Forum

iPhone X Suono ovattato sulla voce in uscita, solo funzione telefono

D

decentrato

Manifesto originale
15 dicembre 2014
  • 3 gennaio 2018
Ho ricevuto un iPhone X tramite il mio operatore telefonico (Fido, Canada) il 10 dicembre e ho subito avuto problemi con il telefono: le persone si lamentano di non sentirmi chiaramente.

Ho testato il microfono e funziona perfettamente con tutte le altre app (inclusi Memo vocale, Facetime). Riesco a parlare in modo chiaro con gli altri nella funzione Telefono quando passo all'altoparlante – solo attutito nell'app Telefono e solo quando disattivo l'altoparlante.

Ho consultato il supporto Apple, diagnosticato e riformattato il telefono con un Apple Store Genius, cancellando il mio backup ed eseguendo solo la configurazione di base e l'ultimo iOS 11.2.1, ho provato tutto ciò che mi è stato suggerito dal supporto, dal controllo del microfono per detriti / blocco della custodia, al ripristino delle impostazioni di rete , abilitando/disabilitando la voce LTE e il filtro del rumore di fondo.

Oltre 2 settimane + decine di ore di risoluzione dei problemi. Alla fine ho convinto il mio operatore a sostituire il telefono come difettoso, ma ho lo stesso problema con Phone X #2.

Apple ha urgente bisogno di rivedere l'app per le funzioni del telefono. È chiaramente un problema software + vedo nei forum online che non sono l'unico e non è limitato alla X: alcuni utenti dell'8 stanno segnalando lo stesso problema.
Reazioni:mihirspeaks

PBz

3 novembre 2005


SoCal
  • 3 gennaio 2018
Avere un nuovo 8. Avere problemi di chiamata in cui le persone non possono sentirmi e occasionalmente non riesco a sentirli. Abbastanza frequente che questo non è normale.
Reazioni:psac e decentral

Nadeem_Guroo

15 aprile 2017
  • 3 gennaio 2018
dencentral ha dichiarato: Ho ricevuto un iPhone X tramite il mio operatore telefonico (Fido, Canada) il 10 dicembre e ho subito avuto problemi con esso come telefono: le persone si lamentano di non potermi sentire chiaramente.

Ho testato il microfono e funziona perfettamente con tutte le altre app (inclusi Memo vocale, Facetime). Riesco a parlare in modo chiaro con gli altri nella funzione Telefono quando passo all'altoparlante – solo attutito nell'app Telefono e solo quando disattivo l'altoparlante.

Ho consultato il supporto Apple, diagnosticato e riformattato il telefono con un Apple Store Genius, cancellando il mio backup ed eseguendo solo la configurazione di base e l'ultimo iOS 11.2.1, ho provato tutto ciò che mi è stato suggerito dal supporto, dal controllo del microfono per detriti / blocco della custodia, al ripristino delle impostazioni di rete , abilitando/disabilitando la voce LTE e il filtro del rumore di fondo.

Oltre 2 settimane + decine di ore di risoluzione dei problemi. Alla fine ho convinto il mio operatore a sostituire il telefono come difettoso, ma ho lo stesso problema con Phone X #2.

Apple ha urgente bisogno di rivedere l'app per le funzioni del telefono. È chiaramente un problema software + vedo nei forum online che non sono l'unico e non è limitato alla X: alcuni utenti dell'8 stanno segnalando lo stesso problema. Clicca per espandere...
Ho avuto lo stesso problema sul mio iPhone 7, in seguito è stato sostituito da Apple e il dispositivo sostituito non ha avuto tale problema. B

betasp

21 luglio 2008
  • 5 gennaio 2018
Stai gestendo un caso? Quale? G

gh2k

11 gennaio 2016
  • 7 gennaio 2018
So che sembra stupido, ma come lo tieni? Hai delle dita vicino all'area della fotocamera? Ho scoperto che con tutti i nuovi iPhone se hai qualcosa vicino a quell'area incasina la cancellazione del rumore.

Provalo, chiama qualcuno e parlagli come al solito, quindi metti la mano vicino o sopra l'area della telecamera e chiedi loro se sembra che tu sia in un tunnel. Succede se hai una di quelle custodie pieghevoli ogni volta perché incasina il microfono.

So che è strano, ma succede con le persone con i capelli nell'area o se sei troppo vicino a qualcosa come il finestrino della tua auto. D

decentrato

Manifesto originale
15 dicembre 2014
  • 9 gennaio 2018
betasp ha detto: Stai gestendo un caso? Quale? Clicca per espandere...
La custodia in pelle per iPhone X di Apple. Il microfono è aperto in basso e funziona con tutte le altre app con il telefono nella custodia.

Allegati

  • Visualizza l'elemento multimediale ' href='tmp/attachments/screen-shot-2018-01-09-at-9-51-05-am-png.746009/' > Schermata 09/01/2018 alle 9.51.05 AM.png'file-meta'> 493,2 KB · Visualizzazioni: 623
B

betasp

21 luglio 2008
  • Jan 11, 2018
Ci sono problemi con la custodia folio e la cancellazione del rumore. Google e troverai i riferimenti ad esso. S

SHARONVEAZEY

16 aprile 2018
Slidell The
  • 16 aprile 2018
dencentral ha dichiarato: Ho ricevuto un iPhone X tramite il mio operatore telefonico (Fido, Canada) il 10 dicembre e ho subito avuto problemi con esso come telefono: le persone si lamentano di non potermi sentire chiaramente.

Ho testato il microfono e funziona perfettamente con tutte le altre app (inclusi Memo vocale, Facetime). Riesco a parlare in modo chiaro con gli altri nella funzione Telefono quando passo all'altoparlante – solo attutito nell'app Telefono e solo quando disattivo l'altoparlante.

Ho consultato il supporto Apple, diagnosticato e riformattato il telefono con un Apple Store Genius, cancellando il mio backup ed eseguendo solo la configurazione di base e l'ultimo iOS 11.2.1, ho provato tutto ciò che mi è stato suggerito dal supporto, dal controllo del microfono per detriti / blocco della custodia, al ripristino delle impostazioni di rete , abilitando/disabilitando la voce LTE e il filtro del rumore di fondo.

Oltre 2 settimane + decine di ore di risoluzione dei problemi. Alla fine ho convinto il mio operatore a sostituire il telefono come difettoso, ma ho lo stesso problema con Phone X #2.

Apple ha urgente bisogno di rivedere l'app per le funzioni del telefono. È chiaramente un problema software + vedo nei forum online che non sono l'unico e non è limitato alla X: alcuni utenti dell'8 stanno segnalando lo stesso problema. Clicca per espandere...


Ho gli stessi problemi con l'Iphone 6s Plus. stavo guardando qui per vedere se il problema è stato risolto. qualche idea. Sto pensando a qualcosa oltre all'Iphone. Tutti mi hanno chiesto di ripetermi e di dire che la mia voce è attutita.
[doublepost=1521219388][/doublepost]
dencentral ha dichiarato: Ho ricevuto un iPhone X tramite il mio operatore telefonico (Fido, Canada) il 10 dicembre e ho subito avuto problemi con esso come telefono: le persone si lamentano di non potermi sentire chiaramente.

Ho testato il microfono e funziona perfettamente con tutte le altre app (inclusi Memo vocale, Facetime). Riesco a parlare in modo chiaro con gli altri nella funzione Telefono quando passo all'altoparlante – solo attutito nell'app Telefono e solo quando disattivo l'altoparlante.

Ho consultato il supporto Apple, diagnosticato e riformattato il telefono con un Apple Store Genius, cancellando il mio backup ed eseguendo solo la configurazione di base e l'ultimo iOS 11.2.1, ho provato tutto ciò che mi è stato suggerito dal supporto, dal controllo del microfono per detriti / blocco della custodia, al ripristino delle impostazioni di rete , abilitando/disabilitando la voce LTE e il filtro del rumore di fondo.

Oltre 2 settimane + decine di ore di risoluzione dei problemi. Alla fine ho convinto il mio operatore a sostituire il telefono come difettoso, ma ho lo stesso problema con Phone X #2.

Apple ha urgente bisogno di rivedere l'app per le funzioni del telefono. È chiaramente un problema software + vedo nei forum online che non sono l'unico e non è limitato alla X: alcuni utenti dell'8 stanno segnalando lo stesso problema. Clicca per espandere...

Ho provato di tutto con il mio iPhone 6s Plus. La mia voce è stata attutita da quando l'ho comprato e stavo cercando di vedere se c'era ancora un problema con l'iPhone da quando è uscito l'X. Sembra che ci sia ancora un problema. l'ho portato all'Apple Store dopo averlo preso per la prima volta e l'hanno scambiato con un altro telefono. Stesso problema. sono andato a ATT e hanno provato e ho ancora lo stesso problema. Ho avuto un iPhone per così solo che non so che tipo di telefono prendere. Sono pronto a rinunciare. Amo tutto il resto del telefono. Peccato non poterne parlare.

00sjsl

Collaboratore
23 luglio 2011
Hampshire, Regno Unito
  • 16 aprile 2018
Il mio iPhone SE ha lo stesso problema, sembra una funzionalità standard. Ho finito per usare un feature phone per le chiamate vocali.

sussexjojo

3 febbraio 2018
  • 2 luglio 2018
Hai mai trovato una soluzione? Ho combattuto con lo stesso problema e ho sostituito anche il telefono. Per me, è una combinazione di problemi hardware e software. Ho solo il problema in alcune (la maggior parte) delle posizioni. Al bar Genius funziona perfettamente anche se la reception è un po' traballante (2-3 punti). A casa ho 4 puntini e non ho ancora avuto una telefonata andata a buon fine. G

grgsiocl

13 dicembre 2015
  • 2 luglio 2018
Anche io sto affrontando lo stesso problema e sta accadendo da iOS 9 per me. È un problema di software però.

sussexjojo

3 febbraio 2018
  • 3 luglio 2018
grgsiocl ha detto: Anche io sto affrontando lo stesso problema e sta accadendo da iOS 9 per me. È un problema di software però. Clicca per espandere...

Penso che l'alimentazione fornita al modem dipenda dalla ricezione. E quando la tensione è 'perfetta' interferisce con il microfono inferiore. La cancellazione del rumore peggiora il problema, quindi l'ho disattivata. Penso che ormai avremmo visto una patch se Apple potesse effettivamente risolverlo. T

il Nukie

6 febbraio 2018
  • 3 luglio 2018
Ho lo stesso problema sul mio iPhone 6s Plus, immagino sia un problema software. F

Feelio

9 marzo 2015
  • 24 agosto 2018
Ho lo stesso problema. Ho scoperto di recente che quando copro il microfono sul retro del telefono (è il piccolo foro sotto il flash della fotocamera) con il dito durante la chiamata, il problema è sparito e le persone possono finalmente ascoltarmi correttamente. Molto strano. Rispedirò il mio iPhone per la riparazione. J

JnPC

11 dicembre 2017
  • 25 ottobre 2018
dencentral ha dichiarato: Ho ricevuto un iPhone X tramite il mio operatore telefonico (Fido, Canada) il 10 dicembre e ho subito avuto problemi con esso come telefono: le persone si lamentano di non potermi sentire chiaramente.

Ho testato il microfono e funziona perfettamente con tutte le altre app (inclusi Memo vocale, Facetime). Riesco a parlare in modo chiaro con gli altri nella funzione Telefono quando passo all'altoparlante – solo attutito nell'app Telefono e solo quando disattivo l'altoparlante.

Ho consultato il supporto Apple, diagnosticato e riformattato il telefono con un Apple Store Genius, cancellando il mio backup ed eseguendo solo la configurazione di base e l'ultimo iOS 11.2.1, ho provato tutto ciò che mi è stato suggerito dal supporto, dal controllo del microfono per detriti / blocco della custodia, al ripristino delle impostazioni di rete , abilitando/disabilitando la voce LTE e il filtro del rumore di fondo.

Oltre 2 settimane + decine di ore di risoluzione dei problemi. Alla fine ho convinto il mio operatore a sostituire il telefono come difettoso, ma ho lo stesso problema con Phone X #2.

Apple ha urgente bisogno di rivedere l'app per le funzioni del telefono. È chiaramente un problema software + vedo nei forum online che non sono l'unico e non è limitato alla X: alcuni utenti dell'8 stanno segnalando lo stesso problema. Clicca per espandere...
[doublepost=1540460911][/doublepost]Non esiste una correzione. Ho il mio telefono da novembre dello scorso anno e da allora non sono più stato in grado di usarlo. Non posso permettermi di acquistare un nuovo telefono e non potrò cambiarlo fino al 1° novembre. È ridicolo. Ho ricevuto 3 nuovi telefoni da Apple. Possono sentire il problema (come li ho chiamati dall'interno della barra Apple e ammettono che è un problema) ma non hanno idea di come risolverlo. È terribile. Il nuovo aggiornamento di Apple che ti dice quanto hai parlato al telefono mi ha detto che l'ho usato solo per 12 minuti questo mese. Lo odio. Come potrei avere un telefono con cui non posso parlare. Nessuno può capirmi. È scandaloso. La parte peggiore è che amo tutto della mia X, ma come puoi creare un telefono su cui le persone non possono sentirti. Quando ero in negozio l'ultima volta, la coppia di fronte a me aveva lo stesso problema. Ho fatto di tutto per risolvere il problema. Controlla il microfono, LTE spento, LTE acceso, nuova custodia, registrami (che stranamente funziona bene), cambia le impostazioni, ripristina il telefono. Tutto quanto. Niente funziona. Mi dispiace per voi. F

Feelio

9 marzo 2015
  • 16 novembre 2018
Quindi, finalmente ho sostituito il mio iPhone X oggi. Il nuovo telefono ha lo stesso problema. Rinuncio a contattare Apple per questo. Continua a usare il dito per coprire il microfono sul retro mentre effettui una chiamata. J

JnPC

11 dicembre 2017
  • 16 novembre 2018
Feelio ha detto: Quindi, ho finalmente sostituito il mio iPhone X oggi. Il nuovo telefono ha lo stesso problema. Rinuncio a contattare Apple per questo. Continua a usare il dito per coprire il microfono sul retro mentre effettui una chiamata. Clicca per espandere...
Quindi ho appena ricevuto il nuovo XS sperando che si fermasse. Non è così. Lo restituirò e andrò da un droide. Ho avuto la mia X per un anno. Non sono assolutamente riuscito a fare telefonate. Apple lo ha sostituito 3 volte. Questo è ridicolo. S

salvia

21 aprile 2020
  • 21 aprile 2020
JnPC ha detto: [doublepost=1540460911][/doublepost]
Non c'è correzione. Ho il mio telefono da novembre dello scorso anno e da allora non sono più stato in grado di usarlo. Non posso permettermi di acquistare un nuovo telefono e non potrò cambiarlo fino al 1° novembre. È ridicolo. Ho ricevuto 3 nuovi telefoni da Apple. Possono sentire il problema (come li ho chiamati dall'interno della barra Apple e ammettono che è un problema) ma non hanno idea di come risolverlo. È terribile. Il nuovo aggiornamento di Apple che ti dice quanto hai parlato al telefono mi ha detto che l'ho usato solo per 12 minuti questo mese. Lo odio. Come potrei avere un telefono con cui non posso parlare. Nessuno può capirmi. È scandaloso. La parte peggiore è che amo tutto della mia X, ma come puoi creare un telefono su cui le persone non possono sentirti. Quando ero in negozio l'ultima volta, la coppia di fronte a me aveva lo stesso problema. Ho fatto di tutto per risolvere il problema. Controlla il microfono, LTE spento, LTE acceso, nuova custodia, registrami (che stranamente funziona bene), cambia le impostazioni, ripristina il telefono. Tutto quanto. Niente funziona. Mi dispiace per voi. Clicca per espandere...
Ho avuto gli stessi problemi. Il telefono funziona quando è FaceTime o zoom e suona bene

non funziona quando si tratta di una normale telefonata. Le parole dei chiamanti inizieranno a ripetersi come se fossero bloccate in modalità di ripetizione. Il telefono inizierà a fare clic o la voce del chiamante rallenterà o accelererà o semplicemente si interromperà. Due reset, due nuove schede SIM, più viaggi su Apple, più pedalate su e giù,

non funziona con cuffie, vivavoce, Bluetooth o se sto tenendo il telefono o no

Apple vuole che acquisti una sostituzione perché anche se la sto pagando ancora dopo averla posseduta per 15 mesi, sono fuori garanzia perché è oltre un anno

questo è iniziato prima della garanzia
Ma poiché è intermittente, non mi ero reso conto che fosse il telefono e non solo essere in una brutta posizione. Con il passare del tempo è anche peggiorato
Sopra.
Sento davvero che è così qualcosa con l'hardware del telefono o forse un software perché tutto il resto funziona sul telefono. E il telefono funziona alla grande con zoom e facetime Sia audio che video.
Pensieri? S

scherzare

Sospeso
19 maggio 2020
  • 27 maggio 2020
Sagegrouse ha detto: ho avuto gli stessi problemi. Il telefono funziona quando è FaceTime o zoom e suona bene

non funziona quando si tratta di una normale telefonata. Le parole dei chiamanti inizieranno a ripetersi come se fossero bloccate in modalità di ripetizione. Il telefono inizierà a fare clic o la voce del chiamante rallenterà o accelererà o semplicemente si interromperà. Due reset, due nuove schede SIM, più viaggi su Apple, più pedalate su e giù,

non funziona con cuffie, vivavoce, Bluetooth o se sto tenendo il telefono o no

Apple vuole che acquisti una sostituzione perché anche se la sto pagando ancora dopo averla posseduta per 15 mesi, sono fuori garanzia perché è oltre un anno

questo è iniziato prima della garanzia
Ma poiché è intermittente, non mi ero reso conto che fosse il telefono e non solo essere in una brutta posizione. Con il passare del tempo è anche peggiorato
Sopra.
Sento davvero che è così qualcosa con l'hardware del telefono o forse un software perché tutto il resto funziona sul telefono. E il telefono funziona alla grande con zoom e facetime Sia audio che video.
Pensieri? Clicca per espandere...
Ho scoperto di recente che quando durante la chiamata copro il microfono sul retro del telefono (è il piccolo foro sotto il flash della fotocamera) con il dito, il problema è sparito e le persone possono finalmente ascoltarmi correttamente