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iPhone X FaceID improvvisamente non funziona.

L

LbSigman

Manifesto originale
31 maggio 2009
  • 18 aprile 2018
FaceID, per la maggior parte, ha funzionato bene, non avendo mai avuto problemi a rilevare la mia faccia. Da oggi, intorno alle 11:00 PST del 18/4/18, FaceID non ha rilevato affatto la mia faccia. Ripristina il mio telefono numerose volte, ripristina FaceID più volte e continua a riscontrare problemi. Quando provo ad abilitare FaceID, non rileva nemmeno un volto e mi chiede di abbassare e alzare il telefono.

Qualcun altro ha avuto questo problema?

Potere implacabile

12 luglio 2016


  • 18 aprile 2018
LbSigman ha detto: FaceID, per la maggior parte, ha funzionato bene, non avendo mai avuto problemi a rilevare la mia faccia. Da oggi, intorno alle 11:00 PST del 18/4/18, FaceID non ha rilevato affatto la mia faccia. Ripristina il mio telefono numerose volte, ripristina FaceID più volte e continua a riscontrare problemi. Quando provo ad abilitare FaceID, non rileva nemmeno un volto e mi chiede di abbassare e alzare il telefono.

Qualcun altro ha avuto questo problema? Clicca per espandere...

Da quanto tempo hai il tuo iPhone X? Potrebbe essere correlato all'hardware. Leggermente non correlato, sei aggiornato sul tuo software iOS? L

LbSigman

Manifesto originale
31 maggio 2009
  • 18 aprile 2018
Relentless Power ha detto: da quanto tempo hai il tuo iPhone X? Potrebbe essere correlato all'hardware. Leggermente non correlato, sei aggiornato sul tuo software iOS? Clicca per espandere...

Tutto è aggiornato. Ho la mia X da novembre 2017.

Potere implacabile

12 luglio 2016
  • 18 aprile 2018
LbSigman ha detto: Tutto è aggiornato. Ho la mia X da novembre 2017. Clicca per espandere...

Fissa un appuntamento Genius. C'è sicuramente qualcosa che non va. Soprattutto dato che hai ripristinato il tuo iPhone e Face ID più volte e continui a riscontrare problemi. Se non altro, stai cercando un dispositivo in garanzia per una sostituzione. C

chabig

6 set 2002
  • 18 aprile 2018
Testa l'hardware con un Animoji. Funziona? L

LbSigman

Manifesto originale
31 maggio 2009
  • 18 aprile 2018
chabig ha detto: Testa l'hardware con un Animoji. Funziona? Clicca per espandere...

Animoji sembra funzionare bene. Riconosce tutte le mie espressioni facciali. Lo sblocco però fa fatica. C

chabig

6 set 2002
  • 18 aprile 2018
Allora l'hardware è ok. Reinizializzerei FaceID successivamente nelle impostazioni FaceID e Passcode.

DoubleFlyaway

16 novembre 2017
  • 18 aprile 2018
LbSigman ha detto: FaceID, per la maggior parte, ha funzionato bene, non avendo mai avuto problemi a rilevare la mia faccia. Da oggi, intorno alle 11:00 PST del 18/4/18, FaceID non ha rilevato affatto la mia faccia. Ripristina il mio telefono numerose volte, ripristina FaceID più volte e continua a riscontrare problemi. Quando provo ad abilitare FaceID, non rileva nemmeno un volto e mi chiede di abbassare e alzare il telefono.

Qualcun altro ha avuto questo problema? Clicca per espandere...

Stranamente, sto riscontrando esattamente il problema analogo con TouchID sul mio iPP.

Newton Apple

Sospeso
12 aprile 2014
Jacksonville, Florida
  • 18 aprile 2018
Farei un backup crittografato di iTunes prima che tu vada nel caso in cui sostituissero il tuo telefono. C

cane811

16 set 2014
  • 19 aprile 2018
LbSigman ha detto: Animoji sembra funzionare bene. Riconosce tutte le mie espressioni facciali. Lo sblocco però fa fatica. Clicca per espandere...
Animoji non richiede il sensore di profondità o IR. Copri i componenti con il dito e funzionano ancora. C

chabig

6 set 2002
  • 19 aprile 2018
cane811 ha detto: Animoji non richiede il sensore di profondità o IR. Copri i componenti con il dito e funzionano ancora. Clicca per espandere...
Interessante. Tuttavia, richiede ancora il proiettore di punti. L

LbSigman

Manifesto originale
31 maggio 2009
  • 19 aprile 2018
Il telefono sembra funzionare bene oggi. Ieri ho ripristinato tutte le impostazioni e ho eseguito un backup crittografato in iTunes. Sebbene il mio telefono avesse l'ultima versione di iOS, iTunes ha comunque scaricato l'ultima versione di iOS e ha indicato che il mio telefono doveva essere aggiornato. Dopo che iOS ha scaricato e aggiornato il mio telefono, ho eseguito un ripristino dal mio ultimo backup. Pochi minuti dopo, il mio telefono ha anche indicato che era disponibile un aggiornamento dell'operatore. Fortunatamente tutto quello che ho fatto ieri non ha fatto impazzire il mio Applewatch.
Reazioni:Newton Apple