troy14
a
Manifesto originale- 25 aprile 2008
- Las Vegas (Summerlin), NV
- 22 aprile 2013
Ho appena acquistato un macbook pro retina 13 a scatola aperta e lo adoro. Applecare costa $ 180 e il miglior acquisto mi ha offerto la loro garanzia per 1 anno $ 150 .. 2 anni $ 200 penso ... include danni accidentali ecc.
Ora, adoro AppleCare. L'ho sul mio Mini e l'ho già usato 2 volte sulla scheda logica .... sul mio iPhone, ecc. Il loro servizio è fantastico e non ti danno problemi, non importa quale sia il problema in cui lo porti. Dicono OK, risolvilo , e sei soddisfatto. Ecco come dovrebbe essere!
Ora - Geek Squad, è un gioco completamente diverso? Non ho mai fatto cadere o versato liquidi sui miei computer, ma non riesco a smettere di pensare a come POTREBBE accadere (sono al college) e quanto sarei devastato. Quanto sono difficili da affrontare? Se volessi un nuovo computer, non potrei semplicemente scaricare l'acqua sul mio computer e prenderne uno?
Grazie a tutti!
Macsonic
- 6 settembre 2009
- 22 aprile 2013
troy14 ha detto: Mi sembra quasi che questa domanda sia un po' assurda da porre... ma non riesco a trovare alcun thread valido con le informazioni di cui ho bisogno (forse sono solo un cattivo ricercatore..).Immagino che la garanzia Best Buy e AppleCare siano diverse l'una dall'altra. Un vantaggio che vedo nella garanzia Best Buy è la copertura per danni accidentali Con AppleCare, per quanto ne so, ci sono alcune restrizioni. Un personale di vendita Mac mi ha detto che se c'è un pixel dello schermo, Apple non lo risolverà. I pixel morti devono essere più di 3 per qualificarsi. L'iMac del mio amico aveva macchie/sporco sullo schermo. L'ha portato in garanzia sullo schermo e il suo schermo aveva ruggine a parte le macchie. Apple non avrebbe riparato lo schermo poiché considerava la ruggine come colpa dell'utente.
Ho appena acquistato un macbook pro retina 13 a scatola aperta e lo adoro. Applecare costa $ 180 e il miglior acquisto mi ha offerto la loro garanzia per 1 anno $ 150 .. 2 anni $ 200 penso ... include danni accidentali ecc.
Ora, adoro AppleCare. L'ho sul mio Mini e l'ho già usato 2 volte sulla scheda logica .... sul mio iPhone, ecc. Il loro servizio è fantastico e non ti danno problemi, non importa quale sia il problema in cui lo porti. Dicono OK, risolvilo , e sei soddisfatto. Ecco come dovrebbe essere!
Ora - Geek Squad, è un gioco completamente diverso? Non ho mai fatto cadere o versato liquidi sui miei computer, ma non riesco a smettere di pensare a come POTREBBE accadere (sono al college) e quanto sarei devastato. Quanto sono difficili da affrontare? Se volessi un nuovo computer, non potrei semplicemente scaricare l'acqua sul mio computer e prenderne uno?
Grazie a tutti!
Nel mio caso utilizzo AppleCare e sono soddisfatto del loro servizio. Abbiamo solo bisogno di chiarire le restrizioni coinvolte con AppleCare
disegni216
- 26 ottobre 2009
- Giù nella tana del coniglio
- 22 aprile 2013
che raddoppia automaticamente la garanzia del produttore S
così dice
- 1 novembre 2011
- 22 aprile 2013
Detto questo, comprerò applecare per il mio macbook air solo perché non ho idea di come riparare un laptop con componenti saldati e aggiunge 2 anni aggiuntivi di garanzia.
Scetticoscritto
macrumors Ivy Bridge
- 29 luglio 2008
- L'orizzonte lontano
- 22 aprile 2013
Per gli iPod, o qualcosa di simile, non vedo davvero il motivo di acquistare Applecare, ma per un computer consente la tranquillità per tre anni (poiché la mia esperienza è che Apple onora tali garanzie) soprattutto in considerazione del costo delle riparazioni altrimenti.
Spink10
Sospeso
- 3 novembre 2011
- Oklahoma
- 22 aprile 2013
troy14
a
Manifesto originale- 25 aprile 2008
- Las Vegas (Summerlin), NV
- 23 aprile 2013
I danni accidentali mi spaventano sempre. Penso che andrò solo con l'Applecare però. S
snberk103
- 22 ottobre 2007
- Un'isola nel mare di Salish
- 23 aprile 2013
troy14 ha detto: ....
I danni accidentali mi spaventano sempre. Penso che andrò solo con l'Applecare però.
Non ho esperienza con la garanzia Best Buy, quindi non posso confrontare. Tuttavia, una delle cose su AppleCare che nessuno ha ancora menzionato è che AppleCare non riguarda solo le riparazioni, ma include anche il supporto tecnico. Per 3 anni puoi chiamare (o chattare, presumo) Apple per porre domande su eventuali problemi del software Apple.
Un'altra cosa che mi piace di AppleCare è che il phone center può pre-autorizzare una riparazione. Un paio di mesi fa l'MBP di mio nipote mostrava problemi strani, ma intermittenti. Ero abbastanza sicuro che fosse l'HDD che iniziava a funzionare ... ma lo aveva già portato in un Apple Store e poiché era intermittente i test non avevano trovato nulla. Mentre stava visitando il suo sistema ha mostrato il problema, quindi abbiamo immediatamente chiamato AppleCare e li ho tenuti in linea e mi hanno chiesto di eseguire questo test e quel test, alcuni dei quali hanno funzionato bene e alcuni hanno lanciato un messaggio di errore. Alla fine hanno appena autorizzato la sostituzione dell'HDD. Quando mio nipote ha portato la macchina al negozio, non hanno potuto duplicare l'errore, ovviamente, ma poiché era già pre-autorizzato, hanno sostituito l'HDD a prescindere.
Controlla le tue carte di credito. Alcune carte includono un'assicurazione molto simile alla copertura di BB. Potrebbe essere possibile ottenere essenzialmente entrambe le coperture se usi quel CC e poi acquisti AppleCare.
macking104
- 14 gennaio 2003
- California, USA
- 23 aprile 2013
palmharbor
- 31 luglio 2007
- 23 aprile 2013
con AC ottieni un supporto telefonico di qualità... lo ottieni con Best Buy.... con AC ripareranno o sostituiranno qualsiasi parte del computer... BB....'caspita la parte non ha vieni ancora... controlla tra una settimana'... questo è un gioco da ragazzi. T
troy14
a
Manifesto originale- 25 aprile 2008
- Las Vegas (Summerlin), NV
- 24 aprile 2013
palmharbor ha detto: con AC ottieni un supporto telefonico di qualità ... lo ottieni con Best Buy .... con AC ripareranno o sostituiranno qualsiasi parte del computer ... BB .... 'accidenti alla parte non è ancora arrivato... controlla tra una settimana'... questo è un gioco da ragazzi.
Anche se apprezzo davvero tutti i commenti, sembra che la maggior parte abbia perso il punto. Immagino di non essere stato molto chiaro all'inizio, ma non userò l'assistenza telefonica. Posso fare quasi tutto senza problemi, e se c'è qualcosa per cui ho bisogno di supporto, di solito posso semplicemente scoprirlo online. Ho chiamato l'assistenza due volte ed entrambe le volte ho saputo/provato tutto già prima di chiamare, non sono stati di alcun aiuto. Sembrava quasi all'oscuro.
Applecare è fantastico, lo so, non danno assolutamente alcun problema con le riparazioni, ecc. Non sto discutendo su questo.
Best Buy offre protezione accidentale. Fuoriuscite, cadute, tutto può succedere e sembrava un importo economico/ragionevole da pagare per tale protezione. Ero curioso di sapere se qualcuno qui avesse avuto problemi specifici e avesse avuto a che fare con Best Buy, indipendentemente dal fatto che fossero positivi o negativi. Mi piacerebbe pensare che la maggioranza delle persone che pubblicano su questi forum sia un po' più incline alla tecnologia. Leggere un mucchio di persone incapaci su una pagina facebook o inveire su google non mi aiuta molto, inoltre, le persone raramente si avvicinano e dicono cose positive, quindi le cose negative sono sempre più numerose in modo sostanziale.
cosmo
- 17 dicembre 2003
- Cincinnati, Ohio
- 24 aprile 2013
erico/
Ospite
- 19 settembre 2011
- Ohio, Stati Uniti
- 24 aprile 2013
Macsonic
- 6 settembre 2009
- 24 aprile 2013
cosmo ha detto: Una cosa da considerare è lo stato finanziario di Best Buy. Mi piacciono, ma se cerchi su Google i loro dati finanziari, al momento sono su un terreno traballante. Esisteranno quando avrai bisogno della copertura della garanzia? Chiedi a qualcuno che ha acquistato le garanzie estese di Circuit City se sono coperte.
Grazie per la dritta perché non ero a conoscenza della situazione finanziaria di Best Buy. Sceglierei AppleCare tra le 2 scelte. AppleCare fornisce le parti/modelli più recenti disponibili come sostituzioni nel caso in cui il vecchio modello sia già fuori produzione. E
i tuoi giocattoli7
a
- 3 settembre 2007
- 24 aprile 2013
La cura di Apple è di gran lunga la soluzione migliore, se dovessi averne una, mi rivolgerei solo alla cura di Apple. C
csjo00
- 17 maggio 2010
- Arkansas
- 24 aprile 2013
Lordskelic
- 3 novembre 2010
- Texas
- 24 aprile 2013
Se il tuo computer viene danneggiato, sarà coperto, ma non è un piano di sostituzione che non passa giorno in cui devo combattere con un cliente arrabbiato perché devo inviarlo per le riparazioni. Tutte le nostre riparazioni vanno a Geek Squad City, nel Kentucky. In genere rimarrai senza computer per circa 12 giorni, ma potrebbe volerci più tempo. Se il danno supera il valore del laptop, sarai autorizzato a prenderne uno nuovo, altrimenti ripareranno il danno e lo rispediranno. Se il danno è 'eccessivo' come ammaccature estreme, crepe estreme o danni che non si verificano semplicemente per caduta o versamento di liquido su di esso, non verrà riparato. Quindi se lasci cadere il tuo computer da un balcone, ci passi sopra o gli spari, non lo accetteremo. Inoltre, se il problema è solo estetico e non influisce sull'usabilità, non verrà riparato. Se il tuo computer viene riparato tre volte, sarà anche idoneo alla sostituzione. Di solito il processo per inviare il tuo computer è abbastanza semplice. Vai a qualsiasi squadra Geek, cercheranno il tuo piano in base al tuo numero di telefono, creeranno un ordine di lavoro, ti faranno firmare e poi lo spediranno. Quindi, una volta entrato, ti chiameranno, entri con il tuo documento d'identità o la copia dell'ordine di lavoro, firmi un documento e te ne vai con il tuo laptop riparato. Nota a margine: Geek Squad City è approvato per funzionare su dispositivi elettronici Apple e non annullerà la garanzia del produttore. Inoltre, a proposito, puoi andare a Geek Squad e fargli inviare il tuo computer sotto la garanzia MFG per le riparazioni senza alcun costo per te.
NOTA: ecco com'è nella mia squadra Geek, in realtà siamo competenti, so che ci sono alcuni che non sanno nulla o non ti aiuteranno.
Penso di aver coperto tutto, ma se hai ulteriori domande, fammi sapere. Ultima modifica: 24 marzo 2013
velocitàg4
- 19 dicembre 2004
- Georgia
- 24 aprile 2013
Anche il piano per danni accidentali non garantisce che si otterrà una sostituzione. Potrebbero considerare che il danno sia dovuto a negligenza da parte tua, invalidando la garanzia. Sotto quale danno liquido cadrebbe. Solo perché l'addetto alle vendite dice qualcosa non significa che abbia ragione su ciò che è coperto.
Infine per le riparazioni non sai quanto tempo possono impiegare. Spesso nessuno dello staff di Geeksquad è qualificato per lavorare su Mac. Quindi li spediscono e speri che la tecnologia sottopagata sotto molta pressione per lavorare rapidamente ottenga la riparazione giusta la prima volta senza causare ulteriori danni.
Dei due, mi farei solo l'assistenza di Apple e non terrei un drink vicino al tuo laptop.
Francamente non prenderei la cattiva abitudine di acquistare garanzie. Le aziende ottengono almeno un margine di profitto del 60% da questi. Se guardi quanto avresti speso nel corso di una vita, avrai speso molto di più per le garanzie rispetto al valore che ricevi per le riparazioni. Invece di acquistare garanzie, metti i soldi in un fondo per i giorni di pioggia. Alla fine scoprirai che si è accumulato un bel surplus che puoi usare per altre cose carine. P
pbacsik
- 20 giugno 2010
- 25 aprile 2013
Ho acquistato di nuovo la protezione, semplicemente perché copriva i danni liquidi e le loro riparazioni richiedevano in genere 2-3 settimane al massimo per le riparazioni più serie sul mio Dell, e non è mai stato niente di tascabile per questo. Se non avessi avuto il piano di protezione per il mio Dell, mi avrebbero addebitato il wah-zoo per tutto. Il mio piano di protezione per il macbaby è scaduto lo scorso settembre e avevo pensato di estenderlo o meno. Ho deciso di non farlo semplicemente perché ero troppo al verde e il mio macbaby ha funzionato perfettamente da quando l'ho portato a casa. L'unico problema che ho avuto è stato con il cavo magsafe... l'involucro di gomma si è diviso a pochi centimetri dal punto in cui si collega al computer. L'Apple Store lo ha sostituito senza fare domande.
Ho anche avuto la protezione sul mio Blackberry che ho avuto per meno di quattro mesi. È morto su di me (letteralmente), l'ho preso, hanno ammesso che era un limone, l'hanno spedito e me ne hanno dato uno ricondizionato/ricondizionato che ho immediatamente rivenduto per comprare un iPhone (avevamo più linee per l'aggiornamento).
Devo ancora avere un'esperienza davvero negativa con loro. Non sono sicuro di quanto bene funzioni Applecare in termini di soluzioni rapide, ma Geek Squad di Best Buy sembra fare un lavoro abbastanza decente se ne hai uno nella tua città. Spero che questo possa aiutarti a prendere una decisione! S
Smorgie84
- 26 luglio 2011
- Chicago, IL
- 12 ottobre 2013
Sto anche pianificando di acquistare un piano assicurativo per il mio nuovo iPhone5s e sono venuto qui alla ricerca di informazioni che mettano a confronto AppleCare e GeekSquad. L'unica cosa da considerare di cui nessuno ha discusso è che AppleCare è un addebito anticipato una tantum di $ 99 che copre 2 incidenti con una franchigia di $ 79,00 per ogni incidente. La protezione Geek Squad di BestBuy era di $ 14,99 al mese (credo che sia stata ridotta a $ 10 al mese) ma la paghi per tutto il tempo in cui desideri la copertura. Quindi la franchigia per la riparazione di 1 incidente è di $ 149,00.
Una matematica così semplice mi dice che dopo due anni senza incidenti, AppleCare mi costerebbe $ 99 e la protezione GeekSquad costerebbe $ 240,00 (supponendo che ora sia $ 10 al mese).
Con 1 incidente che richiede riparazione, AppleCare dopo due anni costerebbe $ 178 ($ 99 + $ 79) mentre GeekSquad costerebbe $ 389 ($ 240 + 149).
themum
a
- 13 febbraio 2011
- Sunnyvale
- 15 ottobre 2013
Smorgie84 ha dichiarato: Sto anche pianificando di acquistare un piano assicurativo per il mio nuovo iPhone5s e sono venuto qui alla ricerca di informazioni che mettano a confronto AppleCare e GeekSquad. L'unica cosa da considerare di cui nessuno ha discusso è che AppleCare è un addebito anticipato una tantum di $ 99 che copre 2 incidenti con una franchigia di $ 79,00 per ogni incidente. La protezione Geek Squad di BestBuy era di $ 14,99 al mese (credo che sia stata ridotta a $ 10 al mese) ma la paghi per tutto il tempo in cui desideri la copertura. Quindi la franchigia per la riparazione di 1 incidente è di $ 149,00.
Una matematica così semplice mi dice che dopo due anni senza incidenti, AppleCare mi costerebbe $ 99 e la protezione GeekSquad costerebbe $ 240,00 (supponendo che ora sia $ 10 al mese).
Con 1 incidente che richiede riparazione, AppleCare dopo due anni costerebbe $ 178 ($ 99 + $ 79) mentre GeekSquad costerebbe $ 389 ($ 240 + 149).
A parte l'alto costo, GeekSquad è noto per tirare il tempo il più a lungo possibile quando si presenta un reclamo. Una volta ho ricevuto la garanzia per una fotocamera (ero giovane e stupido) e quando si è rotta, tutto sommato ci sono voluti 2 mesi per sostituirla, con diversi viaggi avanti e indietro al negozio. Non vale la seccatura che ti daranno al momento del reclamo.
In generale, quando il costo della 'protezione' è una frazione così grande del costo di un nuovo dispositivo, è meglio mettere quei soldi in un conto di risparmio separato a proprio nome e tenerli per pagare la sostituzione se e quando se ne presenta la necessità. Se lo fai per più dispositivi (ad esempio, tutti i telefoni e le fotocamere della tua famiglia), è probabile che non si rompano tutti contemporaneamente, ma se lo fa, avrai abbastanza soldi per comprarne uno nuovo senza effetto sul tuo flusso di cassa. C
chafra
- 22 agosto 2014
- 22 agosto 2014
Allora cosa hai ottenuto? Ho appena acquistato un laptop MacBook Pro 13,3 'Solid State Drive e sono curioso. $ 150/anno contro $ 200/anno corretto?
troy14 ha detto: Grazie ragazzi, apprezzo le risposte. La domanda non è se dovrei averne uno, avrò una garanzia, ma non so se dovrebbe essere Best Buy o Applecare. Speravo che qualcuno potesse essere in grado di condividere informazioni sulle proprie esperienze con Best Buy e (costosi) prodotti Apple.T
I danni accidentali mi spaventano sempre. Penso che andrò solo con l'Applecare però.
troy14
a
Manifesto originale- 25 aprile 2008
- Las Vegas (Summerlin), NV
- 22 agosto 2014
chafra ha detto: Allora cosa hai ottenuto? Ho appena acquistato un laptop MacBook Pro 13,3 'Solid State Drive e sono curioso. $ 150/anno contro $ 200/anno corretto?
Ho preso AppleCare da bh photo per $ 177. Ho letto la stampa fine e la protezione di Geeksquad sembra che abbiano molte possibilità per fregarti. Ho pensato che se succedesse qualcosa di accidentale (ancora niente) avrei semplicemente ingoiato il rospo, ma ho anche deciso di provare a prendermene cura meglio. C
chafra
- 22 agosto 2014
- 22 agosto 2014
Xuisyd9
- 17 aprile 2016
- 17 aprile 2016
troy14 ha detto: Mi sembra quasi che questa domanda sia un po' assurda da porre... ma non riesco a trovare alcun thread valido con le informazioni di cui ho bisogno (forse sono solo un cattivo ricercatore..).[doublepost=1458245852][/doublepost]Ho avuto entrambe le garanzie su diversi Macbook che ho posseduto. Ma soprattutto per Apple Care, utilizzo solo la garanzia gratuita del primo anno fornita di serie. La mia esperienza con Apple e il Genius Bar è sempre stata eccezionale. Ho avuto problemi aggiuntivi risolti che non stavo nemmeno chiedendo. Hanno cambiato l'intero bossolo per piccoli graffi e ammaccature. Ho fatto sostituire l'intera tastiera su alcuni tasti appiccicosi, ecc. Ma d'altra parte, quei problemi erano pochi e lontani tra loro. I miei Macbook hanno retto molto bene. Quindi 250 dollari possono sembrare tanti, ma è anche bello stare tranquilli. Per quanto riguarda la garanzia della squadra di Geek: questo è sempre stato un must per me. Ho una propensione a farmi rovesciare da bere sulla tastiera in gran parte a causa dei miei due gatti e della mia tendenza ad avere una tazza grande di qualcosa a portata di mano. E poi c'è solo la mia sfortuna. Ho sostituito quasi tutti i miei Macbook a causa di questo problema. All'inizio, quando ho portato il mio laptop danneggiato, sembrava che sarebbe stata una seccatura, perché la prima cosa che dicono è che dobbiamo inviarlo per farlo esaminare per decidere cosa fare. Ti dicono che possono volerci fino a 2 settimane o giù di lì. Ma fortunatamente, quello che è successo è che ricevo una telefonata 2 giorni dopo che mi dice di venire al negozio per scegliere un laptop sostitutivo di pari valore. Ora, quello che ho fatto in questi momenti, se le circostanze lo hanno permesso, è stato di mettere dei soldi in più per ottenere un modello più alto di quello che ho avuto. Inoltre, poiché questo è considerato un nuovo laptop, posso pagare una nuova garanzia. Quindi, a causa del mio gatto e della mia sfortuna, sono stato in grado di ottenere un laptop nuovo e di modello superiore ogni anno circa. L'unico inconveniente è che una volta sostituito il laptop, la garanzia attuale è chiusa. Quindi, se lo danneggi 2 mesi dopo l'inizio della garanzia, devi ricominciare da capo. Ma almeno, avrai un nuovo laptop che non sarebbe stato sostituito se avessi avuto solo una garanzia Apple Cares. Scusa per la risposta così lunga, non esco molto... ah ah
Ho appena acquistato un macbook pro retina 13 a scatola aperta e lo adoro. Applecare costa $ 180 e il miglior acquisto mi ha offerto la loro garanzia per 1 anno $ 150 .. 2 anni $ 200 penso ... include danni accidentali ecc.
Ora, adoro AppleCare. L'ho sul mio Mini e l'ho già usato 2 volte sulla scheda logica .... sul mio iPhone, ecc. Il loro servizio è fantastico e non ti danno problemi, non importa quale sia il problema in cui lo porti. Dicono OK, risolvilo , e sei soddisfatto. Ecco come dovrebbe essere!
Ora - Geek Squad, è un gioco completamente diverso? Non ho mai fatto cadere o versato liquidi sui miei computer, ma non riesco a smettere di pensare a come POTREBBE accadere (sono al college) e quanto sarei devastato. Quanto sono difficili da affrontare? Se volessi un nuovo computer, non potrei semplicemente scaricare l'acqua sul mio computer e prenderne uno?
Grazie a tutti!
[doublepost=1458245923][/doublepost]
troy14 ha detto: Mi sembra quasi che questa domanda sia un po' assurda da porre... ma non riesco a trovare alcun thread valido con le informazioni di cui ho bisogno (forse sono solo un cattivo ricercatore..).
Ho appena acquistato un macbook pro retina 13 a scatola aperta e lo adoro. Applecare costa $ 180 e il miglior acquisto mi ha offerto la loro garanzia per 1 anno $ 150 .. 2 anni $ 200 penso ... include danni accidentali ecc.
Ora, adoro AppleCare. L'ho sul mio Mini e l'ho già usato 2 volte sulla scheda logica .... sul mio iPhone, ecc. Il loro servizio è fantastico e non ti danno problemi, non importa quale sia il problema in cui lo porti. Dicono OK, risolvilo , e sei soddisfatto. Ecco come dovrebbe essere!
Ora - Geek Squad, è un gioco completamente diverso? Non ho mai fatto cadere o versato liquidi sui miei computer, ma non riesco a smettere di pensare a come POTREBBE accadere (sono al college) e quanto sarei devastato. Quanto sono difficili da affrontare? Se volessi un nuovo computer, non potrei semplicemente scaricare l'acqua sul mio computer e prenderne uno?
Grazie a tutti!
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