Apple ora consente agli sviluppatori di sapere quando i clienti richiedono rimborsi in-app per prevenire truffe

Apple sta introducendo un nuovo sistema di notifica del server di acquisto in-app che consente agli sviluppatori di sapere quando un cliente richiede e riceve un rimborso per un acquisto in-app, consentendo allo sviluppatore di intraprendere un'azione appropriata, come la revoca dell'articolo acquistato.

Gli sviluppatori non sono coinvolti nel processo di rimborso di Apple, che è gestito dalla società. In precedenza, quando un utente richiedeva e riceveva un rimborso per un acquisto in-app, gli sviluppatori non ricevevano alcuna notifica del rimborso, portando a situazioni in cui i clienti potevano ottenere un rimborso per un acquisto e mantenere l'acquisto in-app.

Ha anche causato problemi con l'assistenza clienti in quanto non c'era una comunicazione chiara tra Apple e lo sviluppatore in merito agli acquisti in-app.

In iOS 14, quando un cliente riceve un rimborso per un acquisto in-app, gli sviluppatori riceveranno una notifica dal server e ricevute aggiornate con le transazioni annullate. Da lì, lo sviluppatore può avvisare il cliente del rimborso e adottare le misure appropriate per rimuovere il contenuto.

Apple afferma che questi cambiamenti daranno agli sviluppatori un maggiore controllo sulle interazioni con i clienti, rendendo il gameplay più equo per tutti i giocatori e proteggendo l'economia dell'app. Apple crede che il sistema di notifica chiarirà anche ai giocatori che hanno utilizzato i rimborsi in questo modo che ci sono ripercussioni per i rimborsi e che gli articoli non potranno essere conservati.

Il sistema di notifica dei rimborsi di Apple è attivo da oggi per gli sviluppatori e maggiori dettagli sono disponibili nella sessione 'Novità degli acquisti in-app' di Apple che è disponibile sul sito Web degli sviluppatori Apple .