Precedentemente noto come Apple Hardware Test, Apple Diagnostics è una funzionalità integrata nel sistema sui nuovi Mac con macOS Big Sur e macOS Monterey che può controllare il tuo Mac per problemi hardware. Questo articolo spiega come utilizzarlo sui Mac Apple in silicio e sui Mac Intel.
Se ritieni che il tuo Mac abbia un problema hardware, puoi utilizzare Apple Diagnostics per aiutarti a determinare quale componente hardware potrebbe essere difettoso. Apple Diagnostics può anche suggerire soluzioni e metterti in contatto con il supporto Apple per ulteriore assistenza.
Prima di utilizzare Apple Diagnostics, assicurati che il Mac sia spento (scegli Menu Apple -> Spegni dalla barra dei menu) quindi scollegare tutti i dispositivi esterni ad eccezione di tastiera, mouse, display e qualsiasi connessione Ethernet se ne hai uno. Assicurati che il tuo Mac sia collegato a una presa di corrente, quindi segui i passaggi seguenti per il tuo tipo di Mac.
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Come utilizzare Apple Diagnostics su un Mac Apple in silicone
- Accendi il Mac e continua a tenere premuto il pulsante di accensione all'avvio del Mac.
- Rilascia il pulsante di accensione quando vedi la finestra delle opzioni di avvio (vedrai l'icona del disco interno e un'icona a forma di ingranaggio denominata Opzioni).
- premi il Comando-D combinazione di tasti sulla tastiera.
Come utilizzare Apple Diagnostics su un Mac Intel
- Premi il pulsante di accensione per accendere il Mac, quindi tieni premuto immediatamente il tasto D sulla tastiera all'avvio del Mac.
- Rilascia il tasto D quando vedi una barra di avanzamento o ti viene chiesto di scegliere una lingua.
Dopo aver seguito i passaggi precedenti, Apple Diagnostics inizierà a essere eseguito sul tuo Mac. Al termine del test della tua macchina, verranno visualizzati i risultati, inclusi uno o più codici di riferimento per aiutarti a identificare eventuali problemi potenziali (fare riferimento a La pagina di supporto di Apple per saperne di più sui codici di riferimento ). Per ripetere il test, fare clic su Esegui di nuovo il test o premere Comando-R . In alternativa, fare clic su Ricomincia o Fermare .
Per ottenere maggiori informazioni sul servizio e sulle opzioni di supporto, assicurati che il tuo Mac sia connesso a Internet. Quindi fare clic su Iniziare o premere Comando-G . Il tuo Mac si riavvierà e aprirà una pagina web con ulteriori informazioni. Quando hai finito, scegli Ricomincia o Fermare dal menu Mela.
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