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Cerchio rosso della morte e punto esclamativo

B

bad_robot

Manifesto originale
13 aprile 2019
  • 13 agosto 2019
Ho questo problema con il cerchio rosso. Mela contattata tramite la rete. Consigliato di rispedire l'orologio in quanto si trattava di un problema riconosciuto da Apple 'genuino'. Da qui il riferimento alla pagina web sotto il cerchio.
L'ho fatto. Ho ricevuto l'orologio in una bella scatola bianca con una nota stampata che diceva 'I nostri tecnici hanno eseguito test diagnostici completi sul tuo orologio Apple. Hanno confermato che ora soddisfa le specifiche e le prestazioni, l'usabilità e la funzionalità Apple.' e 'Non ci sono costi per i nostri test diagnostici'.
Ma indovina cosa continua ad accadere casualmente: il problema del cerchio rosso continua dopo l'accensione da uno spegnimento.
Dopo lo spegnimento, posizionando l'orologio su un caricabatterie o premendo l'interruttore sotto la corona, l'orologio dovrebbe riavviarsi con una mela bianca sullo schermo. Tuttavia, spesso appare un cerchio rosso. Perché mi spengo - per risparmiare la batteria, ovviamente perché penso che una carica prolungata possa causare una batteria gonfia e uno schermo staccato.
Dopo il cerchio rosso, l'orologio necessita di un riavvio completo (premere la corona e l'interruttore per 10 secondi). Tuttavia, dopo il riavvio, la pressione della corona non funziona correttamente, ad esempio premere e dovresti passare dalla schermata dell'orologio alla schermata dell'app, ma non funziona, a volte l'orologio passa dalla schermata dell'app alla schermata dell'orologio in modo casuale.
Devo insistere e contattare nuovamente Apple per quanto riguarda il cerchio rosso fino a quando l'orologio non è completamente funzionante e soddisfa le specifiche?
Ho un secondo orologio che ho riparato di recente con uno schermo e una batteria nuovi, quindi non ho bisogno di usare l'orologio difettoso. Il ritorno urgente alla funzionalità è una priorità bassa. Tuttavia, ho diritto ad avere un orologio completamente funzionante dato questo noto problema del cerchio rosso che solo Apple può risolvere?

Aggiornamento: ho provato a spegnere ma l'interruttore sotto la corona non funzionerà. Ho provato a riavviare ma l'orologio si riavvia sfrecciando follemente dal quadrante all'attività e alla schermata delle app. Ho provato a riavviare ma ora ha perso la strada nelle subroutine/posizione del sistema operativo poiché ora mostra il timer e la corona non riporterà l'orologio alle app o allo schermo del quadrante. Ultima modifica: 13 agosto 2019

rgyiv

30 gennaio 2018


  • 14 agosto 2019
Se sei disposto a dedicare tempo e impegno, continua a provare. n

nippyjun

26 luglio 2007
  • 14 agosto 2019
Se è un problema noto, contatterò l'assistenza e dirò loro che sta ancora accadendo. B

bad_robot

Manifesto originale
13 aprile 2019
  • 14 agosto 2019
Ha fatto esattamente questo - contattato l'assistenza. Guarda ora nella sua bella scatola bianca e nella posta. Probabilmente tornerà tra 2 settimane, si spera risolto. Non so cosa comporti il ​​test diagnostico, ma spero che non sia solo una riparazione, una risincronizzazione e un ritorno come potrebbe essere stato per l'ultima riparazione. Quando dopo, un semplice spegnimento e riavvio ha dato il cerchio rosso. Vi farò sapere tutti i progressi poiché ora ho una persona di supporto senior che mi 'aiuta'.
Reazioni:Virgilinismo B

bad_robot

Manifesto originale
13 aprile 2019
  • 11 settembre 2020
Grazie mela. Il mio gen2 apple watch s1 è stato sostituito. Quindi sono felice di avere ora un orologio che funziona davvero come dovrebbe: l'orologio truffatore ha creato ansia perché non avevo idea se avrebbe funzionato o se sarebbe andato in una serie di schermate casuali; o cerchio rosso della morte. Mi stavo stancando di rimandarlo ad Apple per la riparazione. Vasto sollievo ora è un lavoratore. È bello vedere che Apple apprezza il proprio prodotto.
Reazioni:compwiz1202