HBO Max rilascerà una versione completamente ricostruita Apple TV app entro la fine dell'anno per superare una serie di problemi che gli utenti hanno riscontrato con la versione attuale, secondo un nuovo rapporto.
Poco dopo che Warnermedia ha rimosso la sua offerta HBO Max da Apple TV Channels a maggio, un aggiornamento alla sua app tvOS rilasciata successivamente ha sostanzialmente interrotto diverse funzionalità del servizio.
A giugno, HBO Max ha abbandonato il lettore video tvOS nativo a favore di un lettore video personalizzato, che ha introdotto problemi con l'avanzamento rapido e il riavvolgimento dei video nell'app.
Riconoscendo il suo errore, HBO rapidamente reintegrato l'interfaccia utente nativa del lettore video tvOS. Tuttavia, sono rimasti problemi con il controllo della riproduzione, mentre gli utenti hanno continuato a segnalare altri problemi relativi ai sottotitoli e alla descrizione audio.
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Secondo i dirigenti di HBO Max che hanno parlato con Avvoltoio , questi errori rimanenti dovrebbero essere corretti per tutte le Apple TV gli utenti 'in pochi giorni', mentre gli abbonati possono aspettarsi il lancio di un'app completamente nuova per soddisfare le esigenze del servizio attuale.
'Sostituiremo ogni singola app TV connessa nei prossimi quattro o cinque mesi', ha affermato un dirigente di WarnerMedia senza nome. I clienti di Apple TV dovranno probabilmente aspettare fino alla fine dell'anno prima che appaia la nuova app e una revisione delle app mobili e basate sul web è prevista per l'inizio del 2022.
Secondo il rapporto, i problemi sono iniziati quando l'azienda lanciato un nuovo livello di supporto pubblicitario da $ 10 e ha ampliato la sua app in 39 nuovi paesi a giugno. L'integrazione degli annunci pubblicitari in quella che era stata una piattaforma senza pubblicità richiedeva l'introduzione di un livello completamente nuovo di codifica delle app, ed è allora che sono stati stabiliti i bug ampiamente segnalati.
WarnerMedia ha anche ammesso che l'attuale app HBO Max non è stata creata da zero ed è stata eseguita su una versione retrofit dei vecchi servizi HBO Go e HBO Now, progettati per un prodotto molto diverso. Da qui la decisione di ricominciare da capo con un'app completamente nuova, in lavorazione almeno dalla fine dello scorso anno.
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