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Sblocca il disco FileVault dopo l'installazione fallita di Big Sur

G

Goldex

Manifesto originale
15 maggio 2009
  • 8 febbraio 2021
Riepilogo rapido: ho provato a installare Big Sur su un Macbook Pro (Retina, 13 pollici, metà 2014) ma non è riuscito e ora non posso più accedervi. Ora sto provando ad accedervi tramite la modalità di ripristino per eseguire il backup di alcuni file, ma la password di FileVault afferma di essere errata. Qualche idea?

A metà dell'installazione di macOS Big Sur, è apparso un messaggio che diceva 'Si è verificato un errore durante la preparazione dell'aggiornamento software' , dandomi solo la possibilità di riavviare. Ora il dispositivo si avvia ancora normalmente alla schermata di accesso, ma quando accedo con l'utente, finisce con lo schermo nero e un simbolo di divieto. L'accesso al Mac in modalità provvisoria (Shift) o in modalità utente singolo (CMD+S) non è riuscito allo stesso modo.

Presumo che l'unico modo per fare qualsiasi cosa sia tramite la modalità di ripristino. L'avvio in modalità di ripristino (CMD+R), modalità di ripristino Internet (CMD+ALT+R) o USB Big Sur Bootable (ALT) risulta nella stessa cosa: Recovery Assistant mi chiede di sbloccare FileVault.

La password predefinita per il mio account non funziona; afferma di non essere corretto, anche se non lo è (certezza al 100%, è composto solo da pochi numeri). Le diverse impostazioni della lingua della tastiera non hanno alcun effetto. Ho letto che potrebbe avere qualcosa a che fare con la disattivazione dei diritti di amministratore durante l'installazione e ho anche letto che un ripristino di SMC potrebbe fare il trucco. Sfortunatamente, senza fortuna.

L'altra opzione è accedere con un ID Apple. Se utilizzo l'ID Apple assegnato all'utente del Mac, quando premo 'Sblocca account' , nessuna verifica in due passaggi viene inviata a un altro dispositivo; dice solo 'Si è verificato un errore sconosciuto' . Quando utilizzo un ID Apple completamente diverso, invia una richiesta di verifica in due passaggi, ma quando approvo e inserisco il codice a 6 cifre, si dice 'L'account iCloud fornito non è riuscito a sbloccare questo volume' (ovviamente).

Qualcuno ha qualche idea su come sbloccare FileVault e accedere al disco?
Reazioni:ikir C

chabig

6 set 2002


  • 8 febbraio 2021
Goldex ha detto: Recovery Assistant mi chiede di sbloccare FileVault.
Vorrei vedere una foto di questa richiesta. Sospetto che tu non stia fornendo ciò che chiede.

Ma se lo sei e non funziona, probabilmente hai perso tutto l'accesso a quel disco. G

Goldex

Manifesto originale
15 maggio 2009
  • 8 febbraio 2021
chabig ha detto: Vorrei vedere una foto di questa richiesta. Sospetto che tu non stia fornendo ciò che chiede.

Ma se lo sei e non funziona, probabilmente hai perso tutto l'accesso a quel disco.
Ho fornito le immagini qui: [ collegamento ] Sia la schermata del Disco di Avvio dove posso sbloccare il volume senza successo, sia la Recovery Assistance che chiede la password dell'account. Questa è attualmente l'unica opzione che ho in modalità di ripristino.

La password per l'utente funziona ancora quando avvio normalmente, quindi so che è corretta, tuttavia a metà del caricamento mostra lo schermo nero con un simbolo di divieto.

E hai ragione, non dice specificamente FileVault, ma il disco è crittografato e devo sbloccarlo, presumo che ciò sia dovuto a FileVault. C

chabig

6 set 2002
  • 8 febbraio 2021
Grazie per l'immagine. Sembra chiedere la password di un account utente. Se hai più di un account, provali tutti. Controlla i cappucci delle chiavi! Hai un codice di ripristino FileVault salvato da qualche parte? Provalo.

Altrimenti penso che tu sia bloccato. Non esiste una soluzione alternativa per la crittografia FileVault.

Apple_Robert

21 settembre 2012
In mezzo a diversi libri.
  • 8 febbraio 2021
Hai creato un suggerimento per la password quando hai impostato la password del Mac? Se sì, hai visto il bianco? contrassegnare il simbolo quando chiede la password?

Avvia in modalità di ripristino (Globo rotante)
Quando vengono visualizzate le utilità del Mac, scegli Terminale
In Terminale inserisci quanto segue: resetpassword e premi Invio
Apri Reset Passord Manager e seleziona 'La mia password non funziona'
Fare clic su Avanti e seguire le istruzioni

Se non funziona, penso che tu sia sfortunato. Ultima modifica: 8 febbraio 2021 A

KaliYoni

a
19 febbraio 2016
  • 8 febbraio 2021
Questo articolo potrebbe aiutarti a capire cosa sta succedendo:

Aggiornamento Big Sur non abbastanza spazio libero = problema serio e possibile perdita di dati! AGGIORNATO – Mr. Macintosh

mrmacintosh.com mrmacintosh.com
Reazioni:Apple_Robert e ght56 C

chabig

6 set 2002
  • 9 febbraio 2021
KaliYoni ha detto: Questo articolo potrebbe aiutare...
Oh! Questo è un problema serio.

Fishrrman

20 febbraio 2009
  • 9 febbraio 2021
Questo è il TUO MacBook?
Oppure... appartiene a qualcun altro?

I miei pensieri sono che i dati su di esso sono spariti e non verranno mai recuperati.

Tempo per una visita al bar geniale dell'Apple Store, se ce n'è uno ragionevolmente vicino che è aperto per affari. A

Paese

4 ottobre 2020
  • 13 febbraio 2021
Hai provato la modalità disco di destinazione con un altro Mac o EHD?

Apple_Robert

21 settembre 2012
In mezzo a diversi libri.
  • 13 febbraio 2021
KaliYoni ha detto: Questo articolo potrebbe aiutarti a capire cosa sta succedendo:

Aggiornamento Big Sur non abbastanza spazio libero = problema serio e possibile perdita di dati! AGGIORNATO – Mr. Macintosh

mrmacintosh.com mrmacintosh.com
Grazie per il link dell'articolo. Ho riscontrato questo problema lo scorso fine settimana. Ho seguito il corretto processo di cancellazione del disco e ho provato a reinstallare BS 11.2 e ho continuato a visualizzare 'Schermata del disco di avvio di Big Sur Recovery che mostra vuoto = nessun disco di avvio disponibile'. Il mio disco non si montava. È bello sapere che non è stato un errore da parte mia ma, buon vecchio 11.2 quello era il problema. Finalmente ho installato 11.2 pulito.

Ho dovuto capirlo da solo. Chiamare l'assistenza Apple è stato inutile. La gentile signora continuava a riferirmi al processo che avevo già provato diverse volte e poi voleva che eseguissi un ripristino dal backup di Time Machine. Ho dovuto informarla educatamente che non era più possibile con Big Sur.

BobbyLG

23 febbraio 2021
  • 23 febbraio 2021
Come hai finalmente risolto questo problema visto che ho lo stesso problema. Non prenderà la password del profilo o la password icloud. Anche se resettato con successo. A

Paese

4 ottobre 2020
  • 23 febbraio 2021
Quello che puoi provare a fare è uno sconto target. Dovrai avere un altro Mac con Mojave in seguito. Sto collegando un'unità esterna a quell'altro Mac. Quindi usa questa modalità target per provare a trasferire i tuoi dati sull'unità esterna per provare a salvare i tuoi dati. Una volta fatto, dovrai installare di recente il Mac con il problema, ma almeno avrai i tuoi dati da trasferire di nuovo sul tuo nuovo computer.