Box Drive per Mac continua a non funzionare correttamente con macOS Big Sur e Mac M1

Quasi tre mesi dopo che Apple ha rilasciato pubblicamente macOS Big Sur, un numero crescente di utenti ha espresso frustrazione per il fatto che il Applicazione Box Drive sta ancora riscontrando problemi con l'ultima versione del sistema operativo. Molti utenti si affidano a Box come provider di archiviazione cloud, simile a iCloud, Dropbox, Microsoft OneDrive e Google Drive.

Su entrambi i Mac basati su Intel e M1, gli utenti hanno segnalato ricevendo il seguente messaggio di errore dopo aver tentato di aprire l'app Box Drive: 'Impossibile caricare l'estensione di sistema di Box Drive. Assicurati che sia stato abilitato in Preferenze di Sistema > Sicurezza e Privacy, quindi riavvia il computer.'

Sebbene l'abilitazione dell'estensione di sistema dell'app e il riavvio come consigliato dovrebbero risolvere il problema per la maggior parte degli utenti Mac basati su Intel, non è sempre così e la soluzione non funziona affatto sui nuovi Mac basati su M1 di Apple. Di conseguenza, gli utenti M1 Mac sono stati costretti a utilizzare la versione web o mobile di Box in attesa di un aggiornamento di compatibilità.

Alcuni mesi fa, Box ha dichiarato di aver pianificato di rilasciare una versione beta dell'app con supporto M1 all'inizio del 2021 per i clienti aziendali. Tuttavia, da allora la società non ha fornito un lasso di tempo più specifico, portando alcuni utenti a diventare impazienti e a considerare la migrazione dei propri account individuali o aziendali a servizi rivali.

'Inizieremo a cercare prodotti alternativi che facciano lo stesso e funzionino su macchine M1', ha scritto un utente nei forum di supporto di Box.

In una dichiarazione condivisa oggi con Eternal, Box ha ribadito che sta 'aggiornando attivamente' l'app Box Drive per essere completamente compatibile con macOS Big Sur e Mac M1, ma la società non ha fornito un aggiornamento sui tempi.

'Stiamo aggiornando attivamente la nostra applicazione desktop Box Drive per renderla compatibile con i nuovi Mac M1 e Big Sur', ha affermato Box. 'Condivideremo maggiori informazioni su questa versione, inclusi i tempi, il prima possibile. Nel frattempo, tutti gli utenti possono continuare ad accedere in modo sicuro a Box tramite il Web e le app mobili di Box.'

I beta test di macOS Big Sur sono iniziati a giugno 2020 e il sistema operativo è stato rilasciato a novembre, lo stesso mese in cui sono stati lanciati i Mac M1.