Facebook è lancio un nuovo servizio di e-commerce da utente a utente chiamato 'Marketplace' questa settimana negli Stati Uniti, nel Regno Unito, in Australia e in Nuova Zelanda (tramite Il Verge ). Il nuovo servizio di acquisto e vendita sostituirà la scheda Messenger nell'app mobile principale di Facebook per iOS e Android.
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Secondo Bowen Pan, project manager di Facebook Marketplace, quasi 450 milioni di persone utilizzano i vari altri servizi del social network, come la messaggistica di gruppo, per acquistare e vendere già articoli, quindi 'con Marketplace, Facebook ora offre agli utenti un processo più formale per condurre questi scambi. .'
Quando gli utenti toccano la nuova icona del Marketplace, Facebook utilizzerà un algoritmo per presentare a ciascun utente gli elementi a cui ritiene possa essere interessato. Questi dati vengono accumulati in base alle pagine precedentemente apprezzate e tengono conto anche della visualizzazione, dell'acquisto e cronologia di vendita su Marketplace dopo aver utilizzato il servizio per un po'.
Quando viene scoperto un oggetto, gli utenti possono inviare un messaggio al venditore o fare un'offerta per vedere se il venditore accetta. Quando gli utenti vogliono scaricare qualcosa di loro, il processo includerà scattare una foto dell'articolo, nominarlo e descriverlo, impostare un prezzo di vendita e confermare una posizione corrente. La società ha affermato che le query di ricerca possono essere impostate nelle vicinanze (per scambi da persona a persona) o più ampie in altre città con l'opzione di spedire l'articolo.
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'Abbiamo visto che molte persone stavano davvero solo cercando di venire su Marketplace senza necessariamente nulla in particolare che stavano cercando', dice Pan. 'Erano solo su Marketplace per sfogliare casualmente. Questo rispecchia davvero un'esperienza offline in cui puoi andare a un mercato domenicale o forse al centro commerciale. Non sai esattamente cosa vuoi ma vuoi navigare.' In questo senso, Marketplace sembra un ibrido tra eBay, Craigslist e Amazon.
La società ha affermato che 'non prevede' di addebitare commissioni agli utenti per l'utilizzo di Marketplace durante la vendita di articoli e Pan ha affermato che è in arrivo una versione desktop, ma l'obiettivo dell'azienda è ottenere il servizio direttamente sui dispositivi mobili sin da ora. Dal punto di vista della sicurezza e della privacy, Marketplace continuerà Le regole di Facebook contro la vendita di droghe, esplosivi, animali, armi da fuoco e alcol, ma in termini di sicurezza finanziaria specifica, 'Facebook non ha gli stessi tipi di protezioni o garanzie di, ad esempio, eBay', secondo Il Verge .
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'Abbiamo creato gli strumenti per consentire alla nostra comunità di segnalare qualsiasi elemento che potrebbe violare le nostre politiche', afferma Pan. 'Ha anche tutta una serie di bandiere che le persone possono esporre per le persone che potrebbero non agire nella migliore fede. Una volta che vediamo una bandiera, abbiamo una squadra che le esaminerà prontamente e agirà.' Tuttavia, Facebook non si assumerà la responsabilità se vieni derubato e di certo non verrà coinvolto se qualcuno decide di aggredirti e rubare il tuo oggetto nel luogo di incontro designato.
La società pensa che, poiché gli utenti condurranno queste transazioni sotto la loro vera identità, impediranno potenziali truffe che altri servizi potrebbero dover affrontare a causa del loro anonimato. 'Le persone su Facebook rappresentano il loro vero sé', ha detto Pan. 'Pensiamo che sapere con chi stai effettuando transazioni sia molto importante.' Facebook ha affermato che la scheda Marketplace inizierà a essere visualizzata sull'app mobile 'nei prossimi giorni'.
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