Un numero crescente di clienti che hanno ordinato iPhone 7 o iPhone 7 Plus ha notato movimenti irregolari nelle proprie spedizioni, come confermato da più informatori che ci hanno contattato. Le peculiari informazioni di tracciabilità UPS sono state documentate anche da diversi utenti di Twitter e Reddit.
L'eterno lettore Daniel G., per esempio, sembra aver visto il suo Ordine iPhone 7 Plus spostarsi tra Shanghai, Cina e Anchorage, Alaska, solo per tornare in Cina. La spedizione ha anche fatto una breve sosta a Osaka, in Giappone, prima di dirigersi a Louisville, nel Kentucky, in rotta verso Long Island City nel Queens.
Il mio iPhone è rimasto bloccato in Cina, è stato inviato in Alaska, rispedito in Cina ed è ora in Giappone. Ho chiamato Apple e hanno notato che sono uno dei tanti che ha chiamato per questo problema. Ho effettuato l'ordine l'11 settembre. La stima di spedizione originale diceva dal 27 al 29. Questo è stato presto cambiato al 19 settembre e poi al 20. Una volta che è stato ritardato, ha detto che la data di spedizione era sconosciuta. Apple ha detto che avrebbero esaminato la cosa e mi avrebbero richiamato.
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Altri lettori di Eternal hanno detto lo stesso negli argomenti di discussione intitolati 'Il mio iPhone è in un'avventura di viaggio' e 'Aspettando UPS'.
Anche l'utente di Reddit AlphaAnger condiviso uno scenario quasi identico :
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Ho preordinato l'iPhone 7 dal sito Web di Apple ed è stato spedito all'inizio della settimana. L'iPhone di qualcun altro sta facendo un giro in Cina e Corea? Il mio UPS dice che continua ad andare avanti e indietro tra la Corea e la Cina senza una data di spedizione stimata.
L'utente di Twitter Minton, che ha condiviso le informazioni di tracciamento UPS nella foto sopra, ha visto il suo ordine di iPhone viaggiare da Zhengzhou, in Cina, a Incheon, in Corea del Sud, a Louisville, nel Kentucky, a quel punto apparentemente è stato rispedito a Hong Kong. L'intero movimento si è svolto nell'arco di soli tre giorni.
Minton non è solo, poiché diversi utenti di Twitter hanno notato un movimento altrettanto irregolare sui loro ordini di iPhone questa settimana.Il mio iPhone è passato da Cina -> Corea -> Stati Uniti -> Hong Kong? Non mi sembra giusto. @UPS @Mela pic.twitter.com/1CdS4290S2 — minton (@minton) 21 settembre 2016
Secondo UPS, l'iPhone che ho ordinato continua a volare avanti e indietro tra Zhengzhou, in Cina, e Icheon, in Corea del Sud. Sembra inefficiente. pic.twitter.com/r7PaDlZwga - Harry McCracken (@harrymccracken) 21 settembre 2016
In alcuni casi, le spedizioni si sono spostate tra gli Stati Uniti e l'Asia in poche ore, il che non è realistico anche se si tiene conto delle differenze di fuso orario. UPS avrebbe detto ad alcuni clienti che il movimento irregolare è legato a scartoffie, ma potrebbero essere coinvolti anche problemi meteorologici e meccanici.Il mio iPhone 7 avventura di viaggio per gentile concessione di @UPS : Cina > Corea del Sud > Kentucky > Hong Kong > Alaska > .... — Charlie K. (@callmesailor) 21 settembre 2016
Qualunque sia la ragione sottostante, il problema sembra rallentare le consegne di iPhone per almeno alcuni clienti negli Stati Uniti. Alcuni clienti su Twitter si sono lamentati del fatto che il loro nuovo iPhone è 'bloccato in Corea', mentre altri hanno sfogato le loro frustrazioni verso l'account del servizio clienti di UPS.
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