Alcuni utenti segnalano un problema con Adobe Premiere Pro che causa l'esaurimento degli altoparlanti MacBook Pro

Sembra che ci sia un problema con le versioni recenti di Adobe Premiere Pro che può causare la fuoriuscita degli altoparlanti del MacBook Pro.

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L'eterno lettore Alvin Shen ci ha avvisato di più utenti sul Forum di supporto Adobe che riferiscono che Premiere Pro ha improvvisamente causato la riproduzione di un audio forte e distorto attraverso gli altoparlanti del MacBook Pro, causando danni permanenti. In molti casi, il problema è sorto quando gli utenti stavano modificando le impostazioni audio dei video clip.

'Stavo usando la suite Adobe Premiere 2019 Audio per il suono di sottofondo e durante la modifica delle impostazioni ha emesso un forte rumore distorto che ha ferito anche le mie orecchie', ha scritto un utente. 'Dopodiché i miei altoparlanti sono inutilizzabili.'

L'argomento di discussione è stato pubblicato a novembre e ci sono risposte dagli utenti interessati fino a gennaio, che suggeriscono che l'apparente bug è presente in entrambe le versioni 12.0.1 e 12.0.2 di Premiere Pro CC per Mac. Non è chiaro quando è iniziato il problema, quanti utenti sono interessati o quale sia la causa esatta.

Sembra che Adobe abbia consigliato ad almeno un cliente di provare a disabilitare il microfono del MacBook Pro in Premiere Pro selezionando Nessun input in Preferenze > Hardware audio > Input predefinito, ma il problema persiste per alcuni utenti.

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Il nostro informatore Shen ha portato il suo MacBook Pro al Genius Bar in un Apple Store in Canada e gli è stato fornito un preventivo di riparazione di oltre $ 600 per il suo MacBook Pro da 15 pollici del 2018. Il prezzo è così alto perché Apple sostituisce l'intero gruppo del bauletto contenente altoparlanti, tastiera, trackpad e batteria.

Non è chiaro se Adobe, Apple o entrambe le società siano in colpa. Abbiamo contattato sia Adobe che Apple per un commento.