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I dischi HDD esterni vengono espulsi quando MBP entra in modalità di sospensione, problemi? qual'è la configurazione migliore?

Arthur75

Manifesto originale
9 marzo 2015
Parigi, Francia
  • 23 ottobre 2020
Ciao,
Sto usando molto il mio MBP (13' fine 2016 con touch bar) in modalità a conchiglia su un monitor esterno.

E ho alcuni dischi HDD collegati tramite e hub USB (uno semplice: USB C verso il Mac per alimentazione e dati, USB 3 per i dischi).

Lascio spesso il mio Mac acceso per un po' di tempo incustodito (anche di notte a volte), e quando ci ritorno, quasi sistematicamente l'HDD viene smontato e ho un sacco di messaggi 'disco non espulso correttamente':




E davvero molto per loro (cercando di chiuderli tutti impiegando secoli):
Visualizza elemento multimediale ' data-single-image='1'>
(in francese ma stesso messaggio come sopra)

E la maggior parte delle volte ho bisogno di riavviare per rimontare i dischi (a volte si rimontano da soli ma è piuttosto raro, e scollegare e ricollegare l'hub quando sono smontati di solito non li rimonta, quindi riavvia la strada da percorrere ...).

Quindi ho diverse domande Reazioni:dannazione O

odisseo

18 aprile 2008


  • 19 dicembre 2020
Bene, ho le mie unità USB esterne collegate al mio dock CalDigit Thunderbolt 3 e questa espulsione forzata non si è mai verificata quando era collegata al mio MacBook Pro 2018, anche durante l'esecuzione di Big Sur, ma ha iniziato a verificarsi all'improvviso una volta passato a un MBP 13' M1. O

odisseo

18 aprile 2008
  • 19 dicembre 2020
AlDavis ha detto: assicurarsi che l'HD esterno sia collegato e acceso prima dell'installazione. Clicca per espandere...
Perché sarebbe necessario?

AlDavis

7 maggio 2007
  • 19 dicembre 2020
Ulisse disse: Perché sarebbe necessario? Clicca per espandere...
Dipende. I programmatori fanno cose strane. È solo essere precauzionali. Se il software lo vede, il driver dovrebbe essere installato.

Marty Hewlett

27 dic 2020
  • 27 dic 2020
Ho questo stesso problema. Ho un MacBook Pro (acquistato la scorsa estate) con OS Big Sur. Ho avuto due dischi rigidi esterni (un Seagate e un Western Digital). Con entrambi ho continuato a ricevere il messaggio di disco espulso in modo errato durante la notte. Alla fine, entrambe le unità si sono guastate e non è stato possibile ripararle. Le unità sono state collegate direttamente alla porta USB-C del computer. È un problema di Big Sur? Sono riluttante ad acquistare un'altra unità a questo punto e sto pensando di utilizzare l'archiviazione iCloud per il backup. Qualche idea?

AlDavis

7 maggio 2007
  • 27 dic 2020
So che questo problema è scomparso quando Big Sur è stato installato mentre i dischi rigidi esterni erano accesi e collegati al MacBook Pro. Quando i dischi rigidi esterni sono collegati al computer, penso che OS X lo veda e apporti le dovute regolazioni con determinati driver. Questo è quello che ho fatto e il problema è andato via definitivamente. Non fa male provarlo. Innanzitutto, esegui il backup del sistema e reinstalla Big Bur con i dischi rigidi esterni collegati e accesi.

Io ho questo problema, ma ora non più. Ho dischi rigidi esterni LaCie sul mio iMac e un MacBook Pro. Ultima modifica: 27 dicembre 2020
Reazioni:Marty Hewlett

TelegraphRoad

9 luglio 2010
  • 11 gen 2021
Il mio M1 Mac mini ha una connessione USB a un OWC Mercury pro con due unità da 4 TB al suo interno. Entrambi sono stati smontati più volte oggi. Posso ricollegarli scollegando il cavo e ricollegandolo, ma per il resto le unità sono scomparse - non sono nell'utilità del disco. Aspetterò qualche giorno e forse eseguirò una reinstallazione completa.

macattack80

6 febbraio 2021
  • 6 febbraio 2021
Ehi, ho lo stesso identico problema, probabilmente dopo l'aggiornamento a macOS 11.0 Big Sur!


I problemi:
  1. Espulso mentre è inattivo : con i dischi esterni collegati, vengono automaticamente espulsi in qualche modo dopo un po' di non utilizzo del computer. Quasi ogni volta che torno al mio laptop, ci sono alcune notifiche sui dischi espulsi in modo errato.
  2. Espulso durante il sonno : anche i dischi vengono espulsi con questo errore quando metto esplicitamente il computer in stop e lo riattivo. Questo non è mai stato un problema in passato, ma è ancora più logico che il problema sia presente quando il computer va in sospensione, rispetto al caso 1. sopra quando il computer NON viene messo in sospensione e si verifica ancora dopo un po'.
  3. Il disco di Time Machine si danneggia : a un certo punto rende il mio disco di Time Machine corrotto e non riparabile. Ormai penso di aver bisogno di riformattare, configurare e fare il backup iniziale con Time Machine già 3 volte a causa di questo problema.
  4. Impossibile rimontare i dischi: Una volta che si verifica questo problema, per circa il 50% delle volte, non è possibile montare i dischi nemmeno da Utility Disco. Appaiono in grigio o non compaiono affatto nell'elenco. Quindi l'unica soluzione è riavviare il computer. e poi si presentano.

La mia configurazione:
  • MBP '2017 con macoS 11.2
  • Alcuni dischi SSD USB esterni (WD, Toshiba) collegati a un dongle di tipo C alimentato di qualità con porte USB di tipo A.
  • MBP collegato all'alimentazione tramite il mio dongle in ogni momento per quanto riguarda questo problema.
  • Ho avuto la stessa configurazione dell'hardware dal 2017 - stesso dongle, stessi dischi e non ci sono stati problemi. All'improvviso, alcuni mesi fa, questo ha iniziato a verificarsi per tutti i dischi che possiedo. Penso che il problema sia in qualche modo correlato con l'aggiornamento a Big Sur.


Cosa ho provato:
  • Ho comprato un nuovo dongle per escludere che si trattasse del dongle (e non lo era), e ne ho provato anche un altro che avevo a casa
  • Sperimentato con tutte le impostazioni delle Preferenze di Sistema relative alle impostazioni di alimentazione. Ho provato tutte le combinazioni e nessuna risolverà questo problema (non mettere i dischi in sospensione, accendere/spegnere il riposino ecc.).


Soluzione alternativa:
  • C'è però una piccola soluzione: Preferenze di Sistema > Batteria > Alimentatore > e imposta Spegni schermo dopo su 'Mai' . Ho scoperto che finché il display è acceso, questo problema non si verifica! A proposito, quando il display si spegne, non significa che il computer si spegne, quindi questa è una soluzione sorprendente per me. Tuttavia non è una vera soluzione, perché ovviamente non lascerò i miei 2 monitor accesi 24 ore su 24, 7 giorni su 7...
  • C'è un'app chiamata getto che smonta i dischi prima che il computer vada in sospensione. Attualmente sto provando questo. Sarebbe logico che risolvesse il problema 2., ma non 1. Ma chissà che potrebbe risolvere anche 1. Riferirò qui se questo programma è una soluzione alternativa.
    • Aggiornare: No, non risolve il problema 1., che i dischi vengono espulsi quando il computer è inattivo (e il display va in sospensione)..


Questo problema è un problema così grande che non posso più fidarmi del mio backup di Time Machine poiché viene corrotto da queste espulsioni del disco. Mi sono anche registrato qui solo per discutere di questo.



Sembra che questo problema sia stato segnalato anche su apple.com:

M1 MacBook Pro 'Disco non espulso correttamente... - Apple Community

discussioni.apple.com

Qualcuno qui ha fatto progressi nella comprensione e nella prevenzione di questo problema? Speravo che macOS 11.2 appena rilasciato risolvesse questo problema, ma posso segnalare che il problema è lo stesso. Ultima modifica: 8 febbraio 2021 S

seamusm99

10 febbraio 2021
  • 10 febbraio 2021
Stesso problema sul mio M1 Mac Mini, ma solo da quando ieri sera ho eseguito l'aggiornamento alla 11.2.1 e dopo una lunga sessione telefonica con l'assistenza clienti (nonostante i loro migliori suggerimenti e una reinstallazione completa del software di sistema) il problema persiste.

Così...

Nuovo (circa 2 mesi) Mini con e SSD esterno da 1 TB con 2 partizioni collegate a una porta Thunderbolt. 1 partizione, contenente i miei vari documenti, foto, ecc. sempre montata e visibile sul desktop. L'altro, vuoto in previsione di avere eventualmente un'unità clone avviabile, sempre smontato. (Ho la preferenza Energy Saver System di 'spegni le unità esterne durante la sospensione' deselezionata.)

Fino a ieri sera, c'erano solo 2 occasioni in cui ho ricevuto l'avviso 'Disco non espulso correttamente', e in entrambe le occasioni il monitor non si era nemmeno svegliato dal sonno, quindi ho pensato che i problemi fossero correlati. (Inoltre, forse correlato, circa una volta su 10 o 20, quando scelgo Sospensione dal menu Apple, si riattiva immediatamente e devo metterlo in sospensione una seconda volta. Questo non è cambiato dopo l'aggiornamento. )

Comunque, dopo l'aggiornamento di ieri sera, OGNI volta che metto il mini in stop scarica l'unità esterna, ma ecco la cosa interessante. Con solo una delle partizioni montate prima della sospensione, quando ricevo e chiudo l'avviso 'non espulso correttamente' al risveglio, ma non faccio NULLA per rimontare la partizione, dopo circa un minuto, il Mini si spegne e rimonta entrambe le partizioni da solo. L'ho trovato interessante, quindi ho provato a smontare entrambe le partizioni dell'unità da 1 TB (ma l'ho tenuta collegata), ma inserendo un 256 GB esterno in un altro slot e lasciandolo montato mentre mettevo il computer in stop. Al risveglio, ricevo l'avviso sull'unità da 256 GB, non faccio nulla e il Mini rintraccia e monta ENTRAMBE le unità esterne (entrambe le partizioni da 1 TB e da 256 GB).

Quindi in qualche modo sembra che se l'unità esterna non è stata espulsa deliberatamente prima della sospensione, il computer 'sa (?)' che qualcosa è andato storto ed esce interrogando le sue porte per le unità collegate. Forse questo potrebbe fornire un indizio su cosa sta succedendo.

Inoltre, durante il tempo trascorso con il servizio clienti, mi è stato suggerito un paio di volte che una prevenzione consigliata fosse quella di collegare l'unità all'alimentazione esterna. Ho spiegato che queste unità esterne A) sono allo stato solido, quindi non è necessario che i dischi continuino a girare durante la sospensione e B) non hanno comunque un posto dove collegare l'alimentazione esterna. Inoltre, dato che l'unica variabile tra il computer funzionante fino a ieri sera e non funzionante ora, è il nuovo aggiornamento di sistema, quindi deve esserci qualcosa nel software che causa questo.

Mi chiedo anche se c'è qualcosa nel codice per scaricare le unità esterne durante il sonno per preservare le batterie dei laptop, ma non tiene conto del fatto che non è necessario per un'unità desktop collegata.

Ad ogni modo, aperto per suggerimenti - e se c'è un posto specifico in cui sarebbe utile inviare questi dettagli ad Apple affinché i loro risolutori di bug li esaminino, fammelo sapere e lo invierò anche lì.

Grazie,

macattack80

6 febbraio 2021
  • 10 febbraio 2021
Posso purtroppo segnalare che un aggiornamento a macOS11.2.1non risolve il problema. I dischi vengono comunque espulsi quando il display va in sospensione (solo display, non il computer stesso).