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La connessione all'iPhone è stata persa -- Aiuto!

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Hrothgar

Manifesto originale
11 aprile 2009
New York
  • 19 giugno 2019
Ho cercato, ma non ho trovato un thread su questo. Qual è il modo migliore per risolvere il problema 'connessione a iPhone persa' (o ripristino) durante il tentativo di sincronizzazione? Ho un 8plus in esecuzione 12..3.2. (Appena aggiornato due giorni fa e l'aggiornamento mi ha costretto a ripristinare il telefono).

Ho spesso problemi a sincronizzare questo telefono con iTunes perché si perde la connessione o si interrompe un errore. E trovo che devo collegarlo molto tempo due o tre volte prima che appaia su iTunes. (Allo stesso tempo, l'iPhone di mia moglie apparirà su iTunes anche dopo che se ne sarà andata.)

È incredibilmente fastidioso. ho provato a usare diversi cavi usb. Non succede sempre, ma più del 50%

Internet mi dice di 'reimpostare la cronologia di sincronizzazione', ma non riesco a trovarlo nelle preferenze. presumo sia cambiato?

Per favore aiuto.

(ricordate quando uno dei vantaggi dei prodotti Apple era che erano proprietari e funzionavano sempre senza problemi? Quelli erano bei giorni.)

NoBoMac

Moderatore
Membro dello staff
1 luglio 2014


  • 19 giugno 2019
Mac o Windows iTunes e quale versione del sistema operativo e iTunes? iTunes potrebbe essere di livello inferiore.

Controlla la porta Lightning per lanugine: potrebbe non avere un contatto solido. Inoltre, l'estremità USB è saldamente inserita nella porta?

Non per riavviare le guerre di religione via cavo, ma, dopo un po', ho visto i cavi Apple diventare traballanti. Se ne hai uno che non è stato utilizzato, provalo. Aiutare gli altri, visto che i cavi Apple danno problemi, ma appena tiro fuori uno dei miei cavi Amazon o Anker va tutto bene.

Quando ottieni una connessione solida, potresti voler attivare la sincronizzazione Wi-Fi, come opzione, quando è davvero necessario sincronizzare. h

Hrothgar

Manifesto originale
11 aprile 2009
New York
  • 25 giugno 2019
Mi dispiace... Mac. 10.13.6. Versione più recente di iTunes. Le connessioni sono tutte pulite e sembrano essere ben posizionate. h

Hrothgar

Manifesto originale
11 aprile 2009
New York
  • 28 giugno 2019
Ho provato un nuovo cavo USB direttamente sul retro del mio mac mini. (Prima usavo un hub.) Come al solito, ha visto l'iPhone. Ma quando ho provato a sincronizzare, ha iniziato il backup e alla fine ha detto che non poteva sincronizzarsi perché non è stato possibile trovare l'iPhone. Anche se l'iPhone è ancora apparso su iTunes. Ho provato di nuovo-- stesso risultato. Ho espulso l'iPhone, l'ho scollegato e ricollegato. Ora non vede affatto l'iPhone, ma ho ricevuto il messaggio sul telefono relativo al tocco per utilizzarlo come accessorio USB. Ci riproverò tra un po'. A volte funziona, ma spesso no.

Nessun suggerimento?

NoBoMac

Moderatore
Membro dello staff
1 luglio 2014
  • 28 giugno 2019
Strano. Tutto sembra a posto: tutto è aggiornato dal punto di vista del software. Di solito vedi quando qualcosa è di livello inferiore.

Lanugine nella porta Lightning o semplicemente traballante (ad es. le clip all'interno sono rotte/indebolite)?

Come accennato in un post precedente, potresti voler attivare la sincronizzazione Wi-Fi per il telefono, come backup.

(Ho un 8 e non ho problemi con la sincronizzazione tramite cavi o wifi, per cui è configurato il mio iPad) Ultima modifica: 28 giugno 2019 h

ventola HD

Collaboratore
30 giugno 2007
  • 29 giugno 2019
Hrothgar ha detto: ho provato un nuovo cavo USB direttamente sul retro del mio mac mini.

È un cavo Lightning USB Apple? h

Hrothgar

Manifesto originale
11 aprile 2009
New York
  • 2 luglio 2019
Penso di avere un problema con la porta del telefono. I miei normali cavi di ricarica non si ricaricano a meno che non li agiti un po'.
Immagino sia andato all'Apple Store.