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iPhone 5 funziona solo in vivavoce

T

casa di troia

Manifesto originale
3 gennaio 2010
  • 15 giugno 2014
ho l'iPhone 5 nero da 16 GB con t-mobile e il telefono ha iniziato a funzionare improvvisamente solo in vivavoce. se disattivo il vivavoce, non riesco a sentire alcun rumore/suono.

ho provato a ripristinare completamente come nuovo telefono con 7.1.1 e sempre lo stesso.

tutti i suggerimenti/idee saranno molto apprezzati. T

casa di troia

Manifesto originale
3 gennaio 2010


  • 15 giugno 2014
funziona anche con le cuffie.

succo di mela

16 aprile 2008
Nella sezione hack di iPhone.
  • 15 giugno 2014
Sembra che l'auricolare sia morto.
Portalo ad Apple per la riparazione o la sostituzione. T

casa di troia

Manifesto originale
3 gennaio 2010
  • 15 giugno 2014
sono andato al negozio, hanno sostituito il ricevitore, non hanno risolto il problema.

altre opzioni?

Kaylor

Collaboratore
18 ottobre 2011
Long Island, NY/Houston, TX
  • 15 giugno 2014
Troyhouse ha detto: è andato al negozio, hanno sostituito il ricevitore, non hanno risolto il problema.

altre opzioni?

Riportalo in negozio per farlo riparare di nuovo. L'hai portato loro con un problema, hanno tentato di risolvere il problema e non sono riusciti a risolverlo con successo.

succo di mela

16 aprile 2008
Nella sezione hack di iPhone.
  • 15 giugno 2014
Troyhouse ha detto: è andato al negozio, hanno sostituito il ricevitore, non hanno risolto il problema.

altre opzioni?


Perché dovresti andartene o ti lasceranno andare con un dispositivo difettoso che non funziona?
Non ha senso.
Altre opzioni? Sembra che tu non sia andato affatto da Apple per qualsiasi motivo o avrebbero riparato o sostituito il periodo del telefono.
Il telefono è ancora in garanzia? T

casa di troia

Manifesto originale
3 gennaio 2010
  • 15 giugno 2014
non è in garanzia. questo è il telefono sostitutivo del telefono originale, che è stato sostituito a causa di un problema con la batteria.

La garanzia di 90 giorni del telefono sostitutivo è terminata ad aprile. e ora sono bloccato con il telefono che è incasinato.

non mi hanno fatto pagare per la sostituzione del ricevitore ma il problema non è stato risolto. stanno suggerendo di sostituire il telefono per 269/- tutte le idee saranno apprezzate.

succo di mela

16 aprile 2008
Nella sezione hack di iPhone.
  • 15 giugno 2014
fa schifo.
Ecco perché non hanno risolto il tuo problema.
Dubito che abbiano persino sostituito l'auricolare poiché una volta fuori garanzia non devono sostituire nulla gratuitamente.
Lo porterei in un luogo di riparazione di iPhone di terze parti e gli farei dare un'occhiata. T

casa di troia

Manifesto originale
3 gennaio 2010
  • 15 giugno 2014
in realtà hanno cambiato il destinatario, poiché ho firmato l'autorizzazione al lavoro per 59,99/-

poi il genio è uscito e mi ha detto che non ha risolto il problema, quindi non mi addebiteranno e hanno dovuto effettivamente cambiare il display poiché è stato incasinato durante la sostituzione del ricevitore. questo mi fa pensare che questo telefono sostitutivo avesse già problemi di qualità.

è qualcosa che posso intensificare?

Kaylor

Collaboratore
18 ottobre 2011
Long Island, NY/Houston, TX
  • 15 giugno 2014
troyhouse ha detto: in realtà hanno cambiato il ricevitore, poiché ho firmato l'autorizzazione al lavoro per 59,99/-

poi il genio è uscito e mi ha detto che non ha risolto il problema, quindi non mi addebiteranno e hanno dovuto effettivamente cambiare il display poiché è stato incasinato durante la sostituzione del ricevitore. questo mi fa pensare che questo telefono sostitutivo avesse già problemi di qualità.

è qualcosa che posso intensificare?

Mai alcun male nel provare. T

casa di troia

Manifesto originale
3 gennaio 2010
  • 15 giugno 2014
Kaylor ha detto: Mai alcun male nel provare.

grazie, quello che sto per fare. ma non sono sicuro che solo chiamare 800-apple risolverà il problema. esiste un numero di linea del servizio clienti esecutivo in grado di fornire una risoluzione rapida?

succo di mela

16 aprile 2008
Nella sezione hack di iPhone.
  • 15 giugno 2014
troyhouse ha detto: in realtà hanno cambiato il ricevitore, poiché ho firmato l'autorizzazione al lavoro per 59,99/-

poi il genio è uscito e mi ha detto che non ha risolto il problema, quindi non mi addebiteranno e hanno dovuto effettivamente cambiare il display poiché è stato incasinato durante la sostituzione del ricevitore. questo mi fa pensare che questo telefono sostitutivo avesse già problemi di qualità.

è qualcosa che posso intensificare?

Puoi provare ma non c'è molto che puoi fare. La garanzia è scaduta, quindi sei da solo.
Se avesse avuto problemi, si sarebbero presentati a gennaio quando l'hai ricevuto per la prima volta, non 6 mesi dopo.
Se hanno incasinato il display cercando di sostituire altre parti, è su di loro e devono riparare lo schermo. Sono sorpreso che non ti abbiano detto qual era il problema o cosa deve essere sostituito. Forse la scheda logica poiché non sono sicuro di cos'altro avrebbe effetto sull'auricolare.
Ma forse provare un luogo di riparazione locale, potrebbe essere più economico che pagare la tassa di sostituzione fuori garanzia.

Appl3FTW

15 novembre 2012
  • 15 giugno 2014
il componente dell'altoparlante dell'orecchio è parte dell'affissione a cristalli liquidi? potrebbe essere una semplice correzione lcd?

EDIT: ho fatto qualche ricerca e sembra una soluzione rapida. Posso sicuramente farlo, puoi farlo anche tu. basta acquistare la parte di ricambio dell'auricolare per $ 5,50 e seguire le istruzioni di ifixit. invece di pagare $ 269 cioè.

https://www.ifixit.com/Guide/iPhone+5+Auricolare+Speaker+Replacement/10592 T

casa di troia

Manifesto originale
3 gennaio 2010
  • 15 giugno 2014
Appl3FTW ha detto: il componente dell'altoparlante dell'orecchio fa parte dell'affissione a cristalli liquidi? potrebbe essere una semplice correzione lcd?

EDIT: ho fatto qualche ricerca e sembra una soluzione rapida. Posso sicuramente farlo, puoi farlo anche tu. basta acquistare la parte di ricambio dell'auricolare per $ 5,50 e seguire le istruzioni di ifixit. invece di pagare $ 269 cioè.

https://www.ifixit.com/Guide/iPhone+5+Auricolare+Speaker+Replacement/10592


Apple Store ha già sostituito il ricevitore auricolare, non ha risolto il problema.

Appl3FTW

15 novembre 2012
  • 15 giugno 2014
troyhouse ha detto: Apple Store ha già sostituito il ricevitore auricolare, non ha risolto il problema.

beh non c'è altra parte da sostituire che la mobo allora..

goobot

26 giugno 2009
long island NY
  • 15 giugno 2014
. T

casa di troia

Manifesto originale
3 gennaio 2010
  • 15 giugno 2014
quindi questo non sembra un problema hardware, cosa ne pensate?

Appl3FTW

15 novembre 2012
  • 16 giugno 2014
eseguire il backup e ripristinare le impostazioni di fabbrica del telefono. se quel ripristino non risolve il problema, allora sì, il suo hardware. T

casa di troia

Manifesto originale
3 gennaio 2010
  • 16 giugno 2014
ho fatto il reset completo e l'ho riconfigurato come nuovo. Apple ha sostituito il ricevitore e anche in questo caso il problema non è stato risolto.

la tastiera del telefono registra i clic, la musica, i video, tutto funziona, è l'unico telefono incasinato

Appl3FTW

15 novembre 2012
  • 17 giugno 2014
deve essere un problema di mobo .. fallo sostituire o sostituiscilo tu stesso. V

Valerie Durden

a
3 febbraio 2010
Filadelfia, PA
  • 17 giugno 2014
Mi è appena successo, le chiamate funzionano bene in vivavoce ma non usando il ricevitore. L'altro giorno ho appena eseguito una nuova installazione di iOS 7 utilizzando l'installazione come nuova, immagino di nuovo sul mio GS3. La qualità di Apple sta sicuramente calando. Ora che ci penso ero a un matrimonio sabato sera e un amico guardando il video che ho appena catturato ha lasciato cadere il mio telefono di circa 5 piedi su un tappeto, nessun danno fisico perché non uso una custodia ma non pensavo niente di tutto ciò fino ad ora. È ora di iniziare a buttarlo sul tappeto di casa nella speranza di 'aggiustarlo'. Ultima modifica: 17 giugno 2014

succo di mela

16 aprile 2008
Nella sezione hack di iPhone.
  • 17 giugno 2014
ValerieDurden ha detto: Mi è appena successo, le chiamate funzionano bene in vivavoce ma non usando il ricevitore. L'altro giorno ho appena eseguito una nuova installazione di iOS 7 utilizzando l'installazione come nuova, immagino di nuovo sul mio GS3. La qualità di Apple sta sicuramente calando. Ora che ci penso ero a un matrimonio sabato sera e un amico guardando il video che ho appena catturato ha lasciato cadere il mio telefono di circa 5 piedi su un tappeto, nessun danno fisico perché non uso una custodia ma non pensavo niente di tutto ciò fino ad ora. È ora di iniziare a buttarlo sul tappeto di casa nella speranza di 'aggiustarlo'.

Quindi è un problema di qualità Apple quando si lascia cadere il telefono e qualcosa si danneggia?

troyhouse ha detto: quindi questo non sembra un problema hardware, cosa ne pensate?

Sembra sicuramente un problema hardware poiché non è stato risolto tramite un ripristino del software e l'impostazione come nuova. V

Valerie Durden

a
3 febbraio 2010
Filadelfia, PA
  • 17 giugno 2014
Applejuiced ha detto: Quindi è un problema di qualità Apple quando si lascia cadere il telefono e qualcosa si danneggia?



Sembra sicuramente un problema hardware poiché non è stato risolto tramite un ripristino del software e l'impostazione come nuova.


Ha passato di peggio quando era in una scatola di lontre, è un problema di mele non mio.

succo di mela

16 aprile 2008
Nella sezione hack di iPhone.
  • 17 giugno 2014
ValerieDurden ha detto: Ha passato di peggio quando era in una lontra, è un problema di mele non mio.

Lo so, è quello che dicono tutti.
Non avrebbe dovuto rompersi, era solo una piccola caduta di 5 piedi ecc...
È sempre colpa di tutti gli altri... V

Valerie Durden

a
3 febbraio 2010
Filadelfia, PA
  • 17 giugno 2014
Applejuiced ha detto: Lo so, è quello che dicono tutti.

Non avrebbe dovuto rompersi, era solo una piccola caduta di 5 piedi ecc...

È sempre colpa di tutti gli altri...


Il mio gs3 ha passato di peggio e funziona ancora al 100%, così come il mio iPhone 4. È ovvio che non è correlato alla caduta del mio telefono poiché altri che non hanno mai lasciato cadere i loro telefoni hanno lo stesso problema. E stiamo parlando di un bel tappeto morbido da 2-3 piedi, difficilmente quello che chiunque considererebbe una caduta dura, so che altri hanno fatto peggio quando i loro telefoni cadono dal divano sul pavimento. Ultima modifica: 17 giugno 2014