Apple ha recentemente contattato alcuni dei suoi dipendenti al dettaglio negli Stati Uniti con l'opportunità di lavorare da casa come consulente di supporto su base temporanea a causa della pandemia in corso, secondo fonti che hanno familiarità con la questione.
I dipendenti al dettaglio che accettano questa offerta riceveranno l'attrezzatura necessaria da Apple per offrire supporto ai clienti tramite telefono o chat online, nonché un piccolo incentivo in denaro, ha osservato una fonte. Non è chiaro quanto durerà questo ruolo a domicilio, a quanti dipendenti è stata offerta questa opportunità o se viene offerta in altri paesi.
Anche Jon Prosser del canale YouTube Front Page Tech ha riportato questa notizia oggi, osservando che i dipendenti partecipanti ricevono un iMac.
Per aiutare con il lancio, nelle prossime due settimane, Apple spedirà iMac per selezionare i dipendenti della vendita al dettaglio a cui viene chiesto di lavorare in remoto. Questi dipendenti saranno formati per offrire supporto tecnico e di vendita online ai clienti. — Jon Prosser (@jon_prosser) 31 marzo 2020
Con migliaia di dipendenti Apple al dettaglio che hanno già una buona esperienza con le vendite e il supporto attualmente seduti a casa, questa mossa ha senso e aiuterà ad alleviare il carico di lavoro di Apple consulenti a domicilio esistenti .
Aggiornare: Bloomberg di Mark Gurman ha confermato questa notizia, osservando che ai dipendenti del programma non viene chiesto di lavorare oltre il loro orario normale.
Aggiornamento 2: Eternal ha appreso che il programma di lavoro a domicilio sembra essere disponibile per tutti i dipendenti Apple al dettaglio, non solo per Genius e Technical Specialist. I dipendenti partecipanti devono essere in grado di accettare la consegna di un iMac da 27 pollici tramite corriere e sono tenuti a partecipare alla formazione virtuale.
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