CaldoPozzanghera
Manifesto originale- 1 febbraio 2021
- 1 febbraio 2021
Ecco il problema:
iTunes non si avvia automaticamente quando iPhone è connesso.
iTunes non si sincronizzerà in modo affidabile quando iPhone è connesso.
iTunes non vedrà in modo affidabile iPhone quando è connesso.
iTunes interromperà spesso la sincronizzazione e iPhone scomparirà da iTunes dopo l'inizio della sincronizzazione.
iTunes non si sincronizzerà automaticamente in modo affidabile tramite Wi-Fi nonostante questa opzione sia attiva.
Ecco i passaggi che ho eseguito:
Riavviato il computer.
Riavviato l'iPhone.
Verificato che Windows stia riconoscendo che un dispositivo USB è connesso.
Rimossi tutti gli altri dispositivi USB, provato diversi cavi USB, provato diverse porte USB, provato sia il vecchio cavo USB2 che il cavo USB-C.
iTunesHelper verificato è in esecuzione.
iPhone cancellato e ripristinato.
Cancellato iPhone e non ripristinato.
iTunes disinstallato utilizzando il normale programma di disinstallazione.
iTunes disinstallato utilizzando Revo Uninstaller (per rimuovere i resti lasciati dal programma di disinstallazione standard).
Segui i passaggi elencati nella pagina di supporto 'Se il tuo computer non riconosce il tuo iPhone, iPad o iPod' di Apple.
Ho disinstallato e reinstallato i driver per l'iPhone, manualmente utilizzando 'usbaapl64.inf' secondo la pagina di supporto o utilizzando l'Apple Mobile Device Support dal programma di installazione di iTunes.exe.
Più chiamate nell'arco di diverse ore al telefono con il supporto Apple.
Ciò ha avuto un impatto su un telefono precedente (iPhone 7 Plus) e sul mio attuale iPhone (iPhone 12 Pro Max). Il problema è esistito per me in molte versioni di iOS a vari livelli. Un tempo era più facile aggirare il problema, ora spesso non riesco a sincronizzare con successo. È stato notato per la prima volta dopo che iTunes ha rimosso l'opzione di sincronizzazione manuale su iOS, che è il modo in cui in genere eseguivo la sincronizzazione prima. È esistito come un problema per me da quell'aggiornamento iOS.
iTunes è aggiornato e viene mantenuto aggiornato con la versione attualmente disponibile. Uso il programma di installazione di Windows a 64 bit direttamente da iTunes. Ho provato la versione dell'App Store di Windows 10 per vedere se ha fatto la differenza, no. Attualmente sto usando il programma di installazione autonomo. Come con iOS, questo è stato un problema con ogni versione di iTunes da quando ho notato il problema per la prima volta. L'aggiornamento o il ripristino di iTunes non ha avuto un impatto notevole.
Ho provato a connettermi a un laptop prima di sincronizzare effettivamente la diversa libreria lì e sembra funzionare normalmente. Con questo intendo dire che iTunes vede il dispositivo in modo coerente e mi chiede di sincronizzarlo. Questo (e che è successo su due iPhone diversi) mi porta a credere che sia un problema con l'installazione sul mio PC.
Alcune cose che ho notato potrebbero essere parte del problema:
Gli elenchi dei driver USB del mio dispositivo mobile Apple rientrano in 'Dispositivi Universal Serial Bus' e la pagina di supporto di Apple implica che dovrebbero essere trovati in 'Controller Universal Serial Bus'.
L'iPhone sembra essere stato trovato da Windows e si presenta come un dispositivo con 'Archiviazione interna' in Esplora file.
L'iPhone si ricarica sempre quando è connesso al PC. Sembra che Windows riesca a trovare l'iPhone, ma ho il sospetto che potrebbe essere il routing come il tipo sbagliato di dispositivo.
Dopo aver disinstallato iTunes e/o i driver dell'iPhone, Windows installa spesso un aggiornamento del driver. L'aggiornamento è elencato in 'Aggiornamenti driver' e 'Apple, Inc. - Dispositivo USB - 486.0.0.0'. Mi sembra sospetto che avrei bisogno di questo dato che si installa dopo aver installato l'ultima versione di iTunes e/o il supporto per dispositivi mobili Apple.
Posso occasionalmente (ora molto raramente) completare con successo una sincronizzazione eseguendo quanto segue. Riavvio del PC e dell'iPhone. Avvio di iTunes. Collegamento dell'iPhone. A questo punto si sincronizzerà normalmente o inizierà a sincronizzarsi e poi scomparirà. Se la sincronizzazione fallisce e il dispositivo scompare, l'iPhone non verrà più trovato in iTunes a meno che non ripeta la serie di riavvii. Se la sincronizzazione viene completata correttamente e provo a sincronizzare nuovamente il dispositivo, la sincronizzazione non riuscirà e il dispositivo scomparirà di nuovo finché non ripeterò la serie di riavvii. Una disinstallazione/reinstallazione completa di iTunes sembra consentirmi una sincronizzazione/connessione riuscita prima che il problema si ripresenti.
Qualsiasi aiuto sarebbe molto apprezzato. Ho provato tutto quello che mi viene in mente e mi sto strappando i capelli. L'unica cosa che posso pensare di provare dopo è una reinstallazione completa di Windows, ma vorrei evitarlo se possibile. Vorrei solo sapere cosa è andato storto.
--- Modificare ---
Ero infastidito dai driver USB visualizzati sotto la diversa intestazione dei dispositivi USB invece dei controller USB in Device Manger. C'erano due elenchi USB Apple sotto i dispositivi, quindi ho tentato di 'aggiornare' manualmente il driver dalla versione 486.0.0.0 di Windows 10 aggiornata automaticamente da ottobre 2020 con il driver trovato in Apple Mobile Devices. Uno degli elenchi ha rifiutato e uno degli elenchi mi ha permesso di aggiornare il driver. Ha immediatamente spostato l'elenco sui controller USB. Il driver è ora elencato come versione 6.0.9999.69 del 2017. Il secondo elenco è scomparso. Ho riavviato il PC e posso sincronizzare il mio iPhone con iTunes tutte le volte che voglio. Ho riavviato il PC alcune volte, sincronizzato più volte di seguito, riavviato iTunes, utilizzato iTunes per forzare una sincronizzazione tramite Wi-Fi... qualsiasi cosa mi venga in mente. Tutta la sincronizzazione funziona e sembra essere affidabile finora. È passata solo un'ora, ma non ho mai avuto alcun tipo di cambiamento o successo prima. L'unica cosa che non funziona come dovrebbe è che iTunes non si apre automaticamente quando collego il mio iPhone al PC. Non mi dispiace. Sembra che l'ho aggiustato. Ho pensato di lasciare questo qui se qualcun altro sta lottando con questo. Immagino che mi imbatterei nella risposta non durante i mesi in cui ho lottato con questo problema e ho eseguito la risoluzione dei problemi, ma invece circa un'ora dopo aver pubblicato per chiedere aiuto. Ultima modifica: 1 febbraio 2021
CaldoPozzanghera
Manifesto originale- 1 febbraio 2021
- 28 febbraio 2021
Ho ancora due driver installati in 'Dispositivi Universal Serial Bus' per il dispositivo Apple Mobile USB Composite e il dispositivo Apple Mobile USB. Versione driver 486.0.0.0. L'iPhone viene visualizzato in 'Dispositivi portatili' quando è collegato come 'Dispositivo USB MTP' versione 10.0.19041.746. Credo che quando funzionava questo si presentasse come 'Apple iPhone', ma non sono riuscito a farlo funzionare normalmente nelle ultime due settimane, quindi potrei sbagliarmi.
Sono a corto di idee. Ogni volta che mi sembra di essere in grado di reinstallarmi nell'iPhone sincronizzandolo, inevitabilmente si romperà di nuovo. Sono riuscito a salvare la diagnostica da iTunes se è utile. Qualsiasi aiuto sarebbe apprezzato. J
jetsam
- 28 luglio 2015
- 1 marzo 2021
WarmPuddle ha detto: E il problema è tornato.
Ho ancora due driver installati in 'Dispositivi Universal Serial Bus' per il dispositivo Apple Mobile USB Composite e il dispositivo Apple Mobile USB. Versione driver 486.0.0.0. L'iPhone viene visualizzato in 'Dispositivi portatili' quando è collegato come 'Dispositivo USB MTP' versione 10.0.19041.746. Credo che quando funzionava questo si presentasse come 'Apple iPhone', ma non sono riuscito a farlo funzionare normalmente nelle ultime due settimane, quindi potrei sbagliarmi.
Sono a corto di idee. Ogni volta che mi sembra di essere in grado di reinstallarmi nell'iPhone sincronizzandolo, inevitabilmente si romperà di nuovo. Sono riuscito a salvare la diagnostica da iTunes se è utile. Qualsiasi aiuto sarebbe apprezzato. Clicca per espandere...
Ho un 12 Pro con Windows 10 20H2 19042.844. Hai ragione nel pensare che 'Apple iPhone' dovrebbe essere visualizzato in 'Dispositivi portatili'.
Due pensieri, probabilmente inutili:
Stai utilizzando iTunes da Microsoft Store o caricato direttamente da Apple? Non ho avuto altro che problemi con iTunes e iCloud per Windows caricati dal Microsoft Store. Per entrambi i prodotti, sono tornato a scaricare direttamente da Apple.
Se stai utilizzando iTunes direttamente da Apple, hai disinstallato tutti i componenti come descritto? qui prima di reinstallare?
Vorrei davvero poter essere di maggiore aiuto. Poiché la sincronizzazione dell'iPhone sembra funzionare sul mio PC, se mi sarebbe utile controllare qualcosa in Gestione dispositivi o altrove sul mio sistema, per favore fatemelo sapere.
Modifica: ho cercato su Google 'MTP USB' e sembra indicare un dispositivo portatile Android. Stai anche sincronizzando un telefono Android con il tuo PC? Se è così, forse c'è una sorta di conflitto tra il dispositivo Android e l'iPhone?
CaldoPozzanghera
Manifesto originale- 1 febbraio 2021
- 1 marzo 2021
jetsam ha detto: ho un 12 Pro con Windows 10 20H2 19042.844. Hai ragione nel pensare che 'Apple iPhone' dovrebbe essere visualizzato in 'Dispositivi portatili'.Grazie per i pensieri. È stato molto frustrante perché il laptop di mia moglie funziona perfettamente con i nostri iPhone, quindi posso vedere come dovrebbe funzionare. Sembra così facile.
Due pensieri, probabilmente inutili:
Stai utilizzando iTunes da Microsoft Store o caricato direttamente da Apple? Non ho avuto altro che problemi con iTunes e iCloud per Windows caricati dal Microsoft Store. Per entrambi i prodotti, sono tornato a scaricare direttamente da Apple.
Se stai utilizzando iTunes direttamente da Apple, hai disinstallato tutti i componenti come descritto? qui prima di reinstallare?
Vorrei davvero poter essere di maggiore aiuto. Poiché la sincronizzazione dell'iPhone sembra funzionare sul mio PC, se mi sarebbe utile controllare qualcosa in Gestione dispositivi o altrove sul mio sistema, per favore fatemelo sapere.
Modifica: ho cercato su Google 'MTP USB' e sembra indicare un dispositivo portatile Android. Stai anche sincronizzando un telefono Android con il tuo PC? Se è così, forse c'è una sorta di conflitto tra il dispositivo Android e l'iPhone? Clicca per espandere...
Sto eseguendo iTunes da Apple, anche se a un certo punto ho provato la versione di Microsoft Store per vedere se ha aiutato. Non è stato così, quindi sono tornato al download di Apple. Se è importante è la versione a 64 bit.
Sono entusiasta del secondo pensiero. In qualche modo su Google per ore non avevo visto un elenco così dettagliato per disinstallare completamente iTunes e lo esaminerò proprio ora. Ci sono alcuni passaggi che sicuramente non ho fatto prima.
È strano che tu citi l'MTP USB correlato ad Android. Ci stavo proprio pensando stamattina. Avevo un Android prima di passare a iPhone 3 anni fa. Ho usato iTunes con un programma chiamato iSyncr per sincronizzarmi con il telefono Android. Tutto ciò che riguarda Android è stato disinstallato per quanto ne so. Al momento penso che Windows stia automaticamente sostituendo/aggiornando uno dei driver in background. Ho difficoltà a capire quale perché cambiarne uno di solito influirà sugli altri e i diversi elenchi spesso sembrano condividere i driver.
Off per provare le istruzioni di rimozione.
--- Modificare ---
Dopo aver seguito le istruzioni di rimozione funziona, ma è normale. Ultimamente ci vogliono un giorno o due prima che inizi a fare i capricci. Per quel che vale, l'iPhone viene visualizzato di nuovo come 'Apple iPhone' invece di MTP USB. La cosa deludente è che i passaggi aggiuntivi non erano necessari. Erano le cose sull'eliminazione delle cartelle che venivano lasciate indietro 'in alcuni rari casi'. Immagino che non stessero scherzando poiché la disinstallazione di iTunes li ha cancellati tutti, quindi in realtà non ho fatto nulla di diverso. Continuerò a provare ogni pochi giorni e posterò se/quando tutto si rompe di nuovo.
Una cosa che ho notato che potrebbe significare qualcosa è che diceva di disinstallare Apple Application Support (32 bit, 64 bit o entrambi). Il supporto per le applicazioni Apple non è stato installato affatto. Dopo averlo reinstallato, non è ancora installato. Ho trovato un post di supporto sui forum di Apple che menziona che potrebbe essere stato rimosso nell'ottobre 2020. Ultima modifica: 1 marzo 2021
jetsam
- 28 luglio 2015
- 1 marzo 2021
Bonjour, Apple Software Update e Apple Mobile Device Support sono stati installati anche il 14/12/20.
CaldoPozzanghera
Manifesto originale- 1 febbraio 2021
- 1 marzo 2021
jetsam ha detto: Ho installato sia il supporto per le applicazioni Apple a 32 bit che a 64 bit con le date di installazione del 14/12/20, ovvero l'ultimo aggiornamento di iTunes.
Bonjour, Apple Software Update e Apple Mobile Device Support sono stati installati anche il 14/12/20. Clicca per espandere...
Strano. È iTunes 12.11.0.26? Ho ricontrollato il computer di mia moglie che funziona correttamente e anche lei non ha installato il supporto per le applicazioni Apple. Ho guardato all'interno del programma di installazione di iTunes che ho scaricato oggi e non lo vedo. Tutto quello che c'è dentro è AppleMobileDeviceSupport64.msi, AppleSoftwareUpdate.msi, Bonjour64.msi, iTunes64.msi e SetupAmin.exe. Non sono sicuro che sia correlato, ma sembra strano. Forse posso rintracciare una versione precedente di iTunes per estrarre il supporto per le applicazioni nel caso in cui le cose vadano male. Questo è il filo Ho scoperto che la menzione era stata rimossa.
Finora ho eseguito un paio di riavvii del mio computer e sto ancora sincronizzando normalmente. Gestione dispositivi mostra ancora Apple iPhone. Ho notato che nel link che hai postato diceva 'Non disinstallare questi componenti in un ordine diverso o disinstallarne solo alcuni'. Incrocio le dita, ho appena disinstallato tutto nell'ordine sbagliato prima.
Oh, un altro strano sintomo, mi chiede sempre o quasi sempre di 'fidare' del mio computer sul mio iPhone. Sono abbastanza sicuro che sia stato chiesto solo una volta con il telefono di mia moglie. J
jetsam
- 28 luglio 2015
- 2 mar 2021
WarmPuddle ha detto: Strano. È iTunes 12.11.0.26? Ho ricontrollato il computer di mia moglie che funziona correttamente e anche lei non ha installato il supporto per le applicazioni Apple. Ho guardato all'interno del programma di installazione di iTunes che ho scaricato oggi e non lo vedo. Tutto quello che c'è dentro è AppleMobileDeviceSupport64.msi, AppleSoftwareUpdate.msi, Bonjour64.msi, iTunes64.msi e SetupAmin.exe. Non sono sicuro che sia correlato, ma sembra strano. Forse posso rintracciare una versione precedente di iTunes per estrarre il supporto per le applicazioni nel caso in cui le cose vadano male. Questo è il filo Ho scoperto che la menzione era stata rimossa.Sì, ho la stessa versione di iTunes.
Finora ho eseguito un paio di riavvii del mio computer e sto ancora sincronizzando normalmente. Gestione dispositivi mostra ancora Apple iPhone. Ho notato che nel link che hai postato diceva 'Non disinstallare questi componenti in un ordine diverso o disinstallarne solo alcuni'. Incrocio le dita, ho appena disinstallato tutto nell'ordine sbagliato prima.
Oh, un altro strano sintomo, mi chiede sempre o quasi sempre di 'fidare' del mio computer sul mio iPhone. Sono abbastanza sicuro che sia stato chiesto solo una volta con il telefono di mia moglie. Clicca per espandere...
Nel thread che hai citato, qualcuno ha ipotizzato di avere ancora il supporto per le applicazioni Apple perché usano iCloud per Windows. Anch'io uso iCloud per Windows.
Modifica: ho scaricato iCloudSetup.exe da Apple. All'interno del programma di installazione ci sono entrambe le versioni di Apple Application Support. Ecco perché ce l'ho io e tu no.
CaldoPozzanghera
Manifesto originale- 1 febbraio 2021
- 3 marzo 2021
jetsam ha detto: Sì, ho la stessa versione di iTunes.
Nel thread che hai citato, qualcuno ha ipotizzato di avere ancora il supporto per le applicazioni Apple perché usano iCloud per Windows. Anch'io uso iCloud per Windows.
Modifica: ho scaricato iCloudSetup.exe da Apple. All'interno del programma di installazione ci sono entrambe le versioni di Apple Application Support. Ecco perché ce l'ho io e tu no. Clicca per espandere...
Bene, questo lo spiega. Non sto usando iCloud. Speravo potesse essere qualcosa che potesse aiutare.
I problemi di sincronizzazione sono tornati. Sembrava funzionare bene negli ultimi 2 giorni e poi BOOM! Quando il telefono è collegato, sembra che Windows possa vedere correttamente l'iPhone, ma iTunes no. Ricevo persino la richiesta di 'Fidarsi' del computer ogni singola volta. Quando eseguo la diagnostica di iTunes, mi dice che non è stato trovato un 'iPod, iPhone o iPad'.
Ho tenuto d'occhio i driver per vedere se Windows li stava/stava aggiornando in background e quasi, come posso dire, non è cambiato nulla. Le versioni dei driver sono le stesse (Apple iPhone 10.0.19041.746, Apple Mobile Device USB Composite Device 486.0.0.0 e Apple Mobile Device USB Device 486.0.0.0). Ho notato in Gestione dispositivi che 'Proprietà' di Apple iPhone dice 'Produttore: (dispositivo MTP standard)'. Le altre voci del driver dicono 'Apple, Inc.'. Sembra che dovrebbe farlo anche questo, vero?
Se provo ad aggiornare manualmente il driver dell'iPhone di Apple con usbaapl64.inf come consigliato su alcuni siti di supporto, ricevo un messaggio che dice 'La cartella che hai specificato non contiene un driver software compatibile per il tuo dispositivo. Se la cartella contiene un driver, assicurati che sia progettato per funzionare con Windows per sistemi basati su x64.'
A questo punto non ho idea di cosa stia cambiando o cosa provare dopo. L'unica opzione che mi viene in mente è reinstallare Windows. J
jetsam
- 28 luglio 2015
- 3 marzo 2021
WarmPuddle ha detto: Ho notato in Gestione dispositivi che 'Proprietà' dell'iPhone di Apple dice 'Produttore: (dispositivo MTP standard)'. Le altre voci del driver dicono 'Apple, Inc.'. Sembra che dovrebbe farlo anche questo, vero? Clicca per espandere...Sì, dovrebbe dire 'Apple Inc.' Il mio lo fa.
WarmPuddle ha detto: Se provo ad aggiornare manualmente il driver Apple iPhone con usbaapl64.inf come consigliato su alcuni siti di supporto, ricevo un messaggio che dice 'La cartella che hai specificato non contiene un driver software compatibile per il tuo dispositivo. Se la cartella contiene un driver, assicurati che sia progettato per funzionare con Windows per sistemi basati su x64.'Stai utilizzando il file usbaapl64.inf che si trova in '%ProgramFiles%Common FilesAppleMobile Device SupportDrivers', giusto? Quando ho installato quel driver, sono stato 'installato correttamente'.
A questo punto non ho idea di cosa stia cambiando o cosa provare dopo. L'unica opzione che mi viene in mente è reinstallare Windows. Clicca per espandere...
Con il campo Produttore che cambia sul tuo sistema in 'Dispositivo MTP standard', penso che tu abbia ancora del codice Android in giro. Se fossi in me, cercherei tra 'Programmi', 'Programmi (X86)', 'ProgramData', le varie directory comuni, ecc. per tutti i file rimanenti. Potresti anche voler cercare nel Registro di sistema tutto ciò che riguarda Android ed eliminarlo. In realtà potrebbe essere più facile reinstallare Windows, anche se personalmente mi dispiacerebbe davvero farlo.
Piano B: soluzione alternativa invece di correzione.
Cosa stai cercando di ottenere esattamente?
Esistono diversi programmi di terze parti che fanno la maggior parte di ciò che fa iTunes, se non di più. Uno di questi potrebbe fare il lavoro per te. Ho un debole per iMazing, anche se ci sono diversi concorrenti che piacciono anche alla gente.
CaldoPozzanghera
Manifesto originale- 1 febbraio 2021
- 4 mar 2021
jetsam ha detto: Sì, dovrebbe dire 'Apple Inc.' Il mio lo fa.Sì, è da lì che prendo l'autista. In genere, sono in grado di utilizzare questo driver solo per aggiornare 1 dei 3 driver dell'iPhone. Ti dispiacerebbe dirmi qual è la versione del driver del driver dell'iPhone di Apple?
Stai utilizzando il file usbaapl64.inf che si trova in '%ProgramFiles%Common FilesAppleMobile Device SupportDrivers', giusto? Quando ho installato quel driver, sono stato 'installato correttamente'. Clicca per espandere...
jetsam ha detto: Con il campo Produttore che cambia sul tuo sistema in 'Dispositivo MTP standard', penso che tu abbia ancora del codice Android in giro. Se fossi in me, cercherei tra 'Programmi', 'Programmi (X86)', 'ProgramData', le varie directory comuni, ecc. per tutti i file rimanenti. Potresti anche voler cercare nel Registro di sistema tutto ciò che riguarda Android ed eliminarlo. In realtà potrebbe essere più facile reinstallare Windows, anche se personalmente mi dispiacerebbe davvero farlo. Clicca per espandere...Allora... ho fatto dei controlli e ho trovato qualcosa. C'era ancora una cartella Samsung sul mio PC con una cartella all'interno chiamata Driver USB che conteneva due file un programma di disinstallazione e dgderapi.dll. Ho eseguito il programma di disinstallazione e poi ho eliminato manualmente la cartella. Non trovo nient'altro quando cerco manualmente e non viene visualizzato nulla durante la ricerca. Penso di aver installato solo tre cose per il mio Android, un pacchetto di driver Samsung, il software di backup/ripristino Samsung e iSyncr. Per quanto posso dire, tutto questo è andato. Ho fatto una semplice ricerca per Samsung nel registro e ho trovato parecchi riferimenti. La maggior parte erano legati a un'unità flash Samsung che ho, ma alcuni erano per il mio vecchio S7. Un driver USB Samsung S7 e MTP specificamente menzionato. Ho cancellato tutto ciò che potevo determinare fosse collegato all'S7. Immagino che se si rompe qualcosa, significa solo che dovrò reinstallare, cosa a cui mi sto lentamente orientando comunque. È promettente ed è stato un ottimo suggerimento. Se non viene fuori nient'altro, il mio PC è un po' più ordinato e sicuramente è stato produttivo!
jetsam ha detto: Piano B: soluzione alternativa invece di correzione.Fondamentalmente voglio solo sincronizzare la mia musica con il mio iPhone. Playcount, valutazioni, nuova musica, ecc. In passato avevo un iPod, quindi ho una libreria di iTunes da... decenni? Ho usato iSyncr, quindi anche il mio Android ha continuato a funzionare. Uno dei motivi per cui sono passato a iPhone è stato proprio per la semplicità di iTunes. È solo il principio! Ma ho esaminato alcune opzioni quando ho iniziato ad avere problemi. Stavo considerando l'utilizzo di MediaMonkey che ho usato in passato. Potrebbe funzionare. iMazing sembra piuttosto eccezionale e non avevo idea che esistesse. È certamente un'opzione e sembra fare quello che voglio. Probabilmente reinstallerei prima di accontentarmi. Qualcosa mi infastidirebbe sapere che questo piccolo problema è ancora lì, solo che vive all'interno del mio PC.
Cosa stai cercando di ottenere esattamente? Clicca per espandere...
In questo momento tutto funziona di nuovo. Ieri, dopo che Windows ha detto che non poteva aggiornare il driver Apple iPhone/MTP, ho chiesto a Windows di cercare automaticamente un driver, ha scoperto che il miglior driver 'MTP USB' era già installato e non sembrava fare nulla, MA al allo stesso tempo iTunes era in esecuzione in background e ha immediatamente ricominciato a sincronizzarsi. 🤷♂️ Non so nemmeno perché funzioni. Ora che ho chiarito queste cose, farò una rapida disinstallazione/reinstallazione come ha detto il link che hai postato prima e spero per il meglio!
--- Modificare ---
Dopo la disinstallazione/reinstallazione, è ancora visualizzato in Dispositivi portatili come dispositivo MTP standard per iPhone di Apple. L'ho disinstallato da Gestione dispositivi, aggiunto nuovo hardware e lo ha sostituito con un dispositivo USB MTP generico. L'ho disinstallato e ho usato il programma di installazione di iTunes per 'riparare' l'installazione di iTunes. iTunes caricato per la sincronizzazione e ora è elencato come Apple iPhone da Apple Inc! Penso che sia un progresso. Adesso vediamo se dura. Ultima modifica: 4 marzo 2021 J
jetsam
- 28 luglio 2015
- 4 mar 2021
WarmPuddle ha detto: Sì, è da lì che prendo il driver. In genere, sono in grado di utilizzare questo driver solo per aggiornare 1 dei 3 driver dell'iPhone. Ti dispiacerebbe dirmi qual è la versione del driver del driver dell'iPhone di Apple? Clicca per espandere...10.0.19041.746, come te.
Un pensiero: hai controllato l'Utilità di pianificazione? Potrebbero esserci attività che fanno danni su base pianificata, come il ripristino del 'dispositivo USB MTP'. Ho appena guardato l'Utilità di pianificazione sul mio PC e c'erano diversi programmi disinstallati che hanno ancora voci.
Nella scheda 'Eventi' in 'Proprietà Apple iPhone' in Gestione dispositivi - ci sono voci impreviste? Ho due voci per 'Servizio driver aggiunto' e una per 'Installazione dispositivo richiesta' - tutte dalle 9:27:24 AM 20/01/21, un timestamp che non ha alcun significato speciale per me.
CaldoPozzanghera
Manifesto originale- 1 febbraio 2021
- 5 marzo 2021
jetsam ha detto: Un pensiero: hai controllato l'Utilità di pianificazione? Potrebbero esserci attività che fanno danni su base pianificata, come il ripristino del 'dispositivo USB MTP'. Ho appena guardato l'Utilità di pianificazione sul mio PC e c'erano diversi programmi disinstallati che hanno ancora voci.Ho controllato tramite l'Utilità di pianificazione per sicurezza, ma è abbastanza pulito. Nulla sembrava essere ovviamente correlato. Ho trovato una voce per un vecchio programma non correlato e alcune voci standard di Windows che potrebbero attivare i controlli di aggiornamento del driver.
Nella scheda 'Eventi' in 'Proprietà Apple iPhone' in Gestione dispositivi - ci sono voci impreviste? Ho due voci per 'Servizio driver aggiunto' e una per 'Installazione dispositivo richiesta' - tutte dalle 9:27:24 AM 20/01/21, un timestamp che non ha alcun significato speciale per me. Clicca per espandere...
Interessante la scheda Eventi. È parte del motivo per cui ho attaccato la voce Dispositivo MTP standard per iPhone di Apple. Ieri stavo guardando lì e ho notato che c'erano circa 20 voci risalenti a gennaio. La maggior parte delle voci erano all'inizio, alla metà e alla fine di febbraio, il che sembra essere in linea con i tempi in cui ho avuto problemi di sincronizzazione e probabilmente erano legate alla disinstallazione/reinstallazione di iTunes. Quello che mi ha colpito come strano è che non ci fossero nuove voci a marzo, anche se avevo appena fatto un'accurata disinstallazione/reinstallazione. Quando guardo ora, sono ancora sul driver Apple iPhone/Apple Inc corretto e la cronologia degli eventi mostra solo tre voci, Installazione dispositivo richiesta il 3/4/2021 18:17:19, Servizio driver aggiunto (WUDFWpdMtp) il 3 /4/2021 18:17:20, servizio autista aggiunto (WinUsb) il 3/4/2021 18:17:20.
Da qui vedrò per quanto tempo tutto starà bene. Questo è quanto di più vicino sia mai arrivato a un'installazione pulita e funzionale che abbia mai avuto. Sono fiducioso che si attacchi soprattutto dopo aver rimosso quelle voci di registro e driver. Per ogni evenienza (bussare al legno) va tutto bene da qui in poi volevo dire grazie. Sei stato davvero d'aiuto e apprezzo che tu abbia dedicato del tempo per risolvere questo problema con me. J
jetsam
- 28 luglio 2015
- 5 marzo 2021
WarmPuddle ha detto: Da qui vedrò per quanto tempo tutto rimarrà a posto. Questo è quanto di più vicino sia mai arrivato a un'installazione pulita e funzionale che abbia mai avuto. Sono fiducioso che si attacchi soprattutto dopo aver rimosso quelle voci di registro e driver. Per ogni evenienza (bussare al legno) va tutto bene da qui in poi volevo dire grazie. Sei stato davvero d'aiuto e apprezzo che tu abbia dedicato del tempo per risolvere questo problema con me. Clicca per espandere...Sono contento che sembri funzionare e spero che rimanga tale. Sono contento di essere stato di aiuto.
voci di pioggia
- 2 aprile 2021
- 2 aprile 2021
WarmPuddle ha detto: Ho controllato tramite l'Utilità di pianificazione per sicurezza, ma è abbastanza pulito. Nulla sembrava essere ovviamente correlato. Ho trovato una voce per un vecchio programma non correlato e alcune voci standard di Windows che potrebbero attivare i controlli di aggiornamento del driver.Puoi gentilmente farmi sapere che tipo di computer hai (marca, modello, quanti anni?) Ho lo stesso identico telefono e lo stesso identico problema, ma non voglio esagerare con l'installazione del sistema operativo, ecc., cambiando registro, ecc. se è un problema comune a questo iphone 12 pro max......o se è un problema comune a un computer specifico che magari viene caricato con qualcosa che va in conflitto con il nuovo iphone 12..
Interessante la scheda Eventi. È parte del motivo per cui ho attaccato la voce Dispositivo MTP standard per iPhone di Apple. Ieri stavo guardando lì e ho notato che c'erano circa 20 voci risalenti a gennaio. La maggior parte delle voci erano all'inizio, alla metà e alla fine di febbraio, il che sembra essere in linea con i tempi in cui ho avuto problemi di sincronizzazione e probabilmente erano legate alla disinstallazione/reinstallazione di iTunes. Quello che mi ha colpito come strano è che non ci fossero nuove voci a marzo, anche se avevo appena fatto un'accurata disinstallazione/reinstallazione. Quando guardo ora, sono ancora sul driver Apple iPhone/Apple Inc corretto e la cronologia degli eventi mostra solo tre voci, Installazione dispositivo richiesta il 3/4/2021 18:17:19, Servizio driver aggiunto (WUDFWpdMtp) il 3 /4/2021 18:17:20, servizio autista aggiunto (WinUsb) il 3/4/2021 18:17:20.
Da qui vedrò per quanto tempo tutto starà bene. Questo è quanto di più vicino sia mai arrivato a un'installazione pulita e funzionale che abbia mai avuto. Sono fiducioso che si attacchi soprattutto dopo aver rimosso quelle voci di registro e driver. Per ogni evenienza (bussare al legno) va tutto bene da qui in poi volevo dire grazie. Sei stato davvero d'aiuto e apprezzo che tu abbia dedicato del tempo per risolvere questo problema con me. Clicca per espandere...
Ho provato tutti gli altri passaggi delineati da Apple e molti riavvii, controlli dei driver, ecc.
Infatti il mio telefono si comporta in maniera simile a quanto descritto da te quando è connesso. Ora le foto non possono scaricare foto/video perché 'qualcosa è andato storto' oltre al problema di iTunes
Il produttore del computer dice che è colpa del dispositivo Apple. Apple dice che è il mio computer. Il mio computer parla ancora con il mio ipad pro e il mio vecchio iphone 8
CaldoPozzanghera
Manifesto originale- 1 febbraio 2021
- 2 aprile 2021
rainrumor ha detto: puoi gentilmente farmi sapere che tipo di computer hai (marca, modello, quanti anni?) Clicca per espandere...
Sicuro. La cattiva notizia è che si tratta di un PC personalizzato che ha circa 4-5 anni. Utilizzo un processore AMD Ryzen 7 1800X con una scheda madre ASRock X370 Killer SLI (AM4). Nulla è stato preinstallato su di esso tranne Windows 10.
Dopo il mio ultimo post i miei problemi sono tornati e da allora ho reinstallato Windows 10 (ho formattato l'unità e ho fatto un'installazione pulita). La reinstallazione sembrava risolvere i problemi. Tutto ha funzionato come dovrebbe immediatamente, driver corretti installati, nessuna richiesta ripetuta di 'fidati di questo dispositivo', nessun cambio di driver o improvvisi! in Gestione dispositivi, Windows chiede cosa voglio fare con il dispositivo, iTunes lo rileva immediatamente anche tramite Wi -Fi, e si sincronizza ogni volta senza alcun problema. Da allora corro senza problemi (3 settimane e oltre). È stato un problema reinstallare tutto e ci sono voluti un paio di giorni, ma alla fine è stato meno lavoro di quanto avessi speso per risolvere tutto il resto. YMMV ma sembra essere stato il modo migliore per aggirare i problemi di iTunes nel mio caso. R
voci di pioggia
- 2 aprile 2021
- 3 aprile 2021
WarmPuddle ha detto: Certo. La cattiva notizia è che si tratta di un PC personalizzato che ha circa 4-5 anni. Utilizzo un processore AMD Ryzen 7 1800X con una scheda madre ASRock X370 Killer SLI (AM4). Nulla è stato preinstallato su di esso tranne Windows 10.Grazie!
Dopo il mio ultimo post i miei problemi sono tornati e da allora ho reinstallato Windows 10 (ho formattato l'unità e ho fatto un'installazione pulita). La reinstallazione sembrava risolvere i problemi. Tutto ha funzionato come dovrebbe immediatamente, driver corretti installati, nessuna richiesta ripetuta di 'fidati di questo dispositivo', nessun cambio di driver o improvvisi! in Gestione dispositivi, Windows chiede cosa voglio fare con il dispositivo, iTunes lo rileva immediatamente anche tramite Wi -Fi, e si sincronizza ogni volta senza alcun problema. Da allora corro senza problemi (3 settimane e oltre). È stato un problema reinstallare tutto e ci sono voluti un paio di giorni, ma alla fine è stato meno lavoro di quanto avessi speso per risolvere tutto il resto. YMMV ma sembra essere stato il modo migliore per aggirare i problemi di iTunes nel mio caso. Clicca per espandere...
-Posso chiederti che aspetto hanno i tuoi controller USB e dispositivi USB ora in Gestione dispositivi? Ho un dispositivo composito USB del dispositivo mobile Apple e un dispositivo USB del dispositivo mobile Apple visualizzato sotto Dispositivi USB.
-Avevi installato un software che utilizza un driver per connettere il telefono al computer tramite bluetooth per il mirroring, le notifiche ecc?
Non voglio reinstallare win su un nuovo rig ancora in garanzia nel caso in cui si annullasse..
CaldoPozzanghera
Manifesto originale- 1 febbraio 2021
- 3 aprile 2021
rainrumor ha detto: -Posso chiederti che aspetto hanno i tuoi controller USB e dispositivi USB ora in Gestione dispositivi? Ho un dispositivo composito USB del dispositivo mobile Apple e un dispositivo USB del dispositivo mobile Apple visualizzato sotto Dispositivi USB. Clicca per espandere...Dispositivi Universal Serial Bus - Dispositivo composito USB dispositivo mobile Apple e dispositivo USB dispositivo mobile Apple
&
Dispositivi portatili - Apple iPhone
rainrumor ha detto: -Avevi installato un software che utilizza un driver per connettere il telefono al computer tramite bluetooth per il mirroring, le notifiche ecc? Clicca per espandere...Prima di reinstallare? Un bel po'. Non potrei nemmeno iniziare a dirti un elenco completo a questo punto, ma sì, ho installato (e nella maggior parte dei casi disinstallato rapidamente) alcuni programmi diversi nel corso degli anni per cose come il mirroring dello schermo e la sincronizzazione di musica e foto. Avevo diversi programmi per eseguire il backup e ripristinare i dati, programmi progettati per trovare dati cancellati e alcuni programmi per eseguire il backup e ripristinare i testi. Sono stati tutti installati per Android però, non ricordo che sia stato installato nulla dopo aver avuto un iPhone. Il mio programma più utilizzato era iSyncr per sincronizzare un dispositivo Android con iTunes.
Dopo la reinstallazione? iTunes, iCloud, l'inutile app 'Il tuo telefono' e un programma per sincronizzare le immagini tramite Wi-Fi. Penso che sia così.
Spero che aiuti.
Campione-7
- 12 novembre 2021
- 12 novembre 2021
Ho problemi quasi identici oggi con un nuovissimo iPhone 13 mini acquistato due giorni fa.
Nuova riformattazione completa sia del PC che del telefono.
Le ultime installazioni di Windows 10 aggiornano i driver, l'aggiornamento del BIOS, il chipset ecc
Tomahawk Max
3900x
Il mio sembra funzionare solo, se non eseguo l'aggiornamento automatico di Windows, installerà Appleinc, USBDEVICES (pochi kilobyte). Dopo aver eseguito questo aggiornamento, otterrò il totale di 3 elenchi di gestori di dispositivi:
1. Dispositivo portatile (come Apple iPhone o MTP, a seconda di dove mi trovo all'interno della risoluzione dei problemi e della replica del bug, e anche a seconda che prema Trust PC o meno sul telefono (?))
Dispositivi bus seriale universale
2. Dispositivo composito USB dispositivo mobile Apple
3. Dispositivo USB dispositivo mobile Apple
Se eseguo l'aggiornamento e quindi il gestore dispositivi ora ha questo aspetto^, non riesco a far rilevare il telefono da iTunes. Quindi procedo a (mantenendo il telefono collegato): -
Passaggi per risolvere il problema:
Fare clic con il tasto destro del mouse su disinstalla MTP/Apple iPhone,
Fare clic con il pulsante destro del mouse su disinstallare il dispositivo composito USB del dispositivo mobile Apple, selezionare la casella per eliminare il software, attendere 30 secondi, fare clic su Sì per riavviare (LASCIARE IL TELEFONO COLLEGATO).
Il PC si avvia e faccio semplicemente clic su iTunes e tutto funziona, tuttavia può essere davvero molto instabile, spesso si blocca o blocca iTunes, e in tal caso devo estrarre il cavo e quindi ricollegarlo. Ma tuttavia, verrà visualizzato in iTunes e si sincronizzerà correttamente circa il 50 percento delle volte.
Sono dieci ore che risolvono i problemi, il supporto Apple è stato per lo più inutile e sono stato io a insegnarglielo, cercando di chiedere un risarcimento per il tempo perso e/o restituirò il telefono al negozio. Il problema con il supporto è che è così difficile ottenere un collegamento corretto da loro per fornire una risposta di base e-mail/testo e aggiornamenti alla risoluzione dei problemi, e cose come fornire schermate sono impossibili. Hanno appena finito per chiudere la maggior parte dei miei collegamenti/ID caso, il CSR mi ha appena fatto da contraltare.
Fa schifo perché alla fine questo aggiornamento andrà a buon fine, quando dovrò eseguire un aggiornamento effettivo di Windows Update / aggiornamento della definizione di Windows Defender, verrà semplicemente eseguito con quell'aggiornamento e quindi devo tornare indietro attraverso i 'passaggi'. Questo sembra un problema abbastanza comune con gli utenti di Windows 10, ha a che fare con Ryzen, qualche utente Intel con gli stessi problemi?
Posso solo ottenere una sorta di soluzione al problema, ma è molto instabile e mi richiederà sempre di eliminare nuovamente le voci del gestore dispositivi su un determinato aggiornamento di Windows (non puoi nemmeno disinstallare questo aggiornamento specifico).
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