Altro

Xfinity malware che mi impedisce di usare il browser

J

jwrolram

Manifesto originale
24 febbraio 2016
  • 24 febbraio 2016
Per qualche motivo, quando il mio Mac è connesso al Wi-Fi di casa, mi reindirizza all'accesso al mio account xfinity (il mio provider Internet è centurylink e non ho xfinity). C'è un segnale wifi xfinity aperto nel mio quartiere, ma il mio Mac dice che è connesso al mio centurylink quando mi reindirizza ad accedere a xfinity. Ho provato a ripristinare il mio browser e a cancellare i cookie, ma al di fuori di questo non sono sicuro di cosa fare. Presumo che si tratti di una sorta di malware sul mio computer, ma sono confuso perché non ho problemi a navigare in Internet su altri Wi-Fi e ho altri dispositivi che utilizzano correttamente il Wi-Fi di casa. Qualcuno può aiutare, per favore?

Allegati

  • Visualizza elemento multimediale ' href='tmp/attachments/1456373832792-2093878576-jpg.618215/' > 1456373832792-2093878576.jpg'file-meta'> 2 MB · Visualizzazioni: 874

DeltaMac

30 luglio 2003


Delaware
  • 24 febbraio 2016
Stai utilizzando Google Chrome.
Puoi cambiare la home page in Chrome con un altro sito?

Ricevi lo stesso reindirizzamento alla pagina di attivazione di Xfinity quando provi Safari?

Cosa hai sentito da CenturyLink, quando chiedi al loro supporto tecnico?

Un'altra possibilità è che, in effetti, non ti stai connettendo al tuo wifi Centurylink, ma ti stai connettendo a un router Comcast/Xfinity.
Puoi impostare il tuo router preferito in Preferenze di Sistema, quindi Rete.
Fare clic sulla scheda di rete (dovrebbe essere la rete Wi-Fi), quindi fare clic sul pulsante Avanzate.
La scheda Wifi mostrerà un elenco di reti preferite.
Trascina la tua rete Wi-Fi domestica in cima all'elenco, in modo che tenti di connettersi prima a quella rete. Fare clic su OK, quindi fare clic sul pulsante Applica. J

jwrolram

Manifesto originale
24 febbraio 2016
  • 24 febbraio 2016
Ho chiamato Centurylink e mi ha fatto fare tutto ciò che hai elencato senza alcun risultato. Questo è ciò che mi ha portato a credere che fosse un problema con il malware.

DeltaMac ha detto: Stai utilizzando Google Chrome.
Puoi cambiare la home page in Chrome con un altro sito?

Ricevi lo stesso reindirizzamento alla pagina di attivazione di Xfinity quando provi Safari?

Cosa hai sentito da CenturyLink, quando chiedi al loro supporto tecnico?

Un'altra possibilità è che, in effetti, non ti stai connettendo al tuo wifi Centurylink, ma ti stai connettendo a un router Comcast/Xfinity.
Puoi impostare il tuo router preferito in Preferenze di Sistema, quindi Rete.
Fare clic sulla scheda di rete (dovrebbe essere la rete Wi-Fi), quindi fare clic sul pulsante Avanzate.
La scheda Wifi mostrerà un elenco di reti preferite.
Trascina la tua rete Wi-Fi domestica in cima all'elenco, in modo che tenti di connettersi prima a quella rete. Fare clic su OK, quindi fare clic sul pulsante Applica. Clicca per espandere...

DeltaMac

30 luglio 2003
Delaware
  • 25 febbraio 2016
Non malware.
È solo un reindirizzamento del tutto normale, se provi a connetterti a un router Xfinity che non è stato ancora attivato.

Anche se vedi prima quella pagina di attivazione, influisce davvero su qualcosa?
Quello che sto chiedendo è, puoi semplicemente aprire una nuova pagina e navigare dove vuoi?

Puoi provare di nuovo quelle cose, così puoi rispondere alle domande? - particolarmente:
Se questa è solo una 'home page' o la pagina predefinita che viene visualizzata quando apri il browser, dovresti essere in grado di passare a un'altra pagina, quindi accedere alle preferenze di Chrome e modificare l'indirizzo elencato per la tua home page .
Fai questo in Chrome:
Cambia la tua pagina web in qualcos'altro. Una pagina che ti piace sarà una buona scelta...
Menu/Preferenze di Chrome.
In 'All'avvio', fai clic su Apri una pagina specifica o un insieme di pagine. Fai clic su 'Imposta pagine'
Immettere l'URL della pagina Web che si desidera utilizzare come home page.
Oppure, se sei già su QUELLA pagina (non sulla pagina di attivazione di Comcast!), fai semplicemente clic su 'Usa pagine correnti', quindi fai clic su 'OK'
Questo dovrebbe sistemarti...

Ricevi lo stesso reindirizzamento alla pagina web di attivazione di Xfinity quando provi Safari?
Puoi anche cambiare la home page in Safari. J

jwrolram

Manifesto originale
24 febbraio 2016
  • 25 febbraio 2016
Ancora una volta, ho già provato queste opzioni. Il tentativo di aprire una nuova pagina è stata la prima cosa che ho provato, ma vengo comunque reindirizzato alla stessa pagina di accesso di xfinity. NON riesco a navigare da nessun'altra parte dall'accesso xfinity.

Ho provato a ripristinare le home page sia in Chrome che in Safari e non cambia ancora nulla.

DeltaMac ha detto: Non malware.
È solo un reindirizzamento del tutto normale, se provi a connetterti a un router Xfinity che non è stato ancora attivato.

Anche se vedi prima quella pagina di attivazione, influisce davvero su qualcosa?
Quello che sto chiedendo è, puoi semplicemente aprire una nuova pagina e navigare dove vuoi?

Puoi provare di nuovo quelle cose, così puoi rispondere alle domande? - particolarmente:
Se questa è solo una 'home page' o la pagina predefinita che viene visualizzata quando apri il browser, dovresti essere in grado di passare a un'altra pagina, quindi accedere alle preferenze di Chrome e modificare l'indirizzo elencato per la tua home page .
Fai questo in Chrome:
Cambia la tua pagina web in qualcos'altro. Una pagina che ti piace sarà una buona scelta...
Menu/Preferenze di Chrome.
In 'All'avvio', fai clic su Apri una pagina specifica o un insieme di pagine. Fai clic su 'Imposta pagine'
Immettere l'URL della pagina Web che si desidera utilizzare come home page.
Oppure, se sei già su QUELLA pagina (non sulla pagina di attivazione di Comcast!), fai semplicemente clic su 'Usa pagine correnti', quindi fai clic su 'OK'
Questo dovrebbe sistemarti...

Ricevi lo stesso reindirizzamento alla pagina web di attivazione di Xfinity quando provi Safari?
Puoi anche cambiare la home page in Safari. Clicca per espandere...

chrfr

11 luglio 2009
  • 25 febbraio 2016
jwrolram ha detto: Ancora una volta, ho già provato queste opzioni. Il tentativo di aprire una nuova pagina è stata la prima cosa che ho provato, ma vengo comunque reindirizzato alla stessa pagina di accesso di xfinity. NON riesco a navigare da nessun'altra parte dall'accesso xfinity.

Ho provato a ripristinare le home page sia in Chrome che in Safari e non cambia ancora nulla. Clicca per espandere...
Questo è ciò che ottieni quando usi Internet Comcast/Xfinity e non hai registrato il tuo modem con loro. Sembra che qualcosa sia davvero un pasticcio con il tuo cablaggio e che tu sia in qualche modo connesso a Comcast invece che a Centurylink. J

jwrolram

Manifesto originale
24 febbraio 2016
  • 25 febbraio 2016
Sono d'accordo, non c'è nessuno che sa come aiutarmi? Ho provato a disattivare il wifi, dimenticando sia il wifi Centurylink che quello aperto xfinity, accendendo il wifi, riconnettendomi manualmente a Centurylink e ANCORA mi reindirizza all'accesso a Comcast.

Ho detto che il mio Mac non ha problemi a navigare in Internet quando è collegato al mio telefono? Ciò che è ancora più strano è che altri dispositivi sono in grado di utilizzare la nostra connessione Centurylink senza problemi.

Non capisco come possa essere successo.

chrfr ha detto: Questo è ciò che ottieni quando usi Internet Comcast/Xfinity e non hai registrato il tuo modem con loro. Sembra che qualcosa sia davvero un pasticcio con il tuo cablaggio e che tu sia in qualche modo connesso a Comcast invece che a Centurylink. Clicca per espandere...

chrfr

11 luglio 2009
  • 25 febbraio 2016
jwrolram ha detto: sono d'accordo, non c'è nessuno che sa come aiutarmi? Ho provato a disattivare il wifi, dimenticando sia il wifi Centurylink che quello aperto xfinity, accendendo il wifi, riconnettendomi manualmente a Centurylink e ANCORA mi reindirizza all'accesso a Comcast.

Ho detto che il mio Mac non ha problemi a navigare in Internet quando è collegato al mio telefono? Ciò che è ancora più strano è che altri dispositivi sono in grado di utilizzare la nostra connessione Centurylink senza problemi.

Non capisco come possa essere successo. Clicca per espandere...
Cosa succede se spegni il wifi e colleghi il tuo Mac via ethernet direttamente al router e direttamente al modem? (Questo sarebbe due test separati.)

DeltaMac

30 luglio 2003
Delaware
  • 25 febbraio 2016
jwrolram ha detto: ...
Ho già detto che il mio Mac ha nessun problema a navigare in Internet quando collegato al mio telefono ? Ciò che è ancora più strano è che altri dispositivi sono in grado di utilizzare la nostra connessione Centurylink senza problemi.

Non capisco come possa essere successo. Clicca per espandere...
Buono a sapersi. 'Tethered to my phone' rende il telefono un router, per quanto riguarda il tuo Mac, e funziona perché il telefono tethered non è un router Comcast.
Sono completamente d'accordo con il post di chrfr. Ricevi ancora il reindirizzamento se ti connetti direttamente con un cavo ethernet al router di casa? Assicurati di spegnere anche la tua scheda wifi. Puoi disattivarlo facilmente dal menu Wi-Fi.

Potresti anche scaricare ed eseguire Malwarebytes , che è un buon controllo per assicurarti di non avere adware di alcun tipo che potresti aver raccolto da qualche parte. È un download gratuito e una scansione richiede solo pochi secondi. P

Panch0

23 febbraio 2010
Virginia
  • 25 febbraio 2016
Un paio di cose che non vedo sopra:
In Impostazioni/Rete, assicurati che la casella di controllo 'Chiedi di partecipare' sia selezionata: questo impedirà l'accesso automatico a qualsiasi rete aperta.

Prova a ripristinare le impostazioni predefinite del tuo router lungo un secolo e a riconfigurarlo da lì.

Dal momento che hai questa condizione solo quando sei sul WiFi di casa, probabilmente non è un malware sul tuo MBA. Sembra molto più un problema davvero strano nella configurazione del router.

Quali altri dispositivi funzionano normalmente sulla tua rete domestica? Cablato o wireless? A

Agente47

11 giugno 2014
  • 28 febbraio 2016
Prova questo:

1. Svuota la cache DNS:
Apri Terminale e inserisci:
sudo killall -HUP mDNSResponder

Dovrai inserire la password per il tuo account utente. Riavvia il computer.

2. Comunicaci la tua configurazione hardware. Presumo un modem ADSL2 CenturyLink, ma da lì cosa è collegato ad esso? Che tipo di router?

3. Dall'aspetto della pagina nella schermata, sembra che tu ti stia effettivamente connettendo a un server di attivazione XFinity. Cosa succede quando colleghi il tuo MBAir al router o al modem tramite ethernet?