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iPhone 7 Plus-Danni causati dall'acqua della doccia

S

ScubaGuy

Manifesto originale
7 ottobre 2016
San Giuseppe
  • 7 ottobre 2016
Sono un lettore quotidiano di MacRumors da molto tempo. Ho deciso di creare un account per scrivere questo post, poiché voglio essere trasparente sul mio problema con la resistenza all'acqua di iPhone 7 (Plus). Inoltre, questa è la prima volta che mi sento deluso da Apple. Verrà aggiornato per qualsiasi risposta da Apple.

Ho acquistato un iPhone 7 Plus (09/24) dal negozio Apple locale. Lo porto spesso con me sotto la doccia per ascoltare la musica. Non mi lascio mai cadere, nuoto o faccio cose folli su YouTube con il mio iPhone. Ho anche una custodia in silicone per proteggerlo. Nessun danno grave, solo lieve usura da normale utilizzo. La custodia viene rimossa ogni volta che l'iPhone entra in contatto con l'acqua. Accarezzo sempre il mio iPhone con un asciugamano dopo la doccia. Non aprire mai il vassoio della SIM: l'ultima persona era un addetto alle vendite Apple al negozio quando l'ho ricevuto.

Tutto ha funzionato alla grande fino a mercoledì scorso (10/05). Circa 3 ore dopo aver fatto la doccia, l'aptico/tattico/vibratore ha smesso di funzionare. Ciò significa nessun feedback per la pressione del 'pulsante' home. Ore dopo, l'angolo in basso a sinistra è diventato di un giallo tenue. Nessuna condensa. Ho fatto subito un appt con Genius Bar. Il primo è stato venerdì (10/07) a mezzogiorno.

Ho incontrato la ragazza Genius (era simpatica) e ho spiegato come sopra. Ha eseguito la diagnostica e ha confermato che il display è problematico. Quindi ha controllato il vassoio della SIM e ha confermato che l'acqua è stata danneggiata. Ha immediatamente citato $ 349 + tasse per una sostituzione (non ho ricevuto Care +). Ha ripetutamente affermato che 7 (Plus) sono resistenti all'acqua, non all'acqua. Sono a conoscenza del grado di protezione IP67: dovrebbe resistere alla doccia. Ho discusso con lei della pubblicità e del Keynote (di seguito ne parleremo di più), sembrava non so cosa fare e il meglio che poteva dire era 'C'è sempre il rischio'. Alla fine, abbiamo deciso di scrivere un feedback su apple.com/feedback

Alcune cose di cui non sono soddisfatto:
1. Annunci e Keynote mostrano chiaramente la registrazione di video in piscina. La mia esperienza non riflette questo. Non riesco a pensare altro che pubblicità ingannevole.
2. Sul sito Web di Apple, sotto la nota: 'La resistenza a schizzi, acqua e polvere non sono condizioni permanenti e la resistenza potrebbe diminuire a causa della normale usura'. Il mio iPhone aveva 12 giorni! Una diminuzione della resistenza dopo un anno di utilizzo può essere accettabile per me, ma 12 giorni?
3. Sembra che Apple non riconosca le variazioni di produzione. I danni causati dall'acqua della doccia potrebbero essere estremamente rari, ma non impossibili. Sì, c'è un rischio, ma ritengo che i consumatori siano responsabili di tutti i rischi. Acqua? $ 349, mi dispiace. È nuovo? Come ha fatto a far entrare l'acqua all'interno? Non importa - danni accidentali - $ 349.
4. Ho dichiarato di aver acquistato l'iPhone il 24 e la ricevuta conferma la mia dichiarazione. Per ragioni sconosciute, l'autorizzazione al lavoro di Genius Bar rivendica la 23a. Come??
5. Il motivo non è il costo della riparazione, ma la resistenza all'acqua e la politica Apple.

Spoiler:Foto come prove




chiavi di ansia

23 novembre 2011


  • 7 ottobre 2016
ScubaGuy. Nome utente appropriato.

È resistente all'acqua, non impermeabile. Apple ha dichiarato che i danni da liquidi non sono coperti dalla garanzia.

Hai portato il telefono sotto la doccia con te. Questo si chiama destino tentatore. Avresti potuto anche tenerlo fuori dalla doccia e ascoltare musica a tutto volume. Forse ho comprato un altoparlante Bluetooth. Lasciata la porta aperta. Anche canticchiato a te stesso.

Inoltre il keynote non mostrava qualcuno che registrava video in una piscina. Li ha mostrati cadere in uno. Se il keynote mostrasse qualcuno nella vasca, dotato di una paperella di gomma, che cantava al proprio iPhone mentre lo lavava con l'acqua calda, allora potrei capire.
Reazioni:mthomas184 e dictoresno

davetheduke

4 ottobre 2016
Rye, USA
  • 7 ottobre 2016
ScubaGuy ha detto: Sono stato un lettore quotidiano di MacRumors per molto tempo. Ho deciso di creare un account per scrivere questo post, poiché voglio essere trasparente sul mio problema con la resistenza all'acqua di iPhone 7 (Plus). Inoltre, questa è la prima volta che mi sento deluso da Apple. Verrà aggiornato per qualsiasi risposta da Apple.

Ho acquistato un iPhone 7 Plus (09/24) dal negozio Apple locale. Lo porto spesso con me sotto la doccia per ascoltare la musica. Non mi lascio mai cadere, nuoto o faccio cose folli su YouTube con il mio iPhone. Ho anche una custodia in silicone per proteggerlo. Nessun danno grave, solo lieve usura da normale utilizzo. La custodia viene rimossa ogni volta che l'iPhone entra in contatto con l'acqua. Accarezzo sempre il mio iPhone con un asciugamano dopo la doccia. Non aprire mai il vassoio della SIM: l'ultima persona era un addetto alle vendite Apple al negozio quando l'ho ricevuto.

Tutto ha funzionato alla grande fino a mercoledì scorso (10/05). Circa 3 ore dopo aver fatto la doccia, l'aptico/tattico/vibratore ha smesso di funzionare. Ciò significa nessun feedback per la pressione del 'pulsante' home. Ore dopo, l'angolo in basso a sinistra è diventato di un giallo tenue. Nessuna condensa. Ho fatto subito un appt con Genius Bar. Il primo è stato venerdì (10/07) a mezzogiorno.

Ho incontrato la ragazza Genius (era simpatica) e ho spiegato come sopra. Ha eseguito la diagnostica e ha confermato che il display è problematico. Quindi ha controllato il vassoio della SIM e ha confermato che l'acqua è stata danneggiata. Ha immediatamente citato $ 349 + tasse per una sostituzione (non ho ricevuto Care +). Ha ripetutamente affermato che 7 (Plus) sono resistenti all'acqua, non all'acqua. Sono a conoscenza del grado di protezione IP67: dovrebbe resistere alla doccia. Ho discusso con lei della pubblicità e del Keynote (di seguito ne parleremo di più), sembrava non so cosa fare e il meglio che poteva dire era 'C'è sempre il rischio'. Alla fine, abbiamo deciso di scrivere un feedback su apple.com/feedback

Alcune cose di cui non sono soddisfatto:
1. Annunci e Keynote mostrano chiaramente la registrazione di video in piscina. La mia esperienza non riflette questo. Non riesco a pensare altro che pubblicità ingannevole.
2. Sul sito Web di Apple, sotto la nota: 'La resistenza a schizzi, acqua e polvere non sono condizioni permanenti e la resistenza potrebbe diminuire a causa della normale usura'. Il mio iPhone aveva 12 giorni! Una diminuzione della resistenza dopo un anno di utilizzo può essere accettabile per me, ma 12 giorni?
3. Sembra che Apple non riconosca le variazioni di produzione. I danni causati dall'acqua della doccia potrebbero essere estremamente rari, ma non impossibili. Sì, c'è un rischio, ma ritengo che i consumatori siano responsabili di tutti i rischi. Acqua? $ 349, mi dispiace. È nuovo? Come ha fatto a far entrare l'acqua all'interno? Non importa - danni accidentali - $ 349.
4. Ho dichiarato di aver acquistato l'iPhone il 24 e la ricevuta conferma la mia dichiarazione. Per ragioni sconosciute, l'autorizzazione al lavoro di Genius Bar rivendica la 23a. Come??
5. Il motivo non è il costo della riparazione, ma la resistenza all'acqua e la politica Apple.

Spoiler:Foto come prove




L'add è molto fuorviante, Apple non è l'unica, la politica di Samsung è esattamente la stessa! Se il tuo telefono viene danneggiato dall'acqua, il problema è tuo. Molti dei telefoni S7 sono annegati e sono sicuro che vedremo per l'iPhone col passare del tempo.

rocknblogger

2 aprile 2011
New Jersey
  • 7 ottobre 2016
Devo essere d'accordo con @keysofanxiety che non porterei mai il mio iPhone sotto la doccia indipendentemente dalla valutazione quando Apple afferma chiaramente che non garantirà danni causati dall'acqua. Una cosa è allungare la mano fuori dalla doccia per cambiare volume o traccia, ma tutta un'altra storia portarla sotto la doccia. In più, sembra che te ne sia fatta una doccia ogni volta che hai fatto la doccia e per me non è ragionevole. Il calore, l'umidità e l'acqua probabilmente hanno giocato un ruolo importante con l'uso ripetuto.
Reazioni:Rok73, miss.manson e le chiavi dell'ansia

davetheduke

4 ottobre 2016
Rye, USA
  • 7 ottobre 2016
keysofanxiety ha detto: ScubaGuy. Nome utente appropriato.

È resistente all'acqua, non impermeabile. Apple ha dichiarato che i danni da liquidi non sono coperti dalla garanzia.

Hai portato il telefono sotto la doccia con te. Questo si chiama destino tentatore. Avresti potuto anche tenerlo fuori dalla doccia e ascoltare musica a tutto volume. Forse ho comprato un altoparlante Bluetooth. Lasciata la porta aperta. Anche canticchiato a te stesso.

Inoltre il keynote non mostrava qualcuno che registrava video in una piscina. Li ha mostrati cadere in uno. Se il keynote mostrasse qualcuno nella vasca, dotato di una paperella di gomma, che cantava al proprio iPhone mentre lo lavava con l'acqua calda, allora potrei capire.
Questo è vero anche in tutta onestà. Ma molte persone pensano ancora di poterci andare a nuotare, mia figlia mi ha detto lo stesso.
Reazioni:mrex

chiavi di ansia

23 novembre 2011
  • 7 ottobre 2016
davetheduke disse: Anche questo è vero in tutta onestà. Ma molte persone pensano ancora di poterci andare a nuotare, mia figlia mi ha detto lo stesso.

Non è colpa di Apple se le persone non leggono i termini.
Reazioni:Rok73 S

ScubaGuy

Manifesto originale
7 ottobre 2016
San Giuseppe
  • 7 ottobre 2016
rocknblogger ha detto: devo essere d'accordo con @keysofanxiety che non porterei mai il mio iPhone sotto la doccia indipendentemente dalla valutazione quando Apple afferma chiaramente che non garantirà danni causati dall'acqua. Una cosa è allungare la mano fuori dalla doccia per cambiare volume o traccia, ma tutta un'altra storia portarla sotto la doccia. In più, sembra che te ne sia fatta una doccia ogni volta che hai fatto la doccia e per me non è ragionevole. Il calore, l'umidità e l'acqua probabilmente hanno giocato un ruolo importante con l'uso ripetuto.

Non lo prendo ogni volta che faccio la doccia; Lo prendo spesso. Inoltre, non era proprio sotto la doccia (questo è il mio corpo!).

A proposito di pubblicità, se la valutazione è fuorviante e l'iPhone 7 (Plus) non è così resistente, che senso ha creare un telefono resistente all'acqua? Parola d'ordine di marketing?

Modifica: IP67 è molto più alto di spruzzi (IPx3), schizzi (IPx4), getti d'acqua (IPx5 IPx6). Se Apple non è fuorviante, non dovrebbe classificare 7 (Plus) come IP67.
Reazioni:miss.manson

chiavi di ansia

23 novembre 2011
  • 7 ottobre 2016
ScubaGuy ha detto: non lo prendo ogni volta che faccio la doccia; Lo prendo spesso. Inoltre, non era proprio sotto la doccia (questo è il mio corpo!).

A proposito di pubblicità, se la valutazione è fuorviante e l'iPhone 7 (Plus) non è così resistente, che senso ha creare un telefono resistente all'acqua? Parola d'ordine di marketing?

Non è una parola d'ordine. Significa che se hai un liquido incidente , c'è una buona possibilità che non venga bloccato e non devi preoccuparti.

Non l'hanno commercializzato come compagno dei tuoi meravigliosi viaggi sull'acqua.
Reazioni:Rok73 S

ScubaGuy

Manifesto originale
7 ottobre 2016
San Giuseppe
  • 7 ottobre 2016
keysofanxiety ha detto: Non è una parola d'ordine. Significa che se hai un liquido incidente , c'è una buona possibilità che non venga bloccato e non devi preoccuparti.

Non l'hanno commercializzato come compagno dei tuoi meravigliosi viaggi sull'acqua.

Quindi tutti i rating impermeabili significano 'sopravvivere e operativo', non 'sopravvivere, operativo e nessun danno'?

Le aziende di telefoni dovrebbero davvero seguire le aziende di orologi subacquei....

chiavi di ansia

23 novembre 2011
  • 7 ottobre 2016
ScubaGuy ha detto: Quindi tutti i rating impermeabili significano 'sopravvivere e operativo', non 'sopravvivere, operativo e nessun danno'?

No, le valutazioni di impermeabilità significano che non dovresti comunque pensare che sia appropriato fare la doccia con il tuo dispositivo da £ 800 e nemmeno togliere AppleCare.

Fare la doccia regolarmente con il telefono, solo per incolpare Apple che si è danneggiato dall'acqua, è ridicolo. Accetta che è stato un errore di giudizio e vai avanti.
Reazioni:Agile55, Rok73, AppleDior31 e 1 altra persona S

ScubaGuy

Manifesto originale
7 ottobre 2016
San Giuseppe
  • 7 ottobre 2016
keysofanxiety ha detto: No, le valutazioni impermeabili significano che non dovresti ancora pensare che sia appropriato fare la doccia con il tuo dispositivo da £ 800 e nemmeno togliere AppleCare.

Fare la doccia regolarmente con il telefono, solo per incolpare Apple che si è danneggiato dall'acqua, è ridicolo. Accetta che è stato un errore di giudizio e vai avanti.

Siamo spiacenti, ma gli altoparlanti UE Boom sono classificati allo stesso modo e le persone li espongono con liquidi senza danni.

Glideslope

7 dicembre 2007
Gli Adirondack.
  • 8 ottobre 2016
Hai usato l'acqua sbagliata.
Reazioni:tubeexperience, Rok73 e miss.manson L

leo.andres.21

14 ottobre 2008
Centro dell'attenzione
  • 8 ottobre 2016
Glideslope ha detto: Hai usato l'acqua sbagliata.

Si sta solo facendo la doccia in modo sbagliato.
Reazioni:tubeexperience, pippakay, Rok73 e 1 altra persona

Glideslope

7 dicembre 2007
Gli Adirondack.
  • 8 ottobre 2016
leo.andres.21 ha detto: Sta solo facendo la doccia in modo sbagliato.

Sì, molto meglio. Reazioni:tube experience m

mattysmith118

6 ottobre 2016
Galles del sud-ovest
  • 8 ottobre 2016
C'è un problema nel portarlo sotto la doccia. Le docce possono produrre molto vapore che può entrare in luoghi più ristretti a differenza dell'acqua quando è liquida. Cercherei di evitare ovunque ci sia vapore perché è più rischioso che versarci sopra dell'acqua. Solo un po' di attenzione
Reazioni:LewisChapman, miss.manson, mrex e altri 2 IN

wxman2003

Sospeso
12 aprile 2011
  • 8 ottobre 2016
Devi leggere le specifiche tecniche.

Requisiti ambientali
  • Temperatura ambiente di funzionamento: da 32° a 95° F (da 0° a 35° C)
  • Temperatura non operativa: da ‑4° a 113° F (da ‑20° a 45° C)
  • Umidità relativa: dal 5% al ​​95% senza condensa

Scommetto che la temperatura dell'acqua della doccia era più calda di 95 gradi.
E, naturalmente, l'umidità relativa era probabilmente del 100% E si stava condensando.
Reazioni:Agile55, Rok73, keysofanxiety e altri 3

banda di fratelli

14 ottobre 2007
UK
  • 9 ottobre 2016
Possiedo un Samsung Galaxy s7 edge.

Per come la vedo io è.....

invece di pensare che non posso rispondere a quella chiamata mentre piove perché quella goccia di pioggia che colpisce una porta friggerà il mio telefono è cambiato in ora posso pensare di dovrebbe va bene perché è resistente all'acqua.

Una pubblicità nel Regno Unito per l's7 edge è un ragazzo che fa cadere il telefono dal lavandino della cucina nella ciotola dell'acqua per i piatti. Lo sguardo di orrore sul suo viso per poi tutto ok dato che è resistente all'acqua è un po' fuorviante. Continuo a cercare qualche forma di disclaimer all'interno dello spot televisivo!

Sono con la maggior parte dell'opinione sul fatto che portare il telefono sotto la doccia, sia che si tratti di un iPhone 7 o di un s7 edge, è qualcosa di intrapreso a rischio dei proprietari e dovrebbe essere una decisione informata.

Absrnd

a
15 aprile 2010
Pianura
  • 9 ottobre 2016
Far cadere l'iPhone nell'acqua è una cosa totalmente diversa rispetto a metterlo in una stanza con il vapore, e magari entrare in contatto con le mani insaponate.

E ti sei ricordato di non collegare il connettore Lightning all'iPhone per almeno 5 ore dopo l'esposizione all'acqua?

Hai incasinato, e provi a divincolarti per non pagare per il tuo errore,
non incolpare Apple, ma incolpa te stesso per aver assunto troppo Reazioni:mattysmith118 e le chiavi dell'ansia C

C DM

macrumors Sandy Bridge
17 ottobre 2011
  • 13 ottobre 2016
mazdamiata210 ha detto: Abbiamo bisogno di una lezione di scienze qui...



Il vapore acqueo è vapore, poiché sembra che tu non abbia alcuna conoscenza di base.
E questo per mostrare cosa?

Tyler23

2 dicembre 2010
Atlanta, Georgia
  • 13 ottobre 2016
C DM ha detto: E questo è per mostrare cosa?

Il vapore penetrerebbe più facilmente dell'acqua.
Reazioni:mattysmith118 S

spinergia

16 ottobre 2016
  • 16 ottobre 2016
ScubaGuy ha detto: Sono stato un lettore quotidiano di MacRumors per molto tempo. Ho deciso di creare un account per scrivere questo (...)
Anch'io. E ho creato il mio account appositamente per ringraziarti per aver pubblicato la tua storia sulla doccia online. Mi sono divertita tantissimo a leggerlo. Devo anche ridacchiare un po' ora mentre scrivo questo. Grazie per la risata