melstrom
Manifesto originale- 1 agosto 2018
- 1 agosto 2018
crisdazzo
a
- 11 aprile 2006
- Colorado
- 1 agosto 2018
Se non hai personalmente Verizon come corriere, un ladro potrebbe aver avuto accesso all'account di qualcun altro, averlo spedito al tuo indirizzo sperando che potesse intercettarlo e fallito miseramente.
Oppure... qualcuno potrebbe aver digitato il numero civico.
consumatore di tempo
- 1 agosto 2008
- Portland
- 1 agosto 2018
melstrom ha detto:Ho firmato per un pacco consegnato da FedEx e si è rivelato essere un iPhone X con una fattura di $ 999. Dice di fare riferimento al contratto di installazione del dispositivo per informazioni importanti, termini e condizioni, a cui ovviamente non ho accesso poiché non l'ho ordinato. Presumibilmente mi addebiteranno mensilmente il costo dell'iPhone, probabilmente suddiviso in 24 rate. Ho sentito che il servizio clienti di Verizon può essere un po' frustrante da affrontare. Gradirei qualche consiglio su come procedere. Vorrei restituirlo con il minor disagio possibile.Il servizio clienti di Verizon va bene. Come tutte le aziende, avrai alcune buone ripetizioni e alcune cattive ripetizioni.
Se non hai ordinato il dispositivo, non ti appartiene. Basta contattare Verizon e spiegare la situazione.
Potere implacabile
- 12 luglio 2016
- 1 agosto 2018
melstrom ha detto:iofirmato per un pacco consegnato da FedEx e si è rivelato essere un iPhone X con una fattura di $ 999. Dice di fare riferimento al contratto di installazione del dispositivo per informazioni importanti, termini e condizioni, a cui ovviamente non ho accesso poiché non l'ho ordinato. Presumibilmente mi addebiteranno mensilmente il costo dell'iPhone, probabilmente suddiviso in 24 rate. Ho sentito che il servizio clienti di Verizon può essere un po' frustrante da affrontare. Gradirei qualche consiglio su come procedere. Vorrei restituirlo con il minor disagio possibile.
Se hai un negozio Verizon aziendale nella tua zona, lo guiderei personalmente lì e loro possono esaminare ulteriormente la situazione, altrimenti non ti sarà alcun inconveniente chiamare Verizon al telefono, spiegare la situazione come altri hanno notato, e ti diranno _esattamente_ come restituire il telefono poiché non è chiaramente di tua proprietà. Ultima modifica: 1 agosto 2018
non camminare con la mano
- 5 luglio 2007
- Phoenix, AZ
- 1 agosto 2018
Richdmoore
Collaboratore
- 24 luglio 2007
- Troutdale, OR
- 1 agosto 2018
Ricordo vagamente di aver sentito di persone che ottengono linee sui conti delle persone, quindi vendono illegalmente interurbane 'gratuite' per effettuare costose chiamate estere.
melstrom
Manifesto originale- 1 agosto 2018
- 2 agosto 2018
Richdmoore ha detto: Aggiungo che dovresti accedere subito al tuo account e verificare che la tua password funzioni e che il tuo servizio/linee/ecc sia tutto corretto.
Ricordo vagamente di aver sentito di persone che ottengono linee sui conti delle persone, quindi vendono illegalmente interurbane 'gratuite' per effettuare costose chiamate estere.
In realtà non ho un account Verizon. Ho chiamato Verizon e mi hanno detto di portarlo a FedEx e dire che è stato inviato all'indirizzo sbagliato. Non so se posso ottenere una ricevuta da FedEx che l'ho restituito. Avrei preferito che mi mandassero un'etichetta di reso, ma forse perché non sono un cliente non hanno voluto farlo. Non voglio che mi addebitino una fattura dopo che l'ho rispedito indietro. La fattura ha il mio nome e indirizzo e ho firmato per il pacco. Ho visto questa spiegazione di una truffa e penso che potrebbe essere rilevante:
Ecco i dettagli su questa truffa..
Una persona malvagia utilizza le informazioni sul credito di una vittima e ordina al telefono o ai telefoni, online o per telefono, di essere consegnati a casa della vittima. Usano l'indirizzo della vittima in modo che non ci siano bandiere rosse quando l'ordine viene eseguito tramite credito o frode su Verizon. Creano un'e-mail a cui hanno accesso, che allegano all'account in modo da poter ottenere informazioni di tracciamento. Quando viene spedito, contattano il corriere per reindirizzare il pacco o trattenerlo in modo che possano ritirarlo di persona. In caso di successo, se ne vanno con un telefono nuovo di zecca (per loro) GRATUITO (di solito iPhone). Verizon offre rate del dispositivo e spedizione gratuita in modo che il truffatore non debba pagare per elaborare questo ordine.
Le vittime finiranno con un telefono che non hanno mai ordinato perché il truffatore non è riuscito a reindirizzare il pacchetto (c'è solo una piccola finestra di tempo che funziona). Questi dispositivi possono essere restituiti in qualsiasi negozio aziendale e ti daranno la prova che hai restituito il dispositivo e chiudi l'account. Le informazioni sull'account vengono fornite al team antifrode per le indagini.
Oppure finiranno con le bollette per il servizio e un telefono che non hanno mai ordinato. Che dovrebbe anche essere gestito dalla frode per rimuovere qualsiasi impatto sulla segnalazione del credito.
Si prega di restituire i telefoni!!!! Le frodi costano denaro e tali costi probabilmente alla fine ricadranno sui consumatori. Inoltre... penso che sia la cosa giusta da fare. Non è tuo perché non l'hai pagato e non è colpa di Verizon se le informazioni sul credito personale sono state ottenute e utilizzate per frode.
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