BruiserB
Manifesto originale- 9 agosto 2008
- 14 aprile 2013
Ieri ho parlato con tre rappresentanti separati e ho ricevuto tre risposte diverse. Uno ha persino detto che dovevo contattare AppleCare e avrebbero saputo dal mio IMEI che avevo pagato completamente il telefono. Non suonava per niente bene e il simpaticissimo rappresentante AppleCare che ho contattato mi ha detto che non lo era!
Così alla fine ho trovato un rappresentante che avrebbe inviato la richiesta di sblocco per me e l'ho ricevuto via e-mail oggi.
*************
Grazie per aver dedicato del tempo a contattare T-Mobile. Abbiamo ricevuto la tua richiesta di sblocco della SIM. Purtroppo, non siamo in grado di elaborare la tua richiesta in questo momento. L'account deve soddisfare i seguenti criteri:
1. 60 giorni di utilizzo attivo.
2. Deve avere una ricarica cumulativa di $ 50,00 dall'attivazione.
Si prega di inviare una nuova richiesta di sblocco SIM una volta che l'abbonato ha soddisfatto i criteri di idoneità.
**************
Non credo sia vero neanche questo... Qualcuno qui ha detto che c'era un modulo per FAX con la prova d'acquisto per sbloccare il telefono. Qualcuno sa dove trovare quel modulo e dove inviarlo via fax? A
aneftp
- 28 luglio 2007
- 14 aprile 2013
Pensaci. Anche se non è un contratto. Vogliono guadagnare un po' di soldi facendoti restare almeno 30 giorni.
O altro. Tutti quelli che pagano $ 579 e lo sbloccano e riportano il telefono all'att. E risparmiarsi circa 80 dollari di vendita al dettaglio. B
BruiserB
Manifesto originale- 9 agosto 2008
- 14 aprile 2013
617aircav
Sospeso
- 2 luglio 2012
- 14 aprile 2013
BruiserB ha detto: Ma mi è stato detto direttamente dal manager del negozio Tmobile dove ho acquistato il telefono che potrebbe essere sbloccato immediatamente. Non sto cercando di portarlo a un altro operatore, ma viaggio all'estero per lavoro e vorrei essere in grado di utilizzare una carta SIM locale. Clicca per espandere...
Sbloccalo su eBay. S
Shanpdx
- 24 settembre 2008
- Città Blazer!
- 14 aprile 2013
BruiserB ha detto: Ma mi è stato detto direttamente dal manager del negozio Tmobile dove ho acquistato il telefono che potrebbe essere sbloccato immediatamente. Non sto cercando di portarlo a un altro operatore, ma viaggio all'estero per lavoro e vorrei essere in grado di utilizzare una carta SIM locale. Clicca per espandere...
chiedi loro dopo 60 giorni, dovrebbero farlo, se avevi bisogno ora, potevi andare con il modello sbloccato di Apple Store...
Isaia
- 12 aprile 2013
- FL
- 14 aprile 2013
!Freyalyn R: È necessario inviare via fax una copia leggibile della ricevuta di vendita, che dimostri che hanno pagato l'intero prezzo al dettaglio per il dispositivo presso un negozio al dettaglio T-Mobile o un rivenditore T-Mobile autorizzato. fax n. 1-813-353-6557. Ore di operazione
7 giorni alla settimana: 5:45 ?? 14:15 (MST)
!Freyalyn A: Sulla copertina del fax, fornire le seguenti informazioni:
ATTENZIONE: Squadra Sblocco SIM
Modulo rimedio: [numero]
Nome e cognome
Numero di cellulare
Numero di telefono alternativo (facoltativo)
Indirizzo e-mail (facoltativo)
!Freyalyn A: Ti fornirò il rimedio n. una volta che ho presentato la richiesta. (<-She gave me a number, so maybe you need to contact customer care first?) B
ubriacone
- 11 agosto 2009
- 14 aprile 2013
617aircav ha detto: sbloccalo su eBay. Clicca per espandere...
Gli sblocchi AT&T non funzioneranno sugli iPhone bloccati da T-Mobile.
Consulente
- 27 giugno 2007
- 14 aprile 2013
Hai provato a fare il backup con iTunes e ripristinare? Dovresti vedere la schermata 'sbloccato' se il tuo iPhone è sbloccato. B
BruiserB
Manifesto originale- 9 agosto 2008
- 14 aprile 2013
Izaiah ha detto: Ho parlato anche con un rappresentante di T-Mobile e hanno detto che l'iPhone non ha il periodo di attesa di 60 giorni come gli altri telefoni. Il rappresentante ha incollato un modulo (vedi sotto) da inserire nella lettera di accompagnamento di un fax e mi ha detto di inviare via fax una copia della mia ricevuta alle persone sbloccate di T-Mobile.
!Freyalyn R: È necessario inviare via fax una copia leggibile della ricevuta di vendita, che dimostri che hanno pagato l'intero prezzo al dettaglio per il dispositivo presso un negozio al dettaglio T-Mobile o un rivenditore T-Mobile autorizzato. fax n. 1-813-353-6557. Ore di operazione
7 giorni alla settimana: 5:45 ?? 14:15 (MST)
!Freyalyn A: Sulla copertina del fax, fornire le seguenti informazioni:
ATTENZIONE: Squadra Sblocco SIM
Modulo rimedio: [numero]
Nome e cognome
Numero di cellulare
Numero di telefono alternativo (facoltativo)
Indirizzo e-mail (facoltativo)
!Freyalyn A: Ti fornirò il rimedio n. una volta che ho presentato la richiesta. (<-She gave me a number, so maybe you need to contact customer care first?) Clicca per espandere...
Quindi l'hai fatto durante una chat online? Forse darò che ci provo. Mi è stato anche detto specificamente quando ho acquistato il telefono che non c'era alcun periodo di attesa per elaborare lo sblocco. Quindi ho fatto le domande giuste alle persone giuste. Sembra solo che non ci siano due persone in T-mobile conoscano la stessa storia. Domani parto per un viaggio di lavoro in Messico per due settimane, quindi sarebbe stato bello averlo fatto prima di partire la mattina, ma vabbè.
Non ho intenzione di effettuare uno sblocco di terze parti e non sento di dovermi accontentare di aspettare 60 giorni....soprattutto quando sono già cliente da 5 mesi.
mai pace
- 14 gennaio 2009
- New York
- 14 aprile 2013
BruiserB ha detto: Quindi l'hai fatto durante una chat online? Forse darò che ci provo. Mi è stato anche detto specificamente quando ho acquistato il telefono che non c'era alcun periodo di attesa per elaborare lo sblocco. Quindi ho fatto le domande giuste alle persone giuste. Sembra solo che non ci siano due persone in T-mobile conoscano la stessa storia. Domani parto per un viaggio di lavoro in Messico per due settimane, quindi sarebbe stato bello averlo fatto prima di partire la mattina, ma vabbè.
Non ho intenzione di effettuare uno sblocco di terze parti e non sento di dovermi accontentare di aspettare 60 giorni....soprattutto quando sono già cliente da 5 mesi. Clicca per espandere...
Hmmmm ho chattato con tmobile sul loro sito e non ho avuto bisogno di faxare nulla (ancora). Mi hanno detto che non ne avevo bisogno e possono elaborare la richiesta tramite il numero imei? Sanno se è stato acquistato a prezzo pieno semplicemente dal numero imei?
Li ho contattati di nuovo ore dopo per assicurarmi di aver ricevuto le informazioni corrette e l'ho fatto. Quindi il tempo può solo dirlo. Lo aggiornerò non appena riceverò un'e-mail da loro. A
Akack
- 5 marzo 2011
- USI
- 15 aprile 2013
Neverbepeace ha detto: Hmmmm ho chattato con tmobile sul loro sito e non ho avuto bisogno di faxare nulla (ancora). Mi hanno detto che non ne avevo bisogno e possono elaborare la richiesta tramite il numero imei? Sanno se è stato acquistato a prezzo pieno semplicemente dal numero imei?
Li ho contattati di nuovo ore dopo per assicurarmi di aver ricevuto le informazioni corrette e l'ho fatto. Quindi il tempo può solo dirlo. Lo aggiornerò non appena riceverò un'e-mail da loro. Clicca per espandere...
Stessa cosa. Ho acquistato il telefono direttamente da TMobile venerdì scorso e ho appena chiamato CSR e tutto ciò di cui avevano bisogno era l'IMEI e il rappresentante ha detto che ci sarebbero volute circa 2 settimane per sbloccarlo. Aggiornerò non appena riceverò l'e-mail di conferma. O
onecoolazzgeek
- 10 aprile 2010
- 15 aprile 2013
Gerald C: Posso sapere quando hai acquistato l'iPhone 5?
David: L'ho acquistato il 12 all'Apple Store @ Willowbend Mall a Plano, TX
% Gerald C: Capisco. È per la linea 2603?
David: si
%Gerald C: Grazie.
Gerald C: Posso sapere il motivo per cui vuoi sbloccare il telefono?
David: Volevo solo assicurarmi che fosse sbloccato con mezzi ufficiali, motivo per cui l'ho comprato a titolo definitivo. Questa è solo una misura preventiva nel caso lo venda.
% Gerald C: Capisco. Nessun problema con quello.
%Gerald C: Puoi fornirmi il numero IMEI del telefono per favore? Per ottenere l'IMEI, premi Star, Pound, Zero, Six, Pound (*#06#) quindi Invia sul telefono.
David Jones: (Gli ho dato il mio IMEI)
% Gerald C: Grazie per questa informazione.
David Jones: nessun problema
%Gerald C: Grazie.
% Gerald C: Durante l'elaborazione, tieni presente che le richieste di codice possono richiedere fino a 14 giorni.
David Jones: OK, non è un problema. Ho ricevuto un avviso dal forum lol
% Gerald C: Va bene allora, lascia che elabori la tua richiesta.
David Jones: fantastico
% Gerald C: Posso avere un buon numero di richiamata?
% Gerald C: E anche un indirizzo email valido.
David Jones: Non è il mio cellulare? o il mio cellulare sta bene?
% Gerald C: Il tuo cellulare sta bene.
David Jones: (La mia e-mail)
%Gerald C: È questo il 2603?
David Jones: (Il mio numero di cellulare)
David Jones: sì
% Gerald C: Grazie per questa informazione.
David Jones: nessun problema
% Gerald C: Un momento per favore.
David Jones: ok
% Gerald C: Ok, David. Ecco la tua richiesta di sblocco # (censurata).
% Gerald C: Tieni presente che il team di sblocco SIM di T-Mobile ti invierà un'e-mail quando la richiesta viene completata, negata o ritardata. Verrà inoltre inviata un'e-mail con il codice di sblocco della SIM e le istruzioni per sbloccare il dispositivo.
David Jones: Fantastico, stavo proprio per chiederlo
% Gerald C: Ancora una volta, questo può richiedere fino a 14 giorni. Si prega di controllare la posta indesiderata poiché la tua email potrebbe bloccare il nostro messaggio di posta elettronica a te.
% Gerald C: Ho risposto a tutte le tue domande per oggi?
Giornata facile. Non ha avuto problemi e non mi ha criticato per volerlo fare. Non ho nemmeno chiesto la ricevuta.
upnorth85
- 2 ottobre 2011
- MN, USA
- 15 aprile 2013
Fdfan100
- 28 aprile 2013
- 15 aprile 2013
upnorth85 ha detto: Lavoro con T-mobile da un decennio ormai. Non ho mai avuto problemi a sbloccare i telefoni sotto contratto. Penso che questa volta siano cauti, se qualche genio iniziasse a fare acquisti all'ingrosso con lo sconto di $ 70 incorporato, sbloccandolo e poi vendendolo per un profitto all'estero. Clicca per espandere...
Anche se qualcuno dovesse prendere in considerazione una mossa del genere, nessun negozio al dettaglio consentirà a nessuno di acquistare a titolo definitivo senza evitare di acquistare un piano prepagato da $ 50. Quindi, tenendo conto di ciò, il risparmio con T-Mobile vs Apple è ora di $ 20.
Sul problema di sblocco con T-Mobile, ho provato a sbloccare il mio telefono da venerdì. Alla mia prima richiesta 2, ho ricevuto lo stesso messaggio dell'OP. Ho richiamato T-Mobile per sottolineare che ho pagato l'intero prezzo al dettaglio, quindi il rappresentante ha effettuato un diverso tipo di richiesta di sblocco, quindi mi ha chiesto di inviare via fax le informazioni sulla copertina elencate sopra. L'ho inviato ora, ora aspetto di vedere cosa succede. T-Mobile ha anche aggiornato la sua politica di sblocco.
Dispositivi con piani postpagati
Se hai un Piano Postpagato su un dispositivo idoneo, T-Mobile fornirà il codice di sblocco della SIM su richiesta a condizione che:
Il tuo account T-Mobile è in regola;
Hai un minimo di 40 giorni consecutivi di servizio attivo con T-Mobile;
Non hai richiesto un codice di sblocco negli ultimi 90 giorni (tranne in relazione a uno scambio o un aggiornamento del dispositivo);
Il dispositivo non è stato segnalato come smarrito o rubato;
T-Mobile ha verificato l'utilizzo dell'IMEI applicabile al dispositivo; e
Il dispositivo è stato completamente pagato.
Eccezione: i dispositivi del piano classico devono superare i 18 mesi dall'attivazione.
Dispositivi con piani prepagati o pagamento anticipato
Se disponi di un piano prepagato o di un pagamento anticipato su un dispositivo idoneo:
T-Mobile fornirà il codice di sblocco della SIM su richiesta purché:
Il tuo account T-Mobile è in regola;
Hai un minimo di 60 giorni consecutivi di servizio attivo con T-Mobile;
Hai un saldo del conto di almeno $ 50,00 o una ricarica precedente negli ultimi 30 giorni;
Il dispositivo non è stato segnalato come smarrito o rubato;
T-Mobile ha verificato l'utilizzo dell'IMEI applicabile al dispositivo; e
Il dispositivo è stato completamente pagato.
A meno che non siano stati acquistati presso un negozio a marchio T-Mobile o presso un rivenditore nazionale T-Mobile, fino a 180 giorni dopo l'attivazione, i dispositivi funzioneranno solo sulla rete T-Mobile con le SIM incluse all'attivazione.
Dispositivi acquistati al prezzo al dettaglio completo
Se hai pagato l'intero prezzo al dettaglio per un dispositivo idoneo:
T-Mobile fornirà il codice di sblocco della SIM purché:
Il tuo account T-Mobile è in regola; e
Il dispositivo è stato completamente pagato (è necessario inviare via fax la prova di acquisto a T-Mobile).
Se hai un Piano Prepagato o Pagamento Anticipato, a meno che non sia stato acquistato presso un negozio a marchio T-Mobile o da un rivenditore nazionale T-Mobile, fino a 180 giorni dopo l'attivazione, i dispositivi funzioneranno solo sulla rete T-Mobile con il SIM incluse all'attivazione.
Ex clienti
T-Mobile fornirà il codice di sblocco della SIM su richiesta agli ex clienti con dispositivi idonei a condizione che:
Il tuo account T-Mobile è in regola
T-Mobile possiede tale codice o può ottenerlo dal produttore;
Non hai trasferito alcuna linea associata entro il periodo di rimborso dell'acquirente di T-Mobile; e
Il dispositivo è stato completamente pagato.
Personale militare: dopo il periodo di rimorso dell'acquirente di T-Mobile applicabile, T-Mobile sbloccherà qualsiasi dispositivo per qualsiasi membro attivo o schierato delle forze armate degli Stati Uniti come sopra indicato, tranne per il numero minimo di giorni di servizio attivo non richiesto.
Fonte Tmonews
http://www.tmonews.com/2013/04/ask-tmonews-what-is-t-mobiles-new-device-unlock-policy/ Ultima modifica: 15 aprile 2013 A
Akack
- 5 marzo 2011
- USI
- 15 aprile 2013
Cordiali saluti, ho acquistato il mio telefono a prezzo pieno e sono passato ai piani Simple Choice, ma sono stato un cliente continuo di T Mobile sin dai tempi di Voicestream.
================================================
Richiesta di sblocco Sim T-Mobile
Riferimento sblocco sim:
IMEI:
Codice di sblocco:
Grazie per aver dedicato del tempo a contattare T-Mobile. Si prega di notare che T-Mobile può sbloccare solo l'iPhone con marchio T-Mobile. Se la tua richiesta riguarda un iPhone non T-Mobile, le istruzioni di seguito non funzioneranno. Dovrai contattare il corriere da cui proviene il dispositivo per assistenza.
72 ore dopo aver ricevuto questa e-mail, segui le istruzioni di seguito per sbloccare il tuo dispositivo iPhone T-Mobile.
1. Esegui un backup (suggeriamo di eseguire il backup tramite il backup iCloud, tuttavia il backup di iTunes funzionerà se non hai configurato iCloud)
2. Collega il tuo iPhone a iTunes
o Importante: questo passaggio deve essere eseguito utilizzando il cavo USB collegato al PC o al Mac per attivare il processo.
3. Entro pochi minuti, apparirà una schermata, 'Congratulazioni, il tuo iPhone è stato sbloccato'.
4. Il dispositivo è ora sbloccato. Ora puoi inserire qualsiasi scheda SIM non T-Mobile nell'iPhone.
Se i passaggi precedenti non funzionano, è necessario completare il processo di 'ripristino del dispositivo' e completare l'attivazione di iTunes. Alla riattivazione del dispositivo, lo sblocco del dispositivo verrà abbassato una volta completata l'attivazione.
Grazie,
Reparto sblocco sim
T-Mobile USA, Inc. F
Fdfan100
- 28 aprile 2013
- 15 aprile 2013
Akack ha detto: Di seguito è riportata l'e-mail che ho appena ricevuto da T Mobile: ho chiamato CSR lunedì mattina intorno alle 9:00 CST... immagino che aspetterò 72 ore prima di testarlo...
Cordiali saluti, ho acquistato il mio telefono a prezzo pieno e sono passato ai piani Simple Choice, ma sono stato un cliente continuo di T Mobile sin dai tempi di Voicestream. Clicca per espandere...
Bene, penso che il problema con l'assistenza clienti al momento sia che tutti i rappresentanti non sono informati con l'attuale politica di sblocco. Ecco perché riceviamo tutti un messaggio diverso dalla CSR. Cercando l'IMEI del telefono, è molto più semplice poiché possono vedere se il dispositivo è stato pagato. Non mi dispiaceva mandarli via fax, ma mi risparmierei il problema se cercassero il mio IMEI come hanno fatto con te. Ma ripeto sono un cliente prepagato, quindi le cose potrebbero essere gestite in modo diverso rispetto a un postpagato. A
Akack
- 5 marzo 2011
- USI
- 17 aprile 2013
Ancora una volta ho comprato il mio 5 da T Mobile a titolo definitivo, chiamato CSR Monday e hanno risposto via email più tardi quel giorno e ho ricevuto il messaggio di sblocco oggi quando mi sono collegato a iTunes.
Isaia
- 12 aprile 2013
- FL
- 17 aprile 2013
fronesis
- 1 ottobre 2012
- 3 maggio 2013
È più facile chiamare CSR, inviare via fax il modulo del team di sblocco della sim o utilizzare la chat? Ultima modifica: 3 maggio 2013 J
johnsonroda27
- 3 maggio 2011
- 15 maggio 2013
Akack ha detto: Di seguito è riportata l'e-mail che ho appena ricevuto da T Mobile: ho chiamato CSR lunedì mattina intorno alle 9:00 CST... immagino che aspetterò 72 ore prima di testarlo...L
Cordiali saluti, ho acquistato il mio telefono a prezzo pieno e sono passato ai piani Simple Choice, ma sono stato un cliente continuo di T Mobile sin dai tempi di Voicestream.
================================================
Richiesta di sblocco Sim T-Mobile
Riferimento sblocco sim:
IMEI:
Codice di sblocco:
Grazie per aver dedicato del tempo a contattare T-Mobile. Si prega di notare che T-Mobile può sbloccare solo l'iPhone con marchio T-Mobile. Se la tua richiesta riguarda un iPhone non T-Mobile, le istruzioni di seguito non funzioneranno. Dovrai contattare il corriere da cui proviene il dispositivo per assistenza.
72 ore dopo aver ricevuto questa e-mail, segui le istruzioni di seguito per sbloccare il tuo dispositivo iPhone T-Mobile.
1. Esegui un backup (suggeriamo di eseguire il backup tramite il backup iCloud, tuttavia il backup di iTunes funzionerà se non hai configurato iCloud)
2. Collega il tuo iPhone a iTunes
o Importante: questo passaggio deve essere eseguito utilizzando il cavo USB collegato al PC o al Mac per attivare il processo.
3. Entro pochi minuti, apparirà una schermata, 'Congratulazioni, il tuo iPhone è stato sbloccato'.
4. Il dispositivo è ora sbloccato. Ora puoi inserire qualsiasi scheda SIM non T-Mobile nell'iPhone.
Se i passaggi precedenti non funzionano, è necessario completare il processo di 'ripristino del dispositivo' e completare l'attivazione di iTunes. Alla riattivazione del dispositivo, lo sblocco del dispositivo verrà abbassato una volta completata l'attivazione.
Grazie,
Reparto sblocco sim
T-Mobile USA, Inc. Clicca per espandere...
luzxkm
- 15 maggio 2013
- 15 maggio 2013
johnsonroda27
- 3 maggio 2011
- 17 maggio 2013
Isaia
- 12 aprile 2013
- FL
- 23 maggio 2013
mai pace
- 14 gennaio 2009
- New York
- 23 maggio 2013
Neverbepeace ha detto: Hmmmm ho chattato con tmobile sul loro sito e non ho avuto bisogno di faxare nulla (ancora). Mi hanno detto che non ne avevo bisogno e possono elaborare la richiesta tramite il numero imei? Sanno se è stato acquistato a prezzo pieno semplicemente dal numero imei?
Li ho contattati di nuovo ore dopo per assicurarmi di aver ricevuto le informazioni corrette e l'ho fatto. Quindi il tempo può solo dirlo. Lo aggiornerò non appena riceverò un'e-mail da loro. Clicca per espandere...
Ho sbloccato il mio una settimana dopo
Stewie
- 6 gennaio 2004
- Austin
- 24 maggio 2013
Izaiah ha detto: Chiunque abbia acquistato il proprio iPhone (per intero) il 04/12 può inviare una richiesta di sblocco ora! Ho chiamato ieri e ho ricevuto la mia email oggi.
Immagine Clicca per espandere...
Sei riuscito a sbloccare dopo aver ricevuto l'e-mail? Ho chiamato martedì, ho ricevuto la mia e-mail mercoledì, ma non sono ancora riuscito a ottenere lo sblocco. Curioso di sapere quanto tempo ci vuole per gli altri. Ultima modifica: 24 maggio 2013
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