Apple delinea le opzioni di riparazione e la disponibilità delle parti del MacBook Pro 2018

Apple ha delineato le opzioni di riparazione e la disponibilità delle parti per il nuovo MacBook Pro 2018 in un documento interno distribuito agli Apple Store e ai fornitori di servizi autorizzati Apple venerdì e ottenuto da Eternal.

Se un MacBook Pro 2018 difettoso viene portato in un Apple Store, Genius Bar sarà in grado di inviarlo per posta a un Apple Repair Center fuori sede, che sarà in grado di riparare i componenti minori a partire dalla fine di luglio e i componenti principali a partire dalla fine Settembre, secondo il documento, che non specifica la distinzione minore-maggiore.

Gli Apple Store e i fornitori di servizi autorizzati Apple saranno in grado di eseguire solo riparazioni in loco limitate fino a quando non sarà disponibile un inventario di assistenza delle parti di ricambio, come spesso accade con un nuovo prodotto Apple:

• Apple afferma che i nuovi MacBook Pro da 13 pollici con Touch Bar hanno un 'nuovo' adattatore di alimentazione, con sostituzioni disponibili alla fine di luglio. L'adattatore è ancora da 61 W, secondo il sito Web di Apple, e il suo design esterno sembra rimanere lo stesso, quindi eventuali modifiche potrebbero essere interne.
  

• I kit keycap saranno disponibili a metà agosto. Si spera che saranno meno necessari, poiché iFixit ha scoperto che il MacBook Pro 2018 ha una sottile barriera in silicone sotto ogni tasto, che secondo loro dovrebbe impedire a polvere e altri particolati di far sì che i tasti si attacchino, si ripetano o funzionino in modo incoerente. Apple non ha confermato questa teoria, dicendo solo che le tastiere di terza generazione sono più silenziose.
  

• Altre parti di servizio saranno disponibili a fine settembre.

Eternal ha ricevuto queste informazioni da una fonte affidabile, ma le opzioni di riparazione e la disponibilità delle parti di ricambio possono variare in base al negozio o all'officina di riparazione, alla regione e così via. Queste sono solo linee guida soggette a modifiche.

Per avviare una riparazione, vai a Contatta il supporto Apple portale, seleziona Mac → Notebook Mac, seleziona la categoria e il tipo di problema, seleziona Porta in riparazione e prenota un appuntamento con un Apple Store o un fornitore di servizi autorizzato Apple. Sono disponibili anche opzioni di telefono, chat ed e-mail per la risoluzione dei problemi.