Sembra che AT&T stia vivendo una sorta di interruzione del servizio e molti clienti AT&T negli Stati Uniti non sono in grado di effettuare e rispondere alle telefonate.
Ci sono numerose segnalazioni di problemi su Twitter e Eterno non è stato inoltre in grado di effettuare chiamate su un iPhone associato ad AT&T. Il problema sembra essere iniziato almeno 30 minuti fa.
I clienti interessati dal problema che tentano di effettuare una telefonata vedono le chiamate che effettuano immediatamente disconnesse. Le telefonate in arrivo vanno direttamente alla segreteria e i clienti non sono in grado di rispondere.
@A Nessuno della mia famiglia con AT&T può effettuare o ricevere chiamate. Viviamo sulla costa occidentale e abbiamo bollette diverse ma tutti hanno iPhone. C'è un'interruzione? — Dizzy (@DizzyGirlSusie) 15 novembre 2017
Molti utenti sono stati in grado di risolvere il problema della telefonata riavviando i propri iPhone, quindi i clienti interessati dovrebbero provarlo subito per tentare di risolverlo.
Se un riavvio non funziona, i clienti che devono effettuare chiamate ad amici e familiari possono comunque utilizzare FaceTime o FaceTime Audio. Anche iMessage e i messaggi di testo funzionano al momento.
Aggiornare: AT&T ha confermato che un riavvio risolve il problema e chiede ai clienti che hanno problemi di chiamata di riavviare i propri iPhone. La società afferma che potrebbero essere necessari più riavvii.
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