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Problema di attivazione su Verizon

R

ronm99

Manifesto originale
13 gennaio 2012
  • 19 settembre 2014
Ho appena ricevuto il mio iPhone 6+ e sto cercando di registrare la scheda SIM in modo da poter utilizzare il mio telefono.

In passato, pensavo che fosse tutto fatto automaticamente, ma non funziona. Il mio nuovo telefono non si registrerà sulla rete.

Le istruzioni fornite con il telefono dicevano di chiamare un sistema automatico per registrarsi. L'ho fatto, ho inserito i miei numeri e poi mi ha detto di comporre * 228 sul mio telefono e premere l'opzione 1.

Quando compongo *228 al telefono, mi dice 'quel numero non è consentito'.

Qualcun altro ha problemi a registrare la scheda SIM del nuovo telefono?
Reazioni:Ewats

boxer mansr

a
11 febbraio 2011


El Paso, Texas
  • 19 settembre 2014
ronm99 ha detto: ho appena ricevuto il mio iPhone 6+ e sto cercando di registrare la scheda SIM in modo da poter usare il mio telefono.

In passato, pensavo che fosse tutto fatto automaticamente, ma non funziona. Il mio nuovo telefono non si registrerà sulla rete.

Le istruzioni fornite con il telefono dicevano di chiamare un sistema automatico per registrarsi. L'ho fatto, ho inserito i miei numeri e poi mi ha detto di comporre * 228 sul mio telefono e premere l'opzione 1.

Quando compongo *228 al telefono, mi dice 'quel numero non è consentito'.

Qualcun altro ha problemi a registrare la scheda SIM del nuovo telefono?

*228 non funziona sui dispositivi LTE. La soluzione migliore è accedere al sito Web di Verizon e vedere se è possibile attivarlo lì. In caso contrario, potresti dover provare a chattare con loro sul loro sito Web (se non hai un altro telefono da cui chiamarli) o chiamarli. m

mbhforum

a
23 giugno 2010
  • 19 settembre 2014
Problema di attivazione su Verizon

Anche oggi ho avuto un incubo con una nuova linea, un nuovo account. Innanzitutto il numero che mi hanno assegnato non era buono poiché l'ho chiamato e qualcun altro ha risposto. Poi finalmente si è attivato e ho ottenuto un numero del Michigan (vivo a New York) e ho iniziato a ricevere messaggi di testo da estranei!! Al telefono con Verizon, mi hanno detto che 2 telefoni sono stati inseriti nel sistema con numeri ESN identici e che avrei dovuto ottenere un nuovo telefono. Ho capovolto perché tutti i negozi Verizon sono esauriti, ma sapevo che ne era piena. Una volta che ho inserito la sim del mio iPhone 5s dalla mia linea aziendale, funzionava, comunque, sono andato al negozio Verizon alle 16:00 e mi hanno dato una nuova scheda SIM e un telefono # e ora va tutto bene. Avevano in stock alcuni Gold 6, che differenza fa un anno... R

ronm99

Manifesto originale
13 gennaio 2012
  • 19 settembre 2014
boxermansr ha detto: *228 non funziona sui dispositivi LTE. La soluzione migliore è accedere al sito Web di Verizon e vedere se è possibile attivarlo lì. In caso contrario, potresti dover provare a chattare con loro sul loro sito Web (se non hai un altro telefono da cui chiamarli) o chiamarli.

Grazie!

Sono stato in grado di accedere al sito Web e presumibilmente cambiare dispositivo. Tuttavia, dice ancora che il mio telefono non è attivato e mi ha detto di chiamare il servizio clienti. Ora sono in attesa con il servizio clienti. Sospiro!

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mbhforum ha detto: anche oggi ho avuto un incubo con una nuova linea, un nuovo account. Innanzitutto il numero che mi hanno assegnato non era buono poiché l'ho chiamato e qualcun altro ha risposto. Poi finalmente si è attivato e ho ottenuto un numero del Michigan (vivo a New York) e ho iniziato a ricevere messaggi di testo da estranei!! Al telefono con Verizon, mi hanno detto che 2 telefoni sono stati inseriti nel sistema con numeri ESN identici e che avrei dovuto ottenere un nuovo telefono. Ho capovolto perché tutti i negozi Verizon sono esauriti, ma sapevo che ne era piena. Una volta che ho inserito la sim del mio iPhone 5s dalla mia linea aziendale, funzionava, comunque, sono andato al negozio Verizon alle 16:00 e mi hanno dato una nuova scheda SIM e un telefono # e ora va tutto bene. Avevano in stock alcuni Gold 6, che differenza fa un anno...

Mi dispiace per i tuoi problemi, ma sono felice che tu abbia finalmente funzionato.

Ora sono in attesa con l'assistenza clienti... mi chiedo quante ore dovrò aspettare? m

mbhforum

a
23 giugno 2010
  • 19 settembre 2014
Grazie. Ho parlato al telefono con 3 persone diverse. Nel negozio era molto più semplice ed efficiente. n

NT5.2

14 gennaio 2012
  • 19 settembre 2014
Anche io ho avuto lo stesso problema e ho dovuto cambiare la sim card dal mio iPhone 5 al 6.

mkflyfish

30 maggio 2011
  • 19 settembre 2014
In attesa ora, stessa cosa, nuova linea che non è stata aggiunta all'account, non si attiverà, 4a persona, 56 minuti in attesa

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Il quarto rappresentante ha detto di aver chiamato Apple e il numero è impostato per l'attivazione domani e che dovrò solo spegnere e riaccendere il telefono dopo mezzanotte. Apparentemente Apple non si aspettava che UPS fosse così veloce. m

M87

18 luglio 2009
  • 19 settembre 2014
È andato tutto liscio per me. Ci è voluto più tempo per trovare uno dei 50 milioni di eiettori di sim 'metallo liquido' che ho in giro piuttosto che per scambiare sim e attivare. h

calabrone9988

28 settembre 2011
  • 20 settembre 2014
Problemi di Verizon

Speravo di non essere l'unico con questo problema. Ho preordinato il 6 per Verizon tramite Apple ed è stato consegnato ieri. Quando è arrivato, l'ho acceso e ho ricevuto un messaggio che mi chiedeva il mio zip di fatturazione e gli ultimi 4 dei miei SS. Tuttavia, quando inserisco le informazioni, mi dice che 'Verizon Wireless non può verificare la mia identità e dovrei chiamare Apple per chiedere aiuto'. Quindi chiamo Apple (tieni premuto per 20 minuti) e mi viene detto che si tratta di un problema di Verizon e devo chiamare loro. Quindi chiamo VZW (tieni premuto per 30 minuti) e provano la risoluzione dei problemi di base (cambio SIM, modalità di ripristino, invio del segnale di attivazione) e questo va avanti per quasi 2 ore. Alla fine mi dicono che è un problema da parte di Apple. Ormai sono le 11:00 e le linee di Apple sono chiuse. Tenterà di andare in un Apple Store oggi (nessun appuntamento per Genius Bar disponibile fino a domenica). Qualcuno là fuori abbastanza intelligente da aiutarmi? Verizon sembra pensare che Apple mi abbia inviato un telefono che avrebbe dovuto andare a qualcun altro e non si attiverà per me, riferendosi ad esso come DOA e dicendomi che sono SOL e dovrò aspettare qualche settimana per una sostituzione. Ho la cosa in mano e non riesco nemmeno ad accedere alla schermata principale per giocarci h

calabrone9988

28 settembre 2011
  • 20 settembre 2014
Azione supplementare

Stamattina ho parlato al telefono con un rappresentante Apple. Mi ha detto che ci sono altre persone che hanno questo problema e che rilasceranno una patch software oggi. Questo sarà accessibile tramite iTunes collegando il telefono, si spera. Vedremo... A

amv1017

19 giugno 2010
  • 20 settembre 2014
Anche ieri ho avuto problemi... la mia linea di business iPhone 6 mostrava ancora il mio 5c sulla mia pagina Verizon e volte non si attivava... e il mio iPhone 6 plus di seconda linea non si attivava immediatamente. Mi ci sono voluti due tentativi per ottenere un rappresentante dell'assistenza tecnica per risolvere i miei problemi per la maggior parte. Un rappresentante mi ha detto di aspettare fino a lunedì per aggiornare tutto. Sembrava che non volesse essere al lavoro!!

I sistemi Verizon sono tutti incasinati....6+ funziona ma il mio Verizon online dice che deve ancora essere attivato.

mkflyfish

30 maggio 2011
  • 20 settembre 2014
Aspettare fino ad oggi non ha funzionato, pensando di andare a verizon. D

affarista

12 novembre 2014
  • 14 novembre 2014
mkflyfish ha detto: Aspettare fino ad oggi non ha funzionato, pensando di andare a verizon.

L'hai attivato o hai dovuto restituire il telefono?

mkflyfish

30 maggio 2011
  • 17 novembre 2014
dealgirl ha detto: L'hai attivato o hai dovuto restituire il telefono?

Sono andato al negozio Verizon e mi hanno dato una nuova carta SIM, Verizon ha confermato che Apple aveva impostato l'attivazione della carta SIM originale diversi giorni dopo aver ricevuto il telefono. Immagino che pensassero che Fedex fosse più lento in Kansas.

iHeartsteve

12 febbraio 2012
  • 17 novembre 2014
Quando ho ricevuto il mio nuovo 6+ per posta, ho provato a utilizzare anche la mia vecchia scheda SIM e non ha funzionato. Ho chiamato il servizio clienti di Verizon e ho fornito loro il numero IMEI e la scheda SIM in dotazione e l'hanno attivato per telefono. Non c'è bisogno di andare in negozio.