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Per motivi di privacy, cosa fare prima di inviare il computer in riparazione?

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hajime

Manifesto originale
23 luglio 2007
  • 26 aprile 2012
Ciao. Per motivi di privacy, prima di inviare il computer per la riparazione, è meglio reinstallare Mac OS? Prima di farlo, clonare l'unità utilizzando SuperDuper è sufficiente per ripristinare il computer al suo stato (prima dell'invio ad Apple) dopo la riparazione? Alcuni account hanno la password salvata dal sistema operativo. Immagino che se reinstallo Mac OS, quelle informazioni verranno cancellate. Se non reinstallo il sistema operativo, cosa posso fare per rimuovere tutte quelle password salvate automaticamente? Quali altre cose dovrebbero essere fatte prima di inviare il computer per la riparazione Grazie.

GoCubsGo

19 febbraio 2005


  • 26 aprile 2012
Non è solo una questione di privacy, ad Apple piace cancellare le unità e ti confermi spesso. Sul mio MP estraggo tutte le unità e inserisco l'unità di serie che ha il sistema operativo di serie. È anche il modo in cui verifico i problemi effettuando un'installazione pulita di un sistema operativo su un'unità che non uso mai. Se questa non è l'opzione, clonerei l'unità, eseguo anche un backup TM e quindi reinstallo il sistema operativo in modo che abbiano qualcosa di pulito con cui lavorare.

Mi piace pensare che non vogliano scavare nell'auto in cerca di cianfrusaglie, ma tutto ciò che serve è un ragazzo incazzato dietro il bancone per rovinarti.

GGJstudios

16 maggio 2008
  • 26 aprile 2012
hajime ha detto: Ciao. Per motivi di privacy, prima di inviare il computer per la riparazione, è meglio reinstallare Mac OS? Prima di farlo, clonare l'unità utilizzando SuperDuper è sufficiente per ripristinare il computer al suo stato (prima dell'invio ad Apple) dopo la riparazione? Alcuni account hanno la password salvata dal sistema operativo. Immagino che se reinstallo Mac OS, quelle informazioni verranno cancellate. Se non reinstallo il sistema operativo, cosa posso fare per rimuovere tutte quelle password salvate automaticamente? Quali altre cose dovrebbero essere fatte prima di inviare il computer per la riparazione Grazie.
È sempre bene eseguire il backup dell'unità prima di inviarla, ma non devi fare nulla per la privacy. Non sono interessati ai dati che hai sul tuo computer e non hanno il tempo o la voglia di 'curiosare'. I tuoi dati sono molto più interessanti per te che per chiunque altro.

maflynn

Moderatore
Membro dello staff
3 maggio 2009
Boston
  • 26 aprile 2012
Ho solo bisogno di inviare il mio laptop in un paio di volte con Apple. Quando l'ho fatto, ho cancellato l'unità (dopo il backup ovviamente) e ho creato un account ospite a cui potevano accedere.

Una volta tornato in mio possesso, ho ripristinato il backup. I miei dati sono al sicuro e sono sicuro di non aver avuto a che fare con occhi indiscreti.

Giovanni T

18 aprile 2006
UK.
  • 26 aprile 2012
Dipende molto da cosa è la riparazione. I tecnici approvati da Apple sono formati per conservare i tuoi dati, se possibile.

Tuttavia, per sicurezza, clona il tuo HDD con qualcosa come SuperDuper. Ho fatto controllare i Mac da Apple e non hanno mai cancellato alcun dato. Inoltre, non essere paranoico sul fatto che stiano esaminando i tuoi dati: hanno cose molto più importanti da fare!

Se ancora non puoi fidarti di te stesso per fidarti di loro, poiché avranno bisogno di una password per eseguire la tua macchina, imposta un account 'fittizio' e dai loro questa password. J

jacksoncmc835

20 gennaio 2011
  • 26 aprile 2012
Se qualcuno vuole i tuoi dati abbastanza male, li otterrà...


Dubito che ci sia qualcosa di cui dovresti preoccuparti, ma come detto sopra, scambia l'unità o esegui un backup e completa la cancellazione m

mike693

24 giugno 2011
  • 26 aprile 2012
Fai un nuovo backup su un'unità esterna.

Crea un'immagine disco crittografata sufficientemente grande per i tuoi file sensibili utilizzando Utility Disco.

Copia i tuoi documenti sensibili nell'immagine del disco crittografata.

Elimina le copie non crittografate utilizzando 'Secure Empty Trash' nel Finder.

Le password dell'account utente sono crittografate dal sistema operativo e non dovresti preoccuparti di questo.

Come consigliato da un altro, configura un account 'fittizio' che i tecnici potranno utilizzare durante la manutenzione del tuo computer. h

hajime

Manifesto originale
23 luglio 2007
  • 26 aprile 2012
John T ha detto: Dipende davvero da cosa è la riparazione. I tecnici approvati da Apple sono formati per conservare i tuoi dati, se possibile.

Tuttavia, per sicurezza, clona il tuo HDD con qualcosa come SuperDuper. Ho fatto controllare i Mac da Apple e non hanno mai cancellato alcun dato. Inoltre, non essere paranoico sul fatto che stiano esaminando i tuoi dati: hanno cose molto più importanti da fare!

Se ancora non puoi fidarti di te stesso per fidarti di loro, poiché avranno bisogno di una password per eseguire la tua macchina, imposta un account 'fittizio' e dai loro questa password.


Alcuni anni fa, quando ho inviato il mio laptop per la riparazione, mi hanno chiesto la password.

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Ho segnalato ad Apple la negligenza del Genius in quell'Apple Store. Apple mi ha suggerito di lamentarmi con il manager e se non va da nessuna parte, riferisci di nuovo ad Apple Care e alla relazione con il cliente. Quindi, il Genius potrebbe incazzarsi e farmi qualcosa di brutto una volta che hanno il mio laptop.