Apple sta affrontando un'altra indagine da parte dei regolatori statunitensi, questa volta dal Consumer Financial Protection Bureau (CFPB). Il CFPB, che sta indagando sulle pratiche commerciali delle società che gestiscono sistemi di pagamento, annunciato oggi di aver chiesto ad Apple, Google, Facebook, Amazon, PayPal e Square di fornire dettagli sulle pratiche relative ai dati dei consumatori.
Il CFPB sta cercando informazioni che lo aiutino a capire meglio come le società tecnologiche 'utilizzano i dati personali sui pagamenti e gestiscono l'accesso ai dati per gli utenti' per assicurarsi che i consumatori siano protetti.
'Le grandi aziende tecnologiche stanno espandendo con entusiasmo i loro imperi per ottenere un maggiore controllo e comprensione delle nostre abitudini di spesa', ha affermato il direttore di CFPB Rohit Chopra. 'Abbiamo ordinato loro di produrre informazioni sui loro piani e pratiche aziendali.'
Secondo il CFPB, le aziende tecnologiche hanno sviluppato 'nuovi prodotti e modelli di business' durante la crisi sanitaria globale in corso, che 'presentano nuovi rischi per i consumatori e per un mercato equo, trasparente e competitivo'.
Ad esempio, il CFPB afferma che 'Apple e Google hanno cercato di integrare i servizi di pagamento nei loro sistemi operativi', sebbene non ci siano stati cambiamenti su quel fronte per iOS e iOS App Store durante la pandemia.
Il CFPB si occupa specificamente della raccolta e della monetizzazione dei dati e delle 'restrizioni di accesso e scelta dell'utente', che sembrano essere rivolte ad Apple e Google.
Quando i sistemi di pagamento acquisiscono scala ed effetti di rete, i commercianti e altri partner si sentono obbligati a partecipare e aumenta il rischio che gli operatori dei sistemi di pagamento limitino la scelta dei consumatori e soffochino l'innovazione escludendo in modo anticoncorrenziale determinate attività. Gli ordini cercano di comprendere tali politiche di accesso restrittive e come influenzano le scelte a disposizione di famiglie e imprese.
Secondo una lettera di esempio [ PDF ], Apple dovrà fornire un bel po' di informazioni, inclusi dettagli su tutti i prodotti, tutte le funzionalità dei prodotti, tutti i manuali operativi dei prodotti, tariffe per l'utilizzo dei prodotti, sconti e promozioni per ciascun prodotto e altro ancora.
Le risposte alla richiesta del CFPB devono essere presentate entro il 15 dicembre 2021, quindi Apple dovrà fornire i dati pertinenti entro tale data.
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