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Lingua errata AppStore, regione/nazione corretta

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ravioli

Manifesto originale
16 novembre 2017
  • 16 novembre 2017
Ciao

Quindi ho riscontrato questo problema con la lingua del mio AppStore sul mio iPhone 5s (iOS 11.1.1).

La lingua del mio iPhone è impostata su tedesco (Svizzera). Ma il mio AppStore mostra tutto in inglese. Anche le app che scarico sono in inglese.

Il Paese/Regione dell'AppStore è la Svizzera, ma ancora non funziona. Sul mio Macbook la lingua nell'AppStore è il tedesco.

Grazie mille per qualsiasi aiuto! F

Noodles fritti

Sospeso
4 febbraio 2014


  • 16 novembre 2017
Hai cambiato la lingua del tuo telefono di recente? Ad esempio, hai cambiato temporaneamente la lingua in inglese e ti sei anche disconnesso da iCloud o dall'App Store? In tal caso, prova a riavviare il telefono. R

ravioli

Manifesto originale
16 novembre 2017
  • 16 novembre 2017
No, non ho mai cambiato la lingua dell'iPhone.
Mi sono disconnesso e sono entrato in iCloud e nell'AppStore. Ho riavviato l'iPhone e aggiornato anche a iOS 11.1.1 (è da iOS 10 credo) F

Noodles fritti

Sospeso
4 febbraio 2014
  • 16 novembre 2017
Quindi c'è una stranezza qui che può far sì che la lingua delle tue app non corrisponda alla lingua corrente del dispositivo e ha a che fare con la posizione del negozio e l'ID Apple. I passaggi successivi per la risoluzione dei problemi sono:

Termina tutte le app aperte facendole scorrere lontano dallo switcher di app
Vai alle impostazioni
Vai su iTunes e App Store
Tocca il tuo ID Apple in alto
Seleziona Visualizza ID Apple e inserisci la password o fornisci l'autenticazione Touch ID/Face ID

A questo punto ti potrebbe essere richiesto che la lingua non corrisponde alla tua posizione e verrai indirizzato all'App Store e quindi, si spera, dovrebbe essere visualizzato nella lingua corretta. Se lo fa, a questo punto un riavvio dovrebbe anche comportare che anche le app siano nella lingua corretta. R

ravioli

Manifesto originale
16 novembre 2017
  • 16 novembre 2017
friednoodles ha detto: Quindi c'è una stranezza qui che può far sì che la lingua delle tue app non corrisponda alla lingua corrente del dispositivo e ha a che fare con la posizione del negozio e l'ID Apple. I passaggi successivi per la risoluzione dei problemi sono:

Termina tutte le app aperte facendole scorrere lontano dallo switcher di app
Vai alle impostazioni
Vai su iTunes e App Store
Tocca il tuo ID Apple in alto
Seleziona Visualizza ID Apple e inserisci la password o fornisci l'autenticazione Touch ID/Face ID

A questo punto ti potrebbe essere richiesto che la lingua non corrisponde alla tua posizione e verrai indirizzato all'App Store e quindi, si spera, dovrebbe essere visualizzato nella lingua corretta. Se lo fa, a questo punto un riavvio dovrebbe anche comportare che anche le app siano nella lingua corretta.
Ciao e grazie!

Ma purtroppo non ha funzionato..

Non appena premo Visualizza ID Apple in Impostazioni/iTunes e App Store, cambia in inglese. Le impostazioni precedenti sono in tedesco.

Lì posso cambiare la regione ecc. (Tutto il menu è in inglese) Quindi l'ho cambiato ancora una volta in Svizzera, compilando il mio indirizzo e le informazioni sulla carta di credito, ma non cambia nulla dopo averlo salvato.. ancora inglese AppStore. F

Noodles fritti

Sospeso
4 febbraio 2014
  • 16 novembre 2017
Prossimi passi:

Vai alle impostazioni
Vai a Generale
Vai a Lingua e regione
In Ordine lingua preferita, se hai più di una lingua, assicurati che il tedesco (Svizzera) sia in cima all'elenco. In caso contrario, tocca Modifica nell'angolo in alto a destra, quindi sposta il tedesco (Svizzera) in cima all'elenco, quindi tocca Fine R

ravioli

Manifesto originale
16 novembre 2017
  • 16 novembre 2017
friednoodles ha detto: Prossimi passi:

Vai alle impostazioni
Vai a Generale
Vai a Lingua e regione
In Ordine lingua preferita, se hai più di una lingua, assicurati che il tedesco (Svizzera) sia in cima all'elenco. In caso contrario, tocca Modifica nell'angolo in alto a destra, quindi sposta il tedesco (Svizzera) in cima all'elenco, quindi tocca Fine

Ancora non funziona.. Ti mostro alcune foto.

Allegati

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Noodles fritti

Sospeso
4 febbraio 2014
  • 17 novembre 2017
L'ultimo suggerimento che ho visto risolvere questo problema è uscire e rientrare nell'App Store in Impostazioni - iTunes e App Store, ma sembra che tu l'abbia già provato.

Probabilmente dovrai contattare il supporto Apple (hanno un buon sistema di chat online gratuito), perché è troppo difficile conoscere la combinazione specifica di account/impostazioni regionali/locali del negozio che stanno causando il problema.

Tuttavia, il problema è correlato all'accesso e alla disconnessione da iCloud/Apple ID e non è un problema di iOS 11 (succede in tutte le versioni di iOS - solo Google per 'lingua dell'app store errata' per vedere molte istanze dello stesso problema). L'ho visto di recente con il giapponese e l'inglese, dove la modifica temporanea della lingua di sistema in giapponese e l'accesso e la disconnessione da iCloud ha portato la lingua giapponese a rimanere nell'App Store e nelle app anche dopo che la lingua del sistema è stata reimpostata sull'inglese (la soluzione è stata la suddetta ri-autenticazione con l'ID Apple per aggiornare la lingua del negozio, quindi riavviare).

Ho anche visto una persona sperimentare questo su Twitter e ha fatto un @AppleSupport che ha risolto il problema abbastanza rapidamente, quindi questa è un'altra opzione se hai Twitter, altrimenti chatta con Apple tramite https://getsupport.apple.com/ - scegli il tuo paese/regione, quindi seleziona 'iPhone', quindi 'iOS e applicazioni', quindi 'L'argomento non è elencato', inserisci un riepilogo come 'App Store e la lingua dell'app non corrisponde alla lingua del sistema', quindi fai clic su 'Continua' ' e scegli se vuoi chattare online o farti chiamare.