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Logitech c930e non funziona con mac :(

enyathackray

Manifesto originale
7 maggio 2016
  • 7 maggio 2016
Ciao

Ho appena acquistato un Logitech C930e che dovrebbe essere compatibile al 100% con il mio Macbook Pro

Il sistema operativo è OS 10.11.4

Il mac non riconosce affatto la fotocamera!
Le mie porte USB funzionano bene...

La fotocamera mostra nel rapporto di sistema, quindi il tecnico Apple mi ha detto che non è nemmeno la fotocamera ...
qualcuno può pensare a qualcos'altro potrebbe essere?

Grazie!
Reazioni:sito veloce S

serpentese

14 marzo 2008
  • 7 maggio 2016
Hai scaricato e installato il software e il firmware per la fotocamera?

http://support.logitech.com/en_us/product/webcam-c930e-business#download

enyathackray

Manifesto originale
7 maggio 2016


  • 7 maggio 2016
Sì, grazie!

Ho avuto un team di supporto online che ha guardato il mio computer per 10 ore oggi e non sapevano nulla!
Non so cosa fare dopo!

Grazie ..

vantarsi

12 novembre 2007
Phoenix, USA
  • 7 maggio 2016
Presumo che tu abbia già riavviato mentre la webcam era collegata?

La webcam è collegata direttamente al MacBook o tramite un hub USB?

Prova a scollegarlo, aprire l'app della console, ricollegare la webcam e controllare eventuali avvisi o errori.

skybondsor

24 maggio 2016
  • 24 maggio 2016
hai mai risolto questo? Ho un problema simile.

RobCoenen

11 aprile 2016
Roggel, Paesi Bassi
  • 24 maggio 2016
  1. Prova a collegare la webcam a un'altra porta USB del tuo Mac.
  2. Fai clic sul menu Apple (nell'angolo in alto a sinistra dello schermo) e quindi fai clic su Informazioni su questo Mac . Clicca su Rapporto di sistema dalla finestra pop-up che appare. Apparirà la finestra Informazioni di sistema per il tuo Mac. Vai a USB sezione e verificare se la webcam è elencata come dispositivo connesso.
  3. Assicurati che la versione di Mac OS X installata sul tuo Mac sia completamente aggiornata.
  4. Ripristina la PRAM: spegni il Mac. Prima di avviarlo, individua i seguenti tasti: Comando, Opzione, P e R. Riaccendi il computer e tieni premuti i tasti Comando, Opzione, P e R. Attendi che il computer emetta il secondo segnale acustico di avvio prima di rilasciare i tasti.
  5. Prova ad avviare il tuo Mac in Modalità sicura : riavviare il computer tenendo premuto il tasto Spostare chiave. Tieni premuto il tasto Maiusc finché non viene visualizzato il logo Apple. Prova il dispositivo.
  6. Mentre il tuo Mac è in modalità provvisoria, assicurati che la tua webcam sia collegata al tuo Mac. Fai clic sul menu Apple (nell'angolo in alto a sinistra dello schermo) e quindi fai clic su Informazioni su questo Mac . Clicca su Rapporto di sistema dalla finestra pop-up che appare. Apparirà la finestra Informazioni di sistema per il tuo Mac. Vai a USB sezione e verificare se la webcam è elencata come dispositivo connesso.

skybondsor

24 maggio 2016
  • 25 maggio 2016
L'unica cosa che ha funzionato per me è stato l'aggiornamento da Yosemite a El Capitan.

B33lzebub

21 gennaio 2015
  • 11 novembre 2016
Questo thread è piuttosto vecchio, ma forse quanto segue aiuterà qualcuno in cerca di aiuto.
Versione breve: provalo su un altro computer, con un sistema operativo diverso.

Versione lunga: avendo recentemente aggiornato a El Capitan, non ho potuto ottenere alcuna gioia dal mio C930e. Il suo microfono funzionava,
ma non la fotocamera, nonostante si sia assicurato che il firmware fosse aggiornato, provando diverse porte USB, ecc.
Cominciai a sospettare che la telecamera fosse morta.
Per verificarlo, l'ho portato su una vecchia macchina redhat inux, l'ho collegato e ho eseguito il programma della webcam 'cheese'.
Ha funzionato perfettamente! L'ho scollegato, l'ho riportato sul mio mac mini, l'ho collegato e ha funzionato perfettamente,
con Photo Booth e Skype. OOTT (una di quelle cose), suppongo.

sito veloce

24 settembre 2013
  • 24 novembre 2016
Grazie per la tua risposta, perché il tuo suggerimento ha funzionato per me. E non ci avevo pensato, quindi grazie. Stavo riscontrando il problema di riconoscimento della webcam sul mio Mac Pro. Quindi l'ho scollegato e spostato sul mio Macbook Pro. Dalla precedente risoluzione dei problemi, sapevo che il modo per 'selezionare la webcam' era avvia Quicktime 10 Player . (I giocatori precedenti alla versione 10 non funzioneranno, perché deve avere la funzione 'Registra filmato'.)

Quindi ho avviato Quicktime 10 player, quindi selezionato dalla barra dei menu 'Registrazione nuovo filmato' ... Questo apre un'interfaccia video, ma come mi aspettavo, la fotocamera non è stata riconosciuta automaticamente. Quindi sapevo già come selezionare la webcam — da cliccando sulla FRECCIA IN BASSO v a destra del PULSANTE ROSSO al centro della piccola striscia di controllo quando passi il mouse sulla finestra del lettore Quicktime.

StQjUpY.png

Facendo clic sulla v viene visualizzato un menu a discesa con selezioni separate per Telecamera , e Microfono: si spera di vedere il Logitech c930e elencato lì, quindi selezionalo .

La webcam Logitech si è quindi accesa per me, ma era nervosa. Ho chiuso quella 'registrazione video'. Quindi riselezionato 'New Movie Recording', quindi ripetuto la selezione del Logitech c930e. Quando l'ho fatto, l'immagine si è stabilizzata allo stato perfetto. Chissà, come dici tu, 'Una di quelle cose'. Sembrerebbe che in qualche modo i circuiti della videocamera Logitech si fossero addormentati in qualche modo, e questa riselezione della webcam su un altro Mac ha funzionato bene nel metterla in marcia. Ho quindi scollegato la webcam e l'ho ricollegata al mio Mac Pro. Avviato Quicktime Player 10, selezionato 'Nuova registrazione di filmati' e il c930e funzionava! Sìì!


B33lzebub ha detto: L'ho portato su (un altro computer), l'ho collegato e ho eseguito il programma della webcam 'cheese'.
Ha funzionato perfettamente! L'ho scollegato, l'ho riportato sul mio mac mini, l'ho collegato e ha funzionato perfettamente,
con Photo Booth e Skype. OOTT (una di quelle cose), suppongo. Clicca per espandere...
Ultima modifica: 24 novembre 2016

B33lzebub

21 gennaio 2015
  • 24 novembre 2016
E grazie anche a te. Non conoscevo Quicktime 10. (O, se è per questo, strumenti come Soundflower.)

madele

31 ottobre 2013
  • 22 gennaio 2017
Per favore fammi sapere se la webcam Logitech C930e è ancora l'opzione migliore con un Mac .. Grazie. R

Reality_Bath

9 marzo 2017
  • 9 marzo 2017
Se il tuo problema era come il mio, la fotocamera era ovviamente funzionante (visto nel rapporto di sistema come una USB varia) ma non si accendeva perché non viene riconosciuta come fotocamera dalle tue app come FaceTime, Hangouts ecc. Quindi dovrebbe funzionare :

Una soluzione rapida per la fotocamera del Mac che non funziona
Fortunatamente, c'è un altro trucco che sembra risolvere immediatamente il problema usando una riga di comando forzare l'uscita e non richiede un riavvio:

  1. Esci da tutte le app aperte che potrebbero tentare di utilizzare la fotocamera
  2. Apri Terminale, che si trova nella directory /Applicazioni/Utility in OS X
  3. Inserisci esattamente le seguenti stringhe di comando, quindi premi Invio:
    sudo killall VDCAssistant
  4. Sempre dal terminale, impartisci anche il seguente comando:
    sudo killall AppleCameraAssistant
  5. Immettere la password dell'amministratore quando richiesta, necessaria per eseguire un comando con privilegi di superutente come prefisso sudo
  6. Riavvia l'app che stava tentando di utilizzare la fotocamera
Nel mio caso, cambiare computer e riavviare o eseguire una delle operazioni suggerite dalla pagina di supporto di logitech non ha avuto alcun effetto nel ripristinare il funzionamento della fotocamera. Quanto sopra ha risolto immediatamente. Funziona anche con altre webcam logitech. Ultima modifica: 9 marzo 2017
Reazioni:Dtropp, norman21 e davverovasiliy

faccia leccata

2 aprile 2017
  • 2 aprile 2017
QUESTO HA FUNZIONATO!!! Grazie per l'amore da riga di comando, fratello...


Reality_Bath ha detto: Se il tuo problema era come il mio, la fotocamera era ovviamente funzionante (visto nel rapporto di sistema come una USB varia) ma non si accendeva perché non veniva riconosciuta come fotocamera dalle tue app come FaceTime, Hangouts ecc. Quindi questo dovrebbe funzionare:

Una soluzione rapida per la fotocamera del Mac che non funziona
Fortunatamente, c'è un altro trucco che sembra risolvere immediatamente il problema usando una riga di comando forzare l'uscita e non richiede un riavvio:

  1. Esci da tutte le app aperte che potrebbero tentare di utilizzare la fotocamera
  2. Apri Terminale, che si trova nella directory /Applicazioni/Utility in OS X
  3. Inserisci esattamente le seguenti stringhe di comando, quindi premi Invio:
    sudo killall VDCAssistant
  4. Sempre dal terminale, impartisci anche il seguente comando:
    sudo killall AppleCameraAssistant
  5. Immettere la password dell'amministratore quando richiesta, necessaria per eseguire un comando con privilegi di superutente come prefisso sudo
  6. Riavvia l'app che stava tentando di utilizzare la fotocamera
Nel mio caso, cambiare computer e riavviare o eseguire una delle operazioni suggerite dalla pagina di supporto di logitech non ha avuto alcun effetto nel ripristinare il funzionamento della fotocamera. Quanto sopra ha risolto immediatamente. Funziona anche con altre webcam logitech. Clicca per espandere...
T

Il1Q

6 luglio 2010
  • 22 gennaio 2018
lickface ha detto: QUESTO FUNZIONA!!! Grazie per l'amore da riga di comando, fratello... Clicca per espandere...

Per curiosità, la persona che affronta il tempismo sente un'eco con il c930e? Ho il c920 e le persone si lamentano di un'eco terribile da parte loro usando FaceTime. n

norman21

5 maggio 2009
  • 30 gennaio 2019
Il suggerimento di RealityBath ha funzionato anche per me. La fotocamera che ho che ha smesso di funzionare sul mio iMac (ma funzionava ancora su MBP e il microfono funzionava ancora su iMac) è elencata nella sezione 'Informazioni su questo Mac' come webcam [Logitech] C615 D

Dtropp

22 gennaio 2014
  • 10 febbraio 2019
Grazie, Reality Bath. Ha funzionato anche per me. Ho un IPEVO V4K che veniva rilevato solo come microfono ma non come fotocamera. Questo è stato risolto! J

jaxparo

13 luglio 2013
  • 16 febbraio 2019
Mi sono imbattuto in una soluzione che funziona per la mia Logitech HD C910 e altre webcam. Avevo diversi Mac con varie versioni di OS X, inclusi El Capitan, Sierra, High Sierra e Mojave. Ho notato che il mio C910 ha smesso di funzionare su tutti tranne uno, un MacBook Pro del 2009 con installato Mojave 10.14.3. Questo Mojave non era un'installazione 'supportata', ho usato 'Mojave Patcher' di DosDude1. Ho visto che c'era una patch in Mojave Patcher chiamata 'Legacy iSight Patch'. Quindi ho colto l'occasione, ho avviato da un programma di installazione USB Mojave Patch Tool e ho eseguito la 'Patch post installazione' per 'Legacy iSight Patch' sugli altri miei Mac (o versione per MacOS Sierra o High Sierra precedenti) e voilà, FUNZIONANTE Logitech webcam. Ecco un collegamento ai vari strumenti di patch. Potrebbe essere necessario creare un programma di installazione USB, non sono sicuro che sia possibile eseguire la patch direttamente dall'applicazione di creazione del programma di installazione dello strumento di patch. http://dosdude1.com/software.html