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Annullare un ordine Verizon?

T

ttbhg

Manifesto originale
18 agosto 2014
  • 13 settembre 2014
Ho pagato il prezzo intero per un concerto d'oro per iPhone 6 64 quando il sito era in diretta. Ho deciso la mattina dopo che volevo davvero la versione argento.

Verizon dice che non possono annullare il mio ordine e non hanno idea del perché. A qualcuno è mai successo? Hanno dovuto aprire un caso e inoltrarlo ai manager fino a un help desk.

La cosa peggiore, non mi lasciano nemmeno ordinare quello d'argento. Il loro sistema dice che ho un ordine in sospeso, quindi non posso ordinare un secondo telefono, anche se pago di nuovo il prezzo intero, finché non possono annullare il primo.

Mi rendo conto che avrei dovuto essere completamente impegnato con il colore che ho ordinato, ma sicuramente non può essere così difficile eliminare un ordine dal loro sistema. A

melacrazychic

10 settembre 2014
  • 13 settembre 2014
Verizon mi ha detto la stessa cosa ogni volta che ho chiamato. Ho acquistato per sbaglio due telefoni che volevo cancellare l'altro. Ho finito per capire che se inserisci il tuo numero di conferma nella pagina del preordine c'è un'opzione per annullare ancora finché non viene spedito.

Tom G.

16 giugno 2009


Champagne/Urbana Illinois
  • 13 settembre 2014
Credo che sarai in grado di annullare, ma non immediatamente. L'ordine originale deve essere elaborato nel sistema e quindi può essere annullato.

Alcune persone che ordinano su 2 o più sistemi a volte incontrano questo problema. In un giorno o due dovresti essere in grado di annullare ciò che ti serve. T

ttbhg

Manifesto originale
18 agosto 2014
  • 13 settembre 2014
applecrazychic ha detto: Verizon mi ha detto la stessa cosa ogni volta che ho chiamato. Ho acquistato per sbaglio due telefoni che volevo cancellare l'altro. Ho finito per capire che se inserisci il tuo numero di conferma nella pagina del preordine c'è un'opzione per annullare ancora finché non viene spedito. Clicca per espandere...

Ho cercato in giro per cercare dove hai cancellato e non ho trovato nulla. Apprezzo l'aiuto, però.

Volo2345

18 giugno 2011
Bay Area California
  • 13 settembre 2014
puoi accedere qui e cancellare

https://preorder.verizonwireless.com/iconic/iconic/screens/IconicSearchInit.do n

Nobile Presente

10 settembre 2014
  • 13 settembre 2014
Flight2345 ha detto: puoi accedere qui e cancellare

https://preorder.verizonwireless.com/iconic/iconic/screens/IconicSearchInit.do Clicca per espandere...

Sì, ho dovuto cancellarlo e usarlo. È stato semplice e veloce. h

Hendry

30 maggio 2011
  • 13 settembre 2014
Flight2345 ha detto: puoi accedere qui e cancellare

https://preorder.verizonwireless.com/iconic/iconic/screens/IconicSearchInit.do Clicca per espandere...


Sì, ho cancellato il mio usando quel link e ho acquistato direttamente da Apple. La mia data di spedizione era il 7/10 e ora lo avrò il giorno del lancio. T

ttbhg

Manifesto originale
18 agosto 2014
  • 14 settembre 2014
Flight2345 ha detto: puoi accedere qui e cancellare

https://preorder.verizonwireless.com/iconic/iconic/screens/IconicSearchInit.do Clicca per espandere...

Ho tirato su quel collegamento e non c'era nessun posto su quello schermo per annullare. La mia ipotesi è che il mio telefono sia già stato spedito a questo punto. Dovrò rispedirlo indietro per un rimborso o semplicemente venderlo e riordinare il colore che voglio.

Apprezzo tutti coloro che cercano di aiutare, però. Ultima modifica: 14 settembre 2014 J

jediuia

12 settembre 2014
  • 14 settembre 2014
ttbhg ha detto: ho pagato il prezzo intero per un iPhone 6 64 in oro quando il sito era live. Ho deciso la mattina dopo che volevo davvero la versione argento.

Verizon dice che non possono annullare il mio ordine e non hanno idea del perché. A qualcuno è mai successo? Hanno dovuto aprire un caso e inoltrarlo ai manager fino a un help desk.

La cosa peggiore, non mi lasciano nemmeno ordinare quello d'argento. Il loro sistema dice che ho un ordine in sospeso, quindi non posso ordinare un secondo telefono, anche se pago di nuovo il prezzo intero, finché non possono annullare il primo.

Mi rendo conto che avrei dovuto essere completamente impegnato con il colore che ho ordinato, ma sicuramente non può essere così difficile eliminare un ordine dal loro sistema. Clicca per espandere...

Strano, ho cancellato il mio tramite Verizon ed è stato istantaneo. Perché ti stanno negando, è già stato spedito? T

ttbhg

Manifesto originale
18 agosto 2014
  • 14 settembre 2014
jediuia ha detto: Strano, ho cancellato il mio tramite Verizon ed è stato istantaneo. Perché ti stanno negando, è già stato spedito? Clicca per espandere...

Non è che lo stiano negando, è che il loro sistema non lo permetterà. Inizialmente ho provato ad annullare con cinque ore di ordine e non glielo permetteva.

Ora è stato spedito, quindi non credo ci sia modo di annullare. Dovrò rispedirlo per posta o venderlo e poi dovrei essere in grado di ordinare la versione argento. Fa schifo solo perché se fossero stati in grado di annullarlo rapidamente avrei potuto acquistare l'argento e averlo ancora il giorno del lancio. Così com'è, aspetterò un po'. J

jediuia

12 settembre 2014
  • 14 settembre 2014
ttbhg ha detto: non è che lo stiano negando, è che il loro sistema non lo permetterà. Inizialmente ho provato ad annullare con cinque ore di ordine e non glielo permetteva.

Ora è stato spedito, quindi non credo ci sia modo di annullare. Dovrò rispedirlo per posta o venderlo e poi dovrei essere in grado di ordinare la versione argento. Fa schifo perché se fossero stati in grado di annullarlo rapidamente avrei potuto acquistare l'argento e averlo ancora il giorno del lancio. Così com'è, aspetterò un po'. Clicca per espandere...

Basta riceverlo e cambiarlo tramite un negozio al dettaglio Verizon, forse funzionerà. Altrimenti, rispedirlo indietro sarebbe l'ultima risorsa. S

panini appiccicosi

22 ottobre 2011
  • 14 settembre 2014
Postato su thread sbagliato. Scusa! Ultima modifica: 14 settembre 2014 T

ttbhg

Manifesto originale
18 agosto 2014
  • 14 settembre 2014
jediuia ha detto: Ricevilo e vai a cambiarlo tramite un negozio al dettaglio Verizon, forse funzionerà. Altrimenti, rispedirlo indietro sarebbe l'ultima risorsa. Clicca per espandere...

Lo venderò e basta.

L'ho messo in vendita su Facebook per il prezzo esatto che l'ho pagato e l'ho venduto in dieci minuti.

Ora mi serve solo per cancellare il mio account in modo da poter ordinare il colore corretto e poi prendere prontamente il mio posto in fondo all'autobus per le prossime tre settimane in attesa che si presenti.