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Tim Cook implica che il modello di business di Facebook di massimizzare il coinvolgimento porta alla polarizzazione e alla violenza

Giovedì 28 gennaio 2021 9:46 PST di Joe Rossignol

Il CEO di Apple Tim Cook ha parlato oggi alla conferenza virtuale Computers, Privacy and Data Protection, condannando il modello di business di aziende come Facebook e sottolineando l'impegno di Apple nel promuovere la privacy degli utenti.





conferenza sulla privacy di tim cook
'In un momento di dilagante disinformazione e teorie del complotto spremute da algoritmi, non possiamo più chiudere un occhio su una teoria della tecnologia che dice che tutto il coinvolgimento è un buon coinvolgimento - più a lungo è meglio è - e tutto con l'obiettivo di raccogliere il maggior numero di dati'. possibile», disse Cook. 'È tempo di smettere di fingere che questo approccio non abbia un costo: di polarizzazione, di fiducia persa e, sì, di violenza', ha aggiunto.

Cook ha evidenziato due recenti misure sulla privacy adottate da Apple, comprese le etichette sulla privacy nell'App Store e la trasparenza del tracciamento delle app, che richiederanno alle app di richiedere l'autorizzazione per tracciare gli utenti a partire dalle prossime beta di iOS 14, iPadOS 14 e tvOS 14 . Apple afferma che gli aggiornamenti software verranno rilasciati all'inizio della primavera.



In una telefonata di ieri, il CEO di Facebook Mark Zuckerberg ha affermato che le affermazioni sulla privacy di Apple sono spesso fuorviante ed egoista :

Apple ha tutti gli incentivi a utilizzare la sua posizione dominante sulla piattaforma per interferire con il funzionamento delle nostre app e di altre app, cosa che fanno regolarmente per preferire le proprie. E questo ha un impatto sulla crescita di milioni di aziende in tutto il mondo.

Compreso: con le imminenti modifiche di iOS 14, molte piccole imprese non saranno più in grado di raggiungere i propri clienti con annunci mirati. Ora, Apple potrebbe dire che lo stanno facendo per aiutare le persone, ma le mosse seguono chiaramente i loro interessi competitivi.

Oggi è il Data Privacy Day e Apple ha segnato l'occasione condividendo ' Un giorno nella vita dei tuoi dati ', un report PDF di facile comprensione che spiega come le aziende di terze parti tengono traccia dei dati degli utenti su siti Web e app, evidenzia i principi sulla privacy di Apple e fornisce maggiori dettagli sulla trasparenza del monitoraggio delle app.

Le osservazioni di Cook possono essere ascoltate in questo video di YouTube a partire dalle 3:50:


Una trascrizione completa delle osservazioni preparate da Cook è disponibile di seguito.

Buon pomeriggio.

John, grazie per la generosa presentazione e per averci ospitato oggi.

È un privilegio unirsi a te, e imparare da questo panel di esperti, in questa occasione propizia del Data Privacy Day.

Poco più di due anni fa, insieme al mio buon amico, il tanto mancato Giovanni Buttarelli, e ai regolatori della protezione dei dati di tutto il mondo, ho parlato a Bruxelles dell'emergere di un complesso industriale dei dati.

A quell'incontro ci siamo chiesti: in che tipo di mondo vogliamo vivere?'

Due anni dopo, dovremmo ora dare un'occhiata a come abbiamo risposto a questa domanda.

Il fatto è che un ecosistema interconnesso di aziende e data broker, di fornitori di fake news e venditori ambulanti di division, di tracker e imbonitori che cercano solo di guadagnare velocemente, è più presente nelle nostre vite di quanto non lo sia mai stato.

E non è mai stato così chiaro come degrada in primo luogo il nostro diritto fondamentale alla privacy e di conseguenza il nostro tessuto sociale.

Come ho detto prima, se accettiamo come normale e inevitabile che tutto nella nostra vita possa essere aggregato e venduto, allora perdiamo molto più dei dati. Perdiamo la libertà di essere umani.'

Eppure questa è una nuova stagione piena di speranza. Un tempo di riflessione e di riforma. E il progresso più concreto di tutti è grazie a molti di voi.

Dimostrando che i cinici e i profeti di sventura si sbagliano, il GDPR ha fornito una base importante per i diritti alla privacy in tutto il mondo e la sua implementazione e applicazione deve continuare.

Ma non possiamo fermarci qui. Dobbiamo fare di più. E stiamo già assistendo a passi avanti promettenti in tutto il mondo, inclusa un'iniziativa elettorale di successo che rafforza la protezione dei consumatori proprio qui in California.

Insieme, dobbiamo inviare una risposta universale e umanistica a coloro che rivendicano il diritto all'informazione privata degli utenti su ciò che non dovrebbe e non sarà tollerato.

Come ho detto a Bruxelles due anni fa, è certamente giunto il momento, non solo per una legge globale sulla privacy qui negli Stati Uniti, ma anche per leggi mondiali e nuovi accordi internazionali che sanciscono i principi di minimizzazione dei dati, conoscenza degli utenti, accesso degli utenti e sicurezza dei dati in tutto il mondo.

In Apple, spronato dalla leadership di molti di voi nella comunità della privacy, questi sono stati due anni di azione incessante.

Abbiamo lavorato non solo per approfondire i nostri principi fondamentali sulla privacy, ma per creare increspature di cambiamento positivo in tutto il settore nel suo insieme.

Abbiamo parlato più volte a favore di una crittografia forte senza backdoor, riconoscendo che la sicurezza è il fondamento della privacy.

Abbiamo stabilito nuovi standard di settore per la minimizzazione dei dati, il controllo degli utenti e l'elaborazione sul dispositivo per qualsiasi cosa, dai dati sulla posizione ai contatti e alle foto.

Allo stesso tempo, abbiamo aperto la strada alle funzionalità che ti mantengono in salute e in salute, ci siamo assicurati che tecnologie come un sensore di ossigeno nel sangue e un ECG ti garantissero la tranquillità che i tuoi dati sulla salute rimanessero tuoi.

E, ultimo ma non meno importante, stiamo implementando nuovi e potenti requisiti per migliorare la privacy degli utenti in tutto l'ecosistema dell'App Store.

La prima è un'idea semplice ma rivoluzionaria che chiamiamo etichetta nutrizionale per la privacy.

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Ogni app, compresa la nostra, deve condividere la raccolta dei dati e le pratiche sulla privacy, informazioni che l'App Store presenta in un modo che ogni utente può comprendere e utilizzare.

Il secondo si chiama Trasparenza del monitoraggio delle app. Fondamentalmente, ATT mira a restituire il controllo agli utenti, a dare loro voce in capitolo su come vengono gestiti i loro dati.

Gli utenti hanno richiesto questa funzione per molto tempo. Abbiamo lavorato a stretto contatto con gli sviluppatori per dare loro il tempo e le risorse per implementarlo. E ne siamo appassionati perché pensiamo che abbia il grande potenziale per migliorare le cose per tutti.

Perché ATT risponde a un problema molto reale.

Oggi abbiamo pubblicato un nuovo documento intitolato Un giorno nella vita dei tuoi dati.' Racconta la storia di come le app che usiamo ogni giorno contengano una media di sei tracker. Questo codice esiste spesso per sorvegliare e identificare gli utenti attraverso le app, osservando e registrando il loro comportamento.

In questo caso, ciò che l'utente vede non è sempre ciò che ottiene.

In questo momento, gli utenti potrebbero non sapere se le app che usano per passare il tempo, per fare il check-in con i loro amici o per trovare un posto dove mangiare, potrebbero in realtà trasmettere informazioni sulle foto che hanno scattato, le persone in il loro elenco di contatti o i dati sulla posizione che riflettono dove mangiano, dormono o pregano.

Come mostra il documento, sembra che nessuna informazione sia troppo privata o personale per essere sorvegliata, monetizzata e aggregata in una visione a 360 gradi della tua vita. Il risultato finale di tutto questo è che non sei più il cliente, sei il prodotto.

Quando l'ATT è a pieno regime, gli utenti avranno voce in capitolo su questo tipo di tracciamento.

Alcuni potrebbero pensare che valga la pena condividere questo livello di informazioni per annunci più mirati. Molti altri, sospetto, non lo faranno, proprio come lo hanno apprezzato di più quando abbiamo creato una funzionalità simile in Safari che limita i web tracker diversi anni fa.

Consideriamo lo sviluppo di questo tipo di funzionalità e innovazioni incentrate sulla privacy come una responsabilità fondamentale del nostro lavoro. Lo abbiamo sempre fatto, lo faremo sempre.

Il fatto è che il dibattito sull'ATT è un microcosmo di un dibattito che abbiamo da molto tempo, un dibattito in cui il nostro punto di vista è molto chiaro.

La tecnologia non ha bisogno di enormi quantità di dati personali, uniti in dozzine di siti Web e app, per avere successo. La pubblicità è esistita e ha prosperato per decenni senza di essa. E siamo qui oggi perché il sentiero di minor resistenza è raramente il sentiero della saggezza.

Se un'azienda è costruita su utenti fuorvianti, sullo sfruttamento dei dati, su scelte che non sono affatto scelte, allora non merita il nostro elogio. Merita una riforma.

Non dovremmo distogliere lo sguardo dal quadro più ampio.

In un momento di dilagante disinformazione e teorie del complotto spremute da algoritmi, non possiamo più chiudere un occhio su una teoria della tecnologia che dice che tutto il coinvolgimento è un buon coinvolgimento - più lungo è, meglio è - e tutto con l'obiettivo di raccogliere quanti più dati possibile.

Troppi stanno ancora ponendo la domanda, quanto possiamo farla franca?, 'quando hanno bisogno di chiedere, quali sono le conseguenze?'

Quali sono le conseguenze di dare la priorità alle teorie del complotto e all'incitamento violento semplicemente a causa dei loro alti tassi di coinvolgimento?

Quali sono le conseguenze non solo di tollerare, ma anche di premiare i contenuti che minano la fiducia del pubblico nelle vaccinazioni salvavita?

Quali sono le conseguenze di vedere migliaia di utenti unirsi a gruppi estremisti e poi perpetuare un algoritmo che raccomanda ancora di più?

È ormai tempo di smettere di fingere che questo approccio non abbia un costo: di polarizzazione, di fiducia persa e, sì, di violenza.

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Non si può permettere che un dilemma sociale diventi una catastrofe sociale.

Penso che l'anno passato, e certamente gli eventi recenti, abbiano portato a casa il rischio di questo per tutti noi - come società e come individui tanto quanto qualsiasi altra cosa.

Lunghe ore trascorse rinchiusi in casa, la sfida di far imparare i bambini quando le scuole sono chiuse, la preoccupazione e l'incertezza su ciò che il futuro avrebbe riservato, tutte queste cose hanno messo in netto rilievo come la tecnologia può aiutare - e come può essere utilizzata per danno.

Il futuro apparterrà alle innovazioni che rendono la nostra vita migliore, più appagante e più umana?

O apparterrà a quegli strumenti che premiano la nostra attenzione all'esclusione di tutto il resto, aggravando le nostre paure e aggregando l'estremismo, per servire annunci sempre più invasivi mirati su tutte le altre ambizioni?

In Apple, abbiamo fatto la nostra scelta molto tempo fa.

Crediamo che la tecnologia etica sia la tecnologia che funziona per te. È la tecnologia che ti aiuta a dormire, non a tenerti sveglio. Questo ti dice quando ne hai avuto abbastanza, che ti dà spazio per creare, disegnare, scrivere o imparare, non aggiornare solo un'altra volta. È una tecnologia che può passare in secondo piano durante un'escursione o una nuotata, ma è lì per avvisarti quando il tuo battito cardiaco accelera o per aiutarti quando hai avuto una brutta caduta. E che tutto questo, sempre, mette al primo posto la privacy e la sicurezza, perché nessuno deve rinunciare ai diritti dei propri utenti per fornire un ottimo prodotto.

Chiamaci ingenui. Ma crediamo ancora che la tecnologia creata dalle persone, per le persone e con il benessere delle persone in mente, sia uno strumento troppo prezioso per essere abbandonato. Crediamo ancora che la migliore misura della tecnologia siano le vite che migliora.

Non siamo perfetti. Faremo errori. Questo è ciò che ci rende umani. Ma il nostro impegno nei tuoi confronti, ora e sempre, è che manterremo fede ai valori che hanno ispirato i nostri prodotti fin dall'inizio. Perché ciò che condividiamo con il mondo non è nulla senza la fiducia che i nostri utenti hanno in esso.

A tutti voi che vi siete uniti a noi oggi, continuate a spingerci tutti avanti. Continua a stabilire standard elevati che mettano la privacy al primo posto. E fai nuovi e necessari passi per riformare ciò che è rotto.

Abbiamo fatto progressi insieme e dobbiamo farne di più. Perché è sempre il momento giusto per essere audaci e coraggiosi al servizio di un mondo in cui, come diceva Giovanni Buttarelli, la tecnologia è al servizio delle persone e non viceversa.

Grazie mille.

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Tag: Tim Cook , Privacy di Apple