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Batteria gonfia - Ho distrutto il mio laptop

riccioli d'oro11

Manifesto originale
22 gennaio 2016
  • 22 gennaio 2016
Qualche giorno fa ero a casa da solo nella mia camera da letto e ho sentito un botto molto forte in soggiorno. Pensavo che qualcosa come un libro pesante fosse caduto sul pavimento anche se non sono riuscito a trovare nulla. La mattina dopo mi sono reso conto che la batteria del mio MacBook Pro era esplosa costringendo la parte inferiore del laptop a staccarsi e ho spinto il trackpad verso l'alto e verso l'esterno. L'intera parte inferiore del laptop è enorme e gonfia! Non funziona affatto.
Ho immediatamente chiamato Apple che ha concordato che non avrei potuto fare nulla per prevenire ed è abbastanza 'insolito'. Il laptop costava oltre £ 1200 e ho acquistato la protezione aggiuntiva per la cura della mela quando l'ho acquistato. Questo è scaduto e Apple vuole che paghi per riparare il danno causato dalla loro batteria difettosa!
Sono un cliente Apple molto fedele con un numero oltraggioso di prodotti, quindi questa notizia è devastante.
Non posso permettermi di ripararlo e il mio lavoro dipende dall'utilizzo del mio laptop, quindi non sono sicuro di cosa fare al momento.
Ci devono essere altre persone là fuori che hanno sperimentato il rigonfiamento/espansione/esplosione della batteria dei loro prodotti Apple.
Sento che ora è mio dovere avvertire quante più persone possibile di questo segreto che Apple sta cercando di nascondere al pubblico. Mia nipote di 8 anni era sul laptop 2 giorni prima dell'esplosione con lui seduto in grembo. Ho paura di pensare a cosa le sarebbe potuto succedere se le fosse esploso in grembo!
Se avessi saputo di questo difetto non avrei mai comprato il MacBook Pro in primo luogo. Siamo tutti ingannati nel fidarci di Apple attraverso un marketing intelligente, ma sono davvero diversi dagli altri fornitori di PC? m

MecPro

6 marzo 2009
Londra


  • 22 gennaio 2016
Una cosa simile è successa a me dove il mio fine 2008 è gonfiato fino al punto di non essere in grado di utilizzare il trackpad. Anche io ero fuori garanzia da qualche mese e stavo per farmi pagare una batteria nuova. Ma ho letto il manuale e diceva che in caso di gonfiore, danno, ecc. alla batteria, non usarla mai più. Immagino che questo fosse il loro modo per assicurarsi che causasse danni come ha fatto alla tua macchina.

Ma chi legge davvero tutti gli avvertimenti e cose del genere quando ottieni un nuovo giocattolo. Spero che tu possa risolvere qualcosa con Apple

dwfaust

3 luglio 2011
  • 22 gennaio 2016
Riccioli d'oro11 ha detto: Qualche giorno fa ero a casa da solo nella mia camera da letto e ho sentito un botto molto forte in soggiorno. Pensavo che qualcosa come un libro pesante fosse caduto sul pavimento anche se non sono riuscito a trovare nulla. La mattina dopo mi sono reso conto che la batteria del mio MacBook Pro era esplosa costringendo la parte inferiore del laptop a staccarsi e ho spinto il trackpad verso l'alto e verso l'esterno. L'intera parte inferiore del laptop è enorme e gonfia! Non funziona affatto.
Ho immediatamente chiamato Apple che ha concordato che non avrei potuto fare nulla per prevenire ed è abbastanza 'insolito'. Il laptop costava oltre £ 1200 e ho acquistato la protezione aggiuntiva per la cura della mela quando l'ho acquistato. Questo è scaduto e Apple vuole che paghi per riparare il danno causato dalla loro batteria difettosa!
Sono un cliente Apple molto fedele con un numero oltraggioso di prodotti, quindi questa notizia è devastante.
Non posso permettermi di ripararlo e il mio lavoro dipende dall'utilizzo del mio laptop, quindi non sono sicuro di cosa fare al momento.
Ci devono essere altre persone là fuori che hanno sperimentato il rigonfiamento/espansione/esplosione della batteria dei loro prodotti Apple.
Sento che ora è mio dovere avvertire quante più persone possibile di questo segreto che Apple sta cercando di nascondere al pubblico. Mia nipote di 8 anni era sul laptop 2 giorni prima dell'esplosione con lui seduto in grembo. Ho paura di pensare a cosa le sarebbe potuto succedere se le fosse esploso in grembo!
Se avessi saputo di questo difetto non avrei mai comprato il MacBook Pro in primo luogo. Siamo tutti ingannati nel fidarci di Apple attraverso un marketing intelligente, ma sono davvero diversi dagli altri fornitori di PC?

Ed è particolarmente frustrante che solo le batterie dei laptop Apple esplodano. Dovrebbe esserci una legge o qualcosa del genere.
Reazioni:BigMcGuire e SamVilde L

LIVEFRMNYC

27 ottobre 2009
  • 22 gennaio 2016
Quando si tratta di batterie e tecnologia, succede la cacca. Finché non è un problema ricorrente con gli MBP, sei stato solo sfortunato. Nessun controllo di qualità del produttore rileva tutto.

Ora IMO, poiché la batteria è sigillata ed è ovviamente un problema di non errore dell'utente, Apple dovrebbe almeno incontrarti a metà del costo di riparazione.

regina6

11 dicembre 2008
Volare sopra la foresta pluviale all'alba - Priceless
  • 22 gennaio 2016
Quanti anni ha il taccuino? Potresti essere coperto dalla protezione dei consumatori del Regno Unito 5-6 anni. In tal caso, parla con i diritti dei consumatori al più presto e verifica i fatti, quindi riportalo ad Apple.

Apple non è migliore di nessun'altra, tuttavia è molto abile nel 'curare' la propria immagine. Se cerchi in questo forum scoprirai che il tuo caso non è isolato, altrettanto dipende dall'età dell'auto e dalle condizioni della batteria. Se stiamo parlando di un MacBook molto vecchio con una batteria completamente scarica, non avrai alcuna custodia, né Apple sarà più ricettiva di loro. Se il tuo Mac è coperto dalla protezione dei consumatori, personalmente lo porterei direttamente al gestore e il livello più alto che potrei raggiungere in quanto è un palese disprezzo della legislazione sui consumatori...

Q-6

RadioGaGa1984

Sospeso
23 maggio 2015
  • 22 gennaio 2016
dwfaust ha detto: Ed è particolarmente frustrante che solo le batterie dei laptop Apple esplodano. Dovrebbe esserci una legge o qualcosa del genere.

Spero davvero che questo sia uno scherzo.
Reazioni:io55

dwfaust

3 luglio 2011
  • 22 gennaio 2016
RadioGaGa1984 ha detto: Spero davvero che sia uno scherzo.

Se naturalmente lo era.

Il computer dell'OP ha almeno 3 anni, perché il suo AppleCare era scaduto. Succede. Non è colpa di Apple e non sarebbe colpa di Lenovo, colpa di HP o colpa di Samsung. Le batterie si guastano. Succede una merda.
Reazioni:BigMcGuire, SamVilde, Wreckus e 1 altra persona

T5BRICK

3 agosto 2006
Oregon
  • 22 gennaio 2016
riccioli d'oro11 ha detto: Ci devono essere altre persone là fuori che hanno sperimentato la batteria dei loro prodotti Apple che si gonfia/espande/esplode.
Sento che ora è mio dovere avvertire quante più persone possibile di questo segreto che Apple sta cercando di nascondere al pubblico.

Le batterie agli ioni di litio possono espandersi ed esplodere. Questo è ben documentato.

https://en.wikipedia.org/wiki/Lithium-ion_battery#Safety

In genere, prima che una batteria si guasti in questo modo, generalmente non funzionerà come dovrebbe. Il tuo Mac potrebbe averti avvisato che la batteria doveva essere riparata. Potrebbe essersi spento inaspettatamente quando aveva ancora una carica parziale. Potrebbe aver ridotto la vita.

https://support.apple.com/en-us/HT204054

Se avessi saputo di questo difetto non avrei mai comprato il MacBook Pro in primo luogo. Siamo tutti ingannati nel fidarci di Apple attraverso un marketing intelligente, ma sono davvero diversi dagli altri fornitori di PC?

Fondamentalmente. Reazioni:BigMcGuire

Fishrrman

20 febbraio 2009
  • 23 gennaio 2016
Non una parola dall'OP dalla pubblicazione originale.

SU:
Se la batteria ha fatto così tanti danni al MacBook, potrebbe essere 'non riparabile' per tutti gli scopi pratici.

È -possibile- che tu possa farlo funzionare di nuovo con una nuova batteria, una nuova cover posteriore e un nuovo trackpad. Questi sono 'trovabili' come parti. Potrebbe funzionare, supponendo che non ci siano danni ad altri componenti all'interno.
Controlla ifixit.com per le guide di riparazione che ti mostrano cosa fare e documentano gli strumenti di cui avrai bisogno. Hanno anche i numeri di parte.

Non credo che un Apple Store lo farà. Se non vuoi provare da solo, potrebbe essere necessario trovare un'attrezzatura di riparazione Apple indipendente.

Se davvero non può essere riparato, ti consiglierei di vedere se riesci a recuperare il disco rigido interno da esso. È probabile che questo sarà ancora utilizzabile e potrai ottenere i tuoi vecchi dati da esso una volta che avrai una sostituzione ...
Reazioni:BigMcGuire e Queen6

regina6

11 dicembre 2008
Volare sopra la foresta pluviale all'alba - Priceless
  • 23 gennaio 2016
Fishrrman ha detto: Non una parola dall'OP dal post originale.

Date alcune risposte non sorprende che...

Q-6 Ultima modifica: 23 gennaio 2016 T

ToddM7

12 ottobre 2017
Los Angeles, CA
  • 12 ottobre 2017
Perché la falsa accusa dell'utente? Il mio MacBook Pro mostrava i soliti sintomi: custodia gonfia, tappetino del mouse non cliccabile. Non ho mai ricevuto alcun tipo di avviso di sistema. Ho ordinato un kit batteria sostitutivo da AMAZON e ho eseguito la riparazione da solo. Quando ho allentato le viti è diventato evidente quanta pressione la batteria in espansione stava esercitando sul case evidenziato dal pop che è stato fatto quando le viti sono state rilasciate. Infatti sono riuscito a togliere una delle viti del case vicino alla batteria. C'era così tanta pressione su di esso che divenne quasi impossibile voltarsi. Fortunatamente per me era all'angolo, quindi sono riuscito comunque ad aprire la custodia facendola scorrere di lato.

Anche se il mio non è esploso, trovo certamente plausibile che, dato abbastanza tempo, il caso potrebbe alla fine e inaspettatamente scoppiare. Ho pubblicato un video della riparazione.

Audit13

19 aprile 2017
Toronto, Ontario, Canada
  • 12 ottobre 2017
Il post originale è di 21 mesi fa?

ZapNZs

23 gennaio 2017
  • 12 ottobre 2017
ToddM7 ha detto: Perché l'accusa dell'utente falso? Il mio MacBook Pro mostrava i soliti sintomi: custodia gonfia, tappetino del mouse non cliccabile. Non ho mai ricevuto alcun tipo di avviso di sistema. Ho ordinato un kit batteria sostitutivo da AMAZON e ho eseguito la riparazione da solo.

Anche se il mio non è esploso, trovo certamente plausibile che, dato abbastanza tempo, il caso potrebbe alla fine e inaspettatamente scoppiare. Ho pubblicato un video della riparazione.

(Anche se un thread più vecchio), non sono d'accordo nemmeno con la falsa accusa dell'utente. Tuttavia, la reazione dell'OP dimostra una conoscenza pratica limitata delle batterie al litio e quanto differiscono dalle altre comuni celle ricaricabili - spesso, la mancanza di conoscenza pratica è la causa dell'incapacità di identificare un problema in precedenza. A volte è anche un fattore che contribuisce al problema (ad esempio, l'OP potrebbe aver consentito a questa batteria di rimanere a uno stato di carica molto basso per un periodo prolungato, il che può causare cambiamenti chimici all'interno della batteria, che, una volta caricati, possono a volte causare una condizione pericolosa - potrebbero anche aver utilizzato un accessorio di terze parti di scarsa qualità che ha provocato un sovraccarico.) Con sistemi mal progettati, questo può e ha provocato incendi e gravi lesioni personali (questo è particolarmente comune quando le batterie di qualità scadente sono usato e combinato con caricabatterie di qualità schifosa.)

Come notato da altri membri, la batteria ha fatto non esplodere, e il cuscino è in effetti la ragione per cui non si è verificato un guasto catastrofico di uno 'sfiato' o 'sfiato con fiamma' (un tale sfogo, quando si verifica, può incendiare altre cose e causare lesioni. ) Tali cuscini sono tutt'altro che unici per i prodotti Apple. Mentre l'imbottitura delle batterie Apple è relativamente comune, il guasto della nave di contenimento è quasi sconosciuto. Quest'ultima parte non si può dire di tutti gli altri Creatori.

Idealmente, il sistema rileva il potenziale per una situazione potenzialmente pericolosa e quindi fornisce un messaggio Batteria di servizio e/o mette la batteria in 'modalità di morte' prima che si verifichi il cuscino. Tuttavia, se tali meccanismi di sicurezza non riescono a farlo, il recipiente di contenimento è un meccanismo di sicurezza aggiuntivo ed è il motivo per cui la batteria si gonfia rispetto alle prese d'aria. Ultima modifica: 12 ottobre 2017
Reazioni:Steve Jobzniak T

ToddM7

12 ottobre 2017
Los Angeles, CA
  • 14 ottobre 2017
ZapNZs ha detto: (Anche se un thread più vecchio), non sono d'accordo nemmeno con la falsa accusa dell'utente. Tuttavia, la reazione dell'OP dimostra una conoscenza pratica limitata delle batterie al litio e quanto differiscono dalle altre comuni celle ricaricabili - spesso, la mancanza di conoscenza pratica è la causa dell'incapacità di identificare un problema in precedenza. A volte è anche un fattore che contribuisce al problema (ad esempio, l'OP potrebbe aver consentito a questa batteria di rimanere a uno stato di carica molto basso per un periodo prolungato, il che può causare cambiamenti chimici all'interno della batteria, che, una volta caricati, possono a volte causare una condizione pericolosa - potrebbero anche aver utilizzato un accessorio di terze parti di scarsa qualità che ha provocato un sovraccarico.) Con sistemi mal progettati, questo può e ha provocato incendi e gravi lesioni personali (questo è particolarmente comune quando le batterie di qualità scadente sono usato e combinato con caricabatterie di qualità schifosa.)

Come notato da altri membri, la batteria ha fatto non esplodere, e il cuscino è in effetti la ragione per cui non si è verificato un guasto catastrofico di uno 'sfiato' o 'sfiato con fiamma' (un tale sfogo, quando si verifica, può incendiare altre cose e causare lesioni. ) Tali cuscini sono tutt'altro che unici per i prodotti Apple. Mentre l'imbottitura delle batterie Apple è relativamente comune, il guasto della nave di contenimento è quasi sconosciuto. Quest'ultima parte non si può dire di tutti gli altri Creatori.

Idealmente, il sistema rileva il potenziale per una situazione potenzialmente pericolosa e quindi fornisce un messaggio Batteria di servizio e/o mette la batteria in 'modalità di morte' prima che si verifichi il cuscino. Tuttavia, se tali meccanismi di sicurezza non riescono a farlo, il recipiente di contenimento è un meccanismo di sicurezza aggiuntivo ed è il motivo per cui la batteria si gonfia rispetto alle prese d'aria.
Grazie Zap. Ben detto.

Nel mio caso non uso quasi mai la batteria, tranne che su un volo occasionale di cross country. Direi che il 95% delle volte è collegato. Il mio ultimo MBP ha mostrato lo stesso comportamento della batteria in espansione subito prima che venisse rubato. Forse neanche uno stato perpetuo di carica al 100% non va bene per la batteria? Ultima modifica: 14 ottobre 2017

ZapNZs

23 gennaio 2017
  • 14 ottobre 2017
ToddM7 ha detto: Grazie Zap. Ben detto.

Nel mio caso non uso quasi mai la batteria, tranne che su un volo occasionale di cross country. Direi che il 95% delle volte è collegato. Il mio ultimo MBP ha mostrato lo stesso comportamento della batteria in espansione subito prima che venisse rubato. Forse neanche uno stato perpetuo di carica al 100% non va bene per la batteria?

(Sono lontano dall'autorità sulle celle al litio, ma) in effetti una carica costante al 100% non è l'ideale per le celle al litio: a loro non piace in modo divertente essere completamente cariche e disprezzano assolutamente essere quasi drenate. Presumibilmente, quando è al 100%, la batteria Apple è probabilmente vicina alla tensione di picco di 4,2 V/cella - questo è uno stato di stress, considerando che la tensione nominale è 3,7 V/cella. Scaricare periodicamente la batteria dal 100% di carica per dire al 75% di carica e quindi ricaricarla può prolungarne la durata (sebbene scariche profonde la riducano). Per periodi di stoccaggio prolungato senza utilizzo, scaricare la batteria fino a circa il 50% della capacità rimanente avvicinerà la tensione a quel segno nominale e prolungherà sia la durata di conservazione che la durata della batteria.

Alcuni PC dispongono di strumenti che semplificano l'impostazione di una soglia in cui termina la ricarica (diciamo al 75% della capacità): vorrei che Apple fornisse uno strumento simile a questo.
Reazioni:tigerintank

johners

8 luglio 2019
Zurigo, Svizzera
  • 14 ottobre 2020
Ho appena estratto il mio MacBook Pro dalla custodia e ho scoperto che era stato distrutto anche dalla batteria (prime quattro foto). Sì, le batterie hanno una durata limitata. Non è certo una novità. Le cellule AA perdono, ma il danno è normalmente limitato e può essere rettificato. Se una parte si guasta, la sostituisci, ma è molto diverso quando la batteria distrugge un dispositivo da 1500 dollari. Ho posseduto molti laptop e non l'ho mai visto a parte con un Apple .... fino a questa settimana, quando anche il mio HP Elitebook 2018 ha iniziato ad espandersi (ultima foto).

Allegati

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BigMcGuire

10 gennaio 2012
il quadrante alfa
  • 14 ottobre 2020
Sì, ho avuto una batteria Dell andare PFFFTT ... ed è passato da una durata di 3-4 ore a circa 10 minuti prima di morire. L'odore era unico (fruttato con elettronica bruciata). Ho visto che i laptop di famiglia hanno problemi: il sony di mia sorella è diventato pop e... questo è quanto.

Ho visto cellulari scoppiare ed esplodere. Anche Anker - Conosco qualcuno che ha avuto una batteria Anker morta di una morte infuocata.

Di solito queste aziende fanno di tutto per mantenere il loro 'nome del marchio' e rimborsano il costo, lo riparano e lo gestiscono, inviando sostituzioni gratuite. Tutti quelli che conosco con un problema di batteria hanno avuto Apple a gestirlo in modo spettacolare, anche alcuni con vecchi laptop sostituiti fuori garanzia.

Il mio MBP del 2017 è stato utilizzato pesantemente - ogni giorno - Parallels, Visual Studio - a calore elevato - ha avuto quasi 90 cicli dopo 26 mesi e il 93% di vita rimanente - ma ha trascorso la maggior parte della sua vita al 100%.

Recentemente, ho scoperto il limitatore di carica - e ho mantenuto il mio MBP a una carica del 55-75% - dovrebbe prolungare drasticamente la vita ma ... Sono stato molto soddisfatto della durata della batteria e della longevità del mio MacBook.

Benz63amg

17 ottobre 2010
  • 14 ottobre 2020
Il tuo MacBook era sempre collegato al caricatore a muro?

johners

8 luglio 2019
Zurigo, Svizzera
  • 18 ottobre 2020
Benz63amg ha detto: il tuo MacBook era sempre collegato al caricatore a muro?
Nel mio caso no, il collegamento al caricatore era solo quando richiesto. A volte l'ho lasciato collegato durante la notte, ma il più delle volte scollegato. Non mi piace lasciare i dispositivi collegati e incustoditi a causa dello spreco di elettricità/rischio di incendio/ecc.

Broko Fankone

14 giugno 2020
  • 18 ottobre 2020
Non è qualcosa di unico per Apple. Dopo 2 anni di utilizzo di un Acer Triton 700 (un laptop da ~$ 3000 al momento dell'acquisto) anche la sua batteria ha iniziato a gonfiarsi e mentre si espandeva ha piegato l'intero case superiore, che è realizzato in metallo. Ho dovuto disconnetterlo immediatamente poiché questo gonfiore si è verificato in tempo reale (fortunatamente).

Quindi non si tratta tanto del prezzo quanto dello stress a cui è sottoposta una batteria. Il mio Acer era praticamente sempre collegato alla corrente, anche quando l'ho spento. 2 anni sul caricabatterie lo faranno, immagino.

Ora, con il mio 2020 mbp, sto usando il limitatore di carica menzionato e ci sto attento poiché mi piacerebbe che sopravvivesse per molto più di 2 anni.

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Penso che ci sia sicuramente un effetto positivo dal limitatore di carica. Tieni a mente di fare un ciclo profondo ogni settimana, o giù di lì, altrimenti perderà la calibrazione e sanguinerà lentamente la carica mentre continui a vedere lo stesso numero in macos, fino a quando alla fine inizierà a spegnersi da solo come vedi '20%' ma in realtà è quasi completamente drenato. Fare 2-3 cicli profondi uno dopo l'altro dovrebbe risolvere questo problema se si verifica, ma fare un ciclo profondo a settimana eviterà che si verifichi.