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Niantic rimborsa gli ospiti mentre Pokémon Go Fest è afflitto da problemi di rete e bug di gioco

Lo scorso fine settimana, Niantic ha tenuto un evento nella vita reale per il popolare gioco per iOS e Android Pokémon Go, chiamato Pokémon Go Fest , dove i fan di tutto il mondo sono scesi a Chicago per dare la caccia ai Pokémon nel Grant Park. In vista dell'evento, Niantic ha promesso maggiori incontri, sfide e ricompense Pokémon per le tre squadre del gioco, una medaglia esclusiva in-game, Pokéstop speciali e altro ancora.





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Sfortunatamente, l'evento dell'anniversario è stato accolto da partecipanti scontenti una volta che alcuni dei 20.000 visitatori di Chicago hanno scoperto problemi di rete e bug di gioco (tramite NBC Chicago ). Mike Quigley, chief marketing officer di Niantic, ha descritto i problemi ai fan durante l'evento:

Uno è un problema di rete. Uno dei provider sta cercando di aumentare la larghezza di banda, quindi è qualcosa su cui stiamo lavorando a stretto contatto con loro, ha detto il CMO Mike Quigley sul palco. Gli altri due problemi sono dalla parte di Niantic. C'è un problema di crash bug che abbiamo identificato. So che alcuni di voi hanno avuto questo problema, oltre a un problema di autenticazione, quindi abbiamo individuato completamente queste tre cose.



Alcuni fan, parlando con CNBC , ha affermato che i problemi sono diventati meno frequenti con il passare della giornata, perché Niantic ha iniziato a implementare soluzioni rapide nel gioco, come la riduzione delle animazioni, per farlo funzionare in modo più fluido.

'Ho passato più tempo a cercare di caricare il gioco che a giocarci', ha detto Laura, che stava usando un telefono con il servizio AT&T. Ma all'inizio, i problemi di rete stavano interessando tutti e quattro i principali vettori statunitensi. 'La mattina è stata dura', ha detto Abbie Harrison, una cliente di Verizon. 'Stanno disattivando le animazioni per le esche e altro per farlo funzionare meglio. Funziona meglio ora. In realtà sono in grado di accedere. Era davvero imprevedibile e non veniva visualizzato nulla sul mio schermo. Ora posso effettivamente vedere e fare le cose.'

In risposta, Niantic offre coloro che sono andati al Pokémon Go Fest di Chicago un rimborso completo di $ 20 sui loro biglietti, oltre a $ 100 di credito di gioco sotto forma di Pokécoin. Lo sviluppatore ha anche ampliato la gamma di Pokémon speciali e Pokéstop che sono apparsi durante l'evento fino a un raggio di due miglia, dando ai partecipanti la possibilità di spostarsi più lontano da Grant Park e ottenere una migliore ricezione cellulare.

pokemon go fest 2 Immagine tramite Pokémon Go su YouTube
L'evento ha segnato l'inizio dei Pokémon leggendari che appare all'interno del gioco , quindi in risposta ai problemi di accesso Niantic sta regalando a tutti i partecipanti registrati Lugia nei loro account Pokémon Go.

Bug di gioco, arresti anomali e problemi del server sono stati associati a Pokémon Go dal lancio dell'app la scorsa estate, che Niantic ha ampiamente risolto con vari aggiornamenti del gioco. Con il Pokémon Go Fest di Chicago finito, un festival simile è già stato annunciato a Yokohama, in Giappone, per un po' di agosto.

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