Apple continua ad autorizzare riparazioni gratuite del display per i modelli MacBook e MacBook Pro idonei con problemi di rivestimento antiriflesso fino a quattro anni dopo la data di acquisto originale del notebook interessato, ha affermato la società in una nota interna distribuita ai fornitori di servizi autorizzati Apple questa settimana.
Modelli che rimangono idonei per il programma di riparazione:
pacco batteria magsafe quante cariche?
- MacBook Pro (13 pollici, inizio 2015)
- MacBook Pro (15 pollici, metà 2015)
- MacBook Pro (13 pollici, 2016)
- MacBook Pro (15 pollici, 2016)
- MacBook Pro (13 pollici, 2017)
- MacBook Pro (15 pollici, 2017)
- MacBook (12 pollici, inizio 2015)
- MacBook (12 pollici, inizio 2016)
- MacBook (12 pollici, inizio 2017)
Al momento Apple non ha aggiunto alcun modello di MacBook Pro o MacBook Air rilasciato nel 2018 o successivo all'elenco di idoneità.
Nella sua nota, ottenuta da Eternal, Apple aggiunge che i modelli MacBook Pro rilasciati nel 2014 e precedenti non sono più idonei per il programma. La maggior parte di queste unità dovrebbe essere ben oltre la finestra di copertura di quattro anni del programma di riparazione, ma forse alcune sono state vendute dai rivenditori in un secondo momento ed erano ancora idonee fino ad ora.
Apple ha avviato questo programma di riparazione nell'ottobre 2015 dopo che alcuni utenti di MacBook e MacBook Pro hanno riscontrato problemi con il rivestimento antiriflesso che si consumava o si delaminava sui display Retina. Apple non ha mai pubblicato il programma di riparazione sul suo sito Web, optando invece per gestire la questione in modo più tranquillo.
come lasciare la chat di gruppo su iphone
Nel corso degli anni, i problemi hanno portato a una petizione online con quasi 5.000 firme , un gruppo Facebook con oltre 17.000 membri e reclami nelle community di supporto Apple, Reddit e nei nostri forum Eternal. Un cosiddetto Sito web 'Staingate' è stato impostato per condividere le foto dei MacBook interessati.
La guida ai servizi interni di Apple per questo problema continua a indicare che i clienti che hanno già sostenuto costi fuori garanzia relativi a questo problema hanno diritto a un rimborso, che può essere avviato da contattare il supporto Apple .
I clienti interessati possono fissare un appuntamento presso un Apple Store o presso un fornitore di servizi autorizzato Apple sul sito Web di supporto di Apple selezionando Mac → Notebook Mac → Problemi hardware → Problema di visualizzazione. Apple consiglia ai tecnici di indicare ai clienti un tempo di consegna di 3-5 giorni lavorativi.
Riepiloghi correlati: MacBook Pro 13' , MacBook Pro da 14 e 16 pollici Tag: programma di riparazione , rivestimento antiriflesso Guida all'acquisto: MacBook Pro 13' (Attenzione) , MacBook Pro 14' e 16' (Acquista ora) Forum correlati: Macbook Pro , MacBook
Messaggi Popolari