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iPad 2017 iPad Pro 10.5 Scarico rapido della batteria

R

ritmico

Manifesto originale
9 febbraio 2008
  • 21 settembre 2020
Sono alla fine del mio ingegno.

Ho passato ore al telefono con il supporto Apple: sto contattando la community per vedere se c'è assistenza/input che altri sono disposti a condividere.

La batteria del mio iPad si sta scaricando a una velocità elevata. L'ho notato per la prima volta la mattina del 12 settembre 2020 quando sono andato a dormire quella notte con la batteria intorno al 70-80% e mi sono svegliato con la batteria intorno al 20%. L'iPad era in standby (schermo spento, app ancora aperte in background) e non è stato utilizzato affatto quella notte. Stavo usando iPadOS 13.7 dal giorno in cui è stato rilasciato.

Dal 12 settembre ho provato quanto segue:

  • iPad cancellato
  • iPad ripristinato da iTunes
  • Ripristino DFU da iTunes
  • Aggiornato a iPadOS 14 ed eseguito tutte le stesse operazioni elencate sopra
Va notato che in ciascuno dei passaggi precedenti, non ho ripristinato dal backup né ho effettuato l'accesso a iCloud, né ho scaricato alcuna app sul dispositivo. Nessuna delle azioni di cui sopra ha modificato il rapido consumo della batteria. Nelle ultime 18 ore, il mio dispositivo è passato dal 100% al 71% con 0 tempo sullo schermo da parte mia.

AppleCare mi ha informato che la mia batteria aveva una capacità del 97% ma ha ricevuto un errore e non poteva dirmi il conteggio dei cicli (che trovo strano e indica che c'è un problema reale con la batteria, cioè non è un problema software). iMazing segnala che il livello della mia batteria è all'87% e il conteggio dei miei cicli è di circa 150.

iMazing riporta anche che il mio iPad Mini (retina) ha una batteria del 93% con oltre 750 cicli.

Ho scaricato i registri della console da iMazing e una delle righe di codice coerenti che appare è:

  • mDNSResponder[151] : [Q0] mDNSCoreReceiveResponse ignorato

Ci sono migliaia di righe di codice e non ho davvero idea di cosa sto cercando né cosa sto guardando.

Le mie richieste sono:

  1. Qualcun altro ha riscontrato/ha sperimentato lo stesso consumo della batteria? Ho fatto una ricerca e ho scoperto che ce n'erano altri ma nessuno negli ultimi 90 giorni che sembravano avere un'esperienza simile alla mia.
  2. Ci sono risorse online per aiutarmi a interpretare il codice? - c'è un messaggio di errore o una sintassi specifici che posso cercare nelle righe di codice per indicare che c'è stato un qualche tipo di errore?
  3. Qualcuno ha informazioni sul fatto che il codice pubblicato sopra sia qualcosa che potrebbe causare lo scarico?
Non riesco proprio a credere che la batteria sia in condizioni peggiori rispetto al mio iPad mini, che ha più di 4 anni in più rispetto al Pro e ha visto un utilizzo molto maggiore.

Qualsiasi assistenza è molto apprezzata. S

scintille

7 giugno 2015


Seattle, Washington
  • 21 settembre 2020
Qualche tempo fa mi ero imbattuto in uno strano consumo della batteria sul mio 10.5 e ciò che l'ha risolto è stato disabilitare completamente Siri. Non bastava spegnerlo, ho dovuto esaminare tutte le mie app e disattivare Impara da questa app per Siri e Cerca sotto ciascuna. Vale la pena provare.
Reazioni:arefbe R

ritmico

Manifesto originale
9 febbraio 2008
  • 21 settembre 2020
Grazie per il suggerimento. Ho fatto ciò che mi hai consigliato (disattivato tutte le impostazioni in Siri nell'app Impostazioni). Continuerò a monitorare.

@sparksd: quale sistema operativo stavi utilizzando quando hai apportato la modifica e quale sistema operativo stai utilizzando ora? Sono curioso di sapere che un aggiornamento del sistema operativo ti ha aiutato in quanto nella mia situazione, lo scarico era presente sotto 13.7 ed è presente sotto 14.0. S

scintille

7 giugno 2015
Seattle, Washington
  • 21 settembre 2020
rytrunkie ha detto: Grazie per il suggerimento. Ho fatto ciò che mi hai consigliato (disattivato tutte le impostazioni in Siri nell'app Impostazioni). Continuerò a monitorare.

@sparksd: quale sistema operativo stavi utilizzando quando hai apportato la modifica e quale sistema operativo stai utilizzando ora? Sono curioso di sapere che un aggiornamento del sistema operativo ti ha aiutato in quanto nella mia situazione, lo scarico era presente sotto 13.7 ed è presente sotto 14.0. Clicca per espandere...

Era sotto una versione di 13 - non ricordo quale. Nessun aggiornamento del sistema operativo ha aiutato, solo il cambiamento di Siri. E solo spegnerlo non ha funzionato, ha dovuto disabilitare sotto ogni app. Veramente strano. R

ritmico

Manifesto originale
9 febbraio 2008
  • 21 settembre 2020
sparksd ha detto: Era sotto una versione di 13 - non ricordo quale. Nessun aggiornamento del sistema operativo ha aiutato, solo il cambiamento di Siri. E solo spegnerlo non ha funzionato, ha dovuto disabilitare sotto ogni app. Veramente strano. Clicca per espandere...
Interessante.

Ho apportato la modifica come suggerito e continuerò a monitorare lo scarico. Ho usato l'iPad per pubblicare le mie risposte alle tue risposte, apportare la modifica con Siri e la mia batteria è diminuita dell'8%. Incredibile.

Sai per caso qual è il conteggio del ciclo della batteria e la capacità rimanente?

AutomaticoApple

Sospeso
28 novembre 2018
Massachusetts
  • 21 settembre 2020
rytrunkie ha detto: ho usato l'iPad per pubblicare le mie risposte alle tue risposte, apportare la modifica con Siri e la mia batteria è diminuita dell'8%. Incredibile. Clicca per espandere...
Non sei solo. Sto sperimentando lo stesso tipo di terribile esaurimento della batteria. R

ritmico

Manifesto originale
9 febbraio 2008
  • 21 settembre 2020
AutomaticApple ha detto: non sei solo. Sto sperimentando lo stesso tipo di terribile esaurimento della batteria. Clicca per espandere...
È successo anche sotto 13.7? Sono sorpreso che il tuo iPad sia molto più nuovo del mio.

AutomaticoApple

Sospeso
28 novembre 2018
Massachusetts
  • 21 settembre 2020
rytrunkie ha detto: È successo anche sotto 13.7? Sono sorpreso che il tuo iPad sia molto più nuovo del mio. Clicca per espandere...
Sì! È successo anche con iPadOS 13.7. S

scintille

7 giugno 2015
Seattle, Washington
  • 21 settembre 2020
rytrunkie ha detto: Interessante.

Ho apportato la modifica come suggerito e continuerò a monitorare lo scarico. Ho usato l'iPad per pubblicare le mie risposte alle tue risposte, apportare la modifica con Siri e la mia batteria è diminuita dell'8%. Incredibile.

Sai per caso qual è il conteggio del ciclo della batteria e la capacità rimanente? Clicca per espandere...

247 cicli e 91,3%. m

MDinTV

5 ottobre 2020
  • 5 ottobre 2020
Problemi simili qui. Grazie per averlo esaminato così ampiamente! Come posso leggere facilmente lo stato della batteria? S

scintille

7 giugno 2015
Seattle, Washington
  • 5 ottobre 2020
MDinTV ha detto: Problemi simili qui. Grazie per averlo esaminato così ampiamente! Come posso leggere facilmente lo stato della batteria? Clicca per espandere...

coccoBatteria su un Mac -

https://www.coconut-flavour.com/coconutbattery/

Ho usato iMazing su un laptop Win10 -

https://imazing.com/
Reazioni:BigMcGuire m

Markgnyc2

17 novembre 2013
  • 5 ottobre 2020
Ho gli stessi problemi. Ho notato che anche se ho la cover della Smart Keyboard collegata quando è in standby, la batteria mostra la schermata iniziale e la schermata di blocco sta utilizzando l'energia della batteria. Molto strano. Inoltre la batteria si scarica eccessivamente quando è in uso. In realtà stavo pensando di sostituirlo con il nuovo iPad di base, dal momento che non ho mai usato molte delle funzionalità professionali comunque. E poi posso ancora usare la mia attuale matita e tastiera. C

Christopher Kim

18 novembre 2016
  • 8 ottobre 2020
Sfortunatamente non ho esperienza con questo (non ho mai avuto quel problema con il mio 10.5 iPP o il mio attuale 2018 11' iPP). Ma sto solo lanciando un semplice suggerimento per la risoluzione dei problemi: forse è un errore di calibrazione della batteria? (E la batteria non sta effettivamente scaricando quella quantità di %).

Forse provare a lasciare che la batteria si scarichi completamente fino allo 0% e in realtà si spenga da sola, quindi ricaricare fino al 100% ininterrottamente e vedere se cambia? Probabilmente un tentativo lungo, ma sembra qualcosa di facile da provare quando nient'altro funziona? B

beBeker

31 ottobre 2020
  • 31 ottobre 2020
Markgnyc2 ha detto: ho gli stessi problemi. Ho notato che anche se ho la cover della Smart Keyboard collegata quando è in standby, la batteria mostra la schermata iniziale e la schermata di blocco sta utilizzando l'energia della batteria. Molto strano. Inoltre la batteria si scarica eccessivamente quando è in uso. In realtà stavo pensando di sostituirlo con il nuovo iPad di base, dal momento che non ho mai usato molte delle funzionalità professionali comunque. E poi posso ancora usare la mia attuale matita e tastiera Clicca per espandere...
Markgnyc2 ha detto: ho gli stessi problemi. Ho notato che anche se ho la cover della Smart Keyboard collegata quando è in standby, la batteria mostra la schermata iniziale e la schermata di blocco sta utilizzando l'energia della batteria. Molto strano. Inoltre la batteria si scarica eccessivamente quando è in uso. In realtà stavo pensando di sostituirlo con il nuovo iPad di base, dal momento che non ho mai usato molte delle funzionalità professionali comunque. E poi posso ancora usare la mia attuale matita e tastiera. Clicca per espandere...
Lo stesso identico problema è successo al mio iPad Pro 10.5, da quando ho aggiornato a una delle ultime versioni di iPadOs 13 e penso che stia peggiorando con le versioni di iPadOs 14. Ho anche notato che la schermata iniziale e di blocco utilizza la batteria e ho notato che quando è in standby o bloccato, l'iPad si riavvia ogni minuto circa, spiegando perché la schermata iniziale e di blocco utilizza quasi tutta la potenza. Come molti in questo forum, ho anche eseguito: hard reset, cancellazione di tutte le mie app, ripristino DFU dal mio mac iTunes e impostazione come nuovo iPad e il problema persiste. Sto pensando di scambiare questa macchina del 2017 con il nuovo iPad Air del 2020, fino a quando i nuovi Pro arriveranno l'anno prossimo per vedere se il costo vale il cambiamento

Fshtank

27 dic 2020
  • 27 dic 2020
Cercando il motivo per cui la batteria del mio iPad Pro 10.5 2017 si scaricava così velocemente, mi sono imbattuto in questo thread.
Non ho una risposta per lo sgradevole scarico in uso, ma ho scoperto che passare attraverso le impostazioni e disattivare o allungare gli aggiornamenti delle app in background delle applicazioni ha aiutato con il consumo della batteria in sospensione dell'iPad.

L'iPad funziona ancora benissimo ma il consumo della batteria fa schifo. Potrebbe dipendere dalla luminosità dello schermo? Il mio è su Auto e finisce a piena luminosità con me che sono consapevole a volte. Lo tengo normalmente al 75% se posso. R

ritmico

Manifesto originale
9 febbraio 2008
  • 28 dic 2020
Fshtank ha detto: Cercando il motivo per cui la batteria del mio iPad Pro 10.5 2017 si stava scaricando così velocemente, mi sono imbattuto in questo thread.
Non ho una risposta per lo sgradevole scarico in uso, ma ho scoperto che passare attraverso le impostazioni e disattivare o allungare gli aggiornamenti delle app in background delle applicazioni ha aiutato con il consumo della batteria in sospensione dell'iPad.

L'iPad funziona ancora benissimo ma il consumo della batteria fa schifo. Potrebbe dipendere dalla luminosità dello schermo? Il mio è su Auto e finisce a piena luminosità con me che sono consapevole a volte. Lo tengo normalmente al 75% se posso. Clicca per espandere...
Ho finito per presentare un reclamo in garanzia con la società di garanzia (Squartrade). Hanno sostituito la batteria e lo schermo e il problema è rimasto. Hanno accettato di sostituire l'iPad a cui ho già provveduto. Ho acquistato un iPad 10.2 2020 e non ci sono problemi con la durata della batteria. IN

stravagante

1 febbraio 2015
  • 28 dic 2020
Il mio va bene, un refurb che ho comprato circa un anno fa

uomo ragno0616

1 agosto 2010
  • 28 dic 2020
Ho molta esperienza con questo, come puoi leggere nel mio thread qui:

La batteria dell'iPad Pro 10,5' si scarica in standby

Ciao a tutti, quindi il mio iPad Pro 10.5' ha avuto problemi di esaurimento della batteria nelle ultime settimane, ecco l'ordine degli eventi e mi sembra che sia collegato a quando è uscito l'ultimo aggiornamento di iOS 11: 1. Iniziato scarico in standby: circa il 20% ogni 12 ore. Fare un hard reset aiuterebbe solo per... forums.macrumors.com
Ho provato tutte le diverse cose che mi venivano in mente e non ho mai risolto. Alla fine ho venduto l'iPad e ho preso il 2018 11' Pro. Ho avuto lo stesso problema con quel modello, ma alla fine è andato via dopo un aggiornamento iOS. Successivamente ho aggiornato all'iPad Pro da 12,9 pollici del 2020. Dopo iPadOS 13.2-ish, ho iniziato ad avere di nuovo gravi problemi di esaurimento della batteria, ma poi un successivo aggiornamento di iPadOS 13 lo ha risolto e non ho mai più riscontrato il problema, fino all'ultimo iPadOS 14.

L'ho attribuito a un problema con iPadOS che si ripresenta in alcune versioni: qualcosa semplicemente non funziona bene con il software che uso. Non sono mai stato in grado di identificarlo con un'app specifica e, mio ​​Dio, ci ho provato. Alla fine ho capito che l'unico modo per fermarlo era disattivare il Wifi quando non sto usando l'iPad, il che mi dice che il problema è molto probabilmente un problema di sincronizzazione di iCloud.

Non uso più un iPad per ora, non per problemi di batteria, ma perché volevo passare a un Mac M1 da un po'. Ma ti dirò che il mio iPad Pro da 12,9 pollici del 2020 stava andando alla grande per quanto riguarda la durata della batteria in standby nel momento in cui l'ho venduto. Ti dirò anche che il supporto Apple non è di aiuto in questo senso. Cercheranno solo di convincerti che la tua batteria non va più bene in modo da poterti caricare per un iPad sostitutivo.

philwang83

21 ottobre 2016
  • 26 maggio 2021
Spingendo questo vecchio thread per condividere un'esperienza simile che ho con il mio iPad Pro 10.5'. La mia batteria si è scaricata estremamente rapidamente (dal 100% allo 0% durante la notte in 9 ore o meno) con lo schermo spento, le notifiche disattivate, ecc. Ripristinare completamente tutto un paio di volte senza fortuna.

Ho portato il mio iPad al servizio Autorizzato Best Buy di Apple, che non ha potuto/non ha voluto effettuare la sostituzione perché lo stato della batteria ha mostrato l'86%. Ho quindi chiamato Apple, che ha detto che la batteria Potevo essere sostituito e fissare un appuntamento per me in un negozio Apple oggi. Nonostante il mio scetticismo, l'ho portato dentro e il risultato finale è stato lo stesso. Ho parlato con un manager/supervisore per perorare la mia causa, che era come parlare con un muro di mattoni. Alla fine, ho parlato un'ultima volta con l'assistenza Apple per provare a perorare la mia causa, ma il rappresentante dell'assistenza non sembrava cogliere la situazione e continuava a incoraggiarmi a inviare l'iPad oa fissare un appuntamento presso un negozio Apple per la riparazione.

Tra il 'misterioso punto bianco' che ha afflitto il mio iPad e i problemi di decadimento della batteria, possedere questo dispositivo è stata una quantità uguale di gioia e agonia. A questo punto, taglierò le mie perdite e lo scambierò al Best Buy o in un negozio Apple.

chrfr

11 luglio 2009
  • 26 maggio 2021
philwang83 ha dichiarato: Tra il 'misterioso punto bianco' che ha afflitto il mio iPad e i problemi di decadimento della batteria, possedere questo dispositivo è stata una quantità uguale di gioia e agonia. A questo punto, taglierò le mie perdite e lo scambierò al Best Buy o in un negozio Apple. Clicca per espandere...
Il mio 2017 Pro aveva una batteria ok ma a volte ha semplicemente ignorato i tocchi. Ho finito per scambiarlo su un nuovo iPad Air la scorsa settimana. Apple mi ha dato $ 280 per questo, e l'ho fatto in negozio, quindi non c'è da temere che l'operazione venga rifiutata o rivalutata.

philwang83

21 ottobre 2016
  • 26 maggio 2021
chrfr ha detto: Il mio 2017 Pro aveva una batteria ok ma a volte ha semplicemente ignorato i tocchi. Ho finito per scambiarlo su un nuovo iPad Air la scorsa settimana. Apple mi ha dato $ 280 per questo, e l'ho fatto in negozio, quindi non c'è da temere che l'operazione venga rifiutata o rivalutata. Clicca per espandere...
Stavo giusto leggendo di storie di incubo per posta con Phobio. Hai dovuto prendere un appuntamento al Genius Bar per elaborare la permuta in negozio?

chrfr

11 luglio 2009
  • 26 maggio 2021
philwang83 ha detto: Stavo giusto leggendo storie di incubo di scambio di posta con Phobio. Hai dovuto prendere un appuntamento al Genius Bar per elaborare la permuta in negozio? Clicca per espandere...
Nessun appuntamento Genius, ho appena preso un appuntamento in negozio per il ritiro del nuovo iPad ed ho elaborato la permuta lì. Quando ho scelto di aggiungere la permuta, mi è stata data un'opzione in negozio, quindi l'ho presa. Il venditore ha fatto il minimo indispensabile per controllare l'iPad prima di completare la vendita. È stato abbastanza facile.

la testa di mela

17 dicembre 2018
Carolina del Nord
  • 21 giugno 2021
Volevo ravvivare questo thread per condividere i miei problemi relativi al consumo della batteria sul mio iPad Pro 10.5. Da iOS 14 la mia batteria è stata un'assoluta spazzatura e, come tutti gli altri in questo thread, Apple non è stata d'aiuto con il problema. Ho chattato con un consulente e gli ho fatto scansionare il mio iPad e hanno detto che la mia batteria era perfettamente sana. Tutto quello che posso capire è che con qualche aggiornamento iOS, qualcosa è andato fuori controllo con la gestione dell'alimentazione sull'iPP 10.5 e Apple deve ancora risolverlo. Ad ogni modo, Apple si adatta a una buona tempistica per incoraggiare gli utenti a passare a un dispositivo più recente e spendere di più. Se qualcuno ha mai trovato una soluzione definitiva per questo consumo di batteria, sarei davvero grato di sentirne parlare!

Obama

semi-dio dei macrumors
16 novembre 2008
  • 21 giugno 2021
Avevo provato l'Apple Pencil di mia nipote una volta a casa sua e non l'avevo mai rimossa dai dispositivi Bluetooth. Ho lottato per mesi con la batteria del mio iPad 10,5'... finché non ho rimosso la matita dai miei dispositivi Bluetooth. Se ne hai uno lì dentro che non usi, provalo.

Mi ha fatto impazzire la differenza che ha fatto.
Reazioni:la testa di mela

philwang83

21 ottobre 2016
  • 24 giugno 2021
theapplehead ha detto: Volevo ravvivare questo thread per condividere i miei problemi relativi al consumo della batteria sul mio iPad Pro 10.5. Da iOS 14 la mia batteria è stata un'assoluta spazzatura e, come tutti gli altri in questo thread, Apple non è stata d'aiuto con il problema. Ho chattato con un consulente e gli ho fatto scansionare il mio iPad e hanno detto che la mia batteria era perfettamente sana. Tutto quello che posso capire è che con qualche aggiornamento iOS, qualcosa è andato fuori controllo con la gestione dell'alimentazione sull'iPP 10.5 e Apple deve ancora risolverlo. Ad ogni modo, Apple si adatta a una buona tempistica per incoraggiare gli utenti a passare a un dispositivo più recente e spendere di più. Se qualcuno ha mai trovato una soluzione definitiva per questo consumo di batteria, sarei davvero grato di sentirne parlare! Clicca per espandere...
Probabilmente avrei dovuto rispondere a questa discussione prima, ma ho provato un ultimo disperato tentativo di riparare l'iPad e ho cancellato DFU ( https://www.imore.com/how-to-iphone-ipad-dfu-mode ) e il problema della batteria è stato risolto. Questo è stato, ovviamente, dopo che ho comprato e mi sono innamorato di un nuovo iPad Pro 11' (A12x, non M1)