Alcuni AirPods Pro i proprietari hanno riscontrato problemi con i loro auricolari e ci sono state numerose lamentele sulla cancellazione attiva del rumore che non funzionava correttamente o si deteriorava dopo gli aggiornamenti del firmware. Questa guida copre il problema e fornisce i passaggi per la risoluzione dei problemi consigliati da Apple come potenziale soluzione.
Dal lancio del firmware 2B588 per AirPods Pro a novembre 2019, ci sono state lamentele sui problemi di cancellazione attiva del rumore, che alcuni ritengono siano peggiorati con ogni aggiornamento del firmware.
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Questo non è un problema riscontrato da tutti gli utenti, sebbene le persone interessate credano che le proprietà di cancellazione attiva del rumore di AirPods Pro sono stati declassati dal lancio.
La versione attuale di AirPods Pro il firmware è 2D15 e ci sono state segnalazioni contrastanti sul fatto che l'aggiornamento risolva il problema, poiché alcune persone segnalano una migliore cancellazione del rumore e altre suggeriscono che non ci sono stati cambiamenti.
Piuttosto che il firmware che causa il problema, Apple ha suggerito che l'accumulo di cerume potrebbe essere il problema, con la produzione di Apple le seguenti raccomandazioni come rimedio:
- Assicurati che tutto i phone , iPad , Ipod touch e i dispositivi Mac eseguono il software più recente di Apple.
- Assicurati che la cancellazione attiva del rumore sia abilitata quando AirPods Pro sono nelle orecchie aprendo il Centro di controllo e premendo a lungo l'indicatore del volume.
- Pulisci la mesh situata nella parte superiore di AirPods Pro.
Apple afferma che se detriti o cerume si accumulano nella rete situata nella parte superiore di AirPods Pro, ciò può influire sul funzionamento della cancellazione attiva del rumore. L'accumulo di detriti può causare una perdita dei bassi e un aumento dei suoni di sottofondo, come il rumore della strada o degli aerei.
Contatta il supporto Apple
Se AirPods Pro i problemi con la cancellazione del rumore persistono dopo aver seguito i passaggi sopra elencati, Apple suggerisce AirPods Pro proprietari dovrebbe contattare il supporto Apple per ulteriore aiuto.
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Feedback della guida
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