Forum

Time Machine non è riuscito a completare il backup su My Book per Mac dopo l'aggiornamento a Big Sur

m

mafopinion

Manifesto originale
14 aprile 2012
  • 10 set 2021
Ciao. Fino a questo lunedì scorso eseguivo il mio iMac su Mojave, aggiornato forse da Sierra (??) prima. Utilizzo un iMac di metà 2015 e l'unità esterna (MyBook per Mac) ha backup fino al 2016. Immediatamente dopo l'aggiornamento a Big Sur ho iniziato a ricevere Time Machine non è stato possibile completare il messaggio di backup, con l'unico dettaglio aggiuntivo dato che è 'Si è verificato un errore durante la preparazione del backup'. Ho eseguito le operazioni di base, Utility Disco unità esterna, Smonta/monta, rimuovi l'unità nelle preferenze TM e ripristina. Il supporto Apple mi ha fatto eseguire l'utility del disco su tutte le unità interne - nessun problema riscontrato. Il supporto Apple ha suggerito di riformattare il disco di backup (non farlo come unico backup) o di acquistare un nuovo disco esterno (che ho in attesa di apertura). Trovato un suggerimento nelle schede Apple per ridurre le istantanee locali ed eliminare la cartella in corso sull'unità esterna. Completato, ma nessun cambiamento. Eseguito il registro e tutto sembra iniziare ad andare lateralmente alla seguente riga:

ID file zero irrecuperabile - percorso: 'Users/XXXXXXX/Library/Containers/com.apple.Safari/Data/Library/Caches/com.apple.Safari/WebKitCache/Version 16/Blobs/97829D2F9B149F4B0DBD93B1D000E22F51831C81', flags100

(Ho rimosso il mio nome utente e l'ho sostituito con XXXXXXX, ma per il resto si tratta di un taglia e incolla diretto). Un po' più di log (allegato come file), ma mi chiedo come procedere. Se TM o un altro file corrotto non consente un backup, sembra inutile aprire una nuova unità di backup da $ 180 (non sono sicuro che possa essere restituito se allegato/formattato). O forse una nuova unità/un nuovo backup potrebbe risolvere il problema. Oltre a questi due, sembra che le opzioni sarebbero:

1.) Ripristina utilizzando il backup TM da prima dell'aggiornamento a Big Sur (che apparentemente ha i suoi rischi)
2.) Utilizzare qualcosa di diverso dalla TM per il backup (grande delusione).
3.) Portalo all'Apple Store per una valutazione.
4.) Qualche altro piano, attualmente non evidente.

Sono decisamente fuori di testa con i miei sci con questo - anche usare Terminal (per l'assottigliamento dell'istantanea) è stata un'esperienza snervante. Voglio davvero avere la funzionalità di backup di ripristino da una TM (francamente il motivo per cui ho passato tutta la mia famiglia all'ecosistema Apple 12+ anni fa), ma non sono sicuro di come procedere.

Tutti i suggerimenti/idee sarebbero più apprezzati. Grazie.

Allegati

  • backup manuali logs.pdf20.2 KB · Visualizzazioni: 39
J

jz0309

Collaboratore
25 settembre 2018


Temecula, CA.
  • 10 set 2021
mafopinion ha detto: Ciao. Fino a questo lunedì scorso eseguivo il mio iMac su Mojave, aggiornato forse da Sierra (??) prima. Utilizzo un iMac di metà 2015 e l'unità esterna (MyBook per Mac) ha backup fino al 2016. Immediatamente dopo l'aggiornamento a Big Sur ho iniziato a ricevere Time Machine non è stato possibile completare il messaggio di backup, con l'unico dettaglio aggiuntivo dato che è 'Si è verificato un errore durante la preparazione del backup'. Ho eseguito le operazioni di base, Utility Disco unità esterna, Smonta/monta, rimuovi l'unità nelle preferenze TM e ripristina. Il supporto Apple mi ha fatto eseguire l'utility del disco su tutte le unità interne - nessun problema riscontrato. Il supporto Apple ha suggerito di riformattare il disco di backup (non farlo come unico backup) o di acquistare un nuovo disco esterno (che ho in attesa di apertura). Trovato un suggerimento nelle schede Apple per ridurre le istantanee locali ed eliminare la cartella in corso sull'unità esterna. Completato, ma nessun cambiamento. Eseguito il registro e tutto sembra iniziare ad andare lateralmente alla seguente riga:

ID file zero irrecuperabile - percorso: 'Users/XXXXXXX/Library/Containers/com.apple.Safari/Data/Library/Caches/com.apple.Safari/WebKitCache/Version 16/Blobs/97829D2F9B149F4B0DBD93B1D000E22F51831C81', flags100

(Ho rimosso il mio nome utente e l'ho sostituito con XXXXXXX, ma per il resto si tratta di un taglia e incolla diretto). Un po' più di log (allegato come file), ma mi chiedo come procedere. Se TM o un altro file corrotto non consente un backup, sembra inutile aprire una nuova unità di backup da $ 180 (non sono sicuro che possa essere restituito se allegato/formattato). O forse una nuova unità/un nuovo backup potrebbe risolvere il problema. Oltre a questi due, sembra che le opzioni sarebbero:

1.) Ripristina utilizzando il backup TM da prima dell'aggiornamento a Big Sur (che apparentemente ha i suoi rischi)
2.) Utilizzare qualcosa di diverso dalla TM per il backup (grande delusione).
3.) Portalo all'Apple Store per una valutazione.
4.) Qualche altro piano, attualmente non evidente.

Sono decisamente fuori di testa con i miei sci con questo - anche usare Terminal (per l'assottigliamento dell'istantanea) è stata un'esperienza snervante. Voglio davvero avere la funzionalità di backup di ripristino da una TM (francamente il motivo per cui ho passato tutta la mia famiglia all'ecosistema Apple 12+ anni fa), ma non sono sicuro di come procedere.

Tutti i suggerimenti/idee sarebbero più apprezzati. Grazie.
ci sono più discussioni qui con problemi relativi a Time Machine a Big Sur, pubblicate di seguito.

Quindi hai ancora tutti i tuoi dati, giusto? vuoi solo assicurarti che il tuo backup sia in grado di ripristinare per ogni evenienza?
Hai eseguito FirstAid in Utility Disco? non lo menzioni nel tuo post ma potresti averlo...
Dopo aver eliminato la cartella in corso sull'HDD, hai riavviato?

Non sono sicuro di poter fornire molto più aiuto, ho passato una settimana a cercare di capire cosa stava succedendo (è praticamente tutto documentato tra quei 3 thread di seguito) e ho rinunciato a Time Machine. Ora sto usando Carbon Copy Cloner e ne sono molto soddisfatto, e ti consiglio caldamente di avere più di 1 backup in futuro ...

Big Sur 11.5.2 rovina gli HD di Time Machine?
Hai problemi con Time Machine HD con Big Sur 11.5.2?
2 HDD esterni in errore DOPO l'aggiornamento di Big Sur?? o? m

mafopinion

Manifesto originale
14 aprile 2012
  • 10 set 2021
jz0309 ha detto: ci sono più discussioni qui con problemi relativi a Time Machine in Big Sur, pubblicate di seguito.

Quindi hai ancora tutti i tuoi dati, giusto? vuoi solo assicurarti che il tuo backup sia in grado di ripristinare per ogni evenienza?
Hai eseguito FirstAid in Utility Disco? non lo menzioni nel tuo post ma potresti averlo...
Dopo aver eliminato la cartella in corso sull'HDD, hai riavviato?

Non sono sicuro di poter fornire molto più aiuto, ho passato una settimana a cercare di capire cosa stava succedendo (è praticamente tutto documentato tra quei 3 thread di seguito) e ho rinunciato a Time Machine. Ora sto usando Carbon Copy Cloner e ne sono molto soddisfatto, e ti consiglio caldamente di avere più di 1 backup in futuro ...

Big Sur 11.5.2 rovina gli HD di Time Machine?
Hai problemi con Time Machine HD con Big Sur 11.5.2?
2 HDD esterni in errore DOPO l'aggiornamento di Big Sur?? o?
Grazie per la risposta. Ho visto quei post, ma non credo che l'HD abbia fallito. Ho eseguito Utility Disco/Pronto soccorso, senza problemi segnalati. Inoltre, posso entrare in Time Machine e vedere i backup precedenti fino al 2016. L'ultimo backup è quello subito prima dell'aggiornamento a Big Sur. Ho eseguito il backup dei dati tramite Google Drive, Backblaze e iCloud per le foto. Tuttavia, ho avuto errori di sistema totali prima e mi piace essere in grado di utilizzare la funzionalità di ripristino dal backup, ripristinando tutto com'era, senza dover scaricare tutto dal cloud. Grazie per l'aiuto e per i link. Esaminerò Carbon Copy Cloner. Grazie!

chscag

Collaboratore
17 febbraio 2008
Fort Worth, Texas
  • 10 set 2021
La tua scelta ovviamente, ma devo chiederti: perché mantenere i backup TM dal 2016? C'è qualche motivo per farlo?

In genere, i backup di TM più vecchi di 6 mesi a un anno di solito non sono più applicabili o obsoleti a causa degli aggiornamenti nelle app e macOS.

E sono d'accordo con la risposta precedente sull'esecuzione di First Aid sull'unità TM. J

jz0309

Collaboratore
25 settembre 2018
Temecula, CA.
  • 10 set 2021
mafopinion ha detto: Grazie per la risposta. Ho visto quei post, ma non credo che l'HD abbia fallito. Ho eseguito Utility Disco/Pronto soccorso, senza problemi segnalati. Inoltre, posso entrare in Time Machine e vedere i backup precedenti fino al 2016. L'ultimo backup è quello subito prima dell'aggiornamento a Big Sur. Ho eseguito il backup dei dati tramite Google Drive, Backblaze e iCloud per le foto. Tuttavia, ho avuto errori di sistema totali prima e mi piace essere in grado di utilizzare la funzionalità di ripristino dal backup, ripristinando tutto com'era, senza dover scaricare tutto dal cloud. Grazie per l'aiuto e per i link. Esaminerò Carbon Copy Cloner. Grazie!
Dato che hai un nuovo HDD, il mio suggerimento è di usare CCC, hanno una prova gratuita di 30 giorni, provalo per vedere se soddisfa le tue esigenze.
Nel frattempo, contatterò di nuovo Apple e dirò loro che è necessario ripristinare i file da quel backup TM e assicurarsi che venga inoltrato a un consulente senior...

george_i

31 maggio 2015
Atene, Grecia
  • 11 settembre 2021
Sembra che il file delle preferenze di Time Machine sia danneggiato. Segui le istruzioni, il file verrà sostituito con uno nuovo e il backup successivo verrà aggiunto a quelli esistenti.

1.Nell'interfaccia TM deselezionare la casella 'Backup automatico'.

2. Vai su /Library/Preferences e sposta nel cestino il file com.apple.TimeMachine.plist (è necessaria l'autenticazione).

3. Seleziona la casella 'Backup automatico'.

4. Selezionare il disco di backup.

5. Verrà avviato un nuovo backup. Ultima modifica: 11 settembre 2021 m

mafopinion

Manifesto originale
14 aprile 2012
  • 12 set 2021
george_i ha detto: Sembra che il file delle preferenze di Time Machine sia danneggiato. Segui le istruzioni, il file verrà sostituito con uno nuovo e il backup successivo verrà aggiunto a quelli esistenti.

1.Nell'interfaccia TM deselezionare la casella 'Backup automatico'.

2. Vai su /Library/Preferences e sposta nel cestino il file com.apple.TimeMachine.plist (è necessaria l'autenticazione).

3. Seleziona la casella 'Backup automatico'.

4. Selezionare il disco di backup.

5. Verrà avviato un nuovo backup.
Grazie per l'input. Ho appena provato, ma sfortunatamente lo stesso errore dopo un breve tentativo di preparazione del backup. Apprezzo lo sforzo nel tentativo! m

mafopinion

Manifesto originale
14 aprile 2012
  • 12 set 2021
jz0309 ha detto: Dato che hai un nuovo HDD, il mio suggerimento è di usare CCC, hanno una prova gratuita di 30 giorni, provalo per vedere se soddisfa le tue esigenze.
Nel frattempo, contatterò di nuovo Apple e dirò loro che è necessario ripristinare i file da quel backup TM e assicurarsi che venga inoltrato a un consulente senior...
Grazie per i pensieri. Penso che questo sia un buon piano. Sto guardando CCC e mi sembra una buona alternativa. Non sapevo davvero che potessi usare l'assistente di migrazione con un programma di terze parti (quando configuri un nuovo Mac) o ripristinare da un backup di terze parti. TM ha funzionato per me in tutti questi anni, quindi apprezzo l'input e le informazioni.
Reazioni:jz0309

george_i

31 maggio 2015
Atene, Grecia
  • 12 set 2021
Che cosa viene menzionato esattamente come causa dell'errore?.

Visualizza elemento multimediale ' data-single-image='1'> m

mafopinion

Manifesto originale
14 aprile 2012
  • 15 set 2021
Grazie per il seguito. L'unico dettaglio quando viene visualizzata la finestra è: 'Si è verificato un errore durante la preparazione del backup'. Nient'altro. Ho allegato il rapporto del registro che ho eseguito dopo il backup non riuscito. Non sono sicuro se questo aiuterà. Questa è la cosa più frustrante dell'errore. Non ci sono molte informazioni e nessun numero di errore specifico o qualcosa del genere. Grazie per l'aiuto.

george_i

31 maggio 2015
Atene, Grecia
  • 16 set 2021
Secondo il rapporto, Spotlight sembra essere il principale colpevole del problema.
Proviamo ad escludere il disco di Time Machine dall'indicizzazione.

1. In Preferenze di Sistema apri Spotlight.
2. Trascinare l'icona del disco TM nella finestra Privacy.
3. Fare clic su di esso e fare clic sul segno meno in basso per rimuoverlo (potrebbe essere richiesto di autenticarsi), in modo che il disco non venga ulteriormente indicizzato.

Qualche fortuna? Ultima modifica: 16 settembre 2021 E

Eduardot

30 aprile 2013
  • 20 settembre 2021
Visualizza elemento multimediale ' data-single-image='1'> m

mafopinion

Manifesto originale
14 aprile 2012
  • 21 settembre 2021
george_i ha detto: Secondo il rapporto, Spotlight sembra essere il principale colpevole del problema.
Proviamo ad escludere il disco di Time Machine dall'indicizzazione.

1. In Preferenze di Sistema apri Spotlight.
2. Trascinare l'icona del disco TM nella finestra Privacy.
3. Fare clic su di esso e fare clic sul segno meno in basso per rimuoverlo (potrebbe essere richiesto di autenticarsi), in modo che il disco non venga ulteriormente indicizzato.

Qualche fortuna?
Mi dispiace, sono stato via per alcuni giorni. Ho provato questa procedura ma ho ricevuto lo stesso messaggio di errore. Solo per chiarimenti, ho aggiunto il disco e poi ho premuto (-) prima di provare il backup. Avrei dovuto provare il backup tra i passaggi 2 e 3? Dopo il passaggio 3 l'icona è scomparsa e la casella è apparsa come nel passaggio 1. Grazie.