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iPhone 12 AT&T iPhone 12 non si attiva correttamente - nessun piano o numero

macmyworld

Manifesto originale
25 maggio 2006
Minneapolis, Minnesota
  • 23 ottobre 2020
Ho comprato il mio iPhone 12 da Apple e ho iniziato il processo di trasferimento dal mio iPhone 11. È morto cercando di attivare e anche il processo di trasferimento dall'iPhone 11 è morto. Ho riavviato entrambi i telefoni ma il trasferimento non è ripartito.

Ho provato a configurare manualmente l'iPhone 12 ma non si connette ad AT&T. La schermata di attivazione va in pausa e poi continua, ma nessuna connessione.

Sono totalmente perplesso su come attivare l'iPhone 12 a questo punto. Idee?

Zazoh

4 gennaio 2009


San antonio, texas
  • 23 ottobre 2020
Hai spostato la sim dal vecchio al nuovo o il nuovo ha un nuovo sim?

macmyworld

Manifesto originale
25 maggio 2006
Minneapolis, Minnesota
  • 23 ottobre 2020
Zazoh ha detto: hai spostato il sim dal vecchio al nuovo o il nuovo ha un nuovo sim?
È arrivato con un nuovo Sim (da Apple)

Zazoh

4 gennaio 2009
San antonio, texas
  • 23 ottobre 2020
macmyworld ha detto: è arrivato con un nuovo Sim (da Apple)

Potrebbe essere Apple G

glhughes

4 luglio 2009
  • 23 ottobre 2020
Ho lo stesso problema. Ho trasferito le informazioni all'eSim sul 12 pro dal mio 11 pro, in qualche modo ha creato più piani cellulari (primario e secondario) e non ha avuto alcun segnale. Ho rimosso il piano secondario e ora nessuno dei due telefoni ha servizio.

Ho aggiornato gli iPhone praticamente ogni 1-2 anni e non ho mai avuto problemi del genere. Li accendi, accedi e funzionano.

EDIT: ho provato a seguire il link att.com/activations come suggerito da AT&T per attivare un telefono, ma si sbaglia dicendo che devo chiamarli ... senza telefono! WTF.

EDIT 2: il supporto Apple era inutile. Non sanno nemmeno che aspetto ha un iPhone. Sorprendente. Ultima modifica: 23 ottobre 2020 C

CK1Czar

21 gennaio 2010
  • 24 ottobre 2020
Ho lo stesso problema. Stamattina vado al negozio ATT per vedere se può essere risolto. E

ectom

11 aprile 2011
  • 24 ottobre 2020

Guide di avvio rapido AT&T per i consumatori

Trova un elenco di guide di avvio rapido digitali e istruzioni per prodotti e servizi AT&T Consumer incl. telefoni, tablet e schede SIM. www.att.com Ho ordinato direttamente da ATT e c'era un foglio nella scatola che ci diceva di andare su questo sito per l'attivazione. La mia attivazione sembrava essere bloccata, la connessione persa e quindi non mi permetteva di riprovare. Nessuno dei due telefoni aveva il servizio e nessuno dei due si attivava. Ho finito per riavviare il mio nuovo telefono e ha iniziato a funzionare. ATT è stato un dolore enorme questa volta! m

mrwilly25

4 ottobre 2015
  • 24 ottobre 2020
ectom ha detto:

Guide di avvio rapido AT&T per i consumatori

Trova un elenco di guide di avvio rapido digitali e istruzioni per prodotti e servizi AT&T Consumer incl. telefoni, tablet e schede SIM. www.att.com Ho ordinato direttamente da ATT e c'era un foglio nella scatola che ci diceva di andare su questo sito per l'attivazione. La mia attivazione sembrava essere bloccata, la connessione persa e quindi non mi permetteva di riprovare. Nessuno dei due telefoni aveva il servizio e nessuno dei due si attivava. Ho finito per riavviare il mio nuovo telefono e ha iniziato a funzionare. ATT è stato un dolore enorme questa volta!

Sono sempre andato al loro sito di attivazione ogni volta che eseguo l'aggiornamento per attivare il telefono, sia che sia stato acquistato da Apple o AT&T. Eseguo prima l'attivazione del sito, quindi attendo 10-15 minuti per accendere il nuovo dispositivo. Il nuovo dispositivo ha immediatamente il servizio e il vecchio dispositivo smette di funzionare.
Reazioni:MareLuce G

glhughes

4 luglio 2009
  • 24 ottobre 2020
CK1Czar ha detto: Ho lo stesso problema. Stamattina vado al negozio ATT per vedere se può essere risolto.

Oggi sono andato al negozio AT&T per ottenere una nuova SIM. Il telefono ora funziona. Quello che ho trovato esilarante è che c'era un ragazzo che aggiornava il suo telefono a un iPhone 12 accanto a me (l'ho comprato nel negozio e lo stavano guidando attraverso il processo) ed era tipo 'mi sta chiedendo di inserire il mio numero di telefono' e 'non ho alcun servizio' -- ehi, suona familiare. Penso che qualcosa abbia incasinato AT&T e Apple quest'anno; Non ho mai avuto un problema del genere prima.

EDIT: non sono sicuro che significhi qualcosa, ma hanno provato ad attivare la SIM fornita con il telefono (marchio AT&T) e hanno detto che non riuscivano a trovarla nel loro inventario. Quindi forse un brutto lotto di SIM o qualcuno ha dimenticato di registrarle? Ultima modifica: 24 ottobre 2020

DoofenshmirtzEI

a
1 marzo 2011
  • 24 ottobre 2020
Ho anche avuto problemi ad attivare il mio telefono, ma sono stato in grado di chiamare AT&T e convincerli a farlo. La SIM stessa andava bene però. C

CK1Czar

21 gennaio 2010
  • 24 ottobre 2020
Sono andato al negozio ATT e hanno detto che la SIM che avevano in archivio non corrispondeva, quindi hanno dovuto darmi una nuova scheda SIM. Ora lavoro.

DoofenshmirtzEI

a
1 marzo 2011
  • 24 ottobre 2020
Cordiali saluti, se attivi un telefono con una SIM AT&T al suo interno (come il mio acquistato come telefono AT&T da Apple) sull'eSIM, la SIM fisica finirà per bloccarsi o ti ritroverai con piani primari/secondari a seconda su come lo fai. Quindi, se il tuo telefono non si attiva correttamente, non attivare l'eSIM su un telefono che ha già una SIM fisica dell'operatore.

C'è qualcosa di strano nell'attivazione su un certo numero di telefoni, questo è certo.
Reazioni:CK1Czar

DoofenshmirtzEI

a
1 marzo 2011
  • 24 ottobre 2020
mrwilly25 ha detto: Sono sempre andato sul loro sito di attivazione ogni volta che eseguo l'aggiornamento per attivare il telefono, sia che venga acquistato da Apple o AT&T. Eseguo prima l'attivazione del sito, quindi attendo 10-15 minuti per accendere il nuovo dispositivo. Il nuovo dispositivo ha immediatamente il servizio e il vecchio dispositivo smette di funzionare.
Ho provato a farlo e ha continuato a provare a configurare il telefono su una nuova linea, senza sostituire il mio vecchio telefono. Non riuscivo a trovare un modo per attivarlo correttamente online, quindi ho dovuto chiamare AT&T.
Reazioni:CK1Czar

leccapiedi

15 giugno 2009
Area della baia di San Francisco
  • 25 ottobre 2020
Ho acquistato il mio iPhone 12 Pro tramite Apple.

Ho riscontrato esattamente la stessa cosa: non sono riuscito ad attivare il mio iPhone AT&T a casa. Ho trasferito bene tutti i contenuti dal mio vecchio telefono, ma non sono riuscito a capire come spostare il mio numero di telefono. Negli oltre 12 anni di aggiornamento degli iPhone, questo non è mai successo prima.

Ho provato ad andare su att.com/activations, ma ho ricevuto un messaggio di errore.

Alla fine sono dovuto andare al mio negozio AT&T locale, dove il personale ha trasferito la mia carta IMEI e SIM dal vecchio telefono al nuovo telefono.

Tutto bene ora!
Reazioni:CK1Czar