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MacBookPro metà 2019 non si ricarica tramite USB-C

JMLFilm

Manifesto originale
18 luglio 2019
Gli angeli
  • 18 luglio 2019
Ciao, ho appena ricevuto un MacBook Pro Mid-2019 nuovo di zecca, Dual 8-core da 2,4 Ghz, e non importa quello che faccio, non riesco a caricare la batteria con nessun metodo diverso dall'alimentatore fornito con il Mac, nonostante informazioni contrarie sul web.

Ho appena ricevuto un nuovo dock OWC Thunderbolt 3 e, quando collego il cavo USB-C, lo riconosce, ma l'icona della batteria rimane NERA e al passaggio del mouse dice 'Batteria non in carica' ​​'Fonte di alimentazione: adattatore di alimentazione'. Ho installato il software per il dock e ancora niente da fare.

Inoltre, non sono stato in grado di caricarlo con un cavo adattatore da USB-C a USB-3 e collegarlo a una parete (o qualsiasi altro dispositivo USB-3) come apparentemente dovrei essere in grado di e ricevo lo stesso messaggio: 'Batteria non in carica'.

Stavo per incolpare il dock, ma considerando che questo è coerente su più alternative di ricarica, comincio a preoccuparmi che ci sia qualcosa di sbagliato nel mio laptop, e questo sarebbe un grosso problema.

Ho provato tutte le diverse porte, una dozzina di cavi e adattatori diversi e prese a muro diverse in edifici diversi e il risultato è lo stesso.

Ho anche provato a ripristinare la batteria tenendo premuto CNTL-SHIFT-OPTION + POWER su Spegnimento, ma non sono nemmeno sicuro che funzioni così su questa macchina poiché qualsiasi tasto sembra riattivarlo e ho aggiornato tutto il software .

Qualsiasi aiuto sarebbe molto apprezzato! È frustrante sapere che dovrebbe essere in grado di connettersi e caricare su un cavo e ho ancora a che fare con due!

Grazie per l'aiuto!
Josh

chscag

Collaboratore
17 febbraio 2008


Fort Worth, Texas
  • 18 luglio 2019
Contatta Apple e chiedi. Hai assistenza telefonica gratuita, quindi perché non usarla? O se sei vicino a un Apple Store (dovrebbero essercene molti nell'area di Los Angeles) prendilo e dai un'occhiata geniale. J

jerryk

Collaboratore
3 novembre 2011
Area della baia di San Francisco
  • 18 luglio 2019
JMLFilm ha detto: Ciao, ho appena ricevuto un nuovissimo MacBook Pro metà 2019, Dual 8-core 2,4 Ghz, e non importa quello che faccio, non riesco a caricare la batteria con nessun metodo diverso dall'alimentatore fornito dal Mac con, nonostante le informazioni contrarie sul web.

Ho appena ricevuto un nuovo dock OWC Thunderbolt 3 e, quando collego il cavo USB-C, lo riconosce, ma l'icona della batteria rimane NERA e al passaggio del mouse dice 'Batteria non in carica' ​​'Fonte di alimentazione: adattatore di alimentazione'. Ho installato il software per il dock e ancora niente da fare.

Inoltre, non sono stato in grado di caricarlo con un cavo adattatore da USB-C a USB-3 e collegarlo a una parete (o qualsiasi altro dispositivo USB-3) come apparentemente dovrei essere in grado di e ricevo lo stesso messaggio: 'Batteria non in carica'.

Stavo per incolpare il dock, ma considerando che questo è coerente su più alternative di ricarica, comincio a preoccuparmi che ci sia qualcosa di sbagliato nel mio laptop, e questo sarebbe un grosso problema.

Ho provato tutte le diverse porte, una dozzina di cavi e adattatori diversi e prese a muro diverse in edifici diversi e il risultato è lo stesso.

Ho anche provato a ripristinare la batteria tenendo premuto CNTL-SHIFT-OPTION + POWER su Spegnimento, ma non sono nemmeno sicuro che funzioni così su questa macchina poiché qualsiasi tasto sembra riattivarlo e ho aggiornato tutto il software .

Qualsiasi aiuto sarebbe molto apprezzato! È frustrante sapere che dovrebbe essere in grado di connettersi e caricare su un cavo e ho ancora a che fare con due!

Grazie per l'aiuto!
Josh

Cosa succede quando usi il cavo Apple USB-c fornito con il caricabatterie del MacBook sul dock e ti assicuri che nessun altro cavo sia collegato al MacBook o al dock?

Il caricatore USB-A tramite cavo USB-C probabilmente non ha abbastanza corrente o tensione per caricare il tuo MacBook, o fornire PD Negotiatoon (vedi sotto). Hai bisogno di un caricabatterie USB-C che emette un minimo di 30 W. Con 60 W o 97 W meglio.

Il problema è che i caricabatterie e i dispositivi USB-C come il MacBook utilizzano un protocollo chiamato Power Delivery (PD) per negoziare la corrente e la tensione necessarie al dispositivo rispetto a ciò che il caricabatterie può fornire. Se questi non corrispondono, il cavo si collegherà e passerà i dati, ma non viene fornita alimentazione, quindi il tuo MacBook non si carica. Ultima modifica: 18 luglio 2019
Reazioni:robvas

chrfr

11 luglio 2009
  • 18 luglio 2019
JMLFilm ha detto: ho appena ricevuto un nuovo dock OWC Thunderbolt 3 e quando collego il cavo USB-C, lo riconosce, ma l'icona della batteria rimane NERA e al passaggio del mouse dice 'Batteria non in carica' ​​'Fonte di alimentazione: adattatore di alimentazione '. Ho installato il software per il dock e ancora niente da fare.
Stai usando il cavo Thunderbolt fornito con il dock?

JMLFilm

Manifesto originale
18 luglio 2019
Gli angeli
  • 18 luglio 2019
chscag ha detto: contatta Apple e chiedi. Hai assistenza telefonica gratuita, quindi perché non usarla? O se sei vicino a un Apple Store (dovrebbero essercene molti nell'area di Los Angeles) prendilo e dai un'occhiata geniale.
Grazie per la risposta!
Ho completamente dimenticato di avere il supporto Apple gratuito con un nuovo Mac, quindi ho chiamato -- ed è stato assolutamente inutile. Tutto quello che hanno fatto è stato chiedere se quello a cui ero connesso fosse un dispositivo di terze parti, e poi mi hanno inviato alcuni articoli su cose che avevo già fatto. Ho chiaramente più esperienza tecnologica di una di queste due persone. Sospiro.
Il livello successivo sarà l'Apple Store, ma speravo che fosse una soluzione semplice... Sembra che le cose raramente lo siano!
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jerryk ha detto: cosa succede quando si utilizza il cavo Apple USB-c fornito con il caricabatterie del MacBook sul dock e si assicura che nessun altro cavo sia collegato al MacBook o al dock?

Il caricatore USB-A tramite cavo USB-C probabilmente non ha abbastanza corrente o tensione per caricare il tuo MacBook, o fornire PD Negotiatoon (vedi sotto). Hai bisogno di un caricabatterie USB-C che emette un minimo di 30 W. Con 60 W o 97 W meglio.

Il problema è che i caricabatterie e i dispositivi USB-C come il MacBook utilizzano un protocollo chiamato Power Delivery (PD) per negoziare la corrente e la tensione necessarie al dispositivo rispetto a ciò che il caricabatterie può fornire. Se questi non corrispondono, il cavo si collegherà e passerà i dati, ma non viene fornita alimentazione, quindi il tuo MacBook non si carica.

Questa è un'ottima informazione -- grazie mille!!
Ho provato a collegare il Mac al fulmine senza altri cavi collegati e ricevo il segnale di ricarica con la batteria trasparente, ma la stima di ricarica dice 'Più di 10 ore' ed è solo al 95%, quindi ancora sembra che qualcosa non funzioni adeguatamente... Lo lascerò collegato in questo modo e vedrò se è almeno un flusso di batteria positivo e non sto usando più batteria di quella che sta assorbendo! Ottimo per conoscere i wattaggi -- starò attento a questo!!

****AGGIORNAMENTO**** Sì, come immaginavo, non sta ottenendo ciò che vuole. È un consumo lento, lo stato della batteria varia tra RICARICA con più di 10 ore rimanenti e BATTERIA PIENA, ma è passata dal 95% al ​​93% e si è ridotta al 92%, quindi non ottiene ciò di cui ha bisogno. Potrebbe essere che questa batteria da lavoro abbia troppo kung-fu perché questo molo possa placare la sua sete. Sembra un ritorno. E potrei dover convivere con DUE cavi collegati.

Qualsiasi altra idea è benvenuta - grazie per i tuoi pensieri!!




[doublepost=1563486433][/doublepost]
chrfr ha detto: stai usando il cavo Thunderbolt che sarebbe arrivato con il dock?
Sì, ho usato una dozzina di cavi diversi di diversi produttori e lunghezze... Ultima modifica: 18 luglio 2019 J

jerryk

Collaboratore
3 novembre 2011
Area della baia di San Francisco
  • 18 luglio 2019
JMLFilm ha detto: Questa è un'ottima informazione -- grazie mille!!
Ho provato a collegare il Mac al fulmine senza altri cavi collegati e ricevo il segnale di ricarica con la batteria trasparente, ma la stima di ricarica dice 'Più di 10 ore' ed è solo al 95%, quindi ancora sembra che qualcosa non funzioni adeguatamente... Lo lascerò collegato in questo modo e vedrò se è almeno un flusso di batteria positivo e non sto usando più batteria di quella che sta assorbendo! Ottimo per conoscere i wattaggi -- starò attento a questo!!

Accidenti, non suona bene. Dove stai facendo molto sul macbook quando leggi questo numero di 10 ore?

Per inciso, assicurati sempre che tutti i cavi che usi per caricare il tuo MacBook abbiano USB-C su entrambe le estremità. Questo ti dà una certa sicurezza, ma non una garanzia, che eseguiranno la negoziazione PD e forniranno una certa potenza al MacBook.

NoBoMac

Moderatore
Membro dello staff
1 luglio 2014
  • 18 luglio 2019
Non hai menzionato quale modello di dock OWC hai? Ad esempio, il modello 2017 fornisce solo 60w, quindi sì, problemi.

https://www.macrumors.com/review/owc-thunderbolt-3-dock/

Capacità di ricarica

Con il dock che utilizza lo standard Thunderbolt 3/USB-C, può fornire alimentazione al tuo MacBook Pro tramite lo stesso cavo utilizzato per i dati, sebbene il dock supporta solo fino a 60 watt . È abbastanza per il MacBook Pro da 13 pollici, ma il modello da 15 pollici può assorbire fino a 85 watt,

Le versioni più recenti dovrebbero fornire 85w, di cui hanno bisogno i nuovi MPB. Ultima modifica: 18 luglio 2019

JMLFilm

Manifesto originale
18 luglio 2019
Gli angeli
  • 18 luglio 2019
NoBoMac ha detto: Non hai menzionato quale modello di dock OWC hai? Ad esempio, il modello 2017 fornisce solo 60w, quindi sì, problemi.

https://www.macrumors.com/review/owc-thunderbolt-3-dock/

Le versioni più recenti dovrebbero fornire 85w, di cui hanno bisogno i nuovi MPB.

Grazie per i pensieri! Questa è la nuova versione con supporto fino a 85w...
Potrebbe essere un molo traballante?

NoBoMac

Moderatore
Membro dello staff
1 luglio 2014
  • 18 luglio 2019
Sì, potrebbe benissimo essere un cattivo dock o un cattivo cavo, poiché il caricabatterie e il cavo forniti con la macchina funzionano.

AGGIUNGI: la scansione rapida delle recensioni di Amazon mostra un numero di persone che ottengono unità traballanti (ad es. Porte non funzionanti, allentate), incluso un post in cui gli stessi sintomi dell'unità OP. E anche almeno una recensione ha ottenuto un cavo traballante. Ultima modifica: 18 luglio 2019

JMLFilm

Manifesto originale
18 luglio 2019
Gli angeli
  • 18 luglio 2019
NoBoMac ha detto: Sì, potrebbe benissimo essere un cattivo dock o un cattivo cavo, dal momento che il caricabatterie e il cavo forniti con la macchina funzionano.

AGGIUNGI: la scansione rapida delle recensioni di Amazon mostra un numero di persone che ottengono unità traballanti (ad es. Porte non funzionanti, allentate), incluso un post in cui gli stessi sintomi dell'unità OP. E anche almeno una recensione ha ottenuto un cavo traballante.
Sto usando il cavo che Apple ha inviato con esso, ma forse è una porta traballante. Immagino che proverò a scambiare per vedere se è così, grazie mille per aver fatto quella ricerca!! J

jerryk

Collaboratore
3 novembre 2011
Area della baia di San Francisco
  • 18 luglio 2019
JMLFilm ha detto: Sto usando il cavo che Apple ha inviato con esso, ma forse è una porta traballante. Immagino che proverò a scambiare per vedere se è così, grazie mille per aver fatto quella ricerca!!


Per porto traballante presumo tu intenda quello del molo. Ma, solo per essere approfonditi, hai provato tutte le porte sul macbook con gli stessi risultati?

JMLFilm

Manifesto originale
18 luglio 2019
Gli angeli
  • 18 luglio 2019
Jerryk ha detto: Per porto traballante presumo tu intenda quello del molo. Ma, solo per essere approfonditi, hai provato tutte le porte sul macbook con gli stessi risultati?
Sì, ho provato tutte le porte con cavi diversi. Niente da fare.
Grazie per tutti i consigli! J

jerryk

Collaboratore
3 novembre 2011
Area della baia di San Francisco
  • 18 luglio 2019
JMLFilm ha detto: Sì, ho provato tutte le porte con cavi diversi. Niente da fare.
Grazie per tutti i consigli!

Ok. Spero che il tuo cambio di banchina risolva il problema. E

yichungchen84

5 luglio 2020
  • 5 luglio 2020
Ho un problema simile, il mio è viva docking 2020

il problema è che il tuo mac riconosce la docking come interfaccia video non come alimentazione.

Ho provato un paio di passaggi tra cui reset di nvram e smc, senza fortuna.

Riesco a sentire un suono di alimentazione casuale tutto il tempo. (e non voglio disabilitarlo)


Ecco una soluzione:

risparmio energetico -> mai
impedisci di dormire
non mettere il disco in sospensione
sveglia per wifi
nessun pisolino di potere

i passaggi precedenti probabilmente non ne hai bisogno

poi...

spegni lo stupido 'tempo sullo schermo'
Immagino che abbia alcune funzioni di spionaggio, quindi si accende e lo lascia andare. tuttavia, il sistema di aggancio lo rende confuso. Non riesce a capire se si tratta di uno schermo o di un potere. Questo causa il problema. Il mio ora è buono. Per favore fatemi sapere se funziona. D

DanMcNeece

30 luglio 2020
  • 30 luglio 2020
Ho appena ricevuto un nuovissimo Macbook Pro 2019 e ho lo stesso problema. Il mio alimentatore per Mac funziona bene, ma la docking station OWC Thunderbolt 3 che uso da anni non carica il mio laptop. D

DanMcNeece

30 luglio 2020
  • 30 luglio 2020
Ok, ho trovato il mio problema... avevo collegato il cavo usb-c del laptop alla porta invece della porta sulla porta giusta. ora sta caricando bene.