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Apple Watch continua a bloccarsi (richiede il passcode)

D

DSTOFEL

a
Manifesto originale
11 febbraio 2011
  • 21 gennaio 2019
Ho un Apple Watch Series 3 che (all'improvviso negli ultimi 2 giorni) ha iniziato a bloccarsi mentre ero al polso. Quando indosso l'orologio, si blocca dopo circa un minuto....richiedendomi di inserire il mio passcode per sbloccarlo per fare qualsiasi cosa (es. accedere al centro di controllo, ecc...).

La mia domanda è: suona come un problema hardware o una sorta di impostazione che ho inavvertitamente modificato e di cui non sono a conoscenza.

Alcuni fatti:
  • Sia il mio telefono (XR) che l'orologio sono sugli ultimi aggiornamenti
  • Ho Sblocca con iPhone da attivare sull'app dell'orologio. Del mio telefono
  • Il rilevamento del polso è attivato sul mio orologio
  • Ho provato a forzare l'uscita sia dal telefono che dall'orologio
  • Ho avuto la Serie 0 e 2 e non ho mai avuto problemi con questo.... Sto indossando la Serie 3 nella stessa posizione con la stessa tenuta.
  • Non ho provato a disassociare e configurare come nuovo orologio... dopo che è iniziato questo blocco.

L'unica cosa che ho scoperto che funziona per evitare che il telefono si blocchi mentre sono al polso è disattivare il rilevamento del polso ... ovviamente non è la soluzione migliore.

Ho appena acquistato la serie 3 a novembre....quindi è ancora in garanzia. Prima di fissare un appuntamento con il Genius Bar di Apple, volevo solo vedere se c'è qualche impostazione che potrei perdere. A

AppleHaterLover

15 giugno 2018


  • 21 gennaio 2019
Il tuo orologio si bloccherà dopo che avrai inserito il codice non appena rileverà che non è più al polso.

Potrebbe essere una funzionalità del software (la cancellazione e il riaccoppiamento potrebbero funzionare) ma sembra un errore hardware. Il tuo sensore di frequenza cardiaca funziona?

lyricthejoe

7 dicembre 2011
  • 21 gennaio 2019
Quanto indossi l'orologio? Se rileva un'interruzione del contatto con il polso anche solo per pochi secondi, chiederà nuovamente il passcode. D

DSTOFEL

a
Manifesto originale
11 febbraio 2011
  • 21 gennaio 2019
lyricthejoe ha detto: Quanto indossi l'orologio? Se rileva un'interruzione del contatto con il polso anche solo per pochi secondi, chiederà nuovamente il passcode.
Nulla è cambiato da novembre quando l'ho comprato (cioè in termini di come lo indosso)... e ho avuto altre 2 versioni dell'orologio e non ho mai avuto questo problema. Quindi, un vero grattacapo! D

DSTOFEL

a
Manifesto originale
11 febbraio 2011
  • 22 gennaio 2019
DSTOFEL ha detto: Ho un Apple Watch Series 3 che (all'improvviso negli ultimi 2 giorni) ha iniziato a bloccarsi mentre ero al polso. Quando indosso l'orologio, si blocca dopo circa un minuto....richiedendomi di inserire il mio passcode per sbloccarlo per fare qualsiasi cosa (es. accedere al centro di controllo, ecc...).

La mia domanda è: suona come un problema hardware o una sorta di impostazione che ho inavvertitamente modificato e di cui non sono a conoscenza.

Alcuni fatti:
  • Sia il mio telefono (XR) che l'orologio sono sugli ultimi aggiornamenti
  • Ho Sblocca con iPhone da attivare sull'app dell'orologio. Del mio telefono
  • Il rilevamento del polso è attivato sul mio orologio
  • Ho provato a forzare l'uscita sia dal telefono che dall'orologio
  • Ho avuto la Serie 0 e 2 e non ho mai avuto problemi con questo.... Sto indossando la Serie 3 nella stessa posizione con la stessa tenuta.
  • Non ho provato a disassociare e configurare come nuovo orologio... dopo che è iniziato questo blocco.

L'unica cosa che ho scoperto che funziona per evitare che il telefono si blocchi mentre sono al polso è disattivare il rilevamento del polso ... ovviamente non è la soluzione migliore.

Ho appena acquistato la serie 3 a novembre....quindi è ancora in garanzia. Prima di fissare un appuntamento con il Genius Bar di Apple, volevo solo vedere se c'è qualche impostazione che potrei perdere.
Ok... ho appena testato il cardiofrequenzimetro e non funziona... non misurerà la mia frequenza cardiaca attuale e dice che l'ultima lettura risale a 6 giorni fa. Sembra che sia sicuramente un problema con l'orologio stesso. Quindi, ho solo intenzione di programmare e fissare un appuntamento per Apple per dargli un'occhiata... mentre è in garanzia.
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DSTOFEL ha detto: Ok... ho appena testato il cardiofrequenzimetro e non funziona... non misurerà la mia frequenza cardiaca attuale e dice che l'ultima lettura risale a 6 giorni fa. Sembra che sia sicuramente un problema con l'orologio stesso. Quindi, ho solo intenzione di programmare e fissare un appuntamento per Apple per dargli un'occhiata... mentre è in garanzia.
Aggiungerò solo un aggiornamento finale... Nel caso qualcun altro dovesse riscontrare lo stesso problema: ho chiamato il supporto Apple e ho spiegato i sintomi (l'orologio continuava a bloccarsi mentre era al polso e il cardiofrequenzimetro non registrava la frequenza cardiaca). Hanno eseguito alcuni test diagnostici sull'orologio da remoto e hanno visto che i sensori si erano guastati. Mi stanno inviando una scatola per restituire l'orologio e lo sostituiranno! Ultima modifica: 22 gennaio 2019
Reazioni:TheSkywalker77, MEJHarrison e rgyiv

rgyiv

30 gennaio 2018
  • 22 gennaio 2019
Wow è fantastico, sono contento che se ne stiano prendendo cura!

triangolo tecnico

21 aprile 2017
NC
  • 4 febbraio 2019
La mia serie 4 si è bloccata da sola alcune volte al giorno. È aderente al mio polso. Il sensore cardiaco funziona quindi non sono sicuro di quale sia il problema. Potrei anche chiedere al supporto Apple di eseguire la diagnostica su di esso.

Dacoldz

15 novembre 2019
  • 15 novembre 2019
triangolotechie ha detto: La mia serie 4 si è bloccata da sola alcune volte al giorno. È aderente al mio polso. Il sensore cardiaco funziona quindi non sono sicuro di quale sia il problema. Potrei anche chiedere al supporto Apple di eseguire la diagnostica su di esso.
Lo stesso con me ... anche la serie 4 di Apple ha avuto questo problema. Così come? Cosa dovrei fare.. D

Darkstream

7 febbraio 2020
  • 7 febbraio 2020
Questo ha iniziato a non funzionare per me con l'ultimo aggiornamento di watchOS 6.1.2 solo 2 giorni fa ed è particolarmente frustrante per il transito-touch con una coda di persone dietro.
Dacoldz ha detto: Lo stesso con me... anche la serie Apple 4 ha avuto questo problema. Così come? Cosa dovrei fare..