barcarola
Manifesto originale- 10 ottobre 2018
- 10 ottobre 2018
Ho iniziato a notare graffi sullo schermo. Nessun'altra crepa importante.
Posso usare il mio AppleCare+ con una franchigia di $ 29 per la riparazione? Qualcuno che ha cambiato o riparato per questo motivo?
Grazie!
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Appurushido
- 28 settembre 2012
- 10 ottobre 2018
Giordania921
- 7 luglio 2010
- Area della baia
- 10 ottobre 2018
Winryito
- 15 set 2015
- 10 ottobre 2018
Allegati
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indychris
- 19 aprile 2010
- Fort Wayne, IN
- 10 ottobre 2018
Penso che ci sia molta discrezione in alcune di queste decisioni. Sono sicuro che se avessi premuto sul problema avrei potuto prevalere, ma non stavo cercando di creare problemi a nessuno. I graffi sono ovviamente colpa mia e sono decisamente cosmetici.
GGJstudios
- 16 maggio 2008
- 10 ottobre 2018
Apple lo farà non fornire Servizi Hardware o Servizi ADH nelle seguenti circostanze:
(a) per proteggere dalla normale usura, o per riparare danni estetici che non ne pregiudicano la funzionalità dell'Apparecchiatura Coperta;
bryanc28
- 7 dicembre 2007
- Arlington, Va
- 10 ottobre 2018
Cinque_Oh
- 7 gennaio 2017
- Flyover Country, USA
- 10 ottobre 2018
barcarola
Manifesto originale- 10 ottobre 2018
- 10 ottobre 2018
Five_Oh ha detto: Non capisco perché Apple non dovrebbe sostituire il display praticamente per nessun motivo con Apple Care +. Soprattutto quando dopo che ti hanno rifiutato, un cliente potrebbe semplicemente far cadere il telefono e POI far sostituire il display.
Esattamente. E se rompo intenzionalmente lo schermo?
[doublepost=1539238181][/doublepost]Grazie per tutti i tuoi input! Sembra che io debba provare un bar geniale.
melaPii
- 13 maggio 2019
- 13 maggio 2019
indychris ha detto: ho avuto un problema identico con il mio 8+. Mi è capitato di essere in un Apple Store a Beaver Creek, OH e ho chiesto al genio locale che stava lavorando sul telefono di mia figlia e ha detto che non era un problema riparare i graffi sotto AppleCare ma che avrebbe utilizzato un'istanza sul mio copertura. Non ho avuto il tempo di programmarlo quel giorno, quindi ho aspettato di essere a Indy poche settimane dopo e ho fatto sostituire lo schermo. A quel tempo il rappresentante di quel negozio mi ha detto che non potevano farlo perché AppleCare non copre i danni estetici.
Penso che ci sia molta discrezione in alcune di queste decisioni. Sono sicuro che se avessi premuto sul problema avrei potuto prevalere, ma non stavo cercando di creare problemi a nessuno. I graffi sono ovviamente colpa mia e sono decisamente cosmetici.
A mio parere, queste sono parole da parte di Apple. Per quanto mi riguarda, stai pagando un sacco di soldi per Apple Care+ e poi devi anche pagare la franchigia.
L'assicurazione è del 20-25% del costo del telefono... e POI devi pagare in più. Sarei tentato di rompere accidentalmente di proposito il dispositivo (in modo controllato) se così fosse. Per quanto mi riguarda... hai fino a due sostituzioni dello schermo... se c'è QUALSIASI danno, dovrebbe essere coperto.
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