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HomeKit Problema con HomeKit Caricamento di accessori e scene

dan9700

Sospeso
Manifesto originale
28 maggio 2015
  • 14 febbraio 2018
Quindi non posso usare l'homepod poiché la mia app Home sul mio ID Apple mostra solo il caricamento di accessori e scene, ho cercato online e ho parlato con Apple, hanno persino preso un file di registro ma non possono risolverlo, niente funziona lasciandolo acceso per ore non c'è ripristino di HomeKit, tutto ciò di cui ho bisogno è ripristinare l'HomeKit sul mio iCloud Ho fatto tutte le cose come ripristinare il cambio del portachiavi ma niente funziona per favore qualcuno mi aiuti perché non posso usare i miei dispositivi HomeKit

gwang73

14 giugno 2009


California
  • 14 febbraio 2018
Ho un ATV e non ho riscontrato problemi durante la configurazione dell'HomePod, ma forse queste cose da provare saranno d'aiuto.
https://apple.news/AoE8-Z9M8TXuVHETSAlE7mw

cclarke99

Collaboratore
8 febbraio 2014
Seattle, WA
  • 14 febbraio 2018
Rimuovi tutti gli accessori, quindi elimina la casa. Questo cancellerà qualsiasi configurazione di HomeKit salvata nel tuo account iCloud.

dan9700

Sospeso
Manifesto originale
28 maggio 2015
  • 15 febbraio 2018
cclarke99 ha detto: Rimuovi tutti i tuoi accessori, quindi elimina la casa. Questo cancellerà qualsiasi configurazione di HomeKit salvata nel tuo account iCloud.
Quello che intendi dire che tutto ciò che ho è phillip hue impostato come homekit, quindi rimuovi l'app e poi l'app di casa

dan9700

Sospeso
Manifesto originale
28 maggio 2015
  • 15 febbraio 2018
cclarke99 ha detto: Rimuovi tutti i tuoi accessori, quindi elimina la casa. Questo cancellerà qualsiasi configurazione di HomeKit salvata nel tuo account iCloud.
Non funziona
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cclarke99 ha detto: Rimuovi tutti i tuoi accessori, quindi elimina la casa. Questo cancellerà qualsiasi configurazione di HomeKit salvata nel tuo account iCloud.
Tutto quello che ho è caricare gli accessori che non possono entrare in nessuna impostazione

dan9700

Sospeso
Manifesto originale
28 maggio 2015
  • 15 febbraio 2018
Sono stato al telefono con Apple per 2 ore e hanno detto che non riescono ancora a capire perché non funziona non posso credere che stia succedendo hanno detto che l'unico modo potrebbe essere creare un nuovo ID Apple ho detto che diavolo no tutto il mio anno di app e film scioccanti

cclarke99

Collaboratore
8 febbraio 2014
Seattle, WA
  • 15 febbraio 2018
dan9700 ha detto: sono stato al telefono con Apple per 2 ore e hanno detto che non riescono ancora a capire perché non funziona non posso credere che stia succedendo hanno detto che l'unico modo potrebbe essere creare un nuovo ID Apple ho detto diavolo no tutto il mio anno di app e film scioccante

Se devi assolutamente farlo, usa il tuo ID Apple attuale (e presumibilmente principale) per configurare la condivisione della famiglia e condividere le tue cose con un account appena creato. Chiaramente non è una soluzione ideale, ma potrebbe essere una buona soluzione fino a quando non arriverà qualcosa di meglio per risolvere il tuo problema.

Inoltre, FWIW, se rimani in Apple, potresti essere in grado di convincerli a eseguire una sorta di 'ripristino' sul tuo account iCloud. Li ho fatti fare per me quando ho avuto problemi un paio di anni fa con problemi di sincronizzazione. Ci è voluta molta perseveranza con loro e escalation, ma alla fine lo hanno fatto, ma mi hanno avvertito di eseguire il backup di tutto ciò che avevo su iCloud, in particolare iCloud Drive.
Reazioni:orbitale~detriti

dan9700

Sospeso
Manifesto originale
28 maggio 2015
  • 15 febbraio 2018
cclarke99 ha detto: Se devi assolutamente farlo, usa il tuo ID Apple attuale (e presumibilmente principale) per configurare la condivisione della famiglia e condividere le tue cose con un account appena creato. Chiaramente non è una soluzione ideale, ma potrebbe essere una buona soluzione fino a quando non arriverà qualcosa di meglio per risolvere il tuo problema.

Inoltre, FWIW, se rimani in Apple, potresti essere in grado di convincerli a eseguire una sorta di 'ripristino' sul tuo account iCloud. Li ho fatti fare per me quando ho avuto problemi un paio di anni fa con problemi di sincronizzazione. Ci è voluta molta perseveranza con loro e escalation, ma alla fine lo hanno fatto, ma mi hanno avvertito di eseguire il backup di tutto ciò che avevo su iCloud, in particolare iCloud Drive.
grazie ho un caso con Apple che aspetta solo che gli ingegneri mi rispondano, vorrei che ci fosse un modo semplice, l'ho persino lasciato funzionare tutta la notte e ancora non ho ottenuto l'opzione di ripristino che alcune persone stanno dicendo online
Reazioni:Combi06

dan9700

Sospeso
Manifesto originale
28 maggio 2015
  • 12 febbraio 2018
ancora 6 settimane e Apple non può aggiustarlo

Macintosh

11 luglio 2008
  • 28 aprile 2018
dan9700 ha detto: ancora 6 settimane e Apple non può aggiustarlo
Qualche progresso? Sto affrontando lo stesso problema e il supporto Apple è stato meno utile.

dan9700

Sospeso
Manifesto originale
28 maggio 2015
  • 28 aprile 2018
Macintosh ha detto: Qualche progresso? Sto affrontando lo stesso problema e il supporto Apple è stato meno utile.
no 3 mesi e la mela non ha ancora fatto nulla, quindi ho dovuto creare un nuovo ID Apple e ricominciare da capo non mi hanno nemmeno dato un buono per riacquistare le mie app a pagamento, sto fottendo, la mela è diventata davvero pessima ultimamente B

Bfarmer38119

27 maggio 2012
Menfi
  • 28 aprile 2018
dan9700 ha detto: no 3 mesi e la mela non ha ancora fatto nulla, quindi ho dovuto creare un nuovo ID Apple e ricominciare da capo non mi hanno nemmeno dato un buono per riacquistare le mie app a pagamento, sto fottendo, la mela è diventata davvero pessima ultimamente

Sì, ho passato due mesi a studiare questa cosa con diversi ingegneri senior. Alla fine mi è stato detto che sarebbe stato risolto in un futuro aggiornamento iOS. Nessuna cronologia. Hanno anche avuto questo problema per diversi anni, ma non sembrano riconoscerlo.

Coinvolto in questo era un problema che avrebbero scoperto era un bug del server mondiale che avevano scoperto da risolvere. Non mi hanno fornito alcun dettaglio ma mi hanno inviato un Circle 2 come ringraziamento. Quindi succede ancora per cose gratis.

Penso che gli sviluppatori vedano i punti deboli di Homekit e quindi tendono a scegliere un'altra piattaforma che funzioni per supportare: Alexa, ecc. Ultima modifica: 28 aprile 2018

cclarke99

Collaboratore
8 febbraio 2014
Seattle, WA
  • 29 aprile 2018
dan9700 ha detto: no 3 mesi e la mela non ha ancora fatto nulla, quindi ho dovuto creare un nuovo ID Apple e ricominciare da capo non mi hanno nemmeno dato un buono per riacquistare le mie app a pagamento, sto fottendo, la mela è diventata davvero pessima ultimamente

Accedi al tuo account che possiede tutte le app e configura Family Sharing e aggiungi il nuovo account come parte della famiglia con il vecchio account come account principale per la famiglia... dovresti essere in grado di ottenere la maggior parte, se non tutto , delle tue app di proprietà.

Macintosh

11 luglio 2008
  • 29 aprile 2018
Bfarmer38119 ha detto: Sì, ho passato due mesi a esaminare questo con diversi ingegneri senior. Alla fine mi è stato detto che sarebbe stato risolto in un futuro aggiornamento iOS. Nessuna cronologia. Hanno anche avuto questo problema per diversi anni, ma non sembrano riconoscerlo.

Coinvolto in questo era un problema che avrebbero scoperto era un bug del server mondiale che avevano scoperto da risolvere. Non mi hanno fornito alcun dettaglio ma mi hanno inviato un Circle 2 come ringraziamento. Quindi succede ancora per cose gratis.

Penso che gli sviluppatori vedano i punti deboli di Homekit e quindi tendono a scegliere un'altra piattaforma che funzioni per supportare: Alexa, ecc.
Tutta questa cosa è davvero frustrante. Non ricordo che l'app Home abbia mai funzionato per me. E ora il mio nuovo HomePod non può essere completamente configurato. Ho letto che per diverse persone gli ingegneri Apple sono stati in grado di ripristinare i loro database HomeKit sul lato server e tutto ha iniziato a funzionare come previsto. Avendo questo in mente, ho contattato il supporto Apple sperando nello stesso risultato. Tuttavia, a causa delle politiche tra Apple e il paese in cui risiedi, il meglio che hanno fatto è stato inviarmi collegamenti su come configurare l'app Home che non si apre nemmeno ... La prima cosa che faccio dopo ogni versione beta è controllare se l'hanno aggiustato. Incrociamo le dita sul fatto che iOS 12 sarà LA versione per risolvere questo problema una volta per tutte.

duffman9000

Collaboratore
7 set 2003
Nelle profondità del CA
  • 5 giugno 2018
Bit dallo stesso bug. Mi è stato detto di provare la soluzione alternativa 'attendere 30 minuti'.

mentalità naturale

16 maggio 2021
  • 16 maggio 2021
Volevo solo confermare che ho riscontrato questo problema in MacOS Big Sur dopo aver eseguito una migrazione di backup della macchina del tempo su un nuovo mac mini M1. L'app di casa mi stava dando lo stesso messaggio, che è rimasto indefinitamente. L'unico modo in cui ho potuto trovare un modo per rimediare era rimuovere la casa e gli accessori come indicato qui e impostare tutto fresco. Peccato, vorrei che ci fosse un modo più pulito per ripristinare Home senza dover aggiungere di nuovo manualmente tutti i dispositivi, le scene, ecc. . Grazie per tutti i suggerimenti qui.

Itinj24

Collaboratore
8 novembre 2017
New York
  • 17 maggio 2021
Mi sono imbattuto in questo qualche tempo fa. Non sono sicuro che funzioni, ma ne vale la pena.

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