Stiamo ascoltando più segnalazioni in tutto il mondo da abbonati a Apple TV+ , il servizio di streaming video di Apple, sulla perdita del supporto per la visione di programmi in Dolby Vision HDR su Apple TV Set-top box 4K collegati a TV 4K compatibili.
Nelle ultime due settimane, sempre più utenti hanno frequentato i forum di Eternal , Twitter , Reddit e Le pagine di discussione di Apple per evidenziare il problema, che sembra interessare non solo i nuovi episodi dello spettacolo non appena vengono resi disponibili, ma gli episodi esistenti ospitati sul servizio che in precedenza funzionava in Dolby Vision HDR.
Ad esempio, i primi episodi di 'See', 'The Morning Show' e 'For All Mankind' non vengono più trasmessi in streaming in Dolby Vision HDR dinamico, ma tornano all'HDR statico in formato HDR10 sui televisori che supportano ufficialmente Dolby Vision. Lo stesso vale per i nuovissimi episodi di questi spettacoli che sono stati rilasciati oggi, nonostante il fatto che portino ancora l'etichetta di supporto Dolby Vision HDR sulle schermate di riepilogo.
Rispetto all'HDR10 statico che funziona in modo uniforme su tutti i contenuti, Dolby Vision HDR utilizza metadati di immagini dinamiche che consentono ai televisori compatibili con Dolby Vision di adattare la gamma di colori estesa e l'aumento della gamma di contrasto dell'HDR su una scena per scena e persino fotogramma per fotogramma base. La perdita del supporto DV HDR può portare a scene che sembrano troppo scure, appaiono come un'immagine negativa o hanno una strana tinta.
@UHD4k Non so se sono solo io, ma oggi sulla mia Apple TV 4K quando guardo uno spettacolo Apple TV+ (programma See and Morning) è in HDR anziché in Dolby Vision. Usato per funzionare bene.
Strano. — Djems (@Djems94) 6 dicembre 2019
Alcuni utenti hanno suggerito che gli episodi interessati potrebbero essere ancora codificati in Dolby Vision e in realtà si tratta di un bug nella funzione Match Dynamic Range di Apple TV che impedisce al set-top box di trasmettere correttamente il contenuto sorgente. Tuttavia, sembra più probabile che Apple abbia rimosso il supporto dal contenuto sorgente mentre risolve un problema di streaming degli spettacoli in Dolby Vision.
Vale la pena notare che al momento il problema non sembra interessare tutti i programmi su Apple TV+ per almeno alcuni utenti. Ci sono rapporti sparsi secondo cui il documentario 'The Elephant Mother' e lo spettacolo 'Dickinson' di Apple sembrano ancora essere trasmessi in pieno Dolby Vision HDR, così come alcuni programmi per bambini come 'Snoopy in Space'.
Abbiamo contattato Apple per un commento sul problema e aggiorneremo questo articolo se impareremo qualcosa in più.
tag: Guida di Apple TV Plus , Dolby Vision
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