Il giorno di Capodanno, l'account Twitter di Huawei ha augurato ai suoi follower un felice anno nuovo, ma gli utenti di Twitter hanno subito notato che il tweet proveniva da un iPhone anziché da un dispositivo Huawei, con Twitter che lo indicava come 'via Twitter per iPhone'.
I dipendenti Huawei responsabili del tweet lo hanno rapidamente cancellato, ma uno screenshot del tweet è diventato virale, catturando l'attenzione dei dirigenti Huawei.
Schermata di Huawei Tweet via Marchi Brownlee
Il 3 gennaio, il vicepresidente senior e direttore del consiglio di amministrazione di Huawei, Chen Lifang, ha inviato un promemoria Huawei, annunciando punizioni per i dipendenti coinvolti. Reuters visto il promemoria e condiviso i contenuti.
Secondo Lifang, il tweet 'ha causato danni al marchio Huawei' e si è verificato quando è stato utilizzato un iPhone per inviare il messaggio dopo un malfunzionamento di un computer desktop. Huawei ha ritenuto che il tweet accidentale 'mostrasse un'inadempienza procedurale e una supervisione della gestione'.
L'errore si è verificato quando Sapient, gestore di social media in outsourcing, ha riscontrato 'problemi con VPN' con un computer desktop, quindi ha utilizzato un iPhone con una scheda SIM in roaming per inviare il messaggio in tempo a mezzanotte, ha affermato Huawei nel memo.
I due dipendenti responsabili della gaffe sono stati retrocessi di un grado e il loro stipendio mensile è stato ridotto di 5.000 yuan, equivalenti a circa 728 dollari. Huawei ha anche congelato per 12 mesi la retribuzione del suo direttore del marketing digitale.
Questa non è la prima volta che un gestore di social media per uno smartphone Android ha twittato da un iPhone, ed è qualcosa che cattura sempre l'attenzione degli utenti su Twitter e altri social network. Samsung, ad esempio, ha ricevuto tweet da diversi dipendenti un dispositivo iPhone .
Huawei ha anche sperimentato altre gaffe sui social media, come quando l'attrice di Wonder Woman e ambasciatore del marchio Huawei Gal Gadot postato un tweet a pagamento promuovere l'Huawei Mate 10 da un iPhone.
Nella maggior parte dei casi Huawei, il tweet è diventato virale dopo essere stato condiviso dal popolare YouTuber Marques Brownlee, ed è stato anche ampiamente condiviso sul social network cinese Weibo.
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