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Come rimuovere tutte le tracce di un programma (Norton Internet Security)

m

mpc91

Manifesto originale
24 luglio 2018
UK
  • 25 novembre 2019
ho aggiornato a catalina e Norton non funziona più

non si reinstallerà perché dice che è ancora sul mio mac

ho rimosso il programma e utilizzato lo strumento symantec per rimuoverlo anche se non riesco ancora a installarlo perché dice che è già installato.

ho contattato norton neanche loro possono ripararlo

presumo che se lo elimino completamente dal mio computer tutti i file di sistema ecc. funzionerà

qualcuno può gentilmente dirmi come fare in quanto sarà utile saperlo per il futuro?

Grazie in anticipo

jbachandouris

18 agosto 2009


nord dello stato di New York
  • 25 novembre 2019
In futuro, non utilizzare prodotti Symantec spazzatura su un Mac?

Scusate. Oltre a usare il loro strumento di disinstallazione, non ho altra idea. A questo punto non installarlo o esegui un'installazione pulita e poi installalo.

Onestamente, non consiglio i loro prodotti su un Mac e a malapena su un PC. Troppo gonfio e incline a installare problemi come hai visto.
Reazioni:Tom4981 m

mpc91

Manifesto originale
24 luglio 2018
UK
  • 25 novembre 2019
jbachandouris ha detto: In futuro, non utilizzare prodotti Symantec spazzatura su un Mac?

Scusate. Oltre a usare il loro strumento di disinstallazione, non ho altra idea. A questo punto non installarlo o esegui un'installazione pulita e poi installalo.

Onestamente, non consiglio i loro prodotti su un Mac e a malapena su un PC. Troppo gonfio e incline a installare problemi come hai visto. Clicca per espandere...
sono propenso ad essere d'accordo con te hai qualche suggerimento antivirus?

jbachandouris

18 agosto 2009
nord dello stato di New York
  • 25 novembre 2019
mpc91 ha detto: sono propenso a essere d'accordo hai qualche suggerimento antivirus? Clicca per espandere...
Non ne uso nessuno sul mio MBP. Mai avere. Mi piaceva Kaspersky ma si sono gonfiati nel corso degli anni.

Vediamo se qualcun altro risponde con una risposta più utile. A

FRESCO

23 settembre 2008
  • 25 novembre 2019
Malwarebytes e ClamXAV sono generalmente considerati decenti. Per quanto ne so, seguono le migliori pratiche.

Se devi rimuovere il software rimane, posso consigliare di utilizzare Trova qualsiasi file (shareware se scaricato dal sito Web, a pagamento se scaricato da App Store) per cercare i file per nome dello sviluppatore o nome del prodotto (qui ad es. Norton).
Reazioni:jbachandouris

revmacian

20 ottobre 2018
USI
  • 25 novembre 2019
Ho eseguito Linux e BSD per quasi 20 anni e non ho mai usato strumenti antivirus/malware. Utilizzo iOS dal 2012 e OS X, ora macOS, dal 2014 e non ho mai utilizzato strumenti antivirus/malware su quelle piattaforme. Non ho mai avuto problemi con nessuna delle macchine che ho usato.

Il software non sarà mai in grado di salvare l'utente da se stesso. La migliore pratica è adottare abitudini informatiche sicure e dovresti stare bene.

* Non fare mai clic su un collegamento a meno che tu non sappia dove conduce e non hai un'esigenza legittima per la risorsa
* Non fornire mai informazioni personali a nessuno a meno che tu non sappia chi sia e non abbiano un legittimo bisogno di tali informazioni
* Non installare mai nulla a meno che non ti fidi di dove è stato originato, cosa fa l'app e hai un'esigenza legittima per l'app
* Abilita un firewall
* Usa FileVault/crittografia
* Non disabilitare mai SIP
* Mantieni il software aggiornato
* Usa password sicure e non riutilizzare mai una password altrove
* Non lasciare mai il tuo computer incustodito
* Esegui il backup dei tuoi dati su almeno due fonti
Reazioni:jbachandouris

AzionabileMango

21 settembre 2010
  • 25 novembre 2019
revmacian ha detto: * Non fare mai clic su un collegamento a meno che tu non sappia dove conduce e non hai un'esigenza legittima per la risorsa
* Non installare mai nulla a meno che non ti fidi di dove è stato originato, cosa fa l'app e hai un'esigenza legittima per l'app Clicca per espandere...

Questa è una buona pratica, ma solo in aggiunta a uno scanner di malware. Non puoi contare solo sulla tua strategia:
  1. I siti Web perfettamente legittimi sono stati compromessi in precedenza. Quindi non ci si può davvero fidare nemmeno di fonti affidabili.
  2. Esistono esempi di software stampato su dischi e venduto nei negozi al dettaglio che sono stati compromessi da malware perché il computer di replica del disco è stato infettato.
  3. Il malware sofisticato vuole rimanere nascosto, quindi in base alla progettazione non viene notato dall'utente. Penso a questo ogni volta che qualcuno dice di non aver mai avuto un virus informatico. Mi chiedo quante persone in questo momento pensino di essere prive di malware, ma in realtà sono infette.
Ultima modifica: 25 novembre 2019
Reazioni:conquistatore

revmacian

20 ottobre 2018
USI
  • 25 novembre 2019
ActionableMango ha detto: Questa è una buona pratica, ma solo in aggiunta a uno scanner di malware. Non puoi contare solo su questa strategia:
  1. I siti Web perfettamente legittimi sono stati compromessi in precedenza. Quindi non ci si può davvero fidare nemmeno di fonti affidabili.
  2. Esistono persino esempi di software stampato su dischi e venduto nei negozi al dettaglio che sono stati compromessi da malware perché il computer di replica del disco è stato infettato.
  3. Il malware sofisticato vuole rimanere nascosto, quindi in base alla progettazione non viene notato dall'utente. Penso a questo ogni volta che qualcuno dice di non aver mai avuto un virus informatico. Mi chiedo quante persone in questo momento pensino di essere prive di malware, ma in realtà sono infette.
Clicca per espandere...
1. Quindi non ci si dovrebbe fidare nemmeno degli scanner di malware. Ad essere onesti, se fossi un hacker, il primo tipo di software che infetterei sarebbero gli scanner di malware... perché sono popolari.

2. Non fidarti mai di alcun software che non provenga direttamente dal creatore.

3. Dipende molto dal carico utile e dall'obiettivo del malware. Un virus, per sua natura, è progettato per replicarsi e causare più danni possibili, quindi alla fine verrà rilevato. I keylogger, invece, sono progettati per rimanere nascosti perché il loro obiettivo è ottenere informazioni. Ma fai un'ottima osservazione.

Mi dispiace, ma non posso essere d'accordo su uno scanner di malware. Utilizzo i computer da oltre 20 anni e non ho mai utilizzato alcun tipo di scanner di malware. Ma, ripeto, una delle prime cose che faccio quando inizio a utilizzare un nuovo sistema è informarmi su come e perché funziona.

AzionabileMango

21 settembre 2010
  • 25 novembre 2019
revmacian ha detto: 1. Quindi non ci si dovrebbe fidare nemmeno degli scanner di malware. Ad essere onesti, se fossi un hacker, il primo tipo di software che infetterei sarebbero gli scanner di malware... perché sono popolari.

2. Non fidarti mai di alcun software che non provenga direttamente dal creatore.

3. Dipende molto dal carico utile e dall'obiettivo del malware. Un virus, per sua natura, è progettato per replicarsi e causare più danni possibili, quindi alla fine verrà rilevato. I keylogger, invece, sono progettati per rimanere nascosti perché il loro obiettivo è ottenere informazioni. Ma fai un'ottima osservazione. Clicca per espandere...
  1. Probabilmente è successo. Ma queste persone vivono e respirano malware, quindi è molto più probabile che riconoscano e rispondano rapidamente rispetto ad altri distributori di software.
  2. Ciò non ha senso quando un sito Web può essere compromesso e un file dannoso può essere sostituito da quello reale. Per un esempio reale, il sito Web di Linux Mint è stato violato e chissà quante persone hanno scaricato l'ISO compromesso con una backdoor, pensando che fosse sicuro perché proveniva dalla fonte.
  3. No, virus Usato essere progettato per fare il maggior danno possibile, ma questo è davvero il pensiero della vecchia scuola. Non è molto redditizio distruggere il tuo computer. L'evoluzione del malware richiede che oggi passi inosservato. Meglio far funzionare il tuo computer in silenzio facendo soldi che distruggerlo. Può partecipare ad attacchi DDOS, assorbire i tuoi dati, estrarre lentamente monete, inoltrare spam e innumerevoli altre cose.
revmacian ha detto: Mi dispiace, ma non posso essere d'accordo su uno scanner di malware. Utilizzo i computer da oltre 20 anni e non ho mai utilizzato alcun tipo di scanner di malware. Ma, ripeto, una delle prime cose che faccio quando inizio a utilizzare un nuovo sistema è informarmi su come e perché funziona. Clicca per espandere...

Queste migliori pratiche che elenchi sono ottime pratiche ottimali, ma ci sono difetti chiave nel fare affidamento solo su di esse. Forse puoi rimediare a quei difetti chiave con la tua conoscenza ed esperienza, ma direi che le masse non possono. Pertanto, le migliori pratiche da sole non sono sufficienti per la maggior parte delle persone e l'esecuzione senza anti-malware non è un buon consiglio generale.

revmacian

20 ottobre 2018
USI
  • 25 novembre 2019
ActionableMango ha detto: Queste migliori pratiche che elenchi sono ottime pratiche ottimali, ma ci sono difetti chiave nel fare affidamento solo su di esse. Forse puoi rimediare a quei difetti chiave con la tua conoscenza ed esperienza, ma direi che le masse non possono. Pertanto, le migliori pratiche da sole non sono sufficienti per la maggior parte delle persone e l'esecuzione senza anti-malware non è un buon consiglio generale. Clicca per espandere...
Il problema più grande con l'esecuzione di uno scanner è che culla l'utente in un falso senso di sicurezza; ' Perché dovrei imparare qualcosa sul sistema quando uno scanner professionale può fare tutto per me? ' Se una persona inizia a conoscere il proprio computer e poi si ricorda di avere uno scanner che si guarda le spalle, è più probabile che sceglierà di non approfondire le abitudini informatiche sicure perché ha un backup... lo scanner.

Nessuno scanner di malware può salvare un utente dalla propria ignoranza. Dobbiamo sforzarci di rimuovere l'ignoranza dall'equazione.

Fishrrman

20 febbraio 2009
  • 26 novembre 2019
Quando ho bisogno di 'sbarazzarmi di' un'app, utilizzo l''AppCleaner' gratuito.
Prendilo qui:
https://freemacsoft.net/appcleaner/

Quindi, fai questo:
1. Apri AppCleaner
2. Apri la cartella Applicazioni (nel Finder)
3. Prendi l'app che desideri eliminare e trascinala nella finestra di AppCleaner.
4. AppCleaner 'guarderà intorno' e raccoglierà tutti i file relativi all'app.
5. Se alcuni sono 'deselezionati', metti un segno di spunta su di essi.
6. Fare clic sul pulsante 'Rimuovi' e verranno TUTTI spostati nel cestino. Potrebbe essere necessario inserire la password.
7. Chiudere AppCleaner e svuotare il cestino.
8. Andato!

Immagino che potrebbero esserci alcune applicazioni che AppCleaner non può 'ripulire' (forse roba di Adobe, roba di Microsoft, ecc.). Questi produttori di software di solito mettono a disposizione un'utilità di 'disinstallazione' autonoma per sbarazzarsene.
Reazioni:a2jack

Giovanni Ieri

5 giugno 2015
  • 26 novembre 2019
7-8 anni e ancora non ho mai eseguito nulla sul mio Mac..
Reazioni:jbachandouris

Ulenspiegel

8 novembre 2014
Terra delle Fiandre e Altrove
  • 26 novembre 2019
mpc91 ha detto: ho aggiornato a catalina e Norton non funziona più

non si reinstallerà perché dice che è ancora sul mio mac

ho rimosso il programma e utilizzato lo strumento symantec per rimuoverlo anche se non riesco ancora a installarlo perché dice che è già installato.

ho contattato norton neanche loro possono ripararlo

presumo che se lo elimino completamente dal mio computer tutti i file di sistema ecc. funzionerà

qualcuno sa dirmi come fare in quanto sarà utile saperlo per il futuro?

Grazie in anticipo Clicca per espandere...
Poiché hai già 'disinstallato' Norton, AppCleaner sarà purtroppo inutile.

La tua unica opzione è pulire manualmente gli avanzi:

1. In Utilità, Activity Monitor trova (se presente) 'Symantec' e 'Norton', Chiudi processo, Uscita forzata.
2. In Preferenze di sistema, Utenti e gruppi, Elementi di accesso trovare (se presente) la voce Symantec/Norton ed eliminarla.
3. Utilizzo EasyFind (cerca 'Symantec' e 'Norton') trova tutte le voci (avanzi) ed eliminale.
4. Riavvia.

Buona fortuna! m

mpc91

Manifesto originale
24 luglio 2018
UK
  • 28 novembre 2019
Ulenspiegel ha detto: Poiché hai già 'disinstallato' Norton, AppCleaner purtroppo sarà inutile.

La tua unica opzione è pulire manualmente gli avanzi:

1. In Utilità, Activity Monitor trova (se presente) 'Symantec' e 'Norton', Chiudi processo, Uscita forzata.
2. In Preferenze di sistema, Utenti e gruppi, Elementi di accesso trovare (se presente) la voce Symantec/Norton ed eliminarla.
3. Utilizzo EasyFind (cerca 'Symantec' e 'Norton') trova tutte le voci (avanzi) ed eliminale.
4. Riavvia.

Buona fortuna! Clicca per espandere...
provato questo e ancora non funziona più idee? questo è andato oltre Norton per me, so perché probabilmente non lo userò di nuovo comunque, mi chiedo solo dove sia la cartella nascosta che non posso eliminare, questo mi impedisce di reinstallare

ZMacintosh

13 novembre 2008
  • 29 novembre 2019
potrebbe essere necessario cercare manualmente i file Symantec/Norton all'interno del sistema operativo, alcune aree chiave da verificare:

/Biblioteca/
e all'interno controlla:
Supporto per l'applicazione
cache
estensioni
Gestione ingressi
Plug-in Internet
LaunchAgents (in cerca di qualcosa di simile a com.symantec)
Demoni di lancio
Plugin
Preferenze
Quadri privati

controlla inoltre cartelle simili nella tua Libreria utente ~/Libreria/

Penso che Symantec si installi anche nella cartella /System/Library/Extensions/ (che è probabilmente il motivo per cui non funziona anche in Catalina, quell'area è riservata)

e a seconda del tipo di impostazioni dell'applicazione presenti, potrebbero esserci Safari o altri plug-in del browser.


Hai provato il programma di disinstallazione da questa pagina:
https://support.norton.com/sp/en/us/home/current/solutions/kb20080427024142EN


Ho aperto il comando in Xcode e sembra che dovrebbe rimuovere praticamente tutto ciò che riguarda un'installazione Norton/symantec consumer. ci sono molti file nascosti sparsi.

varrebbe quasi la pena di cancellare e reinstallare senza tutte le briciole dietro a queste suite di sicurezza. onestamente con macOS e in particolare Catalina, la sicurezza è davvero robusta e l'uso di questi non è davvero necessario. invece assicurati che la tua rete domestica sia protetta e forse se vuoi ottenere informazioni tecniche lì, procurati un buon firewall.

Ulenspiegel

8 novembre 2014
Terra delle Fiandre e Altrove
  • 29 novembre 2019
Prova il metodo , ZMacintosh menzionato nel suo post.

È così che funziona: