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Quanto tempo ci vorrà per recuperare l'accesso al mio ID Apple?

rcorai

Manifesto originale
18 aprile 2011
Argentina
  • 21 febbraio 2017
Ciao a tutti!

Ho perso la password di iCloud e ho seguito le istruzioni per recuperare l'accesso. E il sistema mostra che ci vorranno alcuni giorni. La mia domanda è perché e quanti giorni?

Qualche esperienza? R

Rigby

5 agosto 2008


San Jose, CA
  • 22 febbraio 2017
Questo articolo di supporto dice che dipende dalle informazioni che sei in grado di fornire:

https://support.apple.com/en-us/HT204921

Potresti anche essere in grado di accelerarlo:

'Vai a iforgot.apple.com e controlla lo stato della tua richiesta. Se puoi fornire ulteriori informazioni sull'account come i dettagli della carta di credito, potresti essere in grado di abbreviare il periodo di recupero dell'account o persino di riottenere l'accesso immediatamente.'

rcorai

Manifesto originale
18 aprile 2011
Argentina
  • 22 febbraio 2017
Rigby ha detto: Questo articolo di supporto dice che dipende da quali informazioni sei in grado di fornire:

https://support.apple.com/en-us/HT204921

Potresti anche essere in grado di accelerarlo:

'Vai a iforgot.apple.com e controlla lo stato della tua richiesta. Se puoi fornire ulteriori informazioni sull'account come i dettagli della carta di credito, potresti essere in grado di abbreviare il periodo di recupero dell'account o persino di riottenere l'accesso immediatamente.'

Grazie per la tua risposta.

Ho iniziato la procedura domenica scorsa e ho confermato il mio numero di telefono, il numero della carta di credito e l'indirizzo e-mail alternativo e da allora non ho ricevuto alcuna notifica. R

Rigby

5 agosto 2008
San Jose, CA
  • 22 febbraio 2017
Vedo come il ritardo è fastidioso. Sospetto che attendano intenzionalmente un certo periodo di raffreddamento per rendere più difficile per gli hacker dirottare gli account senza che il legittimo proprietario se ne accorga (come è successo a Matt Honan qualche anno fa, dove gli hacker sono riusciti a convincere il supporto Apple a reimpostare la password utilizzando un suo numero parziale di carta di credito). Se il vero proprietario utilizza un dispositivo attendibile in qualsiasi momento durante il processo di revisione, il recupero dell'account viene interrotto.