema di tutti gli altri. Ma nel mio caso, penso di avere un problema hardware.
Ralph
- 22 dicembre 2016
- Australia
- 20 gennaio 2020
perezr10 ha detto: non so se questo si applica al problema di tutti gli altri. Ma nel mio caso, penso di avere un problema hardware. Clicca per espandere...
Il modo migliore per verificarlo è attendere che uno degli Airpod si carichi al 100% (anche se l'altro mostra il 50%, 40& o altro), quindi testarli a lungo finché non si sente il tono di batteria scarica, se funziona per 4,5 ore, quindi hai la prova che la lettura della batteria non è corretta.
Letture errate sono ciò che sta accadendo a me e ad altri su questo forum.
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