Forum

Il microfono su iPhone 7+ non funziona più, ma l'audio bluetooth va bene

Kyle Andrew

Manifesto originale
18 ottobre 2018
  • 18 ottobre 2018
Ehi gente,

Mi chiedo se qualcun altro abbia improvvisamente un problema con il microfono che non funziona sui loro iPhone, 7+ come me o altro. L'ho notato per la prima volta una settimana o due fa, quando cercavo di pubblicare una storia su Instagram. Il microfono del telefono non funziona, il microfono con cavo non funziona, ma quando sono sul mio auricolare bluetooth o nella mia auto (collegato tramite bluetooth) trasmette l'audio bene.

L'altoparlante funziona ancora. Quando tento di effettuare chiamate mentre NON è connesso al bluetooth, si disconnette immediatamente.

Ho parlato con altre due persone che stanno riscontrando lo stesso identico problema, anche se in entrambi i casi non ho ottenuto il numero di modello del loro iPhone.

Inizialmente ho pensato che fosse un guasto hardware, da una caduta o qualcosa del genere, ma ora mi sto orientando verso il software ma non riesco a trovare soluzioni online da nessuna parte. Tutti i tutorial su come risolvere questo problema non funzionano. Ho eseguito i ripristini, ecc. Lo provo provando a utilizzare l'app memo vocale e ricevo il seguente errore (vedi caricamento del file allegato).

Ho pensato di venire qui e vedere se qualcun altro ha questo problema.

Grazie,

Kyle

Allegati

  • Visualizza elemento multimediale ' href='tmp/attachments/file-2018-10-18-9-06-07-am-png.796217/' > File 2018-10-18, 9 06 07 AM.png'file-meta'> 27.2 KB · Visualizzazioni: 319
A

Areksu

25 ottobre 2018
  • 25 ottobre 2018
Kyle Andrew ha detto: Ehi gente,

Mi chiedo se qualcun altro abbia improvvisamente un problema con il microfono che non funziona sui loro iPhone, 7+ come me o altro. L'ho notato per la prima volta una settimana o due fa, quando cercavo di pubblicare una storia su Instagram. Il microfono del telefono non funziona, il microfono con cavo non funziona, ma quando sono sul mio auricolare bluetooth o nella mia auto (collegato tramite bluetooth) trasmette l'audio bene.

L'altoparlante funziona ancora. Quando tento di effettuare chiamate mentre NON è connesso al bluetooth, si disconnette immediatamente.

Ho parlato con altre due persone che stanno riscontrando lo stesso identico problema, anche se in entrambi i casi non ho ottenuto il numero di modello del loro iPhone.

Inizialmente ho pensato che fosse un guasto hardware, da una caduta o qualcosa del genere, ma ora mi sto orientando verso il software ma non riesco a trovare soluzioni online da nessuna parte. Tutti i tutorial su come risolvere questo problema non funzionano. Ho eseguito i ripristini, ecc. Lo provo provando a utilizzare l'app memo vocale e ricevo il seguente errore (vedi caricamento del file allegato).

Ho pensato di venire qui e vedere se qualcun altro ha questo problema.

Grazie,

Kyle Clicca per espandere...
Kyle, sto riscontrando esattamente lo stesso problema! E inoltre: se collego gli auricolari, non funzionano, la musica viene riprodotta come se non fossero collegati gli auricolari. Ricaricare nessun problema però. Pensavo di aver lasciato cadere il mio iPhone 7, ma ho letto su alcuni forum che è un problema su molti altri iPhone 7. Deve essere un software quindi? Dal momento che non vedo altre risposte, hai già sentito parlare di soluzioni?

Kyle Andrew

Manifesto originale
18 ottobre 2018


  • 25 ottobre 2018
Ho sentito da un altro amico ora con lo stesso identico problema, non avremmo potuto far cadere tutti insieme i nostri telefoni. Come te, le mie cuffie plug-in non funzionano, tuttavia come detto in precedenza, nessun tipo di dispositivo bluetooth e va bene (cuffie Sony, la mia macchina). Non ho sentito di soluzioni.

Hai dei link a dove ne hai letto altrove? Vorrei partecipare e monitorare anche quei thread.


Areksu ha detto: Kyle, sto riscontrando esattamente lo stesso problema! E inoltre: se collego gli auricolari, non funzionano, la musica viene riprodotta come se non fossero collegati gli auricolari. Ricaricare nessun problema però. Pensavo di aver lasciato cadere il mio iPhone 7, ma ho letto su alcuni forum che è un problema su molti altri iPhone 7. Deve essere un software quindi? Dal momento che non vedo altre risposte, hai già sentito parlare di soluzioni? Clicca per espandere...
A

Areksu

25 ottobre 2018
  • 26 ottobre 2018
https://www.ikream.com/2018/10/fix-...phone-not-working-troubleshooting-guide-25657

Hm, in realtà si tratta di iPhone 7 plus. Comunque non mi ha aiutato.

Deve essere un bug, quindi ora aspetti un aggiornamento iOS?

Kyle Andrew

Manifesto originale
18 ottobre 2018
  • 26 ottobre 2018
Sì, in precedenza avevo esaminato tutti quei suggerimenti, ma almeno mi sembra che questo sia un problema più profondo che deve essere affrontato a livello di iOS. Certamente spero che si affrettino a risolvere il problema il prima possibile perché ora sono diverse settimane in cui non posso semplicemente rispondere alle telefonate, portando a molti momenti frustranti di (non) utilizzo del telefono.

Areksu ha detto: https://www.ikream.com/2018/10/fix-...phone-not-working-troubleshooting-guide-25657

Hm, in realtà si tratta di iPhone 7 plus. Comunque non mi ha aiutato.

Deve essere un bug, quindi ora aspetti un aggiornamento iOS? Clicca per espandere...

Minho

4 ottobre 2017
Montreal, Canada
  • 26 ottobre 2018
Potrebbe trattarsi di un problema software/firmware, ma se il ripristino e il ripristino del dispositivo non aiutano, allora hai chiaramente un problema hardware.

I dispositivi della serie iPhone 7 si sono rivelati molto inaffidabili, soffrendo di problemi di flessibilità simili a quelli dell'iPhone 6 Plus ( Malattia del tocco ). Sull'iPhone 7, la linea di errore corre lungo la parte superiore del lettore di schede SIM e colpisce la CPU in banda base e l'IC audio. Eventuali brevi tracce di rame che corrono perpendicolarmente alla linea di faglia durante la connessione ai pad micro-BGA, sono soggette a guasti.

Sull'IC audio, questo riguarda in particolare il pad/traccia C12 sebbene ci siano 4 pad/tracce lungo la linea di guasto. Di questi quattro, il pad C12 (I2S_AP_TO_CODEC_MCLK) è il più critico in quanto è una linea di protocollo di comunicazione tra la CPU e l'IC audio.

Ecco i sintomi tipici, raccolti dalla comunità di riparazione:
# App Memo Vocali/Altoparlante in chiamata - in grigio
# Siri non ti sente / Il chiamante non ti sente
# La maggior parte degli altri problemi relativi all'audio che non vengono risolti con sostituzioni modulari
# Tempi di avvio lunghi (3-5 minuti)
# iTunes rileva il telefono ma si blocca sul logo Apple

Questo è un problema riparabile ma richiede una riparazione con micro-saldatura.

Kyle Andrew

Manifesto originale
18 ottobre 2018
  • 26 ottobre 2018
Questa è davvero un'ottima informazione, grazie per averla condivisa. Ho notato che proprio nello stesso periodo in cui il mio telefono è stato colpito anche dai tempi di avvio notevolmente lunghi. Ho tutti questi sintomi meno il rilevamento di iTunes, ma è perché non sincronizzo mai il mio telefono in quel modo.

Attualmente sto comunque aspettando che arrivi il mio XS Max, ma speravo di continuare a utilizzare questo telefono come dispositivo secondario Wi-Fi. Forse esaminerò una riparazione, o forse lo userò semplicemente senza audio. Vedremo.

Grazie ancora per questo.

Minho ha detto: Potrebbe trattarsi di un problema software/firmware, ma se il ripristino e il ripristino del dispositivo non aiutano, allora hai chiaramente un problema hardware.

I dispositivi della serie iPhone 7 si sono rivelati molto inaffidabili, soffrendo di problemi di flessibilità simili a quelli dell'iPhone 6 Plus ( Malattia del tocco ). Sull'iPhone 7, la linea di errore corre lungo la parte superiore del lettore di schede SIM e colpisce la CPU in banda base e l'IC audio. Eventuali brevi tracce di rame che corrono perpendicolarmente alla linea di faglia durante la connessione ai pad micro-BGA, sono soggette a guasti.

Sull'IC audio, questo riguarda in particolare il pad/traccia C12 sebbene ci siano 4 pad/tracce lungo la linea di guasto. Di questi quattro, il pad C12 (I2S_AP_TO_CODEC_MCLK) è il più critico in quanto è una linea di protocollo di comunicazione tra la CPU e l'IC audio.

Ecco i sintomi tipici, raccolti dalla comunità di riparazione:
# App Memo Vocali/Altoparlante in chiamata - in grigio
# Siri non ti sente / Il chiamante non ti sente
# La maggior parte degli altri problemi relativi all'audio che non vengono risolti con sostituzioni modulari
# Tempi di avvio lunghi (3-5 minuti)
# iTunes rileva il telefono ma si blocca sul logo Apple

Questo è un problema riparabile ma richiede una riparazione con micro-saldatura. Clicca per espandere...

Minho

4 ottobre 2017
Montreal, Canada
  • 26 ottobre 2018
Kyle Andrew ha detto: Questa è davvero un'ottima informazione, grazie per averla condivisa. Ho notato che proprio nello stesso periodo in cui il mio telefono è stato colpito anche dai tempi di avvio notevolmente lunghi. Ho tutti questi sintomi meno il rilevamento di iTunes, ma è perché non sincronizzo mai il mio telefono in quel modo.

Attualmente sto comunque aspettando che arrivi il mio XS Max, ma speravo di continuare a utilizzare questo telefono come dispositivo secondario Wi-Fi. Forse esaminerò una riparazione, o forse lo userò semplicemente senza audio. Vedremo.

Grazie ancora per questo. Clicca per espandere...

Il lungo tempo di avvio è un regalo morto. L'iPhone 7 è un dispositivo di alto valore e questa riparazione non è così costosa. Farlo riparare lo manterrà fuori dalla discarica e ti permetterà di usarlo o venderlo a qualcuno che lo apprezzerà.

Kyle Andrew

Manifesto originale
18 ottobre 2018
  • 30 ottobre 2018
Solo un avvertimento a tutti, ho appena installato e aggiornato il mio telefono a iOS 12.1 e non ha corretto il problema. Sto ancora aspettando la consegna del mio iPhone XS Max 256gig m

mikehalloran

14 ottobre 2018
La valle di Sillie Con
  • 30 ottobre 2018
Sono stato in giro con Apple su questo. È legato alla necessità di selezionare l'uscita dopo aver selezionato l'altoparlante. A volte funziona, altre volte no. Sfortunatamente, non posso duplicare il problema a piacimento. In iOS 11, era automatico. A

Areksu

25 ottobre 2018
  • 12 novembre 2018
mikehalloran ha detto: Sono stato in giro con Apple su questo. È legato alla necessità di selezionare l'uscita dopo aver selezionato l'altoparlante. A volte funziona, altre volte no. Sfortunatamente, non posso duplicare il problema a piacimento. In iOS 11, era automatico. Clicca per espandere...
La diagnosi finale sul mio iPhone 7 è stata che il chip audio è rotto. Dovrebbe essere saldato di nuovo costa app 200 euro (nei Paesi Bassi) Apparentemente è un problema non così raro nell'iPhone 7 (ho comprato il 7 il 15 ottobre 2016 è fallito il 23 ottobre 2018) A

Amcbain17

28 dicembre 2018
  • 29 dicembre 2018
Ecco una petizione su questo problema comune:
https://www.change.org/p/apple-tell...m_medium=copylink&utm_campaign=share_petition m

mikehalloran

14 ottobre 2018
La valle di Sillie Con
  • 30 dicembre 2018
Amcbain17 ha dichiarato: Ecco una petizione su questo problema comune:
https://www.change.org/p/apple-tell...m_medium=copylink&utm_campaign=share_petition Clicca per espandere...

Non è il problema che avevo. iOS 12.1.2 mi ha riparato.

Dato che ora uso il mio 7+ come iPod e registratore portatile (microfoni Shure MV88 e Zoom iQ7), il microfono integrato non viene quasi mai utilizzato, ma l'ho testato stamattina solo per vedere e tutto va bene. Avendo quasi 2 anni e mezzo, ho pagato $ 29 per sostituire la batteria.

Non firmo petizioni solo per farlo. Ultima modifica: 30 dicembre 2018