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Altro problema con UPS in attesa per l'opzione di consegna del ritiro

DDustiNN

Manifesto originale
27 gennaio 2011
  • 20 settembre 2018
Stavo leggendo il sito Web di UPS e dice che puoi reindirizzare il tuo pacco alla posizione UPS scelta gratuitamente e di solito è disponibile per il ritiro entro le 8:30 del giorno di consegna.

Quindi l'ho fatto. Il mio numero di tracciamento dice il 21/9. Ma sono andato avanti e l'ho impostato per tenerlo nel mio negozio UPS più vicino. Non ho ricevuto alcuna conferma o indicazione prima del completamento che la data sarebbe cambiata. Quindi, dopo averlo completato, ha detto che stanno elaborando la mia richiesta e che dovrei essere in grado di ritirarlo il 24 settembre.

Non contento di questo, volevo annullare quell'azione. Ma ora dice che la consegna non può essere modificata in questo momento.

Ho provato a chiamare, ma sono chiusi.

Wtf? È successo a qualcun altro e il cambio di data è corretto? O si presenterebbe ancora domani? Oppure posso cancellare la mia richiesta di modifica della consegna?

AbSoluTc

21 settembre 2008


  • 20 settembre 2018
DDustiNN ha detto: Stavo leggendo il sito Web di UPS e dice che puoi reindirizzare il tuo pacco alla posizione UPS scelta gratuitamente, e di solito è disponibile per il ritiro entro le 8:30 del giorno di consegna.

Quindi l'ho fatto. Il mio numero di tracciamento dice il 21/9. Ma sono andato avanti e l'ho impostato per tenerlo nel mio negozio UPS più vicino. Non ho ricevuto alcuna conferma o indicazione prima del completamento che la data sarebbe cambiata. Quindi, dopo averlo completato, ha detto che stanno elaborando la mia richiesta e che dovrei essere in grado di ritirarlo il 24 settembre.

Non contento di questo, volevo annullare quell'azione. Ma ora dice che la consegna non può essere modificata in questo momento.

Ho provato a chiamare, ma sono chiusi.

Wtf? È successo a qualcun altro e il cambio di data è corretto? O si presenterebbe ancora domani? Oppure posso cancellare la mia richiesta di modifica della consegna?

Quando reindirizzi un pacco ups a un negozio e NON a uno sportello clienti/magazzino/centro di distribuzione, la data di consegna cambierà. L'app (in passato) lo avverte. Una volta apportata la modifica, non può essere annullata.
Reazioni:bkends35 e piove

piove

12 agosto 2011
Johnson City, NY
  • 20 settembre 2018
AbSoluTc ha affermato: Quando reindirizzi un pacco ups a un negozio e NON a un banco clienti/magazzino/centro di distribuzione, la data di consegna cambierà. L'app (in passato) lo avverte. Una volta apportata la modifica, non può essere annullata.
Questo è esatto. Dovresti fare CC non UPS store.

DDustiNN

Manifesto originale
27 gennaio 2011
  • 20 settembre 2018
AbSoluTc ha affermato: Quando reindirizzi un pacco ups a un negozio e NON a un banco clienti/magazzino/centro di distribuzione, la data di consegna cambierà. L'app (in passato) lo avverte. Una volta apportata la modifica, non può essere annullata.

Rainking ha detto: Questo è esatto. Dovresti fare CC non UPS store.

Dannazione, vorrei che fosse più chiaro. Diceva di scegliere una posizione e ho digitato il mio codice postale e ho scelto quello più vicino. Non ha mai detto nulla sulla modifica della data prima di confermare la selezione.

Che carico di merda.

penajmz

11 settembre 2008
New York City
  • 20 settembre 2018
DDustiNN ha detto: Dannazione, vorrei che fosse più chiaro. Diceva di scegliere una posizione e ho digitato il mio codice postale e ho scelto quello più vicino. Non ha mai detto nulla di cambiare la data prima di confermare la selezione.

Che carico di merda.
Tuttavia, prima di premere Invia, ti dice in che giorno sarà disponibile.

DDustiNN

Manifesto originale
27 gennaio 2011
  • 20 settembre 2018
penajmz ha detto: Ti dice prima di premere Invia in quale giorno sarà disponibile.
Non l'ho visto sul sito web fino a quando non sono andato avanti. L'ultimo pulsante che ho premuto ha detto continua, che ho pensato mi avrebbe portato a una pagina di revisione/conferma finale prima di finalizzarla.
[doublepost=1537438727][/doublepost]Non posso credere che ci vorrebbero 3 giorni in più per percorrere meno di un miglio lungo quella dannata strada. Sono piuttosto incazzato per questo.

AbSoluTc

21 settembre 2008
  • 20 settembre 2018
DDustiNN ha detto: Non l'ho visto sul sito web fino a quando non sono andato avanti. L'ultimo pulsante che ho premuto ha detto continua, che ho pensato mi avrebbe portato a una pagina di revisione/conferma finale prima di finalizzarla.
[doublepost=1537438727][/doublepost]Non posso credere che ci vorrebbero 3 giorni in più per percorrere meno di un miglio lungo quella dannata strada. Sono piuttosto incazzato per questo.

Vivere e imparare. Ci sono stato io stesso. La tua unica opzione è vedere se puoi chiamarli e annullare la richiesta verbalmente. Non è ancora stato reindirizzato ed è solo una nota in questo momento - tecnicamente. Quindi probabilmente possono rimuoverlo dal sistema se sei fortunato o cambiarlo in un CC.

Chiama e vedi.

DDustiNN

Manifesto originale
27 gennaio 2011
  • 20 settembre 2018
AbSoluTc ha detto: Vivi e impara. Ci sono stato io stesso. La tua unica opzione è vedere se puoi chiamarli e annullare la richiesta verbalmente. Non è ancora stato reindirizzato ed è solo una nota in questo momento - tecnicamente. Quindi probabilmente possono rimuoverlo dal sistema se sei fortunato o cambiarlo in un CC.

Chiama e vedi.
L'ho provato. Ha detto che il sistema non le avrebbe permesso di apportare modifiche e che avrei dovuto chiamare il supporto tecnico. Li ha chiamati e, dopo aver scavato, afferma che sarà presso il negozio UPS selezionato il 21. Non sono ancora sicuro di crederci. Potrebbe chiamare di nuovo più tardi e cambiarlo in CC, se possibile, solo per sicurezza. C

csc0129

20 settembre 2018
  • 20 settembre 2018
DDustiNN ha detto: l'ho provato. Ha detto che il sistema non le avrebbe permesso di apportare modifiche e che avrei dovuto chiamare il supporto tecnico. Li ha chiamati e, dopo aver scavato, afferma che sarà presso il negozio UPS selezionato il 21. Non sono ancora sicuro di crederci. Potrebbe chiamare di nuovo più tardi e cambiarlo in CC, se possibile, solo per sicurezza.
Esattamente il mio scenario. Stavo cercando di tenerlo in quello che pensavo fosse un centro di assistenza, ma invece era un negozio di ups. E l'app NON ti avvisa che cambierà la data. Dopo averlo confermato (che è un clic, un design stupido), ti informa che la nuova data è 9/24. Chiamato e ottenuto lo stesso BS, non possono cambiarlo. Insiste che domani sarà al supermercato. I miei soldi dicono che non lo farà....

L'UPS fa schifo! Forse Apple dovrebbe entrare nel business delle spedizioni con i suoi trilioni di dollari...
Reazioni:Mamma scontrosa

judyg951

11 settembre 2016
soleggiato Così. Circa.
  • 20 settembre 2018
L'anno scorso sono stato in grado di prendere i miei telefoni al CC. Quest'anno, quando ho provato a cambiare il ritiro con esso, ho solo i negozi UPS come opzione. Da quello che ho capito che spingerà la giornata fino a lunedì 24. Immagino che dovremo solo assicurarci che qualcuno sia a casa. L'UPS di solito arriva in tarda giornata o addirittura in prima serata. Mia nipote ha una partita di calcio a cui vogliamo andare alle 17:30. Spero che i telefoni arrivino presto.
Reazioni:Mamma scontrosa C

Canezmd

6 febbraio 2011
  • 20 settembre 2018
Reindirizzo ogni volta a un negozio ups, senza ritardi. Questa volta ho inviato 2 telefoni e due guardati al negozio di ups a 2 miglia da casa mia. Arrivo venerdì, nessun ritardo.
Reazioni:DDustiNN S

sygomez

21 luglio 2009
Houston, TX
  • 20 settembre 2018
judyg951 ha detto: L'anno scorso sono stato in grado di prendere i miei telefoni al CC. Quest'anno, quando ho provato a cambiare il ritiro con esso, ho solo i negozi UPS come opzione. Da quello che ho capito che spingerà la giornata fino a lunedì 24. Immagino che dovremo solo assicurarci che qualcuno sia a casa. L'UPS di solito arriva in tarda giornata o addirittura in prima serata. Mia nipote ha una partita di calcio a cui vogliamo andare alle 17:30. Spero che i telefoni arrivino presto.
Ho avuto il problema che stai riscontrando l'anno scorso... Sono stato in grado di chiamare UPS e sono stati in grado di aggiungere la posizione CC e attendere il ritiro il giorno del lancio, potrebbe valere la pena provare. C

csc0129

20 settembre 2018
  • 20 settembre 2018
Canezmd ha detto: Reindirizzo ogni volta verso un negozio di ups, nessun ritardo. Questa volta ho inviato 2 telefoni e due guardati al negozio di ups a 2 miglia da casa mia. Arrivo venerdì, nessun ritardo.
speriamo ci sia domani. UPS è stato un disastro in quest'area durante il periodo natalizio. Per alcune settimane abbiamo avuto furgoni a caso, alcuni noleggiati, che venivano portati in giro mentre consegnavano i pacchi con quasi una settimana di ritardo.

Quando ho visto che UPS era il corriere per questo ordine, sapevo che ci sarebbero stati problemi...
sigomez ha detto: ho avuto il problema che stai riscontrando l'anno scorso... sono stato in grado di chiamare UPS e sono stati in grado di aggiungere la posizione CC e trattenere per il ritiro il giorno del lancio, potrebbe valere la pena provare.
Ho appena provato. Hanno detto che non sono in grado di modificare alcuna richiesta di modifica della consegna in ritiro presso un negozio ups. È possibile che se non lo hai fatto, lo cambieranno in ritiro presso un CC dal tuo indirizzo di consegna originale. Ma non è un'opzione nell'app e, una volta scelta, il servizio clienti non può ignorarla.

in

a
12 febbraio 2008
Los Angeles, CA
  • 20 settembre 2018
Ciò che fa sostanzialmente UPS è che quando invii una modifica alla consegna, sputa il tuo pacco fuori dalla sua normale rotazione. Ad esempio, supponiamo che questi 100 pacchi vadano in giro per la tua città/contea. Quando UPS rileva il pacco sulla cintura, lo spinge su un'altra cintura. Quest'area in cui andrà a finire il tuo pacco richiede un'attenzione 'umana' speciale. Quindi per te, dal momento che hai richiesto un cambio di indirizzo, un essere umano dovrebbe prendere il tuo pacco, scansionarlo, stampare una nuova etichetta e applicarci sopra una nuova etichetta. Dopo, viene riportato al normale percorso del nastro verso il tuo camion/aereo destinato, ecc. In questo modo, il ragazzo delle consegne saprebbe cosa fare con la tua consegna.

Ora, questo processo potrebbe richiedere 1 minuto o mezza giornata. Dipende da quanto velocemente possono mettere questa etichetta.

La mia esperienza personale è un mix. A volte è lo stesso giorno e a volte è il giorno successivo. UPS ti avvisava di un possibile ritardo quando apporti una modifica.

Buona fortuna.

Mamma scontrosa

11 settembre 2014
  • 20 settembre 2018
judyg951 ha detto: L'anno scorso sono stato in grado di prendere i miei telefoni al CC. Quest'anno, quando ho provato a cambiare il ritiro con esso, ho solo i negozi UPS come opzione. Da quello che ho capito che spingerà la giornata fino a lunedì 24. Immagino che dovremo solo assicurarci che qualcuno sia a casa. L'UPS di solito arriva in tarda giornata o addirittura in prima serata. Mia nipote ha una partita di calcio a cui vogliamo andare alle 17:30. Spero che i telefoni arrivino presto.
Sono nella stessa barca. La mia famiglia e io dobbiamo essere da qualche parte entro le 5, vale a dire l'Apple Store per ritirare l'iPhone di mio marito e il mio Apple Watch. Ha incasinato il nostro ordine perché era mezzo addormentato. Reazioni:DDustiNN

DDustiNN

Manifesto originale
27 gennaio 2011
  • 20 settembre 2018
Sono lieto di sapere che le persone hanno effettuato il ritiro presso un UPS Store il giorno del rilascio. Speriamo che alla fine sia così! A

stranezze

7 agosto 2010
  • 20 settembre 2018
DDustiNN ha dichiarato: Sono lieto di sapere che le persone hanno effettuato il ritiro da un UPS Store il giorno del rilascio. Speriamo che alla fine sia così!
Ho reindirizzato il mio nuovo telefono all'archiviazione più volte. L'ho sempre ricevuto alla data di consegna prevista originale. Ho fatto lo stesso di nuovo quest'anno e mi aspetto lo stesso. Ma, se non lo fa, mi hanno avvertito e sono solo altri tre giorni. Inoltre, l'attesa è metà del divertimento.

Lobwedgephil

Collaboratore
7 aprile 2012
  • 20 settembre 2018
Spero che tu sia fortunato e che venga consegnato in negozio domani. Ma ho visto anche l'altro modo, dove provoca un ritardo di un giorno lavorativo e non puoi ottenerlo fino a lunedì. Dipende solo se lo caricano sul camion, che dovresti essere in grado di vedere entro domani mattina. A

acarney

3 luglio 2007
  • 20 settembre 2018
Beh, mi dispiace che tu non abbia visto il mio 'Non rovinare la data di consegna come ho fatto io!!' post che ho fatto un paio di giorni fa. Questa è esattamente ESATTAMENTE la stessa cosa che è successa a me lunedì o martedì. L'ho fatto sul sito web mobile (ho appena visitato ups.com sul mio iphone) e NON mostrano la data modificata fino a dopo aver premuto continua. Quindi le schermate dicono che è stato inviato e la nuova data di consegna stimata è, ecc. Non c'è letteralmente alcun modo per annullare questa richiesta. UPS mi ha detto che è impossibile. Se hai utilizzato myChoice, l'UNICA persona al mondo che può modificarlo sei tu, con il tuo account myChoice. UPS, manager e supporto tecnico non hanno alcun controllo per modificare una richiesta myChoice, o almeno questo è quello che mi è stato detto da tre persone diverse. Il supporto tecnico ha cercato di farmi reimpostare la password in modo che potessi accedere a myChoice e cambiarla, poi di nuovo sono assolutamente stupidi il supporto di provenienza esterna che non capisce nemmeno la domanda ...

Sono estremamente infastidito da come funziona il loro sistema. Non esiste un'opzione di annullamento da nessuna parte nell'app, online o sul loro sito mobile. Hai solo la possibilità di scegliere una data diversa o un'altra sede UPS. Per fortuna sono stato in grado di adattarlo di nuovo a un centro clienti e la data stimata è tornata a domani. Tuttavia, il negozio UPS in cui volevo fosse a meno di due miglia da casa mia ed era aperto fino alle 19:00. Il centro assistenza clienti si trova dall'altra parte della città (almeno da 30 a 45 minuti in auto durante il traffico a quell'ora del giorno) e chiude alle 18:00. Dovrò lasciare il lavoro presto e guidare come un matto dall'altra parte della città per ottenere questo. Vorrei davvero che UPS fosse aperto il sabato, o vorrei davvero che Apple consegnasse giovedì, così i clienti avevano una finestra di un giorno lavorativo per provare a ritirare i pacchi smarriti. Mi è stato detto un paio di anni fa dal mio autista UPS a lungo termine che non dovrebbero nemmeno lasciare i pacchi del giorno di rilascio dell'iPhone a casa anche se lasci loro un modulo di autorizzazione firmato, deve essere una firma fisica al momento di consegna, o mancato tentativo di consegna.

MacRumors dovrebbe davvero pubblicare un promemoria annuale che il sistema UPS è **** e che le persone NON utilizzino queste 'caratteristiche' perché rovinerebbero le opzioni di consegna.
Reazioni:DDustiNN e GrumpyMom

bip

6 maggio 2011
  • 20 settembre 2018
Ogni anno qualcuno fa questo errore. Nonostante tutti i post e le discussioni qui affermano di trattenere per il ritiro in un CC.
Reazioni:Vacheron