Oltre al lancio dei nuovi modelli di MacBook Pro, Apple ha presentato oggi un nuovo Programma di servizio di retroilluminazione per MacBook Pro da 13 pollici.
Secondo Apple, una 'percentuale molto piccola' dei display MacBook Pro da 13 pollici del 2016 può presentare aree luminose verticali lungo la parte inferiore dello schermo o una retroilluminazione che non funziona correttamente.
Apple riparerà gratuitamente i dispositivi interessati, incluse le macchine vendute tra ottobre 2016 e febbraio 2018. I modelli idonei sono elencati di seguito:
- MacBook Pro (13 pollici, 2016, quattro porte Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 pollici, 2016, due porte Thunderbolt 3)
Nessun altro modello di MacBook Pro è incluso nel programma di riparazione in questo momento.
Ci sono state lamentele in corso da parte dei proprietari di MacBook Pro sulla retroilluminazione irregolare, anche se i rapporti hanno riguardato macchine oltre il MacBook Pro 2016 da 13 pollici. Si è ipotizzato che il problema sia causato da un cavo flessibile delicato e facile da rompere.
Apple afferma che le persone con macchine interessate dovrebbero trovare un fornitore di servizi autorizzato Apple, fissare un appuntamento presso un Apple Store o contattare il supporto Apple per organizzare una riparazione tramite posta.
Il programma di assistenza per la retroilluminazione sarà disponibile per i possessori di MacBook Pro per quattro anni dopo la prima vendita al dettaglio dell'unità o per due anni dal 21 maggio 2019, a seconda di quale sia il periodo più lungo. Secondo i documenti di riparazione interni di Apple, i display con un problema di retroilluminazione confermato possono essere sostituiti gratuitamente, inclusi i display che hanno subito danni accidentali.
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